微信公眾號新媒體數據分析的四大價值分享
1.梳理用戶畫像
用戶畫像(User Profile)即用戶標簽化信息,是指企業通過數據分析后得出的,包含人口屬性、興趣愛好、社交信息、消費習慣等特征的用戶信息全貌。新媒體運營工作圍繞用戶展開,明確用戶畫像是很關鍵的一步。如果不清楚用戶是誰,在運營工作中就會沒有著力點,也就無法評估工作開展的好壞。
2.明確運營方向
運營方向一般由用戶需求和自身優勢綜合決定。用戶需求可以通過分析后臺用戶反饋數據得到,如用戶留言、用戶點贊等。自身優勢可以從既往推送情況得到,如在內容運營中,哪些選題的文章比較受歡迎。
3.評估運營結果
通過數據評估運營結果也是新媒體工作中的重要一環。新媒體運營工作具體可以分為以下四個方面:內容運營 產品運營 活動運營 用戶運營
4.把握市場變化
騰訊、百度等大型互聯網公司都開放了以海量網民行為數據為基礎的數據分享平臺,網民可以登錄相關網站查看大數據,通過大數據研究關鍵詞關注趨勢、洞察網民需求變化、監測媒體輿情趨勢等,還可以從行業視角分析市場特點、洞悉品牌表現。