星驛付常見故障

常見報(bào)錯(cuò)

1.交易提示“31-交易拒絕”

2.交易提示“06-交易金額超限”

3.簽到提示“返回商戶號(hào)不符”

4.簽到提示“E1-未知返回碼”

5.簽到提示“99-交易失敗”

6.交易提示“42-不批準(zhǔn)交易”

7.揮卡交易提示“交易終止-1417”或“交易終止-1403”

8.灌裝程序完成后，提示“簽名數(shù)據(jù)校驗(yàn)錯(cuò)誤”

9.交易提示“08-沒有原交易”

10.簽到提示“參數(shù)錯(cuò)誤”

11.簽到提示“PIN 格式錯(cuò)誤，請(qǐng)重新簽到”

12.簽到提示“獲取 MNC 失敗”

13.提示“主機(jī)報(bào)文的 MAC 錯(cuò)”

常見的問題

1.陸POS一個(gè)身份證可以注冊(cè)幾個(gè)商戶? 　　

答 :一個(gè)身份證可以注冊(cè)10個(gè)商戶 　　

2.陸POS商戶的注冊(cè)年齡? 　　

答：18-65周歲之間 　　

3.陸POS不可進(jìn)件落地的區(qū)域? 　　

答：禁止入網(wǎng)區(qū)域：北京，上海，臺(tái)灣，西藏，香港，澳門 　　

身份證為偽卡高發(fā)不支持入網(wǎng)，高發(fā)入網(wǎng)地區(qū)：廣東茂名市、廣東陽西縣、廣西陸川縣、遼寧瓦房店市、 　　

陜西大荔縣、西藏自治區(qū)等地區(qū)不能注冊(cè)星驛付產(chǎn)品; 　　

4.是否一定要有營(yíng)業(yè)執(zhí)照方可注冊(cè)?是否一定要有信用卡方可注冊(cè)? 　　

秒到額度是否有按認(rèn)證信用卡張數(shù)來劃分? 　　

答：1.注冊(cè)進(jìn)件的時(shí)候無需營(yíng)業(yè)執(zhí)照，根據(jù)進(jìn)件流程，正常進(jìn)件即可，若商戶有營(yíng)業(yè)執(zhí)照， 　　

個(gè)體工商戶的話可直接在陸POS(商戶端使用)APP-信息認(rèn)證-營(yíng)業(yè)執(zhí)照認(rèn)證提交相關(guān)材料即可。 　　

信用卡認(rèn)證1張方可額度提額。 　　

5.如以前注冊(cè)過星驛付產(chǎn)品，能否在注冊(cè)星驛付陸POS，會(huì)影響活動(dòng)返現(xiàn)嗎? 　　

答：4個(gè)月內(nèi)有注冊(cè)星驛付產(chǎn)品的不參與活動(dòng)，商戶入網(wǎng)次數(shù)實(shí)際已平臺(tái)入網(wǎng)提示為準(zhǔn)， 　　

入網(wǎng)商戶完成且符合激活和達(dá)標(biāo)返現(xiàn)條件的均可獲得返現(xiàn)。

星驛付POS機(jī)的使用方法

星驛付是福建國(guó)通星驛出品，公司有星通寶、星支付、陸pos、星收寶等產(chǎn)品。該產(chǎn)品商戶穩(wěn)定，價(jià)格穩(wěn)定，在支付行業(yè)屬比較人性化、比較靠譜的品牌，倍受廣大新老客戶好評(píng)。

由于市場(chǎng)需求量大，很多機(jī)器都在市場(chǎng)上濫竽充數(shù)，給正規(guī)的支付行業(yè)造成了困擾。尤其是售后，很多人激活機(jī)器以后就找不到售后了，機(jī)器出故障找不到人，刷卡不到賬找不到人，給正常使用造成麻煩，如果您也遇到類似情況，就該考慮換機(jī)器換售后了。

一個(gè)合格的支付公司對(duì)客戶的責(zé)任從注冊(cè)機(jī)器開始，第一件事就是耐心的教客戶如何使用。

當(dāng)客戶收到機(jī)器時(shí)，大多數(shù)都是注冊(cè)好的，開機(jī)使用即可，注冊(cè)時(shí)需要身份證、銀行卡、信用卡、手機(jī)驗(yàn)證碼。

下面說一下使用方法：

一、長(zhǎng)按電源鍵開機(jī)。

二、輸入操作員簽到碼01確認(rèn)0000進(jìn)入主頁。

三、刷卡選擇①消費(fèi)，如果卡不在身邊，想用二維碼支付，選擇③掃碼—輸入金額—屏幕出現(xiàn)二維碼—手機(jī)掃碼支付即可。

使用一年半載，內(nèi)存滿了，按管理——結(jié)算，結(jié)算之后可繼續(xù)使用，

四、選消費(fèi)后輸入要刷的金額——輸入密碼按確認(rèn)，刷卡完成，一千以下屬小額免密支付，不需要密碼。

五、需注意的是，凡是帶芯片的銀聯(lián)卡，不需要插卡也不需要卡槽刷卡，不管大小額輸入金額后把卡片直接放到屏幕上揮卡即可。

六、輸完密碼會(huì)有一個(gè)選項(xiàng)，如下圖選普通就可以。

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