pos機(jī)售后客服不理人可以投訴嗎
1、pos機(jī)最怕哪個部門投訴
pos機(jī)最怕市場管理部門、工商部門、消費(fèi)者協(xié)會投訴。
可以撥打POS機(jī)對應(yīng)品牌方的支付公司客服電話進(jìn)行投訴,您的投訴會直接反饋到給您辦理POS機(jī)的業(yè)務(wù)員上級機(jī)構(gòu),支付公司會督促他進(jìn)行整改,若是業(yè)務(wù)員沒有及時(shí)處理會對他進(jìn)行相應(yīng)的處罰,投訴基本都能得到妥善解決。或者可以直接撥打12315進(jìn)行投訴。
向銀聯(lián)提供銀行的卡號、交易時(shí)間、金額、商戶名稱、地址以及編號等信息,同時(shí)保留好刷卡的單據(jù),并將單據(jù)傳真至中國銀聯(lián),銀聯(lián)將會根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行處理。
注意事項(xiàng):
核對購物單據(jù)上的金額是否正確。消費(fèi)者在商場內(nèi)持卡消費(fèi)時(shí),根據(jù)銀行卡交易要求,收銀員都會要求消費(fèi)者在交易單據(jù)上簽字。需要提醒消費(fèi)者的是,簽字以前,應(yīng)先確認(rèn)是否為自己的卡號,并仔細(xì)核對簽購單上的金額及幣種是否與實(shí)際消費(fèi)情況一致,只有正確無誤才可簽名。
信用卡操作與儲蓄卡不同的是,信用卡除了不需要本金之外,為了更方便消費(fèi)者使用,很多信用卡在使用時(shí)都不需要輸入密碼,收銀員只需核對使用者的簽名。
當(dāng)然這種方便也給信用卡制造了一些不安全因素,消費(fèi)者的信用卡一旦丟失或者遺落都很可能遭遇被盜刷的可能,因此消費(fèi)者保存信用卡應(yīng)該格外小心,最好將其視作現(xiàn)金予以保護(hù)。
以上內(nèi)容參考:百度百度--POS機(jī)
2、投訴pos機(jī)業(yè)務(wù)打什么電話
一般pos機(jī)都有貼著幫您辦理pos機(jī)的公司名字、號碼,或者直接打pos機(jī)系統(tǒng)的客服 那個品牌的pos機(jī)啊!一般投訴也不管用。白生氣 你的中國銀聯(lián)試試3、pos機(jī)亂扣費(fèi)怎么投訴
可以向市場管理部門、工商部門、消費(fèi)者協(xié)會投訴。可以撥打POS機(jī)對應(yīng)品牌方的支付公司客服電話進(jìn)行投訴,您的投訴會直接反饋到給您辦理POS機(jī)的業(yè)務(wù)員上級機(jī)構(gòu),支付公司會督促他進(jìn)行整改,若是業(yè)務(wù)員沒有及時(shí)處理會對他進(jìn)行相應(yīng)的處罰,投訴基本都能得到妥善解決。或者可以直接撥打12315進(jìn)行投訴。向銀聯(lián)提供銀行的卡號、交易時(shí)間、金額、商戶名稱、地址以及編號等信息,同時(shí)保留好刷卡的單據(jù),并將單據(jù)傳真至中國銀聯(lián),銀聯(lián)將會根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行處理。如果涉嫌欺詐,也請向工商和消協(xié)投訴,也可以報(bào)警。POS機(jī)出現(xiàn)亂扣費(fèi)現(xiàn)象,用的不是一清機(jī),或是些市面上的小品牌,沒有質(zhì)量安全的保障,費(fèi)率和結(jié)算后臺可以隨意更改等等有很多不安全因素。可能是由于大家辦理的產(chǎn)品是一些不正規(guī)的“二清機(jī)”產(chǎn)品,“二清機(jī)”是沒有獲得央行所授權(quán)的第三方支付牌照,安全性低、穩(wěn)定性差,特別是在費(fèi)率方面是肯定會出現(xiàn)跳碼的問題,我們都知道pos機(jī)出現(xiàn)頻繁跳碼的情況出現(xiàn)的話,是肯定會被銀行進(jìn)行風(fēng)控的,從而對大家的信用卡產(chǎn)生降額甚至封卡的問題出現(xiàn)。
POS機(jī)刷卡之后不到賬原因:
1、網(wǎng)絡(luò)故障
2、支付公司問題
3、風(fēng)控交易
4、根據(jù)銀聯(lián)規(guī)定,23:00以后所有交易,算第二天的,很多用戶凌晨23:00刷卡,以為第二天就會到賬,其實(shí)這個是時(shí)間段刷卡,需要到第三天才能到賬,另外受到結(jié)算時(shí)間影響,23:00
凌晨1:00的交易,D+1也可能會延時(shí)到賬的,所以不建議此時(shí)間段刷卡。
法律依據(jù):
《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》
第三十九條消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解;
(二)請求消費(fèi)者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;
(三)向有關(guān)行政部門投訴;
(四)根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
4、樂宜付pos機(jī)業(yè)務(wù)員不理售后怎么辦?
樂宜付pos機(jī)這種pos機(jī)的售后可以找官方吧,這種小渠道辦理的還是不靠譜。
如果要辦理那種個人刷的POS機(jī)的話,一般都是去正規(guī)平臺辦理,比如:POS機(jī)辦理中心。
5、銀聯(lián)pos機(jī)壞了不能用沒人管去哪里投訴
POS機(jī)器屬于硬件設(shè)備,和銀聯(lián)沒有任何關(guān)系,即使是刷卡不到賬,銀聯(lián)也不負(fù)責(zé)給你處理哦1、可以說明是機(jī)器哪里壞了?連接不上還是什么故障?
2、從你表述應(yīng)該是找不到原來的業(yè)務(wù)員了,建議換一個服務(wù)公司即可,簡稱帶機(jī)入網(wǎng);
3、POS機(jī)器壞了可以尋求社會維修服務(wù),不一定非得是原來的業(yè)務(wù)員和服務(wù)公司;
4、請描述具體故障表現(xiàn),我們可以進(jìn)一步判定和解答!

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