1、用手機翼支付加油時,POS機沒有反應怎么辦?

刷手機無法消費可通過以下方式排查：
1、確認您的手機是否為中國電信天翼手機
2、核實加油站POS機的狀態是否正常。
3、查看手機是否處于可正常通話狀態。
4、由于手機背殼有可能影響感應，打開背殼進行再次嘗試。 您好，
翼支付 和 pos沒有關系，是二種支付方式；翼支付 是中國電信的業務，pos 是銀聯的業務。pos 是需要使用帶銀聯標志的銀行卡去刷卡支付。 重啟一下試試，我還沒有遇到過這種情況，在營業廳換了翼支付那個加油專用的手機卡以后，每次刷手機加油都很方便。 保持手機正常通話，如果有手機殼的，卸掉試試。

2、為什么在補換翼支付卡后翼支付賬戶無法使用(POS機上無感應)?

①手機卡安放不正確，或者為金屬后殼手機；②是否為電信天翼手機且辦理過翼支付業務。③請將手機后蓋打開，將辮子卡正面在POS機感應區來回多晃幾次，仍無法感應的卡可到營業廳重新補換翼支付卡。貴州地區用戶關注中國電信貴州客服公眾號可微信繳費，一鍵查話費充值，流量、積分、賬單、詳單均可自助操作，方便快捷。客服37為你解答。 您好 ,補換翼支付卡后翼支付賬戶無法使用（POS機上無感應）原因;
①手機卡安放不正確，或者為金屬后殼手機；

②是否為電信天翼手機且辦理過翼支付業務。
③請將手機后蓋打開，將辮子卡正面在POS機感應區來回多晃幾次，仍無法感應的卡可到營業廳重新補換翼支付卡。

3、我第一次用翼支付消費,怎么在POS機刷卡消費呢?

消費場景如下：1、嘟機消費：用戶攜身份證在電信營業廳辦理翼機通RFID-UM換卡后（天翼羊城通卡、天翼長城卡用戶不用換卡，默認已開通翼支付賬戶），即可在電信聯盟商戶進行嘟機消費（消費前，需手機處于開機狀態，且翼支付賬戶金額充足）。1）將天翼手機放置于商戶POS機的感應區。2）收銀員在POS機上輸入消費金額并提示用戶確認。3）在聽到嘟聲后移開手機。4）POS機打印交易憑證完成消費。2、號碼支付：iPhone手機用戶無法進行嘟機消費時，可以使用號碼支付。1)收銀員在POS機上輸入消費金額2)用戶輸入手機號碼。3)輸入翼支付賬號密碼。4）POS機打印消費憑證完成消費。翼支付產品是中國電信的移動支付產品，用戶開通中國電信翼支付賬戶并儲值后，即可在中國電信聯盟商家和合作商戶使用該賬戶通過網站、短信、語音等方式進行遠程支付，辦理翼支付卡（RFID-UIM卡）后還可通過手機刷POS機方式進行現場支付。該服務適用于中國電信天翼手機客戶及他網手機用戶。（注：170號段除了1700開頭的電信號段可開通翼支付，其余170開頭的號段暫不支持開通翼支付。）翼支付業務：1、電信手機用戶：可通過翼支付網站、短信渠道、營業廳辦理。2、他網手機用戶：可通過翼支付網站辦理。翼支付代理：可以通過營業廳、翼支付網站辦理。了解更多服務優惠點擊下方的“官方網址”客服217為你解答。 在翼支付商家的POS機上消費方法：
用戶在中國電信或中國電信聯盟商家（合作商戶）門店進行消費時，手持已開通翼支付手機錢包業務的手機在POS機上刷機，即可完成支付。

4、翼支付刷pos機找不到文件

翼支付是不能刷pos機的吧，pos機是用來刷帶銀聯標志的銀行卡，翼支付是中國電信開展的支付系統。

5、請問翼支付手機錢包刷卡時沒有反應有哪些原因?

　　翼支付手機錢包刷卡時沒有反應的原因有以下幾種：
　　1、是否打開了手機NFC功能開關；
　　2、詢問刷的是手機錢包中的卡類型；銀行卡問題，請讓用戶直接咨詢相應銀行客服；翼支付卡問題，轉省內翼支付支撐團隊；翼機通卡問題，轉省內翼機通支撐團隊；公交卡問題，請讓用戶直接咨詢當地公交客服網點；
　　3、如果排除以上問題后還是刷卡沒反應，建議到當地電信營業廳對卡進一步進行檢測。 造成所述現象的原因可能為：
1、未開通手機錢包；
2、手機未開機，信號強度不正常；
3、翼支付賬戶余額不足；
4、翼支付賬戶單次消費有限制；
5、pos機異常。
如果排除以上問題后還是刷卡沒反應，建議您到營業廳對卡進行進一步檢測。

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