1、POS機(jī)銷售技巧和話術(shù)

　　POS機(jī)是現(xiàn)在大多數(shù)商家必備的支付用具，想要在諸多競爭對手中脫穎而出，你又知不知道POS機(jī)銷售需要掌握哪些銷售技巧及話術(shù)呢?下面由我為大家整理的POS機(jī)銷售方法，希望大家喜歡!

　　了解POS機(jī)的優(yōu)點(diǎn)

　　(1)、隨著金融信息電子化的發(fā)展，市民用卡意識的不斷加強(qiáng)，對持卡人來說，使用刷卡支付不僅攜帶方便，刷卡累積的積分還可以兌獎，可以增加個人情感;如果使用信用卡支付，還可先消費(fèi)后還款。因此安裝銀聯(lián)POS機(jī)后能夠滿足市民在支付交易款項時，實現(xiàn)“時尚消費(fèi)，輕松刷卡，便捷支付”的愿望。

　　(2)、為客戶提供更為方便的付款方式，從而改善對外形象，贏得更多商機(jī)。順應(yīng)電子支付日益普及的潮流，加快收單商戶應(yīng)對市場的能力，提高客戶滿意度、商家品牌形象、商戶服務(wù)質(zhì)素及增強(qiáng)其競爭力。

　　(3)、緩解收款壓力，免除收到假鈔的風(fēng)險、降低現(xiàn)金清點(diǎn)和保管的成本。現(xiàn)金支付方式存在諸多不便：大額現(xiàn)金不便攜帶、數(shù)錢找零費(fèi)時費(fèi)力、真假鈔票難以分辨、票款結(jié)算易出差錯。因此，安裝銀聯(lián)POS機(jī)后在很大程度上降低了各大企業(yè)及商戶的現(xiàn)金管理風(fēng)險，減少了人工收鈔、點(diǎn)鈔、找零，從根本上杜絕了假鈔、存儲現(xiàn)金方面的工作量，并且使用刷卡支付更衛(wèi)生、更環(huán)保。

　　(4)、銀聯(lián)POS機(jī)具有“跨行聯(lián)合”的優(yōu)勢，安裝一機(jī)，多卡使用，可減少柜臺交易成本，減輕客戶排隊之苦和減小客戶現(xiàn)金被搶、盜的風(fēng)險，避免服務(wù)被終止的尷尬及突破時空限制和異地收款。無論是對于客戶及商家經(jīng)辦人員均十分方便。銀聯(lián)的系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)可確保企業(yè)及商戶交易款項能安全、快捷地抵達(dá)帳戶，從而加速資金回籠。

　　pos機(jī)銷售話術(shù)及技巧

　　一、順桿爬的銷售技巧和話術(shù)

　　業(yè)務(wù)員說：“王經(jīng)理，您柜臺里展示的這種產(chǎn)品很好銷售，我的這款產(chǎn)品銷路也很好，更妙的是這兩種產(chǎn)品是可以搭配一起銷售的，如果您從我這里進(jìn)貨，和您已有的產(chǎn)品搭配銷售，可以大大增加銷售額。”

　　“順桿爬”的銷售技巧和話術(shù)，更多使用在反向上的。當(dāng)客戶拒絕你的時候，千萬不要和客戶理論，也不要爭辯，最好的辦法就是施展“順桿爬”的銷售技巧和話術(shù)。

　　比如

　　客戶：“對不起，你的產(chǎn)品我不需要，我現(xiàn)在很忙，不能和你多說了。”

　　業(yè)務(wù)員笑呵呵地說：“正因為您是個大忙人，我才向您推薦這種能夠節(jié)省時間提高效率的產(chǎn)品，它能讓您的工作更輕松。”

　　再如

　　客戶：“又漲價了，太貴了，我不買。”

　　業(yè)務(wù)員：“您看得很準(zhǔn)，正因為還可能繼續(xù)漲價，我才勸你現(xiàn)在下手將產(chǎn)品買下來。”

　　“順桿爬”的銷售技巧和話術(shù)在使用的時候，要注意以下幾個問題。

　　一是提出“順桿爬”的理由一定要言之有理、言之有據(jù)，不能讓對方感到你是在強(qiáng)詞奪理、牽強(qiáng)附會。

　　二是要站在對方的立場上看問題，盡量尋求雙方的共同點(diǎn)。

　　三是在“順桿爬”銷售技巧和話術(shù)的使用上一定要使用順溜的語言。謀之刃告訴你，任何人都是順毛驢，你要是順著摸，他才會接受。千萬不能說“您說得不對”、“不是這么回事”等這樣的語言。

　　二、POS機(jī)回訪和銷售話術(shù)

　　1、針對不同品牌的POS機(jī)說不同的品牌

　　1)您好、我是XX POS機(jī)的售后服務(wù)人員。請問您XXX-嗎?您是不是有一臺POS機(jī)小票名字是XXXX嗎?

　　2)現(xiàn)在機(jī)器在使用過程中有什么問題沒有?

　　(有問題的話記下)

　　沒有問題的話，給客戶說一些刷卡的注意事項

　　3)POS刷卡小票一定要保留半年以上。刷卡不要連續(xù)刷大額，信用卡刷的時候要有零有整。

　　結(jié)束語：如果后期有任何問題可以跟我們聯(lián)系，這個是我們公司的售后電話你可以記一下。

　　一般客戶有的問題就是：

　　①到帳慢：這個與發(fā)卡行的到帳時間有關(guān)，可以換張銀行卡

　　②限額：信用卡都限額，可能是你刷卡不當(dāng)，銀行這邊給你限額了，POS機(jī)是不會限額的。

　　③沒打印紙：打印紙你可以到就近的科技市場或者賣打印機(jī)的地方都能找到，或者我們這

　　邊給你快遞，郵費(fèi)你們出。

　　2、下面就是銷售話語

　　1)我們公司現(xiàn)在有其他品牌的POS機(jī)要不要了解一下(前提是自己得了解公司

　　POS機(jī)的品牌，費(fèi)率，和價格和一些優(yōu)勢的地方，你們這個機(jī)子怎么樣?)

　　答：我們的是-XX的pos機(jī)。

　　用你們的機(jī)子安全嗎?

　　答：XX POS機(jī)是在銀行方面交了數(shù)額巨大的風(fēng)險保證金，這樣首先保證后臺是絕對沒有問

　　題的。還有就是每個經(jīng)銷商以及代理商都交了風(fēng)險保證金，在銷售方面沒有任何的安全隱患，

　　至于機(jī)子本身不是是二清機(jī)。而是一清機(jī)不經(jīng)過四方的私人賬戶。所以您放心使用。

　　2)什么是二清機(jī)?

　　答：二清，就是指二次清算。一般由銀聯(lián)，銀行，或者支付公司直接對商戶的機(jī)子屬于一

　　清，錢直接到商戶賬戶。二清是指有POS機(jī)的商戶，再申請增機(jī)，賣給你，你的錢由一清

　　的商戶再給你做一次清算。二清的機(jī)子有風(fēng)險。通俗點(diǎn)講就是POS機(jī)的帳先清算到一個代

　　理公帳上，然后再由第三方公司做第二次清算處理到個人帳號上去。

　　3)怎么辨別是不是一清機(jī)呢?

　　答：一般二清pos機(jī)是你刷卡后由個人先墊付資金給你，資金不安全。一般有正規(guī)支付牌照的第三方支付公司都是一清機(jī)pos機(jī)。看有沒有獨(dú)立后臺。以及到賬時間，一清機(jī)是不

　　經(jīng)過第四方的個人賬戶。

　　二清機(jī)是經(jīng)過第四方的個人賬戶，對資金有隱患。打個比方如果我每天刷的錢都經(jīng)過你的賬戶，你說我擔(dān)心嗎?不定哪天消失了。我找誰!

　　還有獨(dú)立后臺以及掛靠后臺，獨(dú)立后臺是機(jī)子總部任何你的機(jī)子的時候給你專門的一個查詢管理虛擬的網(wǎng)絡(luò)平臺，掛靠后臺一般都是幾個自己何用一個后臺總部是不認(rèn)可的 。打個比如，比如產(chǎn)權(quán)房以及小產(chǎn)權(quán)雖然都是房，但是那個住的踏實。我想你該明白，辯證是不是一清機(jī)主要是后臺。

　　三、四個關(guān)鍵銷售技巧和話術(shù)

　　1、當(dāng)客戶猶豫之時的銷售技巧和話術(shù)

　　這個時候，往往是客戶對產(chǎn)品有了一定了解，但還沒有形成強(qiáng)烈的購買欲望的時候。這個時候，銷售人員在詢問的時候，一定要非常小心，如果直接詢問：“你考慮怎么樣了?”“你買不買?”這樣的話，無疑于迎頭一棒，把客戶嚇跑。

　　此時的正確銷售技巧和話術(shù)是這樣的，你可以通過已然購買的詢問句來問客戶：“這種產(chǎn)品有兩個款式，一個是黃色的，一個是白色的，您喜歡那一款呢?”。

　　或者可以問：“我覺得這幾款衣服都時候你，但紅色的很亮麗，你說呢?”通過這樣的銷售話術(shù)，就巧妙地引領(lǐng)客戶繞過了“買不買?”這樣痛苦的決策程序，而是徑直到了“買什么樣的?”這個比較輕巧的問題。

　　2、當(dāng)客戶準(zhǔn)備放棄之時的銷售技巧和話術(shù)

　　如果當(dāng)客戶要放棄購買，如果你馬上降價以求，往往讓他感到你的產(chǎn)品不值錢，甚至?xí)纬伤铏C(jī)壓價的心理。好的銷售技巧和話術(shù)是：“今天是優(yōu)惠的最后一天，如果今天不買，那明天的價格將會恢復(fù)得很高，以后很可能在沒有這樣的優(yōu)惠了。”或者“你的小孩，現(xiàn)在正適合這種讀物，如果現(xiàn)在不讀，對孩子的智力和知識發(fā)展都有影響。”

　　求著他買，不如告訴他不買的不利后果，這樣是留住客戶的很有效的銷售技巧和話術(shù)。

　　3、當(dāng)客戶想要比較之時的銷售技巧和話術(shù)

　　最讓銷售人員頭疼的問題，就是客戶那競爭對手的產(chǎn)品和價格來比較。應(yīng)對這種銷售場面的銷售技巧和話術(shù)是在此之前，最好能充分了解競爭對手的產(chǎn)品，找出雙方的異同。當(dāng)客戶進(jìn)行對比的時候，不要硬頂著來，而要用這樣的句式：“有一些產(chǎn)品，看起來很不錯，價格也便宜，但實際上……”然后，就是講出你產(chǎn)品的優(yōu)勢，特別是比較優(yōu)勢，這樣才能戰(zhàn)勝對手。

　　4、當(dāng)客戶決定購買之時的銷售技巧和話術(shù)

　　有些銷售人員一定會問，客戶已經(jīng)決定購買了還有什么銷售話術(shù)和技巧?呵呵，最偉大的銷售員網(wǎng)告訴你，有的，有很多銷售人員都是到這一步敗下陣來得。特別是那些大宗產(chǎn)品，銷售人員費(fèi)勁心機(jī)，周折無數(shù)，好容易讓客戶決定購買了，此時，銷售人員興奮異常，終于有一筆大單入賬了，一句不經(jīng)意的話語，一個不經(jīng)意的眼神，讓客戶疑竇頓生，搞砸了生意。真是欲哭無淚。此時，最正確的銷售技巧和話術(shù)就是：不要興奮不已的樣子，不要喋喋不休，不要很急迫;沉著冷靜，有問則搭，不過分解釋，一步一步地推動客戶辦理完成交手續(xù)。

2、pos機(jī)銷售技巧和話術(shù)

你好，這個行業(yè)沒有什么好深奧的，自己不太好好學(xué)習(xí)，獨(dú)占市場，根據(jù)客戶的需要，不斷地總結(jié)經(jīng)驗，慢慢的就形成自己的話術(shù)了。 你是做pos機(jī)銷售業(yè)務(wù)的？我之前就做的這行

3、讓客戶換pos機(jī)的話術(shù)

pos機(jī)銷售技巧
1、銷售前做好背景調(diào)查，了解客戶情況
對要接待的客戶一定要提前了解，通過同事或者領(lǐng)導(dǎo)等其它途徑，簡單了解該客戶的性格，喜好習(xí)慣等相關(guān)情況。
2、從客戶的角度出發(fā)思考
思考客戶最需要什么 ，對什么最感興趣？得到pos機(jī)的價值是什么。
3、寫提綱，提前準(zhǔn)備
把和客戶見面的目的寫出來，思考見面的內(nèi)容談什么，怎樣談，用什么語言可以更好的表達(dá)出來，反復(fù)演練多遍，其次還要認(rèn)真塑造自己的專業(yè)形象，著裝是否整潔、衛(wèi)生、得體。
拓展資料：
一、POS工作原理
1、POS系統(tǒng)基本原理是先將商品資料創(chuàng)建于計算機(jī)文件內(nèi)，透過計算機(jī)收銀機(jī)聯(lián)機(jī)架構(gòu)，商品上之條碼能透過收銀設(shè)備上光學(xué)讀取設(shè)備直接讀入后（或由鍵盤直接輸入代號）馬上可以顯示商品信息（單價，部門，折扣...）加速收銀速度與正確性。每筆商品銷售明細(xì)資料（售價，部門，時段，客層）自動記錄下來，再由聯(lián)機(jī)架構(gòu)傳回計算機(jī)。經(jīng)由計算機(jī)計算處理即能生成各種銷售統(tǒng)計分析信息當(dāng)為經(jīng)營管理依據(jù)。
2、POS機(jī)是通過讀卡器讀取銀行卡上的持卡人磁條信息，由POS操作人員輸入交易金額，持卡人輸入個人識別信息（即密碼），POS把這些信息通過銀聯(lián)中心，上送發(fā)卡銀行系統(tǒng)，完成聯(lián)機(jī)交易，給出成功與否的信息，并打印相應(yīng)的票據(jù)。POS的應(yīng)用實現(xiàn)了信用卡、借記卡等銀行卡的聯(lián)機(jī)消費(fèi)，保證了交易的安全、快捷和準(zhǔn)確，避免了手工查詢黑名單和壓單等繁雜勞動，提高了工作效率。磁條卡模塊的設(shè)計要求滿足三磁道磁卡的需要，即此模塊要能閱讀1/2、2/3、1/2/3磁道的磁卡。
二、POS優(yōu)勢
1．方便消費(fèi)者的購物消費(fèi)結(jié)算，方便快捷，能刺激大額采購和沖動性購物，增加商戶營業(yè)額。據(jù)統(tǒng)計，安裝移動POS機(jī)的商戶銷售的增長達(dá)40%以上。
2．減少商戶清算現(xiàn)金、交存銀行等環(huán)節(jié)，增加資金周轉(zhuǎn)速度。
3．有效規(guī)避假幣和現(xiàn)金管理安全風(fēng)險。
4．提升交易處理速度，加快商戶資金使用。
5．增加商戶在銀行的現(xiàn)金流水量，有益于將來有需要時貸款的辦理。
6．吸引30億銀聯(lián)卡消費(fèi)者，尤其是信用卡持卡消費(fèi)群體（消費(fèi)者看中了貴單位喜歡的商品，但苦于口袋沒有足夠的資金，如用信用卡消費(fèi)的話，不但能解決了資金的問題，而且他還可以輕松的申請分期還款）。
7．提升商戶品位和形象，幫助商戶在激烈的市場競爭中樹立優(yōu)勢。

4、上門辦信用卡退pos機(jī)話術(shù)

上門辦信用卡推銷pos機(jī)的話術(shù)如下：
開場白IPOS機(jī)營銷專家：您好，先生/小姐請問您經(jīng)常使用信用卡嗎？
我們有POS機(jī)。現(xiàn)在我們提供優(yōu)惠待遇。只要你持有信用卡，你可以免費(fèi)申請第二次存款POS機(jī)。沒有凍結(jié)存款。只要你激活刷卡并達(dá)到2000，你就可以發(fā)送。它既安全又穩(wěn)定，央行有權(quán)支付。
銷售POS機(jī)時，銷售員不應(yīng)該一開始就問顧客是否需要處理，以免類似的問題給顧客造成太大的心理壓力，從而加速離開。我們應(yīng)該問一些能引起顧客注意和好奇心的問題，比如：“你刷卡享受折扣嗎？”

5、pos機(jī)怎么推銷出去話術(shù)2021

pos機(jī)推銷時如果對方說我們已經(jīng)安裝了，可以說不要緊，給您介紹一下我們的產(chǎn)品做個對比。如果客戶說沒時間怎么辦呢，可以說就耽誤您兩分鐘時間，您可以作為一個了解。客戶稍微有一點(diǎn)感興趣就可以著重的將產(chǎn)品的優(yōu)勢，以及能對方安裝以后能帶來哪些好處。
【拓展資料】
一、POS系統(tǒng)基本原理是先將商品資料創(chuàng)建于計算機(jī)文件內(nèi)，透過計算機(jī)收銀機(jī)聯(lián)機(jī)架構(gòu)，商品上之條碼能透過收銀設(shè)備上光學(xué)讀取設(shè)備直接讀入后（或由鍵盤直接輸入代號）馬上可以顯示商品信息（單價，部門，折扣...）加速收銀速度與正確性。每筆商品銷售明細(xì)資料（售價，部門，時段，客層）自動記錄下來，再由聯(lián)機(jī)架構(gòu)傳回計算機(jī)。經(jīng)由計算機(jī)計算處理即能生成各種銷售統(tǒng)計分析信息當(dāng)為經(jīng)營管理依據(jù)。
二、POS機(jī)是通過讀卡器讀取銀行卡上的持卡人磁條信息，由POS操作人員輸入交易金額，持卡人輸入個人識別信息（即密碼），POS把這些信息通過銀聯(lián)中心，上送發(fā)卡銀行系統(tǒng)，完成聯(lián)機(jī)交易，給出成功與否的信息，并打印相應(yīng)的票據(jù)。POS的應(yīng)用實現(xiàn)了信用卡、借記卡等銀行卡的聯(lián)機(jī)消費(fèi)，保證了交易的安全、快捷和準(zhǔn)確，避免了手工查詢黑名單和壓單等繁雜勞動，提高了工作效率。
三、傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)開展的金融互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，仍遵循線下嚴(yán)格的金融監(jiān)管要求，風(fēng)險相對較小。而第三方支付機(jī)構(gòu)從事的線上業(yè)務(wù)，與線下金融業(yè)務(wù)無本質(zhì)區(qū)別，不用承擔(dān)線下的金融監(jiān)管要求。在客戶數(shù)爆發(fā)式增長下，這將存在巨大的金融風(fēng)險隱患。
四、在風(fēng)控體系端，通過整合人行、銀聯(lián)、商業(yè)銀行全平臺資源，以國家政策為基礎(chǔ)，全維度全全鏈條實施資金監(jiān)管和交易監(jiān)測，立足“風(fēng)險防范、風(fēng)險監(jiān)測、風(fēng)險調(diào)查、風(fēng)險處理”四大核心環(huán)節(jié)，從入網(wǎng)資格審核、到風(fēng)險系統(tǒng)實時監(jiān)控交易數(shù)據(jù)，再到調(diào)查風(fēng)險案件，采取風(fēng)控措施，直至處置風(fēng)險案件、報送監(jiān)管機(jī)關(guān)及公安部門，搭建一套全流程一站式的風(fēng)險預(yù)防保障體系。
五、。在安全技術(shù)方面，第三方支付以“網(wǎng)絡(luò)安全措施、交易授權(quán)安全措施、后續(xù)補(bǔ)救”三大核心模塊，為用戶實現(xiàn)宙斯盾級的資金安全保障矩陣。有業(yè)內(nèi)專家指出，在當(dāng)前支付革命性創(chuàng)新的時代大潮下，央行對于互聯(lián)網(wǎng)金融的監(jiān)管，有利于市場糾偏，平衡權(quán)益，降低風(fēng)險累積。同時也是進(jìn)一步強(qiáng)化第三方支付企業(yè)完備自身風(fēng)控和安全體系的有效措施。
六、使用安全、實惠，信用卡和賬戶信息只需告訴支付中介，而不需告訴每一個收款人，大大減少了信用卡信息和賬戶信息的失密風(fēng)險。第三方支付平臺的交易大部分都是免手續(xù)費(fèi)的。支付成本低，線上平臺集中了大量的小額交易，形成規(guī)模效應(yīng)。

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