1、POS機操作的常見故障

 開機時機器無法啟動，機器電源燈不亮。
①檢查排插電源是否有電，檢查插座是否有電。可用其它電器檢測一下。
②檢查收銀機電源線是否插緊。如果是搬動收銀機或搬動柜臺商品可能碰到收銀機電源線，如果電源線沒插緊，機器將無法啟動。
 開機時機器啟動，機器電源燈亮，屏幕不顯示。
①檢查顯示器電源線是否插緊。顯示器電源線在收銀機電源線的上方。
②檢查顯示器數據線是否插緊。顯示器數據線在POS機后，一個長方形的黑色接頭。
③檢查顯示器的電源開關是否關掉。如關掉，屏幕右下角的電源燈不亮。
④檢查顯示器下方的亮度開關是否調到最暗。
 開機啟動后打印機發出嘀嘀響，不能打印。
①檢查打印機是否蓋好。
②檢查打印機狀態燈是否亮著。
 針式打印機色帶不轉。
①如果是使用原裝色帶，色帶不轉先檢查打印機壓桿是否太緊，正常應將壓桿調到垂直方向，最多往里壓2～3格，再往里壓很容易發生卡色帶現象。如果不是壓桿問題則是打印機機械故障。
②如果使用的色帶是自己填裝的色帶芯，可能是色帶在框內卡住。可先用手轉動色帶上的轉動軸，如果依然轉不動，那要打開色帶框重新檢查一下色帶。
 針式打印機打印出來的收銀單半邊無色，半邊有色。
舊針式收銀機有兩個打印頭，檢查無法打印的打印頭是否有小紙屑卡在打印頭上。將紙屑清理，用細鐵夾夾出。如果有較大碎紙塞在打印頭處，可手動轉動打印機進紙齒輪（右邊的大齒輪），配合鐵夾夾出。
 收銀操作速度很慢。
因收銀軟件故障或操作系統原因，可能造成收銀操作變慢，彈出個窗口或等商品數據出來要很久（大約10秒以上），這時可退出軟件，重新啟動POS。如問題還存在，那可能是網絡阻塞現象，如局域網內正在拷貝大量數據或服務器處理數據，這時要稍微等待一段時間。
 脫機功能說明：
①脫機功能是用于網絡斷線、服務器故障情況下，POS無法正常銷售，這是才需使用脫機功能，收銀員輸入的銷售數據暫時存放在本機，當網絡恢復后再上傳到服務器。
②要使用脫機必須在網絡正常情況下事先從服務器下載商品信息、收銀員數據。只有商品數據最新，才能保障脫機功能的正常銷售。
③脫機以后在屏幕左下方有一個脫機標志。
④脫機時無法使用儲值卡，會員卡不打折，無法打印本班報表。
 收銀操作過程中POS死機。造成死機因素很多，如果在POS操作過程中死機，可直接關閉電源再開，重新啟動POS，基本上可解決問題。

這段話是從我的文檔分享中復制出來的，想要更多信息的話可以查詢我的文檔分享 　　POS機操作的常見故障現象、原因以及解決方式：
　　現象：POS機顯示“無撥號音”、“請檢查線路”

　　原因：電話線未接好
　　解決方式：
　　1、檢查POS后電話線是否接入。
　　2、用電話機檢查線路是否正常。
　　3、電話是否欠費。
　　4、是否接有分機，且分機防盜動能是否開啟。
　　5、是否是原電話，電話號碼變更沒有。
　　6、是否鐵通無月租電話。
　　7、撥打外線是否需要加分機號。
　　8、商戶電話是否有呼叫轉移功能。

　　現象：“無效商戶”、“終端號無效”
　　原因：終端號已刪
　　解決方式：
　　1、查問市場部是否無交易刪除終端。
　　2、查問是否因為風險刪除
　　3、如果是簽到正常，消費時顯示97,詢問是否是外卡或是民生卡。

　　現象：刷卡后無反應
　　原因：銀行卡磁條損壞或刷卡方式不對
　　解決方式：
　　1、新刷卡或換卡試一下
　　2、換方向刷卡試一下。
　　3、如果多張卡不好用，應是磁頭損壞，建議換機。

　　現象：交易成功不打單
　　原因：
　　1、打印機電源、數據線可能沒插好（多見于395）
　　2、打印機夾紙
　　3簽購單安裝不正確
　　解決方式：
　　1、如果顯示“打印機出錯”或“打印機未連接”，并且型號為395，多數為連接線松動，重新連接就行。
　　2、如果是其它的針打型號POS，應該是夾紙或是里邊掉入雜物，請商戶反轉機器拍打。
　　3、 如果是熱敏式POS，檢查打印機蓋是否合上。
　　4、 如果是熱敏式POS，能出紙只是打印不清楚，請換紙。
　　5、 如果是熱敏式POS，能出紙，只是打出的是空白，應是紙安好了。
　　6、 如果是熱敏式POS，且型號為利普門2085、3020、8320，且POS機屏幕中間顯示一個方框，是紙沒安好，就用打印機滾軸下方進紙。
　　7、 如果是移動POS打印不出或是打印色淺，應是電池沒電，請插上電源。 常見故障
1、連接不上
當商戶處撥號撥不上時，可能是撥號器壞（可以開機按“功能”鍵，看其顯示MDM：是否正常，如帶*****就是撥號器壞，可直接換機）——僅限百富P80；或檢查商戶電話線是否欠費，如電話線正常，能打出電話，就用電話撥打118317401或118317402，如電話響聲是傳真聲的話，就在機具的參數里的通訊設置里面設置外線撥號（如商戶處電話沒有外線號，就直接點確定過，之后會顯示外線延時（秒）然后設置延時2-3秒即可；如撥打電話118317401或118317402時電話不通或提示該號碼受限時，就直接將118317401號碼改為8008895966、118317402號碼改為4008899145即可；
2、顯示“不支持交易”
商戶按到“功能”里的下載，只需去到商戶處進入參數，選著交易支持功能開通對應交易即可，其中要注意的是開通交易后有線機具需更改撥出號碼及更改商戶名稱，無線機具只需開通交易后更改商戶名稱即可；
3、如商戶維護是可以撥號但無接受數據時，只需進入參數更改TPDU為對應的參數即可
4、主機顯示“POWER ERROR”
　（1）先關機，拔掉電源線及電源適配器連線，稍等幾分鐘后再重新插起來，重啟幾次，看能否恢復正常。
　（2）建議商戶換個電源插座試下
　（3）若不行，則電源壞，記錄相關信息轉云南分公司處理。
5、顯示“NO PROGRAM” 掉程序，換機
6、開機白屏，原因可能是電壓不穩，處理方法：換POS電源或電源插座
7、TPOS程序簽到返回“寫入失敗”，可能是密碼鍵盤未插好或掉密鑰。
8、簽到顯示“pinkey”，判斷為掉密鑰或鍵盤未插好
9、會員卡程序交易顯示PINKEY錯或密鑰錯，重新輸入密鑰：CA0137FE489BC560
10、機具主機序列號看不清，以百富為例，開機的同時，按住“功能”鍵，“S/N”即為機身序列號。
對上面的回答，不對之處請多多指教 什么POS機？
硬件故障還是指什么常見故障補充一下！ 設備安全風險已鎖定。怎么解決？

2、pos機出現文件系統錯誤無法恢復怎么辦?

pos機出現文件系統錯誤無法恢復的狀況以及解決方案如下13種：
1、開機后無反應
電源是否連通或電源插頭松動，檢查電源及POS電源插口
2、“檢查打印機”或“檢查密碼鍵”
打印機密碼鍵盤未接好，檢查打印機或密碼鍵盤連接情況
3、終端已簽到
關機前沒有做聯機簽退或扎賬后沒有等待POS機自動簽退，請與平臺聯系
4、顯示“無效卡號”
刷卡不標準或磁條信息損壞，將卡在刷卡槽上平穩、均勻劃過或告之持卡人重新寫磁后再使用
5、顯示“PIN格式錯”
密碼鍵盤的密鑰錯，聯機簽退后再簽到
6、顯示“MAC驗證錯”
銀行密鑰錯，聯機簽退后再簽到
7、顯示“請檢查電話線路”或“中心線路忙請稍侯”或“無載波”
檢查電話線是否接好，是否插在“LINE”或電話線口上或故障或其他POS正使用該電話線路，對于串接有電話機的，好應檢查話機“防盜打”開關是否關閉。若非線路故障，POS自動檢測線路是否空閑。
有些POS機對電壓、線路信號要求較高，請盡量不要多接和POS機同一號碼的分機，電話線不要太長，并保證有穩定電壓。有些商戶分機較少或總機較為繁忙，故會導致POS機撥號不出去，請盡量提供直撥線路。請注意POS機良好安放環境，不要靠近水杯、強磁場或油煙、灰塵較重處，注意不要將大頭針、回形針等異物弄入POS機內。
8、顯示“文件寫出錯”
POS機未能做扎賬處理
9、顯示“請先扎賬”，扎賬時無賬可扎
POS機程序錯誤，請通知我們。
10、扎賬時與平臺對賬不等
前一次扎賬打印結算單后未等待POS機自動簽退已關機，未能清除歷史記錄。不影響正常交易，但軋賬后最好等待POS機自動簽退。
11、開機顯示“文件系統錯，無法恢復”
POS機程序錯誤，請通知我們。
12、顯示“請與銀行卡中心聯系”
POS機參數錯誤，請通知我們。
13、交易成功未打單
打印機故障，檢查打印機是否卡紙，排除故障后，使用“重印單”補打憑證
此資料來自天罡盛世科技有限公司（www.tiangang98.com）新聞中心！ pos機出現文件系統錯誤無法恢復的狀況以及解決方案如下13種：
1、開機后無反應
電源是否連通或電源插頭松動，檢查電源及POS電源插口
2、“檢查打印機”或“檢查密碼鍵”
打印機密碼鍵盤未接好，檢查打印機或密碼鍵盤連接情況
3、終端已簽到
關機前沒有做聯機簽退或扎賬后沒有等待POS機自動簽退，請與平臺聯系
4、顯示“無效卡號”
刷卡不標準或磁條信息損壞，將卡在刷卡槽上平穩、均勻劃過或告之持卡人重新寫磁后再使用
5、顯示“PIN格式錯”
密碼鍵盤的密鑰錯，聯機簽退后再簽到
6、顯示“MAC驗證錯”
銀行密鑰錯，聯機簽退后再簽到
7、顯示“請檢查電話線路”或“中心線路忙請稍侯”或“無載波”
檢查電話線是否接好，是否插在“LINE”或電話線口上或故障或其他POS正使用該電話線路，對于串接有電話機的，好應檢查話機“防盜打”開關是否關閉。若非線路故障，POS自動檢測線路是否空閑。 聯系給你辦理POS機的公司或者銀行。 找銀行，不要自己處理 聯系裝機人員就可以了

3、新中付pos機系統檢測到故障,請聯系服務商?

這是刷卡機出現問題，可以換一個品牌或者聯系安裝機器的代理人員。

4、拉卡拉機器出現“系統檢測到故障,請聯系服務商,錯誤代碼:10000“_百度...

這個是系統故障問題，需要找客服進行處理。拉卡拉無需網銀，無需開辦、登錄繁瑣手續，足不出戶節省用戶大量寶貴時間，先行付費，無需準備大量現金，安全便捷，所有敏感信息都已做加密處理，高度安全。

注意刷卡時間與地點：

人們刷卡的時間最好選擇在早上9點到晚上8點之間，基本所有的商戶都處在營業狀態，是個合理的消費時間段，在這期間進行交易，相對來說是讓用戶比較放心的，只要不被盯上，銀行是不會判定用戶有套現嫌疑的。

和樓主一樣的情況，這是拉卡拉自毀程序生效，我問過拉卡拉客服維修費和來回運費算算差不多80元了還要等一個月才得客服建議買新機99元，呵了個呵，大伙又不是智障，我再買一臺可以啊用段時間機器又來個自毀怎么辦？又不是只有拉卡拉一個支付商，手續費0.68+3賺這么高的手續費還不放機機器這點小錢，現在好了用戶知道他們的套路了在自毀程序生效后換了其它品牌的，一分錢也賺不到了，拉卡拉管理層腦子裝的是漿糊。 這個是系統故障問題，需要找客服進行處理。
手機收款寶是由拉卡拉集團自主研發的，為iOS、安卓智能手機平臺商戶提供收單服務的移動產品，包括手機收款寶硬件和手機收款寶客戶端軟件兩部分。手機收款寶功能：收款、撤銷交易，信用卡還款、手機充值、轉賬匯款、余額查詢，交易查詢，及其他附加功能：計算器。
客服熱線：95016。 就是拉卡拉這些公司故意設置的定時裝置，時間到了機器就自動提示錯誤無法啟動無法使用并以各種借口和低利率為誘餌誘導你更換新機，實際你拿到新機以后會就有各種流量費，開機費保證金等等等等。無止盡的坑在等你跳。 你就聯系拉卡拉客服唄

5、支付通qpos檢測到系統故障000001?

先排除系統軟件問題并重啟系統，如果還有此問題建議去維修點查看是否硬件問題，如果偶爾出現這類問題，可參考方法：
1.恢復出廠設置或者雙清數據可以解決此類問題:
(1)關機狀態下同時長按手機電源鍵、音量+這兩個鍵。
(2)屏幕亮后松開按鍵，等待進入恢復模式。
(3)使用音量+和音量—鍵調整亮條至“wipe data/factory reset”即“清除數據恢復工廠設置”，按電源鍵確認。
(4)使用音量+和音量—鍵調整亮條至“Yes,delete all user data”，按電源鍵確認。
(5)等待一段時間至出現一下畫面，選擇“reboot system now”重啟手機，按電源鍵確認。
(6)等待手機重啟進入系統。
2.刷機能徹底解決問題；
3.如果以上方法都無效，建議送售后。

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