pos機(jī)換機(jī)回訪
1、沒辦過pos機(jī)但又打電話來回訪說我辦ps機(jī)了什么原因
說到底,還是不法份子把我們的資料賣了。
POS(Point of sales)的中文意思是“銷售點(diǎn)”,全稱為銷售點(diǎn)情報管理系統(tǒng),是一種配有條碼或OCR碼技術(shù)終端閱讀器,有現(xiàn)金或易貨額度出納功能。其主要任務(wù)是對商品與媒體交易提供數(shù)據(jù)服務(wù)和管理功能,并進(jìn)行非現(xiàn)金結(jié)算。
POS是一種多功能終端,把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網(wǎng)點(diǎn)中與計算機(jī)聯(lián)成網(wǎng)絡(luò),就能實現(xiàn)電子資金自動轉(zhuǎn)賬。
它具有支持消費(fèi)、預(yù)授權(quán)、余額查詢和轉(zhuǎn)賬等功能,使用起來安全、快捷、可靠。大宗交易中基本經(jīng)營情報難以獲取,導(dǎo)入POS系統(tǒng)主要是解決零售業(yè)信息管理盲點(diǎn)。連鎖分店管理信息系統(tǒng)中的重要組成部分。
POS系統(tǒng)基本原理是先將商品資料創(chuàng)建于計算機(jī)文件內(nèi),透過計算機(jī)收銀機(jī)聯(lián)機(jī)架構(gòu),商品上之條碼能透過收銀設(shè)備上光學(xué)讀取設(shè)備直接讀入后(或由鍵盤直接輸入代號)馬上可以顯示商品信息(單價,部門,折扣...)加速收銀速度與正確性。
每筆商品銷售明細(xì)資料(售價,部門,時段,客層)自動記錄下來,再由聯(lián)機(jī)架構(gòu)傳回計算機(jī)。經(jīng)由計算機(jī)計算處理即能生成各種銷售統(tǒng)計分析信息當(dāng)為經(jīng)營管理依據(jù)。
2、客戶經(jīng)理如何開展終端POS機(jī)管理
煙草在線專稿 隨著行業(yè)網(wǎng)建水平的不斷提高,一系列代表現(xiàn)代技術(shù)的科技產(chǎn)品不斷被引入,這其中包括剛投入使用不久的終端POS機(jī),面對這一現(xiàn)代科技產(chǎn)品,客戶經(jīng)理應(yīng)該如何有效開展管理呢?筆者認(rèn)為,客戶經(jīng)理應(yīng)該從以下幾方面做起。 1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),全面掌握終端POS機(jī)使用技巧與知識。 終端POS機(jī)對于行業(yè)而言屬于新型電子產(chǎn)品,客戶經(jīng)理相對比較陌生;但作為客戶經(jīng)理,卻肩負(fù)著推廣使用的責(zé)任,因此,客戶經(jīng)理應(yīng)該立足自身,加強(qiáng)學(xué)習(xí),全面掌握終端POS機(jī)功能與使用技巧,為下階段的推廣工作打下良好的基礎(chǔ)。 2、加強(qiáng)宣傳,引起客戶對終端POS機(jī)使用足夠重視。 終端POS機(jī)前期采取定點(diǎn)戶使用,范圍相對較小,影響力不夠,且使用時間短,功能未充分體現(xiàn),客戶容易忽視其存在價值,導(dǎo)致客戶使用積極性不高。這歸根于客戶不夠重視,因此,客戶經(jīng)理要積極做好宣傳,從終端POS機(jī)引入的目的、功能、意義、益處等方面入手,詳細(xì)講解給零售客戶聽,側(cè)重突出積極使用終端POS機(jī)的益處即每月優(yōu)秀終端機(jī)零售戶可獲得勞務(wù)費(fèi)補(bǔ)貼,且不定期進(jìn)行緊俏貨源傾斜,從而引起客戶重視,提高使用積極性。 3、做好客戶培訓(xùn),采用課堂講解與現(xiàn)場演練相結(jié)合。 終端POS機(jī)功能較多,相對文化水平有限的客戶,接受能力較低,真正做到獨(dú)立操作使用,需要花費(fèi)客戶較長時間和精力;為了能夠讓客戶更快、有效投入使用,采取有針對性的培訓(xùn)是我們的首選。對此,客戶經(jīng)理前期應(yīng)該以服務(wù)部為培訓(xùn)點(diǎn),召集終端POS機(jī)使用客戶進(jìn)行培訓(xùn),通過課堂PPT演示結(jié)合現(xiàn)場模擬演練,讓客戶在短期內(nèi)掌握操作技巧,做到獨(dú)立操作使用。 4、做好使用跟蹤,不定期回訪指導(dǎo)。 由于終端POS機(jī)使用時間短,客戶獨(dú)立操作過程中,容易產(chǎn)生不正常使用情況,如每月開單筆數(shù)較少或單日開單數(shù)過大情況,導(dǎo)致終端POS機(jī)數(shù)據(jù)不能真實反映客戶當(dāng)日的銷售情況。對此,客戶經(jīng)理應(yīng)該加強(qiáng)終端POS機(jī)使用指導(dǎo)與跟蹤,重點(diǎn)指導(dǎo)客戶平時在銷售開單過程中,能夠從終端POS機(jī)上實時查詢到卷煙的進(jìn)、銷、存,并及時掌握卷煙銷售動態(tài),制訂合理的卷煙訂貨量及周轉(zhuǎn)數(shù),減少盲目庫存現(xiàn)象;加強(qiáng)跟蹤,通過商業(yè)系統(tǒng)終端分析與運(yùn)用功能,每天跟蹤客戶終端POS機(jī)使用情況,每周對終端POS機(jī)實行開單筆數(shù)跟蹤,填寫終端POS機(jī)使用情況跟蹤表并不定期進(jìn)行回訪指導(dǎo),確保終端POS機(jī)能夠正常、有效使用。3、有人打電話說我辦了pos機(jī)
假的,不用理會,防止被騙。冒充支付公司“總部”、“客服”、“運(yùn)營中心”、“廠家”、銀聯(lián)中心等名義的電話,聲稱:客戶回訪、終端機(jī)器升級、要免費(fèi)給商戶更換低費(fèi)率或給商戶郵寄刷卡器。是詐騙。
在此提醒所有用卡朋友:對于這類信息,一定不要相信!一旦出現(xiàn)復(fù)制卡,盜刷卡情況的,均與支付公司無關(guān)??!對于這種騙術(shù),最好咨詢給你辦理機(jī)器的業(yè)務(wù)員,如果沒有業(yè)務(wù)員的聯(lián)系方式可以咨詢官方客服,不過這種事情100%是假的?。?br />提醒大家勿相信陌生電話隨意更換POS機(jī)??!
請記?。汗俜讲粫匀魏卫碛珊托问铰?lián)系客戶換機(jī)器,碰到這種情況請及時聯(lián)系官方客服和裝機(jī)人員或者報警,讓犯罪分子無機(jī)可乘、無處遁形!
再次溫馨告知,凡接到什么固話,手機(jī)號冒充pos機(jī)客服的一律無視,謹(jǐn)防上當(dāng)受騙,產(chǎn)品官方一般從不主動打電話給客戶換機(jī)什么的,具體不明白詳詢機(jī)器背后官方客服電話,或者詳詢我們解惑。PS:這些假冒客服什么的太可恨了。
不要相信那些打著客服旗號的,陌生電話或者微信。
他們從黑市上面購買你到的信息,不要以為他們是好心的為你服務(wù),給你換機(jī)器,其實都是騙子!
陌生來電推銷POS機(jī),對方能明確報出你目前在用的POS機(jī)品牌名。怎么得知的呢?只要你用手機(jī)號流量登錄過任何POS機(jī)的APP,電信運(yùn)營商就能精準(zhǔn)獲知你是哪個品牌POS機(jī)的用戶,因為你的流量數(shù)據(jù)鏈接過該品牌POS機(jī)的服務(wù)器。電信運(yùn)營商能輕松獲知各行各業(yè)的精準(zhǔn)用戶數(shù)據(jù),然后將用戶信息鮮活轉(zhuǎn)手給有需要的人。我是如何實錘的呢?我有一私人號碼只有家人知道,該號從未注冊過任何POS機(jī),也未在其他地方使用過,僅供家人聯(lián)絡(luò)用。有一次登錄某POS機(jī)APP時,不小心使用的是該號上的流量,結(jié)果第二天就有電話打到該號上,自稱是該品牌的售后,要給我換機(jī)。 對對對接到了特別多的電話!
4、pos機(jī)公司回訪電話怎么打
pos機(jī)公司回訪電話怎么打,pos機(jī)客戶的回訪話術(shù)( 打電話怎么回訪客戶?電話回訪怎么說?1、 首先要表明身份:“您好!我是**,打擾您了……”,以消除客戶的不信任感。2、 應(yīng)該有一句客氣話:能不能打擾一下?
3、 應(yīng)清晰簡潔地說明此調(diào)用的目的。讓客戶明白你為什么打電話給他,你才能最有效地弄清楚客戶的態(tài)度。
4、約定面對面交流的時間和方式。
5、 給溝通好的客戶的結(jié)束語:謝謝,你的健康需要,可以隨時給我打電話,我的電話是*****,好,先說到這里吧? pos機(jī)客戶的回訪話術(shù)( 打電話怎么回訪客戶?電話回訪怎么說?1、 首先要表明身份:“您好!我是**,打擾您了……”,以消除客戶的不信任感。
2、 應(yīng)該有一句客氣話:能不能打擾一下?
3、 應(yīng)清晰簡潔地說明此調(diào)用的目的。讓客戶明白你為什么打電話給他,你才能最有效地弄清楚客戶的態(tài)度。
4、約定面對面交流的時間和方式。
5、 給溝通好的客戶的結(jié)束語:謝謝,你的健康需要,可以隨時給我打電話,我的電話是*****,好,先說到這里吧? pos機(jī)客戶的回訪話術(shù)( 打電話怎么回訪客戶?電話回訪怎么說?1、 首先要表明身份:“您好!我是**,打擾您了……”,以消除客戶的不信任感。
2、 應(yīng)該有一句客氣話:能不能打擾一下?
3、 應(yīng)清晰簡潔地說明此調(diào)用的目的。讓客戶明白你為什么打電話給他,你才能最有效地弄清楚客戶的態(tài)度。
4、約定面對面交流的時間和方式。
5、 給溝通好的客戶的結(jié)束語:謝謝,你的健康需要,可以隨時給我打電話,我的電話是*****,好,先說到這里吧
5、有人打電話說pos機(jī)該更換了,可信嗎
不可信。你可能之前注冊過pos是收到了驗證碼之類的,不法分子通過運(yùn)營商的大數(shù)據(jù)把你的信息就給泄露了。這種電話建議直接掛掉。不要相信,現(xiàn)在電信詐騙太多了。不要隨意更換。以免財產(chǎn)經(jīng)濟(jì)受損失。一:其實不管什么品牌的機(jī)器,首要最重要的一定是確定機(jī)器是否安全,是否為一清機(jī),簡單來說,就是機(jī)器的所屬公司是否有央行頒發(fā)的支付牌照!畢竟這關(guān)系到用戶資金的安全。還是那句話,一定要警惕pos機(jī)更換新機(jī)騙局,這都是那些不法分子打的擦邊球,而且現(xiàn)在非常常見。 一般這種套路就是,騙子打電話來說:“我是某某pos機(jī)客服中心,您辦理的某某pos機(jī)還在使用嗎?”。然后告知你,你現(xiàn)在用的機(jī)器無法使用或者公司倒閉了,可以給你換一臺新機(jī)之類的套路。這個在行業(yè)內(nèi)稱之為“切機(jī)”。俗話說“林子大了,什么鳥都有”中間無外乎有一些不法分子利用此種手段行不法之事。比如給你一臺機(jī)器,你刷了后,不到賬,資金不見了。對于這種與資金直接掛鉤的事物,我們應(yīng)當(dāng)尤為警惕。
二、你可以咨詢給你辦理機(jī)器的人或者聯(lián)系不到當(dāng)初給你辦理機(jī)器的人員時,可以撥打你所用機(jī)器的總部客服電話確認(rèn)!
拓展資料:
一般POS機(jī)換新機(jī)有以下三種情況: 1、代理商更換代理其他品牌pos 代理商被割了,他換了品牌或者產(chǎn)品就給你重新?lián)Q機(jī)。代理商在代理某個品牌pos機(jī)的過程中受到不公正的待遇,突然間調(diào)價,被割“韭菜”,說到韭菜,大家應(yīng)該都不陌生,支付行業(yè)的都清楚,做得好好地突然被割韭菜,真是又氣憤又恨但又只能氣憤。做支付代理最擔(dān)心的就是怕被割韭菜,自己辛苦跑出來的客戶說沒就沒了。 2、系統(tǒng)升級需換新機(jī) 傳統(tǒng)機(jī)器功能跟不上,無法適應(yīng)時代的需求,確實需要升級更新,目前商戶用的智能pos全部是在線升級的,無需收回升級。收回升級風(fēng)險太大了,存在安全風(fēng)險,切忌謹(jǐn)慎處理!而個人用的機(jī)器,需要更換新機(jī)時,主動聯(lián)系自己的業(yè)務(wù)員更換即可。若是接到更換新機(jī)的電話,先與自己的業(yè)務(wù)員溝通確認(rèn),警惕電銷騙局。 3、不良代理商電銷套路 不良代理商會通過電話告知你,你現(xiàn)在用的機(jī)器無法使用或者公司倒閉了,可以給你換一臺新機(jī)之類的套路。這個在行業(yè)內(nèi)稱之為“切機(jī)”。因為你的信息被竊取了。俗話說“林子大了,什么鳥都有”中間無外乎有一些不法分子利用此種手段行不法之事。比如給你一臺機(jī)器,你刷了后,不到賬,資金不見了(都是凍結(jié)高額押金)。對于這種與資金直接掛鉤的事物,我們應(yīng)當(dāng)尤為警惕。 不管哪個pos機(jī)支付公司,都不會直接給客戶打電話聯(lián)系更換機(jī)子,請大家一定要小心。世界上沒有免費(fèi)的午餐,所以不要輕信電話推銷pos機(jī)的人員。 不可信。你可能之前注冊過pos是收到了驗證碼之類的,不法分子通過運(yùn)營商的大數(shù)據(jù)把你的信息就給泄露了。這種電話建議直接掛掉。不要相信,現(xiàn)在電信詐騙太多了。不要隨意更換。以免財產(chǎn)經(jīng)濟(jì)受損失。
一:其實不管什么品牌的機(jī)器,首要最重要的一定是確定機(jī)器是否安全,是否為一清機(jī),簡單來說,就是機(jī)器的所屬公司是否有央行頒發(fā)的支付牌照!畢竟這關(guān)系到用戶資金的安全。還是那句話,一定要警惕pos機(jī)更換新機(jī)騙局,這都是那些不法分子打的擦邊球,而且現(xiàn)在非常常見。 一般這種套路就是,騙子打電話來說:“我是某某pos機(jī)客服中心,您辦理的某某pos機(jī)還在使用嗎?”。然后告知你,你現(xiàn)在用的機(jī)器無法使用或者公司倒閉了,可以給你換一臺新機(jī)之類的套路。這個在行業(yè)內(nèi)稱之為“切機(jī)”。俗話說“林子大了,什么鳥都有”中間無外乎有一些不法分子利用此種手段行不法之事。比如給你一臺機(jī)器,你刷了后,不到賬,資金不見了。對于這種與資金直接掛鉤的事物,我們應(yīng)當(dāng)尤為警惕。
二、你可以咨詢給你辦理機(jī)器的人或者聯(lián)系不到當(dāng)初給你辦理機(jī)器的人員時,可以撥打你所用機(jī)器的總部客服電話確認(rèn)!
拓展資料:
一般POS機(jī)換新機(jī)有以下三種情況: 1、代理商更換代理其他品牌pos 代理商被割了,他換了品牌或者產(chǎn)品就給你重新?lián)Q機(jī)。代理商在代理某個品牌pos機(jī)的過程中受到不公正的待遇,突然間調(diào)價,被割“韭菜”,說到韭菜,大家應(yīng)該都不陌生,支付行業(yè)的都清楚,做得好好地突然被割韭菜,真是又氣憤又恨但又只能氣憤。做支付代理最擔(dān)心的就是怕被割韭菜,自己辛苦跑出來的客戶說沒就沒了。 2、系統(tǒng)升級需換新機(jī) 傳統(tǒng)機(jī)器功能跟不上,無法適應(yīng)時代的需求,確實需要升級更新,目前商戶用的智能pos全部是在線升級的,無需收回升級。收回升級風(fēng)險太大了,存在安全風(fēng)險,切忌謹(jǐn)慎處理!而個人用的機(jī)器,需要更換新機(jī)時,主動聯(lián)系自己的業(yè)務(wù)員更換即可。若是接到更換新機(jī)的電話,先與自己的業(yè)務(wù)員溝通確認(rèn),警惕電銷騙局。 3、不良代理商電銷套路 不良代理商會通過電話告知你,你現(xiàn)在用的機(jī)器無法使用或者公司倒閉了,可以給你換一臺新機(jī)之類的套路。這個在行業(yè)內(nèi)稱之為“切機(jī)”。因為你的信息被竊取了。俗話說“林子大了,什么鳥都有”中間無外乎有一些不法分子利用此種手段行不法之事。比如給你一臺機(jī)器,你刷了后,不到賬,資金不見了(都是凍結(jié)高額押金)。對于這種與資金直接掛鉤的事物,我們應(yīng)當(dāng)尤為警惕。 不管哪個pos機(jī)支付公司,都不會直接給客戶打電話聯(lián)系更換機(jī)子,請大家一定要小心。世界上沒有免費(fèi)的午餐,所以不要輕信電話推銷pos機(jī)的人員。
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