1、POS機出現故障了怎么辦?

一、POS機經常卡紙

原因：

1、打印紙沒有裝好；

2、紙槽內有異物；

3、檢查POS機電量不足。

解決方法：

1、重裝或更換打印紙；

2、清理POS機內異物；

3、將POS機充電后使用。

二、打印的熱敏紙簽購單為空白

原因及解決方法：

1、POS機紙蓋蓋嚴，若是蓋嚴重新打印即可；

2、簽購單安裝錯誤，一般情況為簽購單裝反了，我告訴你一個號方法，用指甲劃一下，能畫出黑線條的則是正面。

三、POS機刷卡無反應

原因及解決方法:

1、檢查受理的是磁條卡還是芯片卡，磁卡則揮卡，芯片卡可揮卡或刷卡；

2、若是單張卡出現無法刷卡問題，建議持卡人向發卡銀行詢問；

3、若是多張卡出現無法刷卡問題，按照以下的流程處理：

（1）檢查POS機是否死機，若出現死機現象，重啟機器；

（2）若不行，用一張比較新的人民幣或者白紙在卡片外面對著磁條來回刷幾下清理磁條或者隨便找點紙，疊厚點，拿紙代替卡，在POS機的磁道內來回擦拭一下，這樣可以提高磁頭的靈敏度；

（3）若還是無法使用，檢查是否有按鍵卡住。

四、POS機顯示“POWER ERROR”或“POWER LOW”

請檢查以下內容：

（1）電池是否裝好？

（2）電池電量是否充足？

（3）重啟幾次，問題是否依舊存在？

解決方法：若以上檢查并未湊效，請申請報修。

五、無法連接網絡

原因及解決方法：

1、網絡不通暢，待網絡無問題，重啟POS機簽到；

2、POS機故障，聯絡POS機維護人員協助。

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2、pos機狀態碼m8什么意思

00（類別A） POS機顯示交易成功，表明承兌或交易成功；

01（類別C） POS機顯示交易失敗，請聯系發卡行，表明需要查發卡行或檢查卡內余額；

02（類別C） POS機顯示交易失敗，請聯系發卡行，這時可打電話聯系發卡行查詢，查詢發卡行的特殊條件；

03（類別C） POS機顯示商戶未登記，表明是無效商戶，商戶需要在銀行或中心登記。

04（類別D） POS機顯示沒收卡，請聯系收單行，表明操作員沒收卡

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05（類別C） POS機顯示交易失敗，請聯系發卡行，原因是發卡不予承兌，需要與發卡銀行聯系查詢；

06（類別E） POS機顯示交易失敗，請聯系發卡行，原因是發卡行出現故障，需要與發卡銀行聯系查詢；

07（類別D） POS機顯示沒收卡，請聯系收單行交，表明在特殊條件下沒收卡了。

09（類別B） POS機顯示交易失敗，請重試，表明請求正在處理中，需要重新提交交易請求。。

12（類別C） POS機顯示交易失敗，請重試，表明這是一筆無效交易，發卡行不支持的交易

當我們在使用POS機刷卡的時候，有時候刷卡不成功，屏幕上會有一條應答碼返回，知道了應答碼的含義，就知道為什么刷卡不成功了，接下來和大家分享下POS機應答碼/錯誤碼處理方法！

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一、應答碼分類
交易返回POS終端時都有39 域，POS終端和終端操作員根據應答碼要采取相應的操作，可以把操作分為以下幾類：
A：交易成功
B：交易失敗，可重試
C：交易失敗，不需要重試
D：交易失敗，終端操作員處理
E：交易失敗，系統故障，不需要重試
注1：如果 39 域的內容不能在下面【常見POS機應答碼說明】中找到，就顯示“交易失敗”
注2：如果POS交易的批次號和網絡中心批次號不一致時應答碼會填 “77”，此時POS機應當提示操作員重新簽到，再作交易。
二、常見POS機應答碼說明
應答碼：00
代表意義：承兌或交易成功
類別：A
原因/采取的措施：交易承兌成功
POS機顯示的內容：交易成功
應答碼：01
代表意義：查發卡行
類別：C
原因/采取的措施：查發卡行
POS機顯示的內容：交易失敗，請聯系發卡行。
應答碼：02
代表意義：查發卡行的特殊條件
類別：C
原因/采取的措施：客戶通過電話自行聯系發卡行。
POS機顯示的內容：交易失敗請聯系發卡行
應答碼：03
代表意義：無效商戶
類別：C

3、POS機常見問題的出現的現象原因就和處理方法

POS機顯示無效商戶可能有以下原因：

1、POS機在刷卡的時候需要跟銀聯進行通信，有可能是銀聯后臺主機未建立該POS機的參數，該商戶的資料在銀聯后臺當中不存在。

2、POS機的密鑰丟失。

3、商戶自行更換了機具里面的流量卡，因為POS是默認鎖定首次成功簽到的那張流量卡，日后如果需要更換流量卡，必須要填寫流量卡變更申請表（特約商戶信息變更表），否則就會顯示“無效商戶”。

4、POS機商戶違規操作，被POS機平臺停機了。

此回答由有錢花提供，有錢花是度小滿金融旗下信貸平臺，度小滿金融將切實把國家支持小微企業渡過難關的號召落到實處，全面支持小微生產經營，大多數小微業主選擇有錢花，滿足小微經營周轉需求。據悉，度小滿金融的信貸用戶中，有七成是小微企業主。截至目前，度小滿金融攜手數十家金融合作伙伴，累計為小微企業主發放數千億元貸款，資金周轉就找度小滿金融，大品牌更安心。

4、POS機出現錯誤代碼怎么辦?都是什么意思

00 ——pos機交易成功 承兌或交易成功
01 ——pos機交易失敗，請聯系發卡行 查發卡行或檢查卡內余額
02 ——同上
03—— 商戶未登記，無權使用銀聯pos機終端 聯系銀行卡服務中心處理
04—— 沒收卡，請聯系收單行 操作員沒收卡（這種情況為高風險卡片，有黑卡或仿卡的嫌疑）
05 ——交易失敗，請聯系發卡行 發卡不予承兌，與發銀行聯系查詢
06 ——交易失敗，請聯系發卡行 發卡行故障，稍等重新刷卡
07 ——沒收卡，請聯系收單行 特殊條件下沒收卡，這種情況為高風險卡片，有黑卡或仿卡的嫌疑
09 ——交易失敗，請重試 重做該交易，稍等重新刷卡
12—— 交易失敗，請重試 發卡行不支持的交易，這種情況為部分銀行卡不識別銀聯pos機上的刷卡器或未和銀聯簽訂支付清算協議。
13—— 交易金額超限，請重試交易金額無效，采用小金額交易或與發卡行聯系，可向銀行申請暫時提升信譽額度，或小額刷卡。
14 ——無效卡號，請聯系發卡行無效卡號，與銀行卡服務中心或發卡行聯系，長時間未使用或未交年費管理費情況造成，或者注銷卡。
15 ——此卡不能受理 與銀行卡服務中心聯系處理，未接入銀聯網絡，銀聯不予以清算和結賬。
19 ——交易失敗，請聯系發卡行 刷卡讀取數據有誤，重新刷卡
20 ——交易失敗，請聯系發卡行 與銀行卡服務中心或發卡行聯系
21 ——交易失敗，請聯系發卡行 與銀行卡服務中心或發卡行聯系
22 ——操作有誤，請重試 POS狀態與中心不符，重新簽到，確定操作員號碼和密碼正確，重新刷卡。
23 ——交易失敗，請聯系發卡行 不可接受的交易費，這筆交易資金存在風險或者未簽訂銀聯協議。
25—— 交易失敗，請聯系發卡行發卡行未能找到有關記錄，核對有關資料重做該交易或與發卡行聯系
30 ——交易失敗，請重試 檢查卡磁條是否完好或反方向刷卡或者銀聯pos機的磁條沒有問題，以及其他接口正常。
31—— 此卡不能受理 此發卡方未與中心開通業務，檢查此卡是否是簽訂銀聯協議的銀行卡。
33—— 過期卡，請聯系發卡行 過期的卡或與發卡行聯系，暫時凍結結算功能
34 ——沒收卡，請聯系收單行 有作弊嫌疑的卡，操作員可以沒收（黑卡仿卡，高風險卡）
35 ——沒收卡，請聯系收單行 有作弊嫌疑的卡，操作員可以沒收（黑卡仿卡，高風險卡）
36 ——此卡有誤，請換卡重試 有作弊嫌疑的卡，操作員可以沒收（黑卡仿卡，高風險卡）
37 ——沒收卡，請聯系收單行 有作弊嫌疑的卡，操作員可以沒收（黑卡仿卡，高風險卡）
38 ——密碼錯誤次數超限 密碼輸錯的次數超限，一般pos機結算刷卡為保護持卡人利益，連續輸入3次未能輸入正確，發卡行系統自動凍結此卡，24小時后自動解凍。
39 ——交易失敗，請聯系發卡行 可能刷卡操作有誤，請重新刷卡
40 ——交易失敗，請聯系發卡行 發卡行不支持的交易類型，查看卡內余額以及操作流程得當，重新刷卡。
41 ——沒收卡，請聯系收單行 掛失的卡，與發卡行聯系處理，此卡已經掛失，一般為盜卡，高風險卡。
42 ——交易失敗，請聯系發卡方 發卡行找不到此帳戶，此卡為黑卡，防范風險。
43 ——沒收卡，請聯系收單行 被竊卡， 操作員可以沒收，黑卡、盜卡防范風險
44 ——交易失敗，請聯系發卡行 可能刷卡操作有誤，重新刷卡，確定刷卡流程和步驟正確。
51 ——余額不足，請查詢 帳戶內余額不足，小額刷卡。
52 ——交易失敗，請聯系發卡行 無此支票賬戶，信用卡信息不全或者不準確，核實后補充資料
53—— 交易失敗，請聯系發卡行 無此儲蓄卡賬戶，沒有登記的卡，過期卡、實效卡、仿卡
54 ——過期卡，請聯系發卡行 過期的卡，像銀行提出申請重新補辦或開通
55 ——密碼錯，請重試 密碼輸錯，可重新輸入，注意只可以聯系刷如3次要是還沒有輸入正確此卡將被暫時凍結。
56 ——交易失敗，請聯系發卡行 發卡行找不到此帳戶，與發卡行聯系，黑卡、盜卡、仿卡注意防范風險
57 ——交易失敗，請聯系發卡行不允許持卡人進行的交易，與發卡行聯系，持卡人之前交易有套現嫌疑，屬于銀行的風險持卡人，銀行對此持卡人已提升監控。
58 ——終端無效，請聯系收單行或銀聯重新簽到再試或與銀行卡服務中心聯系
59 ——交易失敗，請聯系發卡行，是否開通結算功能，或者超出額度
60 ——交易失敗，請聯系發卡行 查詢卡內余額或者詢問此卡是否簽訂銀聯協議
61 ——金額太大 超出去款金額限制，可向銀行提出暫時額度，根據持卡人消費核定暫時額度的金額
62 ——交易失敗，請聯系發卡行 受限制的卡，此持卡人為銀行的風險持卡人，已被銀行監控，注意防范風險
63 ——交易失敗，請聯系發卡行 違反安全保密規定，存在惡意透支或者沒有按時還款
64 ——交易失敗，請聯系發卡行原始金額不正確，核對原始資料或與發卡行聯系，持卡人資料有問題，請核實持卡人身份資料，及卡片資料。
65 ——超出取款次數限制 超出取款次數限制，銀行系統風險控制，聯系銀行解決
66 ——交易失敗，請聯系收單行或銀聯 銀聯磁條不識別或者卡片消磁
67 ——沒收卡 黑卡、盜卡、仿卡高風險卡片，注意防范風險
68 ——交易超時，請重試發卡行規定時間內沒有應答，與銀行卡服務中心或發卡行聯系，重新簽到或操作刷卡。
75 ——密碼錯誤次數超限允許的輸入PIN次數超限，該卡要重置密碼方能使用，撥打銀行客戶服務電話解決
77—— 請向網絡中心簽到 重做簽到，輸入密碼和操作員號碼
79 ——POS終端重傳脫機數據 POS終端上傳的脫機數據對帳不平，檢查接口是否鏈接好
90 ——交易失敗，請稍后重試日期切換正在處理，與銀行卡服務中心或發卡行聯系
91 ——交易失敗，請稍后重試 電話查詢發卡方或銀聯，可重作，重新輸入操作員號碼和密碼
92 ——交易失敗，請稍后重試銀行通訊故障，電話查詢發卡方或網絡中心
93 ——交易失敗，請聯系發卡行 交易違法、不能完成。有套現或惡意透支嫌疑可重新簽到后再試
94 ——交易失敗，請稍后重試重新簽到后再交易或與銀行卡服務中心聯系
95 ——交易失敗，請稍后重試 發卡行調節控制錯，與發卡行聯系，銀行系統風險控制
96 ——交易失敗，請稍后重試 與發卡行或銀行卡服務中心聯系銀行或銀聯風險系統自動報警
97 ——終端未登記，請聯系收單行或銀聯 與銀行卡服務中心聯系，及時遞交資料解決
98 ——交易超時，請重試銀聯收不到發卡行應答，與銀行卡服務中心或發卡行聯系
99 ——校驗錯，請重新簽到 重新簽到再作交易
A0—— 校驗錯，請重新簽到 重新簽到作交易

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