1、銀行客戶(hù)經(jīng)理是做什么的

銀行客戶(hù)經(jīng)理(BCM)可說(shuō)是銀行與客戶(hù)交流的橋梁，工作主要是以客戶(hù)為中心，處理客戶(hù)存貸款及其它中間業(yè)務(wù)，并負(fù)責(zé)維護(hù)客戶(hù)關(guān)系。但如果想成為出色的銀行客戶(hù)經(jīng)理，就要有較強(qiáng)的公關(guān)能力和系統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)策略，強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，能夠積極調(diào)動(dòng)商業(yè)銀行的各項(xiàng)資源為客戶(hù)提供全方位、一體化的服務(wù)。

拓展資料：

助理客戶(hù)經(jīng)理和客戶(hù)經(jīng)理助理不一樣，助理客戶(hù)經(jīng)理就是客戶(hù)經(jīng)理的實(shí)習(xí)階段，或者叫初級(jí)階段。 相關(guān)說(shuō)明 客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理是一種職稱(chēng)，一般各大企業(yè)公司都會(huì)設(shè)置這樣一個(gè)職位，主要是監(jiān)管客服的工作，以及客戶(hù)直接反饋的對(duì)象。 服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)是未來(lái)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的一個(gè)核心領(lǐng)域。在客戶(hù)服務(wù)廣義化和立體化的今天，對(duì)客戶(hù)服務(wù)管理人員的培訓(xùn)，在世界上廣受重視，也較為普遍，在歐美發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)，對(duì)客戶(hù)服務(wù)管理人員的培訓(xùn)已經(jīng)有二三十年的歷史，客戶(hù)服務(wù)管理一直被作為職業(yè)來(lái)研究，客戶(hù)服務(wù)職業(yè)人員基本都是持證上崗。 據(jù)有關(guān)資料顯示，市場(chǎng)就業(yè)總?cè)藬?shù)中，與客戶(hù)服務(wù)有直接相關(guān)的人員占到50%以上，其中受過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的人員不足10%，同時(shí)每年仍有數(shù)百萬(wàn)的機(jī)關(guān)報(bào)就業(yè)人員參加到客戶(hù)服務(wù)項(xiàng)目隊(duì)伍之中，而這部分新就業(yè)人員的客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)幾乎是個(gè)空白。客戶(hù)服務(wù)人員的技能必須提高，中國(guó)客戶(hù)服務(wù)職業(yè)整體水平極待提升

1、客服經(jīng)理主要職責(zé)是服務(wù)客戶(hù)，具體就是接待、分流、引導(dǎo)客戶(hù)，根據(jù)崗位職責(zé)，有的還為客戶(hù)提供理財(cái)規(guī)劃、家族信托、辦理保險(xiǎn)等服務(wù)。

2、一個(gè)合格的客服經(jīng)理除了基本的職責(zé)外，還要鍛煉客戶(hù)識(shí)別技能，根據(jù)客戶(hù)穿著、談吐、愛(ài)好、習(xí)慣等判斷客戶(hù)所屬層次和財(cái)務(wù)情況，從而分析客戶(hù)需求，規(guī)劃和營(yíng)銷(xiāo)相應(yīng)產(chǎn)品，滿(mǎn)足客戶(hù)需求，增強(qiáng)客戶(hù)忠誠(chéng)度和貢獻(xiàn)度。

2、銀行客戶(hù)經(jīng)理做什么

客戶(hù)經(jīng)理在不同的公司也有不同的崗位職業(yè)，因?yàn)槊總€(gè)公司的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和工作重點(diǎn)不同。對(duì)于中國(guó)電信分公司的客戶(hù)經(jīng)理崗位需要做的職責(zé)有：

負(fù)責(zé)發(fā)展運(yùn)營(yíng)商總部的客戶(hù)關(guān)系，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行各方面的分析與評(píng)價(jià)。

負(fù)責(zé)市場(chǎng)上的客戶(hù)分類(lèi)，確立目標(biāo)市場(chǎng)和潛在客戶(hù)。

負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析。

有效監(jiān)測(cè)和控制客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)。

負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)商項(xiàng)目選型的入圍及運(yùn)作。

負(fù)責(zé)對(duì)各個(gè)區(qū)域市場(chǎng)的銷(xiāo)售進(jìn)行支持。

負(fù)責(zé)協(xié)助事業(yè)本部其他部門(mén)完成市場(chǎng)等相關(guān)工作。

拓展資料：

無(wú)論是客戶(hù)經(jīng)理，還是或是其他一些名稱(chēng)，比如客戶(hù)顧問(wèn)等，其實(shí)都是指在公司中接觸客戶(hù)，為客戶(hù)提供服務(wù)的一類(lèi)人員。

客戶(hù)經(jīng)理必須具備良好的社會(huì)交際和組織協(xié)調(diào)能力，具有時(shí)間管理和團(tuán)隊(duì)精神的現(xiàn)代管理意識(shí)，性格上要熱情開(kāi)朗，有責(zé)任感。

參考資料：百度百科詞條 - 客戶(hù)經(jīng)理

銀行客戶(hù)經(jīng)理是做什么的

銀行的客戶(hù)經(jīng)理主要是吸引企業(yè)和個(gè)人客戶(hù)到所在銀行進(jìn)行存貸款業(yè)務(wù),信用卡等辦理,或是各種理財(cái)投資方面的東西給客戶(hù)提供服務(wù),并與客戶(hù)保持良好聯(lián)系與服務(wù),維持客戶(hù)量和銀行業(yè)務(wù)量...舉個(gè)例子：客戶(hù)經(jīng)理一早去見(jiàn)客戶(hù)，客戶(hù)說(shuō)，我們要裝一個(gè)pos機(jī)。客戶(hù)經(jīng)理會(huì)到所在支行，準(zhǔn)備相關(guān)材料，和營(yíng)業(yè)部協(xié)調(diào)，找行長(zhǎng)審批，最后幫客戶(hù)解決了這個(gè)問(wèn)題。當(dāng)然這是種程度很高的客戶(hù)咯。一般而言，滿(mǎn)足客戶(hù)（公司財(cái)務(wù)人員是他們直接面對(duì)的客戶(hù)）的各種帳戶(hù)管理，支付結(jié)算等等要求他們都要幫助解決。他們不需要很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，能應(yīng)付行里的考試就行了。只要人和氣，說(shuō)話(huà)實(shí)在，風(fēng)趣，知道和行里行外的人打交道的方式，就可以了。平時(shí)和客戶(hù)、柜面業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)打交道的時(shí)候能夠順暢，就能勝任了。至于存款貸款等等指標(biāo)，是通過(guò)原有客戶(hù)、家庭背景，或者行里分派等等途徑來(lái)實(shí)現(xiàn)。靠自己開(kāi)拓幾乎是不可能的。

3、銀行的客戶(hù)經(jīng)理是干什么的?

1、訪問(wèn)。對(duì)客戶(hù)進(jìn)行富有成效的拜訪與觀察。

2、細(xì)分客戶(hù)。確立目標(biāo)市場(chǎng)和潛在客戶(hù)。

3、風(fēng)險(xiǎn)管理。有效監(jiān)測(cè)和控制客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)。

4、客戶(hù)關(guān)系管理。保持與客戶(hù)的聯(lián)系和調(diào)動(dòng)客戶(hù)的資源。

5、客戶(hù)分析與評(píng)價(jià)。對(duì)客戶(hù)進(jìn)行各方面的分析與評(píng)價(jià)。

6、溝通。利用有效的溝通手段和溝通策略保持與客戶(hù)的關(guān)系。

7、談判。與客戶(hù)進(jìn)行業(yè)務(wù)談判。

8、業(yè)務(wù)成交：指導(dǎo)客戶(hù)完成業(yè)務(wù)的成交。

客戶(hù)經(jīng)理既是銀行與客戶(hù)關(guān)系的代表，又是銀行對(duì)外業(yè)務(wù)的代表。（以銀行為例）客戶(hù)經(jīng)理的職責(zé)包括：全面了解客戶(hù)需求并向其營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品、爭(zhēng)攬業(yè)務(wù)，同時(shí)協(xié)調(diào)和組織全行各有關(guān)專(zhuān)部門(mén)及機(jī)構(gòu)為客戶(hù)提供全方位的金融服務(wù)，在主動(dòng)防范金融風(fēng)險(xiǎn)的前提下，建立和保持與客戶(hù)的長(zhǎng)期密切聯(lián)系。

客戶(hù)經(jīng)理是銀行對(duì)外服務(wù)的中心，每一客戶(hù)經(jīng)理都是銀行伸向客戶(hù)的友好之手。因此，客戶(hù)經(jīng)理“握住”的每筆業(yè)務(wù)都是銀行的財(cái)富，需要所有相關(guān)部門(mén)的全力協(xié)助，客戶(hù)經(jīng)理有責(zé)任發(fā)揮協(xié)調(diào)中心的作用，引導(dǎo)客戶(hù)的每一筆業(yè)務(wù)在銀行中順暢、準(zhǔn)確地完成。

客戶(hù)經(jīng)理搞好內(nèi)部協(xié)調(diào)主要有以下四個(gè)方面： (1)前臺(tái)業(yè)務(wù)窗口與二線業(yè)務(wù)部門(mén)之間的協(xié)調(diào)；(2)各專(zhuān)業(yè)部門(mén)之間的協(xié)調(diào)；(3)上下級(jí)部門(mén)之間的協(xié)調(diào)；(4)經(jīng)營(yíng)資源分配的協(xié)調(diào)。內(nèi)部協(xié)調(diào)可以采用建立專(zhuān)門(mén)工作小組、健全一體化服務(wù)體系、及時(shí)反饋相關(guān)信息等方式進(jìn)行。

客戶(hù)經(jīng)理在不同的公司也有不同的崗位職業(yè)，因?yàn)槊總€(gè)公司的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和工作重點(diǎn)不同。對(duì)于中國(guó)電信分公司的客戶(hù)經(jīng)理崗位需要做的職責(zé)有：

負(fù)責(zé)發(fā)展運(yùn)營(yíng)商總部的客戶(hù)關(guān)系，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行各方面的分析與評(píng)價(jià)。

負(fù)責(zé)市場(chǎng)上的客戶(hù)分類(lèi)，確立目標(biāo)市場(chǎng)和潛在客戶(hù)。

負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析。

有效監(jiān)測(cè)和控制客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)。

負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)商項(xiàng)目選型的入圍及運(yùn)作。

負(fù)責(zé)對(duì)各個(gè)區(qū)域市場(chǎng)的銷(xiāo)售進(jìn)行支持。

負(fù)責(zé)協(xié)助事業(yè)本部其他部門(mén)完成市場(chǎng)等相關(guān)工作。

拓展資料：

無(wú)論是客戶(hù)經(jīng)理，還是或是其他一些名稱(chēng)，比如客戶(hù)顧問(wèn)等，其實(shí)都是指在公司中接觸客戶(hù)，為客戶(hù)提供服務(wù)的一類(lèi)人員。

客戶(hù)經(jīng)理必須具備良好的社會(huì)交際和組織協(xié)調(diào)能力，具有時(shí)間管理和團(tuán)隊(duì)精神的現(xiàn)代管理意識(shí)，性格上要熱情開(kāi)朗，有責(zé)任感。

參考資料：百度百科詞條 - 客戶(hù)經(jīng)理

1.工作內(nèi)容就是一個(gè)助理的工作，像經(jīng)理需要的資料，文件等需要幫忙整理，歸檔。還有就是有時(shí)需要幫經(jīng)理跑腿，送資料，與客戶(hù)溝通等，細(xì)節(jié)的工作。業(yè)務(wù)要求當(dāng)然是有的，你需要了解貴行的業(yè)務(wù)情況，還需要十分掌握，還有就是你的人際能力，等等。 2. 如果是一個(gè)對(duì)客戶(hù)經(jīng)理完全沒(méi)有接觸過(guò)的人，而你去應(yīng)聘的單位又是銀行，就算你的口才有多好，那么你還是需要從助理開(kāi)始學(xué)起，一步一步，穩(wěn)扎穩(wěn)打的工作。那么對(duì)于你個(gè)人能力的提升是相當(dāng)大的。 我相信如果你有挖掘的空間和足夠的自信，那么銀行的客戶(hù)經(jīng)理相信很適合你。
拓展資料：
1.銀行的客戶(hù)經(jīng)理主要是做銀行業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)工作，它包括到銀行柜臺(tái)外進(jìn)行個(gè)人客戶(hù)的儲(chǔ)蓄存款營(yíng)銷(xiāo)，對(duì)企業(yè)、事業(yè)法人單位的對(duì)公存款進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，辦理個(gè)人貸款，企業(yè)、憑證式國(guó)債、基金、代理保險(xiǎn)等理財(cái)業(yè)務(wù)。工作內(nèi)容呢就是一個(gè)助理的工作，像經(jīng)理需要的資料，文件等需要幫忙整理，歸檔。客戶(hù)經(jīng)理的工作不僅僅的開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，你學(xué)過(guò)二八法則嗎？如果你知道，那么相信你對(duì)維護(hù)老客戶(hù)就有充分的認(rèn)識(shí)，也懂得它的重要性。
2. 而銀行這個(gè)金融機(jī)構(gòu)，它的客戶(hù)量是十分巨大的，你需要在巨大的客戶(hù)量里面尋找到適合自己的客戶(hù)，并維護(hù)它。那需要做的工作是相當(dāng)?shù)木薮蟮摹＞团e簡(jiǎn)單的客戶(hù)資料整理歸檔，還有客戶(hù)資料的跟蹤調(diào)查與服務(wù)等等這些工作。 如果你已經(jīng)準(zhǔn)備好了，那么就勇敢前進(jìn)。學(xué)是肯定能學(xué)到的。如果你有能力，那么前途是無(wú)可限量的。當(dāng)然你不行那么銀行會(huì)很快打擊你的自信心，把你刷掉的。
3.剛從招行出來(lái)，以前干的正好是公司客戶(hù)經(jīng)理。招行對(duì)公相對(duì)于零售來(lái)說(shuō)，弱爆了 銀行客戶(hù)經(jīng)理(BCM)是在銀行內(nèi)從事市場(chǎng)分析、客戶(hù)關(guān)系管理、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)方案策劃與實(shí)施，并直接服務(wù)于客戶(hù)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員（銀行作為特殊的企業(yè)，其客戶(hù)經(jīng)理說(shuō)的明白點(diǎn)就是銀行的銷(xiāo)售人員）；作為內(nèi)涵豐富的金融行業(yè)對(duì)外業(yè)務(wù)代表，通過(guò)集中商業(yè)銀行內(nèi)部各種可用資源，向目標(biāo)客戶(hù)大力營(yíng)銷(xiāo)金融產(chǎn)品，提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)，搭建起銀企雙方溝通聯(lián)系與關(guān)系發(fā)展的橋梁；是銀行戰(zhàn)略決策和產(chǎn)品創(chuàng)新的源泉，是實(shí)現(xiàn)銀行整體發(fā)展戰(zhàn)略與目標(biāo)的主要執(zhí)行者。該崗位的服務(wù)對(duì)象的行業(yè)具有多樣性，客戶(hù)對(duì)信貸、結(jié)算、理財(cái)?shù)确矫娴亩喾N需求導(dǎo)致了客戶(hù)經(jīng)理所要掌握的營(yíng)銷(xiāo)手段和職業(yè)技能的多樣性、綜合性。客戶(hù)經(jīng)理要做好經(jīng)濟(jì)、金融、財(cái)務(wù)、法律、稅收、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、公關(guān)、心理等多方面的知識(shí)儲(chǔ)備才能做好客戶(hù)管理和服務(wù)工作。[1] 銀行客戶(hù)經(jīng)理(BCM)可說(shuō)是銀行與客戶(hù)交流的橋梁，工作主要是以客戶(hù)為中心，處理客戶(hù)存貸款及其它中間業(yè)務(wù)，并負(fù)責(zé)維護(hù)客戶(hù)關(guān)系。但如果想成為出色的銀行客戶(hù)經(jīng)理，就要有較強(qiáng)的公關(guān)能力和系統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)策略，強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，能夠積極調(diào)動(dòng)商業(yè)銀行的各項(xiàng)資源為客戶(hù)提供全方位、一體化的服務(wù)。

4、POS機(jī)銀行客戶(hù)經(jīng)理是做什么的

有的銀行是自己POS,有的銀行通過(guò)第三方公司比如銀聯(lián)商務(wù)或數(shù)字王府井接入。銀行客戶(hù)經(jīng)理不應(yīng)該專(zhuān)職做這個(gè)，如果是專(zhuān)職的話(huà)應(yīng)該和信用卡代辦差不多的性質(zhì)。第三方公司也行，只要和銀行處好關(guān)系，銀行會(huì)給你介紹，不過(guò)業(yè)務(wù)量不是很大。 拓展業(yè)務(wù)，客戶(hù)關(guān)系維護(hù)，pos機(jī)具巡查及維護(hù)升級(jí)，收銀員操作培訓(xùn)，商戶(hù)pos業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范，等等

5、銀行的客戶(hù)經(jīng)理是干啥的

銀行客戶(hù)經(jīng)理是在銀行內(nèi)從事市場(chǎng)分析、客戶(hù)關(guān)系管理、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)方案策劃與實(shí)施，并直接服務(wù)于客戶(hù)的專(zhuān)業(yè)人員。

銀行作為金融服務(wù)行業(yè)，其客戶(hù)經(jīng)理其實(shí)也就是銀行的銷(xiāo)售人員。銀行客戶(hù)經(jīng)理的服務(wù)對(duì)象的行業(yè)具有多樣性，客戶(hù)對(duì)信貸、結(jié)算、理財(cái)?shù)确矫娴亩喾N需求導(dǎo)致了客戶(hù)經(jīng)理所要掌握的營(yíng)銷(xiāo)手段和職業(yè)技能的多樣性、綜合性。客戶(hù)經(jīng)理要做好經(jīng)濟(jì)、金融、財(cái)務(wù)、法律、稅收、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、公關(guān)、心理等多方面的知識(shí)儲(chǔ)備才能做好客戶(hù)管理和服務(wù)工作。

擴(kuò)展資料：
辦理銀行卡流程：
近年來(lái)，國(guó)家對(duì)于反洗錢(qián)案例管理很?chē)?yán)格，因?yàn)閾?dān)心不法分子為非作歹，因此在辦理銀行卡方面要求甚嚴(yán)，用戶(hù)在銀行辦理銀行卡的時(shí)候都需要輔助證件，辦卡要求和流程如下：
1、本地居民可以直接辦理銀行卡；外地居民辦理異地銀行卡需要提供輔助證件，證明在本城市生活，否則不予辦理銀行卡。常見(jiàn)的輔助證件如：工作證明、在繳社保證明、購(gòu)房合同、租房合同、工資流水等。
2、如果未滿(mǎn)18周歲的用戶(hù)辦理銀行卡，需要具有監(jiān)護(hù)關(guān)系的親屬陪同辦理，辦理時(shí)需要兩人的身份證和具有監(jiān)護(hù)關(guān)系的戶(hù)口本原件去柜臺(tái)辦理。
3、辦卡可以直接去銀行的智慧柜員機(jī)辦理，出卡速度很快。
4、辦卡后只要存放10元以上的資金進(jìn)去即可。如果開(kāi)通網(wǎng)銀或手機(jī)銀行的用戶(hù)，可能需要激活，但激活可以自己回家操作。

銀行卡辦理網(wǎng)銀：
網(wǎng)銀是銀行通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)向客戶(hù)提供開(kāi)/銷(xiāo)戶(hù)、查詢(xún)、轉(zhuǎn)賬、信貸、網(wǎng)上證券、投資理財(cái)?shù)确?wù)的虛擬柜臺(tái)。那么，銀行卡怎么辦理網(wǎng)銀呢？
一、銀行柜臺(tái)辦理
你可以帶上你的身份證和銀行卡到附近的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)去開(kāi)通網(wǎng)銀。只要填寫(xiě)好關(guān)于開(kāi)通網(wǎng)銀的申請(qǐng)表格，然后到服務(wù)窗口把表格連同身份證、銀行卡一同交給工作人員就行了，工作人員就會(huì)幫你開(kāi)通網(wǎng)銀。而你只需要在工作人員的指導(dǎo)下設(shè)置好密碼即可。當(dāng)然，開(kāi)通網(wǎng)銀后一定要注意保管好自己的U盾。
而你也可以直接在辦理銀行卡的同時(shí)，在申請(qǐng)表上勾選網(wǎng)銀，這樣工作人員就會(huì)在幫你辦卡的同時(shí)給你開(kāi)通網(wǎng)銀了。
二、銀行官網(wǎng)辦理
你也可以自行登錄銀行的官網(wǎng)，然后在官網(wǎng)里找到網(wǎng)銀的登錄窗口，點(diǎn)擊“注冊(cè)”按鈕，就可以自行在網(wǎng)上注冊(cè)開(kāi)通網(wǎng)銀了。根據(jù)頁(yè)面提示進(jìn)行操作即可。閱讀協(xié)議并勾選同意，填寫(xiě)姓名、銀行卡號(hào)碼等信息，輸入密碼、驗(yàn)證碼后進(jìn)行提交，就能夠成功開(kāi)通網(wǎng)銀了。
不過(guò)這種方法開(kāi)通的一般是普通版網(wǎng)銀，而不是專(zhuān)業(yè)版網(wǎng)銀，所以通常只有查詢(xún)賬戶(hù)信息的功能。

客戶(hù)經(jīng)理在不同的公司也有不同的崗位職業(yè)，因?yàn)槊總€(gè)公司的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和工作重點(diǎn)不同。對(duì)于中國(guó)電信分公司的客戶(hù)經(jīng)理崗位需要做的職責(zé)有：

負(fù)責(zé)發(fā)展運(yùn)營(yíng)商總部的客戶(hù)關(guān)系，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行各方面的分析與評(píng)價(jià)。

負(fù)責(zé)市場(chǎng)上的客戶(hù)分類(lèi)，確立目標(biāo)市場(chǎng)和潛在客戶(hù)。

負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析。

有效監(jiān)測(cè)和控制客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)。

負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)商項(xiàng)目選型的入圍及運(yùn)作。

負(fù)責(zé)對(duì)各個(gè)區(qū)域市場(chǎng)的銷(xiāo)售進(jìn)行支持。

負(fù)責(zé)協(xié)助事業(yè)本部其他部門(mén)完成市場(chǎng)等相關(guān)工作。

拓展資料：

無(wú)論是客戶(hù)經(jīng)理，還是或是其他一些名稱(chēng)，比如客戶(hù)顧問(wèn)等，其實(shí)都是指在公司中接觸客戶(hù)，為客戶(hù)提供服務(wù)的一類(lèi)人員。

客戶(hù)經(jīng)理必須具備良好的社會(huì)交際和組織協(xié)調(diào)能力，具有時(shí)間管理和團(tuán)隊(duì)精神的現(xiàn)代管理意識(shí)，性格上要熱情開(kāi)朗，有責(zé)任感。

參考資料：百度百科詞條 - 客戶(hù)經(jīng)理

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