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1、刷卡機(jī)綁定的銀行卡掛失了

刷卡機(jī)綁定的銀行卡掛失了

3月16日深夜，

中國銀聯(lián)官網(wǎng)發(fā)布聲明，

向持卡人道歉。

此前，央視“3·15”晚會曝光了銀聯(lián)要求各家銀行自動開通“閃付”功能，閃付交易時(shí)不需要輸入密碼，不需要與刷卡機(jī)緊密接觸，使銀行卡存在資金被盜刷風(fēng)險(xiǎn)。

銀聯(lián)官網(wǎng)截圖

據(jù)報(bào)道，3月16日晚23:40銀聯(lián)對“閃付”功能存在“隔空盜刷”的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行回復(fù)。

聲明內(nèi)容如下：

接受315晚會的監(jiān)督意見，感謝媒體的關(guān)心和社會各界的關(guān)注。

目前已經(jīng)建立了風(fēng)險(xiǎn)全額賠付機(jī)制，還將聯(lián)合商業(yè)銀行進(jìn)一步優(yōu)化賠償機(jī)制，縮短賠付時(shí)間，提高賠付效率。

對于持卡人告知，我們將與商業(yè)銀行共同改進(jìn)服務(wù)，并為用戶自主關(guān)閉及恢復(fù)功能提供更加便捷的服務(wù)。

對于我們之前工作中存在的不足，向持卡人表示歉意。

對此不少網(wǎng)友表示，賠付是另一方面，

還是建議銀聯(lián)告知用戶銀聯(lián)卡存在閃付功能，

并給用戶選擇是否開通的權(quán)利。

銀聯(lián)3月16日回應(yīng)：

小額免密免簽是一項(xiàng)行業(yè)規(guī)則，中國銀聯(lián)和商業(yè)銀行通過官網(wǎng)公告、領(lǐng)卡合約、發(fā)卡章程、持卡人權(quán)益告知書、手機(jī)銀行、微信公眾號、短信等渠道向持卡人進(jìn)行了告知，但仍有部分用戶未能充分知曉此項(xiàng)業(yè)務(wù)的功能和保障措施。對此，中國銀聯(lián)將與商業(yè)銀行共同改進(jìn)服務(wù)，并為用戶自主關(guān)閉及恢復(fù)功能提供更加便捷的服務(wù)。

為了保護(hù)持卡人的利益，中國銀聯(lián)已聯(lián)合各商業(yè)銀行建立了“風(fēng)險(xiǎn)全額賠付”保障機(jī)制，對于客戶發(fā)生的盜刷風(fēng)險(xiǎn)損失，持卡人掛失前72小時(shí)內(nèi)全額賠付，超過72小時(shí)經(jīng)確認(rèn)為盜刷損失的，也將獲得全額賠付。中國銀聯(lián)聯(lián)合商業(yè)銀行還將進(jìn)一步優(yōu)化賠償機(jī)制，縮短賠付時(shí)間，提高賠付效率。

對于“隔空盜刷”，銀聯(lián)表示，這是極少數(shù)個(gè)案，據(jù)中國銀聯(lián)和商業(yè)銀行統(tǒng)計(jì)，2015年業(yè)務(wù)開通以來風(fēng)險(xiǎn)比率為千萬分之二，遠(yuǎn)低于萬分之一點(diǎn)一六的行業(yè)平均交易欺詐率。

今年的3·15晚會曝光了銀聯(lián)閃付默認(rèn)開通“閃付”功能，1000元以內(nèi)支付無需密碼，僅在POS機(jī)5cm內(nèi)即可付款，且無法關(guān)閉，僅能將額度調(diào)低至300元以內(nèi)的問題。

實(shí)際上，銀聯(lián)閃付默認(rèn)開通免密免簽支付，本報(bào)全媒體記者此前已多次進(jìn)行報(bào)道并對其帶來的盜刷風(fēng)險(xiǎn)提出質(zhì)疑。

免密支付這一便捷功能存在被盜刷的風(fēng)險(xiǎn)。2017年8月，湖北宜昌，一男子盜竊大量銀行卡，利用閃付免密功能在超市瘋狂消費(fèi)。

甚至，銀行卡沒有丟失的情況下，也有可能被盜刷。央視記者通過從網(wǎng)上購買的POS機(jī)，對閃付功能進(jìn)行測試發(fā)現(xiàn)，POS機(jī)與銀行卡間隔5厘米后可完成支付，將卡放入裝入外套口袋、包內(nèi)口袋都能完成支付。

此前，多地警方打掉了一批銀行卡盜刷犯罪團(tuán)伙，根據(jù)犯罪嫌疑人交代，他們是利用芯片銀行卡小額免密免簽支付的功能，在人流量較大的公共區(qū)域相互掩護(hù)，用偽裝過的POS機(jī)靠近目標(biāo)，大概5公分距離，目標(biāo)銀行卡里的錢，就這樣神不知鬼不覺地沒有了。

此外，晚會還曝光了多個(gè)電商平臺違規(guī)售賣POS機(jī)，包括淘寶、蘇寧易購、京東、有贊等。

在接受央視后續(xù)采訪時(shí)，中國銀聯(lián)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：將改進(jìn)告知服務(wù)。

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