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1、農行刷卡機如何更新

農行刷卡機如何更新

本報記者 王柯瑾 北京報道

隨著數字化轉型的推進，線上交易及轉賬給消費者帶來高效與便捷，但同時也成為不法分子覬覦的網絡詐騙渠道。

今年4月以來，農業銀行、光大銀行、浦發銀行等多家銀行紛紛發布公告表示，將調整個人銀行結算賬戶線上業務限額。《中國經營報》記者了解到，銀行此舉是為加強防范電信網絡詐騙，保障客戶賬戶和資金安全。

值得注意的是，隨著線上支付方式的普及，銀行網絡金融渠道支付設限，也會給消費者帶來一定的不便。業內人士分析認為，銀行應兼顧好安全與便利，加強風險管控的同時，也應注重提升用戶體驗。

線上業務限額

4月12日，浦發銀行杭州分行發布公告表示，近期將適當調整個人銀行結算賬戶非柜面業務限額。而在此前，浦發銀行成都、長沙、福州等分行也發布了類似公告。

光大銀行信用卡中心公告稱，將自2022年5月12日起，對網上支付交易限額進行調整，用戶通過各類網上交易渠道消費并通過光大銀行支付平臺完成的支付交易，默認單筆限額及單日限額統一調整為1萬元。

4月9日，龍海農商銀行發布《關于批量調整存量個人結算賬戶非柜面業務限額的公告》表示，將于2022年4月20日開始批量調整存量個人結算賬戶非柜面業務限額。

農業銀行4月2日發布公告表示，將調降部分客戶網絡金融渠道交易限額。農業銀行官方客服告訴記者，該行將調整部分客戶無卡支付限額，包括使用農行手機銀行進行轉賬或通過微信、支付寶等從農行卡轉賬、消費等會出現限額情況。

不過，限額調整并非“一刀切”，也不是不可改變。農業銀行在公告中表示，如用戶需要提升線上轉賬限額，攜帶有效身份證件和銀行卡，前往該行網點辦理。因當地監管要求，部分地區可能需要提供其他輔助證明材料。

農業銀行客服同時表示：“各地有‘斷卡’行動，為了防范電信詐騙，我行臨時下調了無卡支付的限額。限額的情況在不同地區、不同客戶之間也存在差異。比如廣東部分地區部分客戶被限額了，還是可以通過ATM機取款的。”

龍海農商銀行方面也表示，調整是指該行參考客戶預留的個人信息（年齡等）、近6個月收付款交易金額、筆數以及賬戶余額等因素后，對賬戶進行風險分級分類后設置不同檔次的非柜面業務限額（柜面交易、收款業務不受限）。若需要提升賬戶的支付限額，客戶需攜帶本人有效身份證明文件至該行網點進行聲明。在核實確認賬戶用途真實合法之后，該行將根據用戶實際需要，調整賬戶支付限額。

兼顧安全與便利

近年來，隨著互聯網與電子通信技術的興起，以電信網絡詐騙為代表的新型網絡違法犯罪形勢嚴峻復雜，嚴重侵犯人民群眾財產權利和人身權利。

2020年10月10日，國務院打擊治理電信網絡新型犯罪工作部際聯席會議全國“斷卡”行動部署會召開，會議決定在全國范圍內開展“斷卡”行動，嚴厲打擊整治非法開辦販賣電話卡、銀行卡違法犯罪。

2021年，國家反詐中心正式上線多個媒體平臺，當年共緊急止付涉案資金3200余億元，攔截詐騙電話15.5億次、成功避免2800余萬名民眾受騙。

零壹研究院院長于百程告訴記者：“在新型電信網絡詐騙中，非法開辦販賣電話卡、銀行卡是詐騙持續高發的重要根源，因此對電話卡和銀行卡的清理整頓和監測是防范電信網絡詐騙的重要手段。”

“長期不用的賬戶浪費賬戶資源，對于銀行和個人來說都沒有什么實際價值，而犯罪分子主要通過購買個人開立的銀行賬戶或收購居民身份證后冒名、虛構代理關系開立賬戶轉移詐騙資金。因此，清理異常賬戶能夠提升賬戶資源效率，保障資金安全，防范詐騙風險。”于百程表示。

在此背景下，銀行機構落實監管要求，加碼網絡詐騙風險防范。

中央財經大學證券期貨研究所研究員、內蒙古銀行研究發展部總經理楊海平認為：“銀行推進反電信詐騙，一方面會結合消費者權益保護工作，強化宣傳，抓住電信詐騙的關鍵特征，抓住關鍵環節，幫助消費者提升反詐騙意識、反詐騙能力。另一方面，銀行業正在大力推進大數據技術在防控電信詐騙方面的作用，實現及時預警、及時提示、及時止付。除了銀行機構的努力之外，還應推進聯防聯治，加強信息共享，探索共建反電信詐騙智能平臺等。”

于百程表示，此前也有眾多銀行發布通知加強存量個人賬戶清理工作，目的是加強賬戶管理、更好保障資金安全、防范電信詐騙風險。“對于無法核實開戶合理性的，銀行應當引導存款人撤銷或歸并賬戶，或者采取降低賬戶類別等措施，使存款人運用賬戶分類機制，合理存放資金，保護資金安全。”

在受訪人士看來，未來銀行加強上線交易渠道管理是趨勢。“銀行線上渠道交易管理將更加注重客戶的資金和信息安全，通過智能化的異常交易預警，維護客戶資金安全，將會根據客戶的反欺詐能力設置差異化交易限額。”楊海平表示。

此外，冰鑒科技研究院高級研究員王詩強建議：“銀行應加大與第三方智能風控公司合作，提高反洗錢識別能力，及時封殺反洗錢賬戶，這對打擊網絡電信詐騙有極大幫助。”

值得一提的是，近年來在數字化浪潮的推動下，銀行業務“離柜率”逐漸攀升，越來越多的用戶對銀行網絡金融渠道依賴性加大。

王詩強表示：“銀行調整限額可能對客戶轉賬帶來一定不便。銀行在調整客戶賬戶前盡可能多與客戶溝通，可以通過APP消息或者短信息提醒客戶自己操作，此外，銀行在降低客戶轉賬限額前給客戶留出一定的緩沖時間。銀行也可以對客戶進行風險教育，引導客戶積極主動修改轉賬限額，按需操作。”

上海申倫律師事務所律師夏海龍表示：“銀行調低網上交易限額不宜‘一刀切’，應對不同檔次交易金額設置不同等級的安全驗證措施，在提升安全性的同時滿足用戶的大額交易需求。”

從消費者角度而言，夏海龍表示：“最重要的是通過官方、正規的平臺進行網上消費、娛樂活動，安裝國家反詐APP，不點擊不明鏈接、不輕信陌生電話，發現詐騙及時舉報。”

“個人對于自身的電話卡、銀行卡要做好保護，不要出租出售給陌生人，以防止成為網絡詐騙的幫兇。”于百程補充道。

王詩強提示道：“網絡電信詐騙在不斷升級變化，消費者要加強風險防范，對于轉賬匯款要做到仔細確認。此外，如果短期沒有大額轉賬需求，要及時關閉個人賬戶中大額轉賬功能，降低單次轉賬額度，待需要時再開通。”

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