pos機顯示商戶信息未生效

1.我們的pos機顯示了商戶信息未生效的情況出現的話，可能就是由于我們大家的pos機產品是新辦理的，剛剛注冊商戶信息，信息還沒有上傳完成，或者是支付機構還沒有成功的把自己的信息上傳完成，所以這就導致我們大家在刷卡的時候出現刷卡未生效的情況出現。

2.也有可能是由于銀聯后臺還沒有建立我們pos機的參數信息，導致出現該商戶信息不存在的情況出現，因為我們pos機的使用都是需要與銀聯進行通信的，如果銀聯后臺未建立信息的話，就有會導致大家的信息沒有存在于銀聯的后臺中。

3.或者是pos機的密鑰丟失的情況出現，或者是由于我們大家自行的更換了機器里面的流量卡所導致的，我們更換流量卡是必須要向客服申請，填寫相關的流量變更申請表才可以的。

4.還有一個原因就是有可能是由于我們大家違規的操作使用pos機，導致我們的pos機出現了被停封的情況出現。

POS商戶狀態異常

1.因為信用卡狀態異常，比如沒有正常激活，我們可以根據提示激活。激活其實很簡單，我們按照客服給出的提示激活即可。

2.因為我們的pos機網絡信號不好，可能是流量卡狀態不好或者信號差。如果是信號的話，具體情況還是咨詢客服吧。

3.如果商家狀態異常，可能是因為我們的商家被注銷了，所以如果我們都刷了被注銷的商家，就不用擔心了。最好是咨詢客服了解一詳細的情況分析。

POS機刷卡常見的故障分析與處理方法

一、POS機多卡交易顯示“卡號無效”

原因：

POS磁頭沒有讀出磁條卡上的三軌信息，主機返回后POS屏幕會出現無效卡號提示。

解決方案：

1.如果POS機無法讀取所有磁條卡的磁條三軌或兩軌，可以使用清洗磁頭專用卡清洗磁頭，卡可以正常讀取。如果仍然無法讀出，則需要更換磁頭。

2.如果磁條的三個磁道丟失，必須更換磁卡；三是勻速刷卡。

二、溝通問題

通信故障、網絡超時和網絡連接不良。

原因：

1.請檢查電話線等。最后一筆交易正常。故障提示后請檢查電話線是否能正常撥打，POS上的電話線接口是否正確。重新啟動機器并再次登錄。登錄成功。交易仍提示‘通訊故障’、‘請檢查電話線’等情況。

2.嘗試更換新機器，以確定是機器問題還是線路問題。如果有線路問題，檢查線路是否損壞。3如果出現“-211，通信超時”等交通卡的問題。

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