pos機出16代碼

1、機器自身問題導致

我們看到上面的圖片能看的出來是系統(tǒng)自動報錯，在開機的時候就提示這個，遇到這個問題首先我們直接聯(lián)系我們的售后業(yè)務員問問這個是什么情況，如果是普遍的今天系統(tǒng)維護那個我們正常等待即可，如果是你自己一個人遇到這個問題那么就可能需要返廠維修了。

2、自己摔壞或者損壞

由于自己操作不到，或摔倒機器導致機器壞了，這個也是比較常見的一個機器壞了的方式，遇到這個問題也是同樣的聯(lián)系自己的代理商，看看需要怎么維修，當然自己損壞的機器維修肯定是需要收費的。

不管什么錯誤代碼，都不要自己拆開機器去查看，因為pos機都是有自毀裝置，你非正常打開自動報廢。

POS機操作方法

1、使用POS機前需檢查電源是否接通、打印機與主機是否連接正常、POS打印紙是否安裝。

2、操作員每天營業(yè)終了，應執(zhí)行"日終處理"，特別注意，因某種原因需更換POS機時，必須先做完"日終處理"后才能關機進行更換。

3、切勿因重復刷卡造成給持卡人重復扣帳。交易時，若簽購單未打印出來，操作員應先選擇"重打印"功能，如果重打印仍無法打印出憑證，應選"查詢當前交易"功能，查詢該筆交易的批次號和商戶流水號，然后斷電，檢查打印機是否連接正確，重新拔插后，選擇打印特定記錄處理。

若仍舊無法打印，在POS機上查詢余額，然后向銀聯(lián)客戶服務中心查詢交易是否被沖正，若答復確實消費成功，可以將消費的要素抄寫在POS消費單上，持卡人簽名即可取走貨物，也可以做撤消此筆交易，切勿隨意再次刷卡重做交易，否則會給持卡人重復扣賬。

4、做交易時若刷卡失敗，則需要重新按所需交易代碼鍵，以免將其他交易錯做為"消費"，造成重復扣帳。

5、持卡人密碼輸入。為保證交易的安全，公用POS機在交易時，持卡人需輸入正確的銀行卡密碼，若持卡人銀行卡無預留密碼，操作員直接按POS機"確認"鍵進行交易，交易成功。

6、切勿忘記讓持卡人在簽購單上簽字，若持卡人簽名與卡背面預留姓名或卡正面姓名字母不一致，可向發(fā)卡行查詢。

7、對打印出的簽購單上的交易類型需認真審查，以免將"消費"做成"預授權"，或將"退貨"做成"消費"造成錯賬。

個人pos機知識：

錯誤碼“01”：pos機交易失敗，請聯(lián)系發(fā)卡行查發(fā)卡行或檢查卡內余額。

錯誤碼“02”：pos機交易失敗，請聯(lián)系發(fā)卡行查發(fā)卡行或檢查卡內余額。

錯誤碼“03”：商戶未登記，無權使用銀聯(lián)pos機終端聯(lián)系銀行卡服務中心處理。

錯誤碼“04”：沒收卡，請聯(lián)系收單行操作員沒收卡(這種情況為高風險卡片，有黑卡或仿卡的嫌疑)。

錯誤碼“05”：交易失敗，請聯(lián)系發(fā)卡行發(fā)卡不予承兌，與發(fā)銀行聯(lián)系查詢。

錯誤碼“06”：交易失敗，請聯(lián)系發(fā)卡行發(fā)卡行故障，稍等重新刷卡。

錯誤碼“07”：沒收卡，請聯(lián)系收單行特殊條件下沒收卡，這種情況為高風險卡片，有黑卡或仿卡的嫌疑。

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