1、pos機(jī)刷卡流程中商家需注意事項(xiàng)

你看看這些是刷卡的時(shí)候經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題，你可以打印一張 丟給店員。
史上最全POS機(jī)錯(cuò)誤碼、POS應(yīng)答碼、POS高危碼大全！ 交易返回POS終端時(shí)都有39 域，POS終端和終端操作員根據(jù)應(yīng)答碼采取相應(yīng)的操作，可以把操作分為以下幾類：
A : 交易成功
B : 交易失敗，可重試
C : 交易失敗，不需要重試
D : 交易失敗, 終端操作員處理
E : 交易失敗,系統(tǒng)故障，不需要重試
注 1：如 39 域的內(nèi)容不能在下表中找到，就顯示“交易失敗”
注 2：如POS交易的批次號(hào)和網(wǎng)絡(luò)中心批次號(hào)不一致時(shí)應(yīng)答碼會(huì)填 “77”，此時(shí)POS機(jī)應(yīng)當(dāng)提示操作員重新簽到后再交易

【POS機(jī)錯(cuò)誤代碼、POS應(yīng)答碼大全】
代碼 意義 類別 原因/采取的措施 POS顯示的內(nèi)容
0 承兌或交易成功 A 承兌或交易成功 交易成功
1 查發(fā)卡行 C 查發(fā)卡行 交易失敗，請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行
2 查發(fā)卡行的特殊條件 C 可電話向發(fā)卡行查詢 交易失敗，請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行
3 無(wú)效商戶 C 商戶需要在銀行或中心登記 商戶未登記
4 沒(méi)收卡 D 操作員沒(méi)收卡 沒(méi)收卡，請(qǐng)聯(lián)系收單行
5 不予承兌 C 發(fā)卡不予承兌 交易失敗，請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行
6 出錯(cuò) E 發(fā)卡行故障 交易失敗，請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行
7 特殊條件下沒(méi)收卡 D 特殊條件下沒(méi)收卡 沒(méi)收卡，請(qǐng)聯(lián)系收單行
9 請(qǐng)求正在處理中 B 重新提交交易請(qǐng)求 交易失敗，請(qǐng)重試
12 無(wú)效交易 C 發(fā)卡行不支持的交易 交易失敗，請(qǐng)重試
13 無(wú)效金額 B 金額為0 或太大 交易金額超限，請(qǐng)重試
14 無(wú)效卡號(hào) B 卡種未在中心登記或讀卡號(hào)有誤 無(wú)效卡號(hào)，請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行
15 無(wú)此發(fā)卡行 C 此發(fā)卡行未與中心開(kāi)通業(yè)務(wù) 此卡不能受理
19 重新送入交易 C 刷卡讀取數(shù)據(jù)有誤，可重新刷卡 交易失敗，請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行
20 無(wú)效應(yīng)答 C 無(wú)效應(yīng)答 交易失敗，請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行
21 不做任何處理 C 不做任何處理 交易失敗，請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行
22 懷疑操作有誤 C POS狀態(tài)與中心不符，可重新簽到 操作有誤，請(qǐng)重試
23 不可接受的交易費(fèi) C 不可接受的交易費(fèi) 交易失敗，請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行
25 未能找到文件上記錄 C 發(fā)卡行未能找到有關(guān)記錄 交易失敗，請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行
30 格式錯(cuò)誤 C 格式錯(cuò)誤 交易失敗，請(qǐng)重試
31 銀聯(lián)不支持的銀行 C 此發(fā)卡方未與中心開(kāi)通業(yè)務(wù) 此卡不能受理
33 過(guò)期的卡 D 過(guò)期的卡，操作員可以沒(méi)收 過(guò)期卡，請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行
34 有作弊嫌疑 D 有作弊嫌疑的卡，操作員可以沒(méi)收 沒(méi)收卡，請(qǐng)聯(lián)系收單行
35 受卡方與安全保密部門聯(lián)系 D 有作弊嫌疑的卡，操作員可以沒(méi)收 沒(méi)收卡，請(qǐng)聯(lián)系收單行
36 受限制的卡 D 有作弊嫌疑的卡，操作員可以沒(méi)收 此卡有誤，請(qǐng)換卡重試
37 受卡方呼受理方安全保密部門(沒(méi)收卡) D 有作弊嫌疑的卡，操作員可以沒(méi)收 沒(méi)收卡，請(qǐng)聯(lián)系收單行
38 超過(guò)允許的PIN試輸入 D 密碼錯(cuò)次數(shù)超限，操作員可以沒(méi)收 密碼錯(cuò)誤次數(shù)超限
39 無(wú)此信用卡帳戶 C 可能刷卡操作有誤 交易失敗，請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行
40 請(qǐng)求的功能尚不支持 C 發(fā)卡行不支持的交易類型 交易失敗，請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行
41 丟失卡 D 掛失的卡， 操作員可以沒(méi)收 沒(méi)收卡，請(qǐng)聯(lián)系收單行
42 無(wú)此帳戶 B 發(fā)卡行找不到此帳戶 交易失敗，請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡方
43 被竊卡 D 被竊卡， 操作員可以沒(méi)收 沒(méi)收卡，請(qǐng)聯(lián)系收單行
44 無(wú)此投資帳戶 C 可能刷卡操作有誤 交易失敗，請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行
51 無(wú)足夠的存款 C 帳戶內(nèi)余額不足 余額不足，請(qǐng)查詢
52 無(wú)此支票賬戶 C 無(wú)此支票賬戶 交易失敗，請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行
53 無(wú)此儲(chǔ)蓄卡賬戶 C 無(wú)此儲(chǔ)蓄卡賬戶 交易失敗，請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行
54 過(guò)期的卡 C 過(guò)期的卡 過(guò)期卡，請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行
55 不正確的PIN C 密碼輸錯(cuò) 密碼錯(cuò)，請(qǐng)重試
56 無(wú)此卡記錄 C 發(fā)卡行找不到此帳戶 交易失敗，請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行
57 不允許持卡人進(jìn)行的交易 C 不允許持卡人進(jìn)行的交易 交易失敗，請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行
58 不允許終端進(jìn)行的交易 C 該商戶不允許進(jìn)行的交易 終端無(wú)效，請(qǐng)聯(lián)系收單行或銀聯(lián)
59 有作弊嫌疑 C 　 交易失敗，請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行
60 受卡方與安全保密部門聯(lián)系 C 　 交易失敗，請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行
61 超出取款金額限制 C 一次交易的金額太大 金額太大
62 受限制的卡 C 　 交易失敗，請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行
63 違反安全保密規(guī)定 C 違反安全保密規(guī)定 交易失敗，請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行
64 原始金額不正確 C 原始金額不正確 交易失敗，請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行
65 超出取款次數(shù)限制 C 超出取款次數(shù)限制 超出取款次數(shù)限制
66 受卡方呼受理方安全保密部門 C 受卡方呼受理方安全保密部門 交易失敗，請(qǐng)聯(lián)系收單行或銀聯(lián)
67 捕捉（沒(méi)收卡） C 捕捉（沒(méi)收卡） 沒(méi)收卡
68 收到的回答太遲 C 發(fā)卡行規(guī)定時(shí)間內(nèi)沒(méi)有回答 交易超時(shí)，請(qǐng)重試
75 允許的輸入PIN次數(shù)超限 C 允許的輸入PIN次數(shù)超限 密碼錯(cuò)誤次數(shù)超限
77 需要向網(wǎng)絡(luò)中心簽到 D POS批次與網(wǎng)絡(luò)中心不一致 請(qǐng)向網(wǎng)絡(luò)中心簽到
79 脫機(jī)交易對(duì)帳不平 C POS終端上傳的脫機(jī)數(shù)據(jù)對(duì)帳不平 POS終端重傳脫機(jī)數(shù)據(jù)
90 日期切換正在處理 C 日期切換正在處理 交易失敗，請(qǐng)稍后重試
91 發(fā)卡行或銀聯(lián)不能操作 C 電話查詢發(fā)卡方或銀聯(lián)，可重作 交易失敗，請(qǐng)稍后重試
92 金融機(jī)構(gòu)或中間網(wǎng)絡(luò)設(shè)施找不到或無(wú)法達(dá)到 C 電話查詢發(fā)卡方或網(wǎng)絡(luò)中心，可重作 交易失敗，請(qǐng)稍后重試
93 交易違法、不能完成 C 交易違法、不能完成 交易失敗，請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行
94 重復(fù)交易 C 查詢網(wǎng)絡(luò)中心，可重新簽到作交易 交易失敗，請(qǐng)稍后重試
95 調(diào)節(jié)控制錯(cuò) C 調(diào)節(jié)控制錯(cuò) 交易失敗，請(qǐng)稍后重試
96 系統(tǒng)異常、失效 C 發(fā)卡方或網(wǎng)絡(luò)中心出現(xiàn)故障 交易失敗，請(qǐng)稍后重試
97 POS終端號(hào)找不到 D 終端未在中心或銀行登記 終端未登記，請(qǐng)聯(lián)系收單行或銀聯(lián)
98 銀聯(lián)收不到發(fā)卡行應(yīng)答 E 銀聯(lián)收不到發(fā)卡行應(yīng)答 交易超時(shí)，請(qǐng)重試
99 PIN格式錯(cuò) B 可重新簽到作交易 校驗(yàn)錯(cuò)，請(qǐng)重新簽到
A0 MAC校驗(yàn)錯(cuò) B 可重新簽到作交易 校驗(yàn)錯(cuò)，請(qǐng)重新簽到 第一點(diǎn)：商家有責(zé)任核對(duì)簽名
1、小票是POS機(jī)交易中最重要的一步，是作為銀聯(lián)調(diào)單的憑證。
2、但是如果簽購(gòu)單沒(méi)有持卡人簽名或消費(fèi)者簽名，則商戶是肯定要賠償這筆錢的，因此商戶必須核對(duì)簽購(gòu)單上的簽名，也是為了不給自己造成損失。

第二點(diǎn)：商家有責(zé)任保存至少180天的消費(fèi)小票
1、根據(jù)規(guī)定，發(fā)起調(diào)單的時(shí)間最長(zhǎng)可以追溯到180天前，如果某位持卡人發(fā)起調(diào)單，銀聯(lián)要求出示小票時(shí)商家無(wú)法出示，那么這筆交易就會(huì)被認(rèn)為是不真實(shí)交易，錢款一定會(huì)被銀行要回去的。
2、面對(duì)這點(diǎn)很多商家都表示不理解、不配合，消費(fèi)者憑什么調(diào)單？認(rèn)為是使用的POS機(jī)有問(wèn)題。為了保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益， 根據(jù)規(guī)定持卡人可以發(fā)起調(diào)單申請(qǐng)。

第三點(diǎn)：刷卡時(shí)需要確定銀行卡的真實(shí)性
1、只要商家養(yǎng)成習(xí)慣，確認(rèn)卡的真實(shí)性是很簡(jiǎn)單的。刷卡時(shí)確認(rèn)刷出來(lái)的號(hào)碼和卡上面的號(hào)碼是一致的。一旦不小心刷到偽卡或存在風(fēng)險(xiǎn)交易的卡，那么損失肯定是商家自行承擔(dān)的。
2、如果被通知某一筆交易存在偽卡嫌疑，商家最好無(wú)條件的配合，不要試圖拖延或不配合，否則最終造成封機(jī)器等后果，還是要自己承擔(dān)哦！ 輸入金額大于消費(fèi)金額：
如果當(dāng)日發(fā)現(xiàn)，在持卡人未離開(kāi)的情況下，可由收銀員在本機(jī)上進(jìn)行消費(fèi)撤消處理;如果持卡人已經(jīng)離開(kāi)，或者隔日的情況下，只能按照退貨要求進(jìn)行相關(guān)處理。
　輸入金額小于消費(fèi)金額：
　　POS終端已打印出POS憑證，收銀員若當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實(shí)際的購(gòu)買金額，應(yīng)向持卡人說(shuō)明原因后再次刷卡將差額部分補(bǔ)做交易;若收銀員事后發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實(shí)際消費(fèi)金額，由商戶提供持卡人消費(fèi)信息，并向維護(hù)方領(lǐng)取《特約商戶調(diào)賬申請(qǐng)表》，填寫(xiě)書(shū)面情況說(shuō)明交由維護(hù)方。
　　二、持卡人退貨
　　對(duì)持銀行卡消費(fèi)的顧客退貨的，由商戶填寫(xiě)《特約商戶調(diào)賬申請(qǐng)表》，填明退貨金額、卡號(hào)、時(shí)間、商戶名稱等，由商戶蓋章后提交維護(hù)方。
　　三、交易成功未打單的處理
　　1.交易成功以簽購(gòu)單為準(zhǔn);
　　交易成功未打單，出現(xiàn)此情況，商戶不用擔(dān)心，可告知持卡人銀行和拉卡拉會(huì)及時(shí)調(diào)回款項(xiàng)，請(qǐng)其再次刷卡直至POS機(jī)成功打單為止;同時(shí)商戶聯(lián)系維護(hù)方!需排查POS機(jī)因缺紙的情況下導(dǎo)致該問(wèn)題。
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2、當(dāng)pos機(jī)操作超時(shí)時(shí),屏幕顯示01應(yīng)答碼,是什么意思?

是錯(cuò)誤代碼。

對(duì)于這種解決方法：

1、請(qǐng)重新簽到，或關(guān)機(jī)重啟。

2、機(jī)器系統(tǒng)故障，聯(lián)系pos機(jī)器代理商。

POS(Point of sales)的中文意思是"銷售點(diǎn)"，全稱為銷售點(diǎn)情報(bào)管理系統(tǒng)，是一種配有條碼或OCR碼技終端閱讀器，有現(xiàn)金或易貨額度出納功能。

其主要任務(wù)是對(duì)商品與媒體交易提供數(shù)據(jù)服務(wù)和管理功能，并進(jìn)行非現(xiàn)金結(jié)算。

擴(kuò)展資料：

POS是一種多功能終端，把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網(wǎng)點(diǎn)中與計(jì)算機(jī)聯(lián)成網(wǎng)絡(luò)，就能實(shí)現(xiàn)電子資金自動(dòng)轉(zhuǎn)帳，它具有支持消費(fèi)、預(yù)授權(quán)、余額查詢和轉(zhuǎn)帳等功能。

使用起來(lái)安全、快捷、可靠。大宗交易中基本經(jīng)營(yíng)情報(bào)難以獲取，導(dǎo)入POS系統(tǒng)主要是解決零售業(yè)信息管理盲點(diǎn)。連鎖分店管理信息系統(tǒng)中的重要組成部分。

提供系統(tǒng)使交易完成，并負(fù)責(zé)將刷卡產(chǎn)生的資金打到商家的開(kāi)戶賬戶去，所以要向商家收取費(fèi)用，這就是手續(xù)費(fèi)的由來(lái)。手續(xù)費(fèi)實(shí)際上沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。

能和這個(gè)銀行談個(gè)滿意的價(jià)錢就指定它做結(jié)算行，往往銀行連POS機(jī)也一并提供給你了，它只是個(gè)信息的硬件載體而已，銀聯(lián)也只是個(gè)信息傳送平臺(tái)，只有銀行有權(quán)利發(fā)送交易的指令和劃撥資金。

參考資料來(lái)源：百度百科-刷卡機(jī)

是錯(cuò)誤代碼；

1.請(qǐng)重新簽到，或關(guān)機(jī)重啟。

2.機(jī)器系統(tǒng)故障，聯(lián)系pos機(jī)器代理商。

3、pos機(jī)出現(xiàn)92什么意思

92是錯(cuò)誤代碼，當(dāng)pos機(jī)出現(xiàn)92時(shí)，就等于交易失敗，

出現(xiàn)92時(shí)的意義是金融機(jī)構(gòu)或中間網(wǎng)絡(luò)設(shè)施找不到或無(wú)法達(dá)到。

可以采取以下措施：

1、撥打電話查詢發(fā)卡方或者網(wǎng)絡(luò)中心，可以重作。

2、當(dāng)pos機(jī)顯示內(nèi)容交易失敗時(shí)，可以稍后重試。

3、當(dāng)交易返回POS終端有39 域時(shí)，是POS終端和終端操作員根據(jù)應(yīng)答碼要采取相應(yīng)的操作。

擴(kuò)展資料

POS（Pointofsales）的中文意思是“銷售點(diǎn)”，全稱為銷售點(diǎn)情報(bào)管理系統(tǒng)，是一種配有條碼或OCR碼技術(shù)終端閱讀器，有現(xiàn)金或易貨額度出納功能。

其主要任務(wù)是對(duì)商品與媒體交易提供數(shù)據(jù)服務(wù)和管理功能，并進(jìn)行非現(xiàn)金結(jié)算。

POS是一種多功能終端，把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網(wǎng)點(diǎn)中與計(jì)算機(jī)聯(lián)成網(wǎng)絡(luò)，就能實(shí)現(xiàn)電子資金自動(dòng)轉(zhuǎn)賬，它具有支持消費(fèi)、預(yù)授權(quán)、余額查詢和轉(zhuǎn)帳等功能，

使用起來(lái)安全、快捷、可靠。大宗交易中基本經(jīng)營(yíng)情報(bào)難以獲取，導(dǎo)入POS系統(tǒng)主要是解決零售業(yè)信息管理盲點(diǎn)。連鎖分店管理信息系統(tǒng)中的重要組成部分。

卡性能分類

1、刷磁卡POS機(jī)。磁卡成本低廉，易于使用，便于管理，但磁卡安全性隱患日益凸顯。

2、刷接觸IC卡POS機(jī)。長(zhǎng)時(shí)間接觸，容易造成IC卡接觸不良，不易讀出數(shù)據(jù)。

3、刷非接觸IC卡POS機(jī)。IC卡與磁卡的區(qū)別在于數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的媒體不同，IC卡的存儲(chǔ)容量大，安全保密性高，CPU卡具有數(shù)據(jù)處理能力且使用壽命長(zhǎng)。

用途分類

1.金融類POS機(jī)主要用于銀聯(lián)商務(wù)體系、各商業(yè)銀行、各地信用合作社等銀行系統(tǒng)。

2.非金融類POS機(jī)可廣泛適用于各種規(guī)模、各種類型的會(huì)員、連鎖、加盟店；餐飲娛樂(lè)企業(yè)，汽車養(yǎng)護(hù)中心、化妝品專賣店、旅游景點(diǎn)等領(lǐng)域。

按用戶分類

1.對(duì)公POS機(jī)：對(duì)公取錢是在銀行排隊(duì)填資料取錢，費(fèi)率高，與對(duì)公賬戶對(duì)應(yīng)，辦理手續(xù)復(fù)雜。

2.對(duì)私POS機(jī)：對(duì)私取錢可在自動(dòng)取款機(jī)上取錢，費(fèi)率低，與個(gè)人賬戶對(duì)應(yīng)，辦理手續(xù)簡(jiǎn)單。

參考資料來(lái)源：百度百科-POS機(jī)

4、pos機(jī)錯(cuò)誤代碼98

98——交易超時(shí)，請(qǐng)重試銀聯(lián)收不到發(fā)卡行應(yīng)答，與銀行卡服務(wù)中心或發(fā)卡行聯(lián)系
(了解POS代理百度天成地盛)
補(bǔ)充資料：
00 ——pos機(jī)交易成功 承兌或交易成功
01 ——pos機(jī)交易失敗，請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行 查發(fā)卡行或檢查卡內(nèi)余額
02 ——同上
03—— 商戶未登記，無(wú)權(quán)使用銀聯(lián)pos機(jī)終端 聯(lián)系銀行卡服務(wù)中心處理
04—— 沒(méi)收卡，請(qǐng)聯(lián)系收單行 操作員沒(méi)收卡（這種情況為高風(fēng)險(xiǎn)卡片，有黑卡或仿卡的嫌疑）
05 ——交易失敗，請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行 發(fā)卡不予承兌，與發(fā)銀行聯(lián)系查詢
06 ——交易失敗，請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行 發(fā)卡行故障，稍等重新刷卡
07 ——沒(méi)收卡，請(qǐng)聯(lián)系收單行 特殊條件下沒(méi)收卡，這種情況為高風(fēng)險(xiǎn)卡片，有黑卡或仿卡的嫌疑
09 ——交易失敗，請(qǐng)重試 重做該交易，稍等重新刷卡
12—— 交易失敗，請(qǐng)重試 發(fā)卡行不支持的交易，這種情況為部分銀行卡不識(shí)別銀聯(lián)pos機(jī)上的刷卡器或未和銀聯(lián)簽訂支付清算協(xié)議。
13—— 交易金額超限，請(qǐng)重試交易金額無(wú)效，采用小金額交易或與發(fā)卡行聯(lián)系，可向銀行申請(qǐng)暫時(shí)提升信譽(yù)額度，或小額刷卡。
14 ——無(wú)效卡號(hào)，請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行無(wú)效卡號(hào)，與銀行卡服務(wù)中心或發(fā)卡行聯(lián)系，長(zhǎng)時(shí)間未使用或未交年費(fèi)管理費(fèi)情況造成，或者注銷卡。
15 ——此卡不能受理 與銀行卡服務(wù)中心聯(lián)系處理，未接入銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，銀聯(lián)不予以清算和結(jié)賬。
19 ——交易失敗，請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行 刷卡讀取數(shù)據(jù)有誤，重新刷卡
20 ——交易失敗，請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行 與銀行卡服務(wù)中心或發(fā)卡行聯(lián)系
21 ——交易失敗，請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行 與銀行卡服務(wù)中心或發(fā)卡行聯(lián)系
22 ——操作有誤，請(qǐng)重試 POS狀態(tài)與中心不符，重新簽到，確定操作員號(hào)碼和密碼正確，重新刷卡。
23 ——交易失敗，請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行 不可接受的交易費(fèi)，這筆交易資金存在風(fēng)險(xiǎn)或者未簽訂銀聯(lián)協(xié)議。
25—— 交易失敗，請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行發(fā)卡行未能找到有關(guān)記錄，核對(duì)有關(guān)資料重做該交易或與發(fā)卡行聯(lián)系
30 ——交易失敗，請(qǐng)重試 檢查卡磁條是否完好或反方向刷卡或者銀聯(lián)pos機(jī)的磁條沒(méi)有問(wèn)題，以及其他接口正常。
31—— 此卡不能受理 此發(fā)卡方未與中心開(kāi)通業(yè)務(wù)，檢查此卡是否是簽訂銀聯(lián)協(xié)議的銀行卡。
33—— 過(guò)期卡，請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行 過(guò)期的卡或與發(fā)卡行聯(lián)系，暫時(shí)凍結(jié)結(jié)算功能
34 ——沒(méi)收卡，請(qǐng)聯(lián)系收單行 有作弊嫌疑的卡，操作員可以沒(méi)收（黑卡仿卡，高風(fēng)險(xiǎn)卡）
35 ——沒(méi)收卡，請(qǐng)聯(lián)系收單行 有作弊嫌疑的卡，操作員可以沒(méi)收（黑卡仿卡，高風(fēng)險(xiǎn)卡）
36 ——此卡有誤，請(qǐng)換卡重試 有作弊嫌疑的卡，操作員可以沒(méi)收（黑卡仿卡，高風(fēng)險(xiǎn)卡）
37 ——沒(méi)收卡，請(qǐng)聯(lián)系收單行 有作弊嫌疑的卡，操作員可以沒(méi)收（黑卡仿卡，高風(fēng)險(xiǎn)卡）
38 ——密碼錯(cuò)誤次數(shù)超限 密碼輸錯(cuò)的次數(shù)超限，一般pos機(jī)結(jié)算刷卡為保護(hù)持卡人利益，連續(xù)輸入3次未能輸入正確，發(fā)卡行系統(tǒng)自動(dòng)凍結(jié)此卡，24小時(shí)后自動(dòng)解凍。
39 ——交易失敗，請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行 可能刷卡操作有誤，請(qǐng)重新刷卡
40 ——交易失敗，請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行 發(fā)卡行不支持的交易類型，查看卡內(nèi)余額以及操作流程得當(dāng)，重新刷卡。
41 ——沒(méi)收卡，請(qǐng)聯(lián)系收單行 掛失的卡，與發(fā)卡行聯(lián)系處理，此卡已經(jīng)掛失，一般為盜卡，高風(fēng)險(xiǎn)卡。
42 ——交易失敗，請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡方 發(fā)卡行找不到此帳戶，此卡為黑卡，防范風(fēng)險(xiǎn)。
43 ——沒(méi)收卡，請(qǐng)聯(lián)系收單行 被竊卡， 操作員可以沒(méi)收，黑卡、盜卡防范風(fēng)險(xiǎn)
44 ——交易失敗，請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行 可能刷卡操作有誤，重新刷卡，確定刷卡流程和步驟正確。
51 ——余額不足，請(qǐng)查詢 帳戶內(nèi)余額不足，小額刷卡。
52 ——交易失敗，請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行 無(wú)此支票賬戶，信用卡信息不全或者不準(zhǔn)確，核實(shí)后補(bǔ)充資料
53—— 交易失敗，請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行 無(wú)此儲(chǔ)蓄卡賬戶，沒(méi)有登記的卡，過(guò)期卡、實(shí)效卡、仿卡
54 ——過(guò)期卡，請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行 過(guò)期的卡，像銀行提出申請(qǐng)重新補(bǔ)辦或開(kāi)通
55 ——密碼錯(cuò)，請(qǐng)重試 密碼輸錯(cuò)，可重新輸入，注意只可以聯(lián)系刷如3次要是還沒(méi)有輸入正確此卡將被暫時(shí)凍結(jié)。
56 ——交易失敗，請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行 發(fā)卡行找不到此帳戶，與發(fā)卡行聯(lián)系，黑卡、盜卡、仿卡注意防范風(fēng)險(xiǎn)
57 ——交易失敗，請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行不允許持卡人進(jìn)行的交易，與發(fā)卡行聯(lián)系，持卡人之前交易有套現(xiàn)嫌疑，屬于銀行的風(fēng)險(xiǎn)持卡人，銀行對(duì)此持卡人已提升監(jiān)控。
58 ——終端無(wú)效，請(qǐng)聯(lián)系收單行或銀聯(lián)重新簽到再試或與銀行卡服務(wù)中心聯(lián)系
59 ——交易失敗，請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行，是否開(kāi)通結(jié)算功能，或者超出額度
60 ——交易失敗，請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行 查詢卡內(nèi)余額或者詢問(wèn)此卡是否簽訂銀聯(lián)協(xié)議
61 ——金額太大 超出去款金額限制，可向銀行提出暫時(shí)額度，根據(jù)持卡人消費(fèi)核定暫時(shí)額度的金額
62 ——交易失敗，請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行 受限制的卡，此持卡人為銀行的風(fēng)險(xiǎn)持卡人，已被銀行監(jiān)控，注意防范風(fēng)險(xiǎn)
63 ——交易失敗，請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行 違反安全保密規(guī)定，存在惡意透支或者沒(méi)有按時(shí)還款
64 ——交易失敗，請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行原始金額不正確，核對(duì)原始資料或與發(fā)卡行聯(lián)系，持卡人資料有問(wèn)題，請(qǐng)核實(shí)持卡人身份資料，及卡片資料。
65 ——超出取款次數(shù)限制 超出取款次數(shù)限制，銀行系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)控制，聯(lián)系銀行解決
66 ——交易失敗，請(qǐng)聯(lián)系收單行或銀聯(lián) 銀聯(lián)磁條不識(shí)別或者卡片消磁
67 ——沒(méi)收卡 黑卡、盜卡、仿卡高風(fēng)險(xiǎn)卡片，注意防范風(fēng)險(xiǎn)
68 ——交易超時(shí)，請(qǐng)重試發(fā)卡行規(guī)定時(shí)間內(nèi)沒(méi)有應(yīng)答，與銀行卡服務(wù)中心或發(fā)卡行聯(lián)系，重新簽到或操作刷卡。
75 ——密碼錯(cuò)誤次數(shù)超限允許的輸入PIN次數(shù)超限，該卡要重置密碼方能使用，撥打銀行客戶服務(wù)電話解決
77—— 請(qǐng)向網(wǎng)絡(luò)中心簽到 重做簽到，輸入密碼和操作員號(hào)碼
79 ——POS終端重傳脫機(jī)數(shù)據(jù) POS終端上傳的脫機(jī)數(shù)據(jù)對(duì)帳不平，檢查接口是否鏈接好
90 ——交易失敗，請(qǐng)稍后重試日期切換正在處理，與銀行卡服務(wù)中心或發(fā)卡行聯(lián)系
91 ——交易失敗，請(qǐng)稍后重試 電話查詢發(fā)卡方或銀聯(lián)，可重作，重新輸入操作員號(hào)碼和密碼
92 ——交易失敗，請(qǐng)稍后重試銀行通訊故障，電話查詢發(fā)卡方或網(wǎng)絡(luò)中心
93 ——交易失敗，請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行 交易違法、不能完成。有套現(xiàn)或惡意透支嫌疑可重新簽到后再試
94 ——交易失敗，請(qǐng)稍后重試重新簽到后再交易或與銀行卡服務(wù)中心聯(lián)系
95 ——交易失敗，請(qǐng)稍后重試 發(fā)卡行調(diào)節(jié)控制錯(cuò)，與發(fā)卡行聯(lián)系，銀行系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)控制
96 ——交易失敗，請(qǐng)稍后重試 與發(fā)卡行或銀行卡服務(wù)中心聯(lián)系銀行或銀聯(lián)風(fēng)險(xiǎn)系統(tǒng)自動(dòng)報(bào)警
97 ——終端未登記，請(qǐng)聯(lián)系收單行或銀聯(lián) 與銀行卡服務(wù)中心聯(lián)系，及時(shí)遞交資料解決
98 ——交易超時(shí)，請(qǐng)重試銀聯(lián)收不到發(fā)卡行應(yīng)答，與銀行卡服務(wù)中心或發(fā)卡行聯(lián)系
99 ——校驗(yàn)錯(cuò)，請(qǐng)重新簽到 重新簽到再作交易
A0—— 校驗(yàn)錯(cuò)，請(qǐng)重新簽到 重新簽到作交易 98——交易超時(shí)，請(qǐng)重試銀聯(lián)收不到發(fā)卡行應(yīng)答，與銀行卡服務(wù)中心或發(fā)卡行聯(lián)系
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5、pos機(jī)12位參考號(hào)如何查詢

作者：梁川
鏈接：https://www.zhihu.com/question/29519161/answer/45062087
下面定義及術(shù)語(yǔ)參考了《中國(guó)銀聯(lián)POS終端規(guī)范》及《中國(guó)銀聯(lián)銀行卡聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合技術(shù)規(guī)范V2.1 第2部分 報(bào)文接口規(guī)范》兩個(gè)規(guī)范。
批次號(hào)(Batch NO.)：POS從簽到起至結(jié)算、簽退為止的交易為一批次，交易批次號(hào)標(biāo)識(shí)一批交易。POS中心為每個(gè)POS的每個(gè)批次分配一個(gè)批次號(hào)，在簽到響應(yīng)報(bào)文中下傳給POS終端。
對(duì)應(yīng)銀聯(lián)ISO8583報(bào)文的報(bào)文頭域7：

批次號(hào)(Batch Number)

序號(hào)(Ref. NO.)：POS中心為交易分配的流水號(hào)，在響應(yīng)報(bào)文中下傳給POS終端作為對(duì)賬參考號(hào)，并用于事后查證。
對(duì)應(yīng)銀聯(lián)ISO8583報(bào)文的域37：檢索參考號(hào)（Retrieval Reference Number）
授權(quán)號(hào)(Auth Code)：授權(quán)標(biāo)識(shí)應(yīng)答碼，簡(jiǎn)稱“授權(quán)碼”。是發(fā)卡行返回或銀聯(lián)CUPS代授權(quán)時(shí)返回的授權(quán)序號(hào)。
對(duì)應(yīng)銀聯(lián)ISO8583報(bào)文的域38：授權(quán)標(biāo)識(shí)應(yīng)答碼 Authorization Identification Response
查詢號(hào)(Trace NO.)：POS機(jī)為每一筆交易產(chǎn)生的順序編號(hào)。POS每上送一次交易此號(hào)碼增加1。 POS流水號(hào)為6位數(shù)字，值從1至999999循環(huán)使用。在自動(dòng)沖正時(shí)，POS中心依據(jù)POS流水號(hào)作為確定被沖正交易的要素之一。
交易發(fā)起方賦予交易的一組數(shù)字,與域7（交易傳輸時(shí)間 Transmission Date/Time）、域32（受理機(jī)構(gòu)標(biāo)識(shí)碼 Acquiring Institution Identification Code）和域33（發(fā)送機(jī)構(gòu)標(biāo)識(shí)碼 Forwarding Institution Identification Code）的組合值唯一標(biāo)識(shí)一筆交易的編號(hào)。
憑證號(hào)(Voucher NO.)：查詢號(hào)(Trace NO. 也叫POS流水號(hào))也作為交易憑證號(hào)（在簽購(gòu)單上打印為Voucher NO.），在進(jìn)行撤銷等交易時(shí)，輸入原交易憑證號(hào)作為確定原交易的要素之一，并且必須上送原交易的憑證號(hào)。
要確認(rèn)一筆交易，分為發(fā)卡行和收單方：
對(duì)發(fā)卡行來(lái)說(shuō)：卡號(hào)+參考號(hào)+授權(quán)號(hào)，就能夠確定一筆交易
對(duì)于收單方來(lái)說(shuō)：憑證號(hào)+域7（對(duì)應(yīng)簽購(gòu)單上的日期/時(shí)間）+域32（對(duì)應(yīng)簽購(gòu)單上的收單機(jī)構(gòu)）+33域（對(duì)應(yīng)簽購(gòu)單上的發(fā)卡機(jī)構(gòu)）能夠唯一確定一筆交易
因此如果是向發(fā)卡行投訴，則需要提供卡號(hào)、參考號(hào)、授權(quán)號(hào)。
如果是向收單方投訴，則需要提供憑證號(hào)、交易日期時(shí)間、收單機(jī)構(gòu)、發(fā)卡機(jī)構(gòu)

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