1、數據分析的案例

沃爾瑪經典營銷案例：啤酒與尿布
“啤酒與尿布”的故事產生于20世紀90年代的美國沃爾瑪超市中，沃爾瑪的超市管理人員分析銷售數據時發現了一個令人難于理解的現象：在某些特定的情況下，“啤酒”與“尿布”兩件看上去毫無關系的商品會經常出現在同一個購物籃中，這種獨特的銷售現象引起了管理人員的注意，經過后續調查發現，這種現象出現在年輕的父親身上。
在美國有嬰兒的家庭中，一般是母親在家中照看嬰兒，年輕的父親前去超市購買尿布。父親在購買尿布的同時，往往會順便為自己購買啤酒，這樣就會出現啤酒與尿布這兩件看上去不相干的商品經常會出現在同一個購物籃的現象。如果這個年輕的父親在賣場只能買到兩件商品之一，則他很有可能會放棄購物而到另一家商店， 直到可以一次同時買到啤酒與尿布為止。沃爾瑪發現了這一獨特的現象，開始在賣場嘗試將啤酒與尿布擺放在相同的區域，讓年輕的父親可以同時找到這兩件商品，并很快地完成購物；而沃爾瑪超市也可以讓這些客戶一次購買兩件商品、而不是一件，從而獲得了很好的商品銷售收入，這就是“啤酒與尿布” 故事的由來。
當然“啤酒與尿布”的故事必須具有技術方面的支持。1993年美國學者Agrawal提出通過分析購物籃中的商品集合，從而找出商品之間關聯關系的關聯算法，并根據商品之間的關系，找出客戶的購買行為。艾格拉沃從數學及計算機算法角度提 出了商品關聯關系的計算方法——Aprior算法。沃爾瑪從上個世紀 90 年代嘗試將 Aprior 算 法引入到 POS機數據分析中，并獲得了成功，于是產生了“啤酒與尿布”的故事。
Suncorp-Metway使用數據分析實現智慧營銷
Suncorp-Metway是澳大利亞一家提供普通保險、銀行業、壽險和理財服務的多元化金融服務集團, 旗下擁有5個業務部門，管理著14類商品，由公司及共享服務部門提供支持,其在澳大利亞和新西蘭的運營業務與900多萬名客戶有合作關系。
該公司過去十年間的合并與收購,使客戶群增長了200%,這極大增加了客戶群數據管理的復雜性,如果解決不好,必將對公司利潤產生負面影響.為此,IBM公司為其提供了一套解決方案,組件包括:IBM Cognos 8 BI、IBMInitiate Master Data Service諛IBM Unica。
采用該方案后，Suncorp-Metway公司至少在以下三項業務方面取得顯著成效：
1、顯著增加了市場份額，但沒有增加營銷開支；
2、每年大約能夠節省1000萬美元的集成與相關成本；
3、避免向同一戶家庭重復郵寄相同信函并且消除冗余系統，從而同時降低直接郵寄與運營成本。
由此可見，Suncorp-Metway公司通過該方案將此前多個孤立來源的數據集成起來，實現智慧營銷，對控制成本，增加利潤起到非常積極的作用。
數據分析幫助辛辛那提動物園提高客戶滿意度
辛辛那提動植物園成立于1873年，是世界上著名的動植物園之一，以其物種保護和保存以及高成活率繁殖飼養計劃享有極高聲譽。它占地面積71英畝，園內有500種動物和3000多種植物，是國內游客人數最多的動植物園之一，曾榮獲Zagat十佳動物園，并被《父母》（Parent）雜志評為最受兒童喜歡的動物園，每年接待游客130多萬人。
辛辛那提動植物園是一個非營利性組織，是俄亥州同時也是美國國內享受公共補貼最低的動植物園，除去政府補貼，2600萬美元年度預算中，自籌資金部分達到三分之二以上。為此，需要不斷地尋求增加收入。而要做到這一點，最好辦法是為工作人員和游客提供更好的服務，提高游覽率。從而實現動植物園與客戶和納稅人的雙贏。
借助于該方案強大的收集和處理能力、互聯能力、分析能力以及隨之帶來的洞察力，在部署后，企業實現了以下各方面的受益：
·幫助動植物園了解每個客戶瀏覽、使用和消費模式，根據時間和地理分布情況采取相應的措施改善游客體驗，同時實現營業收入最大化。
·根據消費和游覽行為對動植物園游客進行細分，針對每一類細分游客開展營銷和促銷活動，顯著提高忠誠度和客戶保有量。.
·識別消費支出低的游客，針對他們發送具有戰略性的直寄廣告，同時通過具有創意性的營銷和激勵計劃獎勵忠誠客戶。
· 360度全方位了解客戶行為，優化營銷決策，實施解決方案后頭一年節省40,000多美元營銷成本，同時強化了可測量的結果。
·采用地理分析顯示大量未實現預期結果的促銷和折扣計劃，重新部署資源支持產出率更高的業務活動，動植物園每年節省100,000多美元。
·通過強化營銷提高整體游覽率，2011年至少新增50,000人次“游覽”。
·提供洞察結果強化運營管理。例如，即將關門前冰激淋銷售出現高潮，動植物園決定延長冰激淋攤位營業時間，直到關門為止。這一措施夏季每天可增加2,000美元收入。
·與上年相比，餐飲銷售增加30.7%，零售銷售增加5.9%。
·動植物園高層管理團隊可以制定更好的決策，不需要 IT 介入或提供支持。
·將分析引入會議室，利用直觀工具幫助業務人員掌握數據。

2、創業案例分析?

草根創業故事案例 　　草根創業是指普通大眾針對已識別的商業機會進行創業。創業者不妨看一下這些成功創業的草根一族，他們的創業故事。下面就是我給大家整理的草根創業故事案例，希望大家喜歡。 　　草根創業故事案例1 　　草根創業故事案例 　　在珠海市前山明珠南路有一個襪子店。這個店只有10平方米，小小的面積，賣的是小小的襪子，而且不是尋常的襪子，是市面上不很常見的品種五趾襪。就是這樣的一個小店，賣這樣薄利的一個冷門商品，每個月帶給店主的收益卻超過萬元，以致讓周圍很多精明的商人都大跌眼鏡，感到不可思議。 　　這個店的名字就叫“碧玉五趾襪子專賣店”。店主譚碧輝，原來是江西萍鄉到珠海的一個打工妹。譚碧輝在珠海打了幾年工，攢了一點錢，就想自己做生意。但是，做什么生意她卻拿不定主意，問周圍的朋友，也沒有一個人拿得出一個準主意。在這種情況下，譚碧輝只好自己想辦法。最后她看中了襪子專賣店，并且將目標瞄準了那種能將腳趾頭分隔開來的五趾襪。這種襪子有一個好處，就是因為將腳趾分隔，使人不容易漚腳，犯腳氣。廣東那個地方溫暖潮濕，患腳氣病的人很多，這是一種迎合市場需要的產品，卻因為不夠時尚，同時沒有人肯下力氣去推廣，以致在偌大的珠海想找一雙五趾襪簡直比登天還難。譚碧輝就看準了這樣一個機會。 　　譚碧輝的決定遭到了朋友們幾乎一致的反對，他們的理由是：第一，從未聽說過有什么襪子專營店;第二，像襪子這樣一種薄利小商品，得賣多少雙，才能將店錢賺回來？但是譚碧輝打定了主意，不為所動。她的店很快開張了，第一次就從浙江義烏進了1萬雙五趾襪，每雙的進價在5—10元，這批貨加上租賃店鋪和裝修的花費，不但用光了她所有的積蓄，還負了一部分外債。然而，一開始生意卻十分不景氣，有些冷言冷語開始在譚碧輝耳邊繞來繞去，什么“不聽老人言，吃虧在眼前”之類，但譚碧輝堅持了下來。到第二個月，她就開始贏利，贏利雖然不多，只有區區1500多元，然而卻展現出了一個好兆頭。此后的經營雖然不時仍舊會有些磕絆，但總的來說比較順利。現在譚碧輝靠賣五趾襪，每個月可以穩定獲得上萬元的收入。對一個小本起家的創業者來說，這就是一筆了不得的收入了。非但如此，現在譚碧輝的五趾襪已經進入了細節經營的境界，冬夏天有冬夏天的襪子，春秋季有春秋季的襪子，質地、款式各有不同，深受消費者的歡迎。 　　類似譚碧輝這樣的案例并非一個偶發的案例，而是正在形成一種現象。《科學投資》曾經報道過杭州下崗工人余根川創辦的花嫁喜鋪，就是靠經營結婚專用的喜糖，憑著幾千塊起家，不但擺脫了自身的生存困境，而且打出了一個新的天地。據《科學投資》了解，目前余根川僅手下雇傭員工就達100多人，下崗工人余根川經過幾年的打拼已經成為一個真正的老板。 　　草根創業故事分析 　　20多年前，我們的生活還十分簡單，拿吃穿住行來說，能夠滿足生理的基本需求就算不錯，很少有人提出更高的要求。具體到穿，那時候全國人民不論地位高低，從頭到腳款式就是老三樣，顏色則以藍、黑、灰幾種深色調為主。那時候外國媒體提到中國人，總是以“藍螞蟻”相稱。但時代發展到今天，情況已經發生了翻天覆地的變化。別的不說，光是女士頭上頂的帽子，恐怕就不下幾千上萬種。過去一個商店，什么都經營，包羅萬象，那是適合那個時代的業態，消費者感覺方便，一站購齊是他們的主要賣點，只要這樣做就會有錢賺，也只有這樣做才能賺到錢。而現在物質極大豐富，精致主義開始大行其道，消費者追求的是個性與品味，經營者可以應對的就是專營與分割。拿穿著來說，全，時尚的不再是從頭到腳式的齊全，而是或頭全（帽子），或身全（內衣、外衣、毛衣），或腰全（各式腰帶），或手全（各種手套），或腿全（各式褲子），或腳全（襪子或鞋子），而無論是頭、身、腰，還是手、腿、腳，又都可以切割出無數的細節。無論你做那一個細節，只要做得到位，就都會有錢賺，而且通常情況下，現在的這種“小”而全比過去的那種“大”而全要賺得更多。 　　這是適合小本創業和中小投資的一種變化，投資者要善于掌握，對此機會善加利用。可供“切割”的商業型態很多，如光是一個結婚，就可以細分到婚介、婚禮籌辦、司儀、婚紗專營、結婚攝影、婚車租賃、宴席布置、喜糖采辦等數十個細項，而每一個細項幾乎都可以“切割”出來進行專營。過去講究一條龍服務，為的是顧客方便、省事，現在講究的卻是專業化、個性化。每個人都希望將自己的婚禮辦得與眾不同，每個人都希望自己的穿著打扮與眾不同，每個人都希望……人們希望自己與眾不同的東西太多，“切割”可以形成眾多的“組件”，可以供人們自由的搭配，使一個人與另一個人“相同”的機會大大減少，迎合了人們追求個性化的需要。 　　此類操作需要注意的是，因為經“切割”后的商品會變得比較“小”，比較“單薄”，單個商品的附加值都不高，所以，第一，花色品種要全。譚碧輝店中的五趾襪有數百種，余根川經營的喜糖種類更是多達上千種。人們不會為了買一雙襪子或半斤喜糖專門跑一趟你的商店，人們購買此類小商品大多是集中性購買和批量性購買，你需要讓消費者有選擇的余地。第二，此類店大多屬于小投資，小本經營。店鋪較小，不易引起人們的注意，所以需要特別重視宣傳。譚碧輝和余根川在經營過程中都想了很多辦法對自己的商店進行宣傳，才使經營很快從最初的困境中走出來。另一方面，此類店因為獨具特色，很容易引起新聞媒體的注意，可加以利用，必要時可主動與新聞媒介取得聯系。第三，小商品的流行風尚瞬息萬變，所以進貨時要注意多品種、小批量，以免造成積壓，使資金周轉成為問題。第四，如果是“技術性”的切割，要體現技術的“含金量”。如北京呼家樓有一家專門安裝門窗玻璃的公司，因為技術過硬，很多賓館酒樓在安裝門窗玻璃時都專門請他們過去，生意十分紅火。雖然這家公司做的只是建筑安裝和裝修工程中極小的一個細分類別，贏利卻比很多能干“全活”的公司都要好得多。這種“切割”，對技術有非常高的要求，能真正體現技術的“含金量”，如果你有這一方面的特長，不妨加以考慮。 　　草根創業故事案例2 　　一頭扎進未知的未來 　　“老馬的新項目據說一年收入20億，已有千萬的用戶了!”曾經的代理商在一場論壇上相遇，相互攀談起來。代理商口中的老馬叫馬昭德，他半路出山征戰移動互聯網江湖，曾經即將步入人生巔峰的前夜，卻因國家相關部委不予通過支付牌照，項目“小付婆”并沒有預想中的大紅大紫。 　　如果說在沒遇見微軟副總裁之前，馬昭德應該是一心想把自己所在成都的茶莊經營得更好。彼時，馬昭德的茶莊正遇“一餅普洱茶”難求的歷史巔峰。2006年的普洱茶價格是一天一個價，馬昭德迅即身家暴增。 　　微軟副總裁的出現，改變了堪稱“互聯網盲”的馬昭德： 　　一個普通得老馬自己都記不住的日子，他發現一個前來自己茶莊喝茶的茶客抿了一口茶就不再喝了，他敏銳地觀察到這不是一位普通的顧客：要么是不喝茶，要么就是老茶客。而從他喝茶的動作來看，顯然不是茶業菜鳥——馬昭德于是及時拿出自己“鎮莊”的茶給對方沏好，主動和對方攀談。原來這是一個在微軟做副總裁的互聯網高人。高人感嘆于老馬敏銳的觀察力，建議他投身互聯網：互聯網創業將會是下一個大藍海，那將會有無限的機會和無限的可能! 　　這段往事極像互聯網創業元老們的軼事。當紅炸子雞雷軍后來多次提及一本書對他的改變，這本書叫《硅谷之火》，同時被改變的還有新浪創始人王志東。一些人深信互聯網會改變世界，一些人熱衷在這片空白的版圖中欣喜若狂。馬昭德兩者都屬于。只是熱血沸騰的馬昭德沒有想到，他即將投入的互聯網領域，會帶給他如此不確定的未來。 　　被雪藏的下一個“支付寶” 　　馬昭德從不缺洞察先機的能力，當初剛工作不久的他就發現降低煙葉含焦油的商機，并為此掙來人生第一桶金。然而，敏銳的洞察力似乎不太管用。剛進入陌生的互聯網領域，他已不知究竟創了多少次業，開發了多少款產品，但產品大紅大紫總與他失之交臂。 　　馬昭德的第一次互聯網創業，瞄準了中國移動的“移動夢網”。一番研究后發現，由手機和移動通訊網絡組成的無線互聯網，這張網絡有著更多的用戶量，但在其平臺上，增值服務有著巨大的市場前景卻沒有得到開發。經過對市場的分析，馬昭德把手機搜索的初期模式定位于短信方式，即通過傳統的SP短信，向終端手機用戶提供基于搜索需求的本地服務信息。依靠這個應用，馬昭德團隊初出端倪。 　　然而一記悶棍即將敲在馬昭德頭上。正當如火如荼開發市場時，國家工商總局一紙“SP 業務大力整頓限制”令，這個業務不可能再發展了。 　　第一次挑戰就面臨失敗 　　2006年，馬昭德創立重慶先邁通信技術有限公司。他另辟蹊徑將互聯網載體直接從PC端轉移到手機端，要知道2006年幾乎還沒有“智能手機”概念。馬昭德的做法是讓用戶通過手機即可方便快捷地查詢到所需商家的信息，有60多個城市和地區開通了此業務;此后，“惠源地-手機優惠券系統平臺”面世，該系統為商家提供免費發布促銷信息，為用戶提供免費下載優惠信息服務;接著開發了防偽密碼鎖瓶蓋，該項目采用開瓶密碼和防偽碼認證相結合的方式，消費者在消費前必須進行防偽驗證，否則無法消費。 　　馬昭德團隊研發的“無線二維碼識讀機”，其實是國內最早成功研發并獲取專利的產品!“以后我隨時可以找微信要二維碼的專利賠償!”老馬談到這里，輕松一笑。接下來，馬昭德選擇了第三方支付。2016年，小付婆自助支付平臺誕生。市場的不成熟和企業自身實力的弱小，導致小付婆沒有取得支付牌照，馬昭德忍痛停掉小付婆自助支付POS機項目。 　　花巨資和心血開發出的新支付工具，由于較為超前的理念卻沒有得到政策支持，4000多萬投資血本無歸，還欠下代理商高達1700萬的代理費用，這一次給了馬昭德不小打擊。困難接踵而至，巨額資金要賠償代理商。他不能跟任何人講，只能獨自一人承受這份激進的痛苦。如今，馬昭德從辦公室書柜取出幾十份賠償協議和仲裁協議，他翻開給我們指著這個代理商十多萬，那個十幾萬，總共整整1700多萬。“我要永遠存留著，這是一面鏡子”。 　　對于初創的企業而言，以小搏大是一種勇氣，勇氣背后是眾多心酸與無奈。那段巨大壓力的日子和他內心的痛楚，我們并不能感同身受。但馬昭德并未放棄，“責任與道德不允許我欠債不還”，事后回憶起那段艱難的日子，他這樣說道。 　　破曉 　　盡管有員工流失，但那批創業元老在關鍵時刻并未離他而去，而是支持馬昭德再出山。再戰江湖也是馬昭德一直的心愿，這不僅僅是因為他個人財富，還肩負合作伙伴、員工對他的信任。 　　馬昭德總結，之前做互聯網一心只想自有資金來支撐公司，殊不知，互聯網前期更需要巨額資金來支撐其培育市場，設計商業模式上需要資本方共同參與企業的發展。2016年，馬昭德憑借“指點通”項目開發，一舉大規模盈利。有人說，互聯網是商人貼近人性的工具。“蘋果的風靡，其中真諦不在于它存在缺陷的完美，而在于喬布斯準確地迎合了人類追求完美的天性。”馬昭德深諳其理。 　　2016年3月，馬昭德的重慶秒銀科技股份有限公司APP產品——“秒賺”正式問世。他再次崛起!這次回來，馬昭德打破的是“傳統廣告商家投廣告沒效果，用戶看廣告嫌煩”的尷尬困境。互聯網創業的核心主旨是必須從用戶參與的角度切入，于是老馬設計出“讓企業用商品發廣告，用戶看廣告換商品”的模式，實現廣告主與用戶無縫對接。這一套自動系統將傳統廣告費的 90% 直接分給用戶，同時搭建一個自動廣告發布和商品直購的平臺，在這個平臺上商家打廣告不花錢，用商品來沖抵，根據點擊率支付廣告費，并能自主精準設置投放條件。用戶也按需求選擇喜歡的廣告點擊收看，同時還可以分享給粉絲賺錢。“秒賺”因之形成了精準的分眾傳播形態。 　　馬昭德做的其實不僅僅如此，他更想做的是多邊平臺：在秒賺的廣告平臺上，消費者是用戶、廣告主是客戶、廣告代理商是合作伙伴。為了方便廣告主使用，秒賺將APP平臺的操作極盡簡單化：廣告主只需通過手機提交廣告名稱、內容、網址、廣告語即完成廣告信息的添加，通過設定廣告每天的投放時間、展示次數、投放地區以及目標人群的屬性即完成廣告的投放。“傳統廣告費的一半都浪費了，秒銀就是要拋掉這可能被浪費的部分。”馬昭德介紹，傳統廣告投放難免不夠精準，秒銀則通過對消費者的標簽化管理，如性別、年齡、婚姻狀況、職業、收入、活動范圍等，讓廣告內容精準地抵達消費者。 　　這一模式不僅改變了用戶由“被動”變為“主動”點擊廣告的體驗;同時，正在解決大批傳統廣告公司的生存模式。廣告公司有大批客戶資源，隨著傳統廣告業務的下滑，他們的資源如何轉換?馬昭德的秒賺很好的與他們對接起來。一年時間，秒賺每天以超過2家的速度簽下800家廣告代理商。 　　代理商迅即將手頭客戶資源轉換，20萬商家攜帶產品入駐秒賺 　　剛滿“周歲”的秒賺，收獲了市場的認可。馬昭德仍然像他曾經一樣，實事求是說事，對行業本身如數家珍，但他并不夸夸其談，就算有代理商的場合，他也毫不避諱秒賺還需要改進的地方，盡管產品還需完善，但對未來充滿激情、勇氣與想象力……1年間，“狂掃”20億營收，秒賺現象引起各界空前關注。企業發展了，馬昭德并未忘記曾經的“債主”代理商，他第一時間還清了此前項目的代理商費用。直到今天，他的大部分代理商都是他曾經的合作伙伴。他也沒有忘記跟了他近十年的18名老員工，并給他們分配了秒賺的股權。 　　階段性成功的馬昭德并沒有想放松一下，他的辦公室里還到處貼著英語單詞，堅持每天練一小時的英語。員工透露了謎底：馬總不想公司上市時還說蹩腳英語!彼得德魯克認為，一個死過兩次的企業才可以被稱為偉大的企業。可口可樂、通用、福特等巨頭，莫不經過九死一生的煎熬與掙扎后方涅?重生。 　　草根創業故事案例3 　　盤龍街道長安社區的90后小伙佘軍，毅然放棄在江浙一帶打工掙高薪工作，返鄉創業，在看是平常的田間地頭實現了自己的創業夢想。 　　放棄高薪，毅然返鄉創業 　　當同齡人還在學校享受最幸福的讀書時光，佘軍初中畢業就在朋友的帶領下外出打工，成為了成千上萬的打工族中的一員。由于年輕，手腳嫻熟，非常快，佘軍就在浙江一家200多工人的鞋廠站住了腳，每月領到了近萬元的工資。在外打工的生活，一切都是那樣按部就班，可每當夜深人靜的時候，他都會莫名的望著家鄉的方向發呆。“在外面掙錢再多也是給別人打工，感覺心里始終在漂泊，我就想自己干，活出自己的精彩。”佘軍介紹說，每逢休息，他就有前往人流多的.市場觀察，了解當地人的生意之道。“我是經過半年多的時間考察，平菇菌有別于一般蔬菜，種植人相對較少，感覺老家距離新縣城近，區位優勢明顯。”一切準備就緒，佘軍回鄉種菇的念頭越來越強烈。2012年春節前夕，歸心似箭的他帶著妻子回到了土生土長的柳橋村，通過實地調查，他改變在自己老家辦廠的想法，決定在距離新城更近的長安社區租地發展。僅僅兩年多時間，佘軍最初的夢想開始暫露頭角。在距離長安社區不遠的鄉村道路路上，放眼望去，一處坐落在田野中間的蘑菇廠房格外惹眼醒目，這里正悄然孕育著一位90后的創業夢想。 　　面對失敗，取經攻克難題 　　記者見到佘軍時，他正和工人一起為新的一批菌袋灌菌種，從他嫻熟的手法上看，非常難想象他就是遠近聞名的“平菇達人”， 只有初中文憑的他，創業之難不言而喻。但他憑著90后百折不撓的精神，克服了一個又一個困難。 　　第一步往往是艱難的邁出，盡管佘軍當初購買了大量菌類種植書籍，進行了學習了解，但還是遭遇了第一次創業失敗的。“第一個月種出來的那批平菇有的長了綠霉,有的長了灰斑霉，什么霉都有，基本全部壞掉。”佘軍說，由于缺乏專業的技術和經驗，第一次菌種培育出現了菌絲體發育不成熟，導致無法出“菇”。說起當初佘軍的經歷，村民伍建更是記憶猶新：“當扔出來沒有用的菌袋就用兩千多袋，汽車就要拉好幾車，損失上萬元，我們就以為他年輕肯定不會再做了”。 剛開始投產就出現了問題，這對于90后的佘軍來說是一次不小的打擊，當初就不太看好的妻子也始了思想動搖。佘軍的妻子曹德蘭說：“在外面的工資也高、家里面又操心、又勞累，種植風險大，繼續做下去感覺會越虧越多，越陷越深”。此時的佘軍看在眼里急在心里。在冷靜分析和琢磨后，佘軍告別家人，獨自一人前往湖北利川等地，向當地蘑菇種植大戶學習種植技術，并將自己菌場的菌袋請經驗豐富的技術人員分析配料比例，尋找失敗的原因。 　　“遇到困難就放棄等于徹底失敗，當初的理想就只能是一個永遠不會實現的夢想。”經過近一個月與技術員的深入探討學習，佘軍感覺自己充實了不少，心中再次創業的擔憂一掃而光，被充足的信心填滿。佘軍輕松踏上了回家的旅程。看到不言棄的丈夫，妻子曹德蘭暗暗打消放棄的念頭，和他一起起早貪黑忙碌著。由于系統的掌握了平菇種植技術，加上養護得當，2012年四月，佘軍終于迎來了菌種培育的成功。長安社區由于比鄰縣城，最近幾年落戶了不少農家樂。面對銷售難題，他發揮在外打工獲得的經驗。采用贈送、免費試吃等多種有別于傳統的銷售模式，打開自己的銷售路徑。佘軍說，如今菌場已克服了技術和銷售等一開始的困難，并在社區的幫助和支持下，現在年收入已超過十五萬元。 　　幫助鄉鄰，閑時家門口掙錢 　　“菌場讓部分閑著的村民有了事干、讓許多帶小孩的婦女找到了打零工機會。”長安社區主任張濟平說道，菌場需要的工人主要是手工活，技術要求相對不高，每天作業時間不長，一年下來，為當地增收了近十萬的勞務收入。 　　記者了解到，每天在這里工作的工人主要從事蘑菇采摘和裝袋工作，強度相當低，工人們幾乎都是在不影響自己手頭事情的情況下就把錢賺到了。 　　“現在好了，在家門口就能掙到錢，還能照顧到老人孩子，真是高興。”村民的黃阿姨笑呵呵說著。 　　臨近采訪，佘軍幾次欲言又止。其實在他的心中，還有一個夢想。隨著長安社區投資環境越來越好，尤其今年“三條”鄉村道路的全面貫通，為村里的發展帶來前所未有的機遇，他希望能夠組建一個種植協會，讓更多的當地村民參與進來，他來負責向鄉親們免費發放種子和提供技術指導支持，形成產銷一條龍的發展模式，吸引更多的商戶走進長安村，實現上門銷售，通過種植蘑菇等產業讓鄉親走上致富。說到這里，佘軍的臉上樂開了花，仿佛看到了那一天一樣。 ;

3、涉案70余萬100多家商戶被騙 武進警方成功破獲辦理pos機騙取押金...

在辦理POS機過程中，以虛假宣傳騙取押金的案件層出不窮。近日，常州市公安局武進分局成功破獲一起涉嫌利用辦理pos機實施詐騙的案件，犯罪嫌疑人利用辦理pos機收取高額押金，承諾分期返還的方式實施詐騙，涉及受害者有上百人，已查實的涉案資金高達70余萬元。目前，犯罪嫌疑人姜某已移送檢察機關審查起訴。
      暴力盜刷 牽出詐騙大案
      2021年2月24日下午，馬杭派出所接到轄區湖塘紡織城商戶周女士的報警稱，今年1月初，一名姜姓男子多次上門推銷POS機，并幫助辦理信用卡，考慮到生意上需要，手續費也劃算，又省下了跑銀行的時間，周女士在姜某處辦理了一臺pos機。然而，讓周女士始料未及的是，在接下來不到一個月的時間里，她不斷收到銀行信用卡還款通知，卡上被人盜刷金額總計達10萬元。
      接警后，馬杭派出所立即開展工作。通過對周女士的資金賬戶分析，民警發現，有多筆信用卡資金被刷入姜某的銀行賬戶，與周女士的損失金額相吻合。同時，通過大數據平臺分析后發現，僅武進本地涉及姜某的糾紛就多達數十起，且大多數與pos機有關。帶著疑問，民警仔細了解這些糾紛的來龍去脈，從中看出了端倪。
      看似糾紛 實為詐騙套路
      “姜某在向商家推銷pos機時，只帶一份合同，商家簽完合同后就由姜某保管，這種做法本身就不符合規定的。”辦案民警李杰介紹說，前期走訪的十多名受害者反映，他們沒有一個人手上留有合同。
      而姜某恰恰就是借口辦理pos機的商戶沒有按照合同約定(每月刷單3萬元，并且刷滿30次)，完成刷卡的金額數和刷卡次數，收取了商家的違約金。但有多名受害者證實，他們在完成合同約定后，也沒有完全收到返還款。
      受害人簽訂合同
      在外圍調查中，民警還了解到，正常公司辦理pos機業務的押金是300到500元，其實就是購買pos機需要的錢。而姜某收取3000元，承諾每月返還300元，分10期還清，“等于以免費贈送商家一臺pos機作為誘餌，讓絕大多數受害者在沒有仔細看清合同的情況下簽訂了合同。”
      4月9日，姜某在武進其開設的公司內落網。
      通過對案情的進一步梳理，民警發現，姜某辦理pos的業務遍布全省各地。為了盡可能多收集線索證據，民警多次前往上海、蘇州等地，并到pos機發行公司進行相關業務的查詢，發現該案涉及的受害人有數百人之多。
      從姜某住處查獲的合同
      沉溺高消費 最終走向滅亡
      據姜某交待，自2018年起，他就開始從事pos機辦理業務，剛開始還辦理正規業務，從商家的刷卡金額中收取千分之六左右的傭金。但隨著姜某頻繁出入高檔娛樂會所、奢侈品商城等高消費行為愈演愈烈，原本的收入已遠遠不能滿足他的支出。于是在2020年初，他想出了每辦理一個pos機就收取3000押金，分10期返還的方法。
      迅速積累的財富讓姜某更加沉迷于高消費，沒有駕駛證的他甚至為自己新買入了兩輛豪車，并雇傭了專職司機。但紙終究包不住火，隨著前期積壓了太多的客戶，需要返還押金，窟窿越來越大，姜某難以填補。到了2020年10月份，姜某的債務徹底爆發，無論客戶是否能完成合同上的刷卡任務，都無法繼續獲得返還的押金。
      受害人追問押金
      最終，姜某走上了極端，在幫助商戶辦理信用卡后，他將客戶信用卡的錢直接刷到自己的賬戶上，用于分期退還客戶的押金。“與周女士這種受害者相同性質的案件，在我們的調查中只發現了少數幾起，更多的是被姜某以收取押金分期返還被騙的人員。”李杰介紹。
      商家在辦理pos機時，要選擇當地固定的代理，不要輕易相信來回跑的業務員，如果連最基本的售后服務都保障不了，那就更別說資金安全問題了。每個公司的規定不一樣在辦理POS機時一定要咨詢清楚押金返還的條件和具體細節。
      被騙之后，保留相關證據，撥打POS機總公司電話進行投訴處理。訪問銀監會網、國家投訴辦公室網站進行投訴。到當地公安局報警，或者撥打96110當地的電信詐騙中心報警。電話、短信進行銷售或者更換POS機的也不要相信，本身電銷就是不允許的。
      警方提醒:如果您已經不幸受害，不能因金額少而忍氣吞聲。應該通過舉報、投訴維護自己的合法權益。虛假宣傳獲取利益已經構成詐騙。

4、pos機盜刷是誰的責任

1、盜用人：第一責任人
從民事角度出發，盜用人與持卡人之間是侵權責任關系，應當按照《物權法》和《侵權責任法》的規定，承擔返還該筆財產的責任。從刑法角度講，盜用人如果盜刷的數額達到一定數額則構成盜竊罪，需要承擔相應的刑事責任。

2、發卡銀行：安全保障義務
發卡銀行與持卡人之間形成的合同關系。通過分析一些法院公開的審判案例來看，各地法院較為一致地認為：銀行與持卡人之間形成合同關系，銀行有義務提供必要的安全、保密的交易環境，以保護持卡人的財產安全。銀行未盡到安保義務，即構成違約，應當承擔相應違約責任。

3、特約商戶：合理審慎義務
特約商戶對持卡消費者身份是否與信用卡所載明的個人身份信息相一致應盡到一般審慎義務，否則應當承擔民事責任。就如上述案例一百貨公司對POS交易憑證上的簽名沒有盡到謹慎注意義務存在過錯而被判擔責。

4、持卡人：妥善保管義務
持卡人應當妥善保管信用卡，因丟失或將自己的卡交由他人使用信息泄露導致被盜刷，持卡人則需承擔相應的過錯責任。

5、pos機無密碼可以盜刷銀行卡嗎

新華社昆明5月14日電 （新華社記者 王研）銀行卡對人們生活的影響是如此之大：5月1日，當天銀行卡跨行交易超過8200萬筆；全國銀聯磁條卡存量超過30億張……
但是，當你在盡情享用銀行卡帶來方便的同時，復制、盜刷等安全問題也如影隨形地伴隨在你身邊。種種跡象表明：當前盜刷銀行卡的手段不斷“推陳出新”，傳統的盜取卡片、竊取密碼再盜刷銀行卡的手法已經顯得“陳舊”，一些犯罪分子把目光瞄向了POS刷卡機。你的銀行卡，安全嗎？
“偷窺密碼”：已經過時了
在許多ATM提款機上，都能見到“輸入密碼時請注意遮蓋”等安全提示。因為在傳統的作案手段里，偷窺密碼是比較常見的行為。
2014年，南京市就發生了這樣一起案件：一名消費者在鼓樓區某酒店請客戶吃完飯，女服務員主動接過卡到前臺刷卡買單，結果不久后消費者發現卡被盜刷。其實，這是一個盜竊銀行卡信息的團伙，他們派出一些年輕女子隨身帶著能復制銀行卡信息的“貓仔機”，以服務員身份“潛伏”到一些大城市的酒店和娛樂場所。刷卡時她們用機器復制銀行卡信息，并偷看客人輸入的密碼，然后把信息轉給同伙復制。
浙江紹興的盧女士也是在超市刷卡時被收銀員復制了磁條，偷窺了密碼，導致卡被盜刷。類似的案件還有很多。
在這些案件里，“偷窺密碼”似乎成為一個要素。但事實上，隨著技術的進步，你的銀行卡密碼就算不被別人看見，卡也照樣能被復制和盜刷，而且無需“內奸”潛伏。
5月13日，昆明市公安局五華分局就公布了這樣一起案件，這次犯罪分子的手段更為直接——改裝刷卡機使其能夠竊取銀行卡的信息和密碼，然后賣或租給商戶。消費者到使用著改裝刷卡機的商戶刷卡時，銀行卡信息就被竊取并復制。警方抓獲的這個團伙，嫌疑人就有16名。他們非法竊取了1000多張銀行卡的信息，盜刷了50余名受害人共計290萬余元。由于涉及到云南、四川、河南、廣東、上海、江蘇等地，查實有一定困難，給消費者帶來的實際損失可能還遠遠不止于此。
這個團伙在改裝刷卡機時用到了這些設備：刷卡機、破譯芯片、電子按鍵軟膜、手機通信發射器、內存卡。這些設備有的用于破解卡信息，有的用于記錄密碼，有的用于發射或存儲信息。而團伙頭目也很“高端”：計算機專業本科畢業生、一知名IT互聯網公司在職員工。
“犯罪分子的手段越來越高明。上述方式科技含量更高、更隱蔽、偵破難度極大。”辦理此案的王警官說。
銀行卡信息破譯：那都不是事兒
安全隱患、監管乏力……面對諸多問題，消費者在使用銀行卡時陷入了兩難境地。
除了盜刷，銀行卡信息可被輕易破譯也是一大問題。作為招商銀行信用卡的用戶，記者就曾經接到過詐騙電話，且能報出記者的姓名、單位、招行卡號，甚至曾在信用卡商城進行過消費等信息。上網搜索不難發現，有不少招商銀行信用卡的客戶都有類似遭遇，有的已經被騙，但致電招行后，僅能得到一個“我們已經了解到這一情況”的答復。
而一旦銀行卡在使用的某個重要環節出現問題，被盜刷幾乎成了必然。在昆明市發生的這起案件中，受害人正是利用了刷卡機的銷售漏洞：我國刷卡機的指定一級代理商有160多家，下面還有許多二級、三級代理商，加上生產廠家也不少，導致了市場較為混亂。犯罪嫌疑人于是利用這種亂象，將改裝過的刷卡機通過經銷商賣給商戶。“這家經銷商是掛靠在一家二級代理商下面的，以該代理商的名義與他人簽合同。”王警官說，經銷商對設備被改裝過并不知情：“一般的刷卡機要三四千元，而他從犯罪嫌疑人那里買來的刷卡機只要1000多元，出于利益驅動他并沒有對供貨商進行相應的審查。”
“銀行卡給人的感覺太不安全了，所以我基本不用銀行卡。”30多歲的昆明市民王女士說，就連單位辦理的工資卡，自己也取消了卡，只留下了存折。昆明市民俞女士則對刷卡機的銷售方式存疑：“畢竟是跟銀行卡相關的設備，竟然到處都能買賣。這樣太不安全了。”
關鍵是損失該誰買單？
遭遇了銀行卡克隆盜刷的消費者，損失無疑是巨大的。如昆明這起案件，警方查到的盜刷金額有290多萬元，但目前追回的只有20多萬元。
對此，云南凌云律師事務所主任李春光認為，銀行對儲戶的財產安全保障責任既是約定的義務也是法定的義務。銀行卡可以被輕易破譯，足以說明銀行方面的保障義務履行不足乃至嚴重缺失。就此引發的財產損害后果，銀行應向儲戶承擔足額賠償責任。如果寄希望于儲戶提升安全意識，以防范將銀行卡類犯罪，既不可能也不現實。在一些案件中，儲戶根本無法防范信息被復制、發送和盜刷。因此，希望銀行業在收費問題上已與國際慣例快速接軌的背景下，能讓儲戶的權利和保障也盡早與國際接軌。
云南大學法學院副院長高巍分析，在實際操作中，用戶如果對自己的卡和密碼盡到了保護義務，有不少判例是判銀行承擔全部或部分民事賠償責任的。
記者了解到的相關案例表明，前些年頻頻發生的銀行拒賠現象正在改變，銀行主動賠償、經法院調解賠償和判賠的案件越來越多。多方面的原因，使銀行方面也在尋求更安全的銀行卡，如正在推行的磁條卡換成芯片卡就是舉措之一。
“銀行卡的保密性和不可復制性需要銀行不斷采取措施加強。畢竟新形勢下，一些案件根本不是普通消費者能夠防范的，除非他們徹底不用銀行卡。”王警官說。 你的銀行卡密碼就算不被別人看見,卡也照樣能被復制和盜刷

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