1、收銀小票機(jī)換其他打印線(xiàn)不能打印

、收銀POS機(jī)電源沒(méi)有接通

檢查收銀POS機(jī)的工作指示燈是否亮著，如果沒(méi)有檢查電源是否接通電源。將其他同類(lèi)型的POS機(jī)電源更換看工作燈是否正常，如不能正常工作聯(lián)系售后上門(mén)檢查是否是收銀POS機(jī)損壞。

2、收銀POS機(jī)卡紙

打開(kāi)收銀POS機(jī)機(jī)蓋檢查是否有卷紙卡主，如有卡卷紙抽掉重新安放即可

3、收銀POS機(jī)沒(méi)有進(jìn)水或者短路

檢查收銀POS機(jī)外觀有沒(méi)有進(jìn)水的水印，問(wèn)一問(wèn)由沒(méi)由燒焦的味道，如果有只有聯(lián)系售后人員跟換或者送修

4、收銀POS機(jī)與電腦數(shù)據(jù)鏈接線(xiàn)是否正確鏈接

收銀POS機(jī)有一條數(shù)據(jù)線(xiàn)與電腦鏈接，檢查數(shù)據(jù)線(xiàn)是否受損，或者跟換一條即可

5、收銀POS機(jī)的驅(qū)動(dòng)正常

需要重新安裝打印機(jī)驅(qū)動(dòng)即可解決，一般情況聯(lián)系售后人員遠(yuǎn)程操作即可安裝

6、收銀POS機(jī)的卷紙滾筒損壞

需要聯(lián)系收銀POS機(jī)售后人員進(jìn)行更換

7、收銀機(jī)軟件設(shè)置問(wèn)題

打開(kāi)收銀軟件選擇正確的收銀POS機(jī)即可

2、pos機(jī)打不出小票出來(lái)怎么辦啊

　　pos機(jī)打不出小票的解決方法：

　　1、打開(kāi)小票紙的機(jī)艙，查看小票紙是否用完；

　　2、如果是小票紙已經(jīng)用完，需要重新添加小票紙，小票紙?jiān)诔谢蛘呤寝k公文件店可以買(mǎi)到；

　　3、添加小票紙后打印一筆交易，看是否可以打印，如果不能解決，檢查打印紙安裝是否正確；

　　4、小票紙未使用完，可能是打印機(jī)轉(zhuǎn)輪出現(xiàn)問(wèn)題，即機(jī)艙內(nèi)的小票紙驅(qū)動(dòng)。如果損壞，則小票紙就會(huì)無(wú)法滾動(dòng)，打印不出來(lái)小票紙，送往維修店維修；

　　5、pos機(jī)的打印機(jī)出現(xiàn)問(wèn)題，需要專(zhuān)業(yè)售后維修。

3、刷卡機(jī)顯示結(jié)算單未正常打印,請(qǐng)選擇重新打印

pos機(jī)重新打印小票操作如下：

1、打開(kāi)pos機(jī)，并完成簽到；

2、進(jìn)入菜單界面，根據(jù)菜單提示信息，選擇“交易管理”或者“結(jié)算”；

3、選擇“打印”，用戶(hù)便可以根據(jù)自己的需求選“打印最后一筆交易”、“打印任意一筆交易”。

雖然不同品牌的pos機(jī)操作流程上會(huì)有一些差異，但是用戶(hù)只要根據(jù)屏幕上的菜單提示進(jìn)行對(duì)應(yīng)的操作即可。

4、刷卡消費(fèi)后小票沒(méi)有打印出什么情況

很多商戶(hù)都遇到過(guò)刷卡后POS機(jī)沒(méi)有打印出小票，但持卡人確實(shí)收到了銀行的扣款短信，這到底是怎么回事？事實(shí)上遇到這樣的情況時(shí)，也沒(méi)有必要慌張，在第一時(shí)間隨便用一張銀聯(lián)卡按照以下步驟操作：
1、在POS機(jī)上做一筆查詢(xún)或消費(fèi)交易(任意金額0,POS機(jī)會(huì)應(yīng)提示“自動(dòng)沖正成功”，同時(shí)持卡人將再次收到已退回到賬的短信。
2、可以要求商戶(hù)立即結(jié)清，消費(fèi)者的錢(qián)會(huì)立刻退回自己的卡。
通常這種情況發(fā)生在電話(huà)機(jī)上比較常見(jiàn)，原因可能是電話(huà)線(xiàn)路傳送數(shù)據(jù)不穩(wěn)定，如果這種情況經(jīng)常發(fā)生，建議商戶(hù)盡快報(bào)修請(qǐng)電話(huà)公司檢查。
什么是沖正交易？
也就是說(shuō)，一筆交易在終端被設(shè)置為成功標(biāo)志，但發(fā)送到主機(jī)的帳務(wù)交易包沒(méi)有得到響應(yīng)，這就是終端交易超時(shí)。因此，不能確定此交易是否在主機(jī)端也成功完成，為確保用戶(hù)的利益，終端再次向主機(jī)發(fā)送請(qǐng)求，要求取消該交易的流水，如果主機(jī)端已經(jīng)交易成功，則回滾交易，否則不進(jìn)行處理，并將處理結(jié)果返回給終端。存在兩類(lèi)結(jié)果：“沖正成功”和“沖正不成功”：
1、沖正成功：此交易金成功沖正退回，要求重新刷卡交易
2、沖正失敗：在數(shù)據(jù)傳輸過(guò)程中，機(jī)與銀聯(lián)結(jié)算中心發(fā)生故障，交易發(fā)起方的賬戶(hù)被劃撥扣款，交易發(fā)起方需要重新刷卡交易。
最后提醒各位卡友，如果您刷卡收到了扣款短信，但小票沒(méi)有打印出來(lái)，在您收到之前，不要輕易讓商戶(hù)刷第二次卡，以免發(fā)生二次扣款的情況。

5、pos機(jī)沒(méi)裝小票顯示不能打印小票按取消錢(qián)到賬了么

沒(méi)有到賬。如果POS機(jī)沒(méi)有安裝小票打印機(jī)，那么在交易完成后，用戶(hù)是無(wú)法獲得小票的。如果在POS機(jī)上按了取消鍵，那么交易就會(huì)被取消，錢(qián)不會(huì)到賬。POS機(jī)的使用已經(jīng)逐漸普及，成為現(xiàn)代社會(huì)商業(yè)交易的重要工具之一。除了收款和交易處理，POS機(jī)還可以提供其他功能，比如會(huì)員管理、優(yōu)惠券發(fā)放、商品管理等。隨著移動(dòng)支付的發(fā)展，手機(jī)支付、二維碼支付等也逐漸成為POS機(jī)的重要應(yīng)用之一。

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