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推銷pos機(jī)遇到的難題

瀏覽:136 發(fā)布日期:2023-04-18 00:00:00 投稿人:佚名投稿

1、pos機(jī)業(yè)務(wù)員的忠告有哪些?

對pos機(jī)業(yè)務(wù)員的忠告如下:

1、不要盲目,要找準(zhǔn)目標(biāo)客戶,分析市場需求,找準(zhǔn)目標(biāo)來跑。要思考什么地方會用到pos機(jī),當(dāng)然是交易金額較大,現(xiàn)金支付比較麻煩或是不安全的經(jīng)營機(jī)構(gòu),可以有針對性有計(jì)劃性的多往這些地方跑跑。

2、每天一總結(jié),有什么跑得不對的地方就改進(jìn),開發(fā)新客戶維護(hù)老客戶,只要你用心,會越來越輕松的,天道酬勤。

3、利用一些現(xiàn)有的行業(yè)資源,堅(jiān)持下來,有了一定規(guī)模的商戶群后就輕松多了。只要你的機(jī)器好用、穩(wěn)定,客情維護(hù)的不錯,商戶會不斷幫你主動介紹的。

免費(fèi)的pos機(jī)好不好?

1、機(jī)器售后跟不上,商戶遇到問題得不到及時的解決,卡卡哥之前的一個商戶就是刷卡半個月沒到賬,找辦理的人員解決問題,結(jié)果直接把你拉黑了,因?yàn)槟銠C(jī)器是免費(fèi)的,你一個月刷卡也少,偶爾刷卡不到賬解決起來還麻煩,直接給你拉黑是更好的方式。

2、機(jī)器壞了找不到人維修,自己想刷卡的時候結(jié)果機(jī)器壞了,基本不會給你維修是需要花錢的,你是免費(fèi)的別人還得給你貼錢維修。

不要總想著低費(fèi)率,現(xiàn)在的pos機(jī)商戶都在想要給自己的POS機(jī)能省掉一些手續(xù)費(fèi),看著低費(fèi)率就什么都不管直接沖上去,辦理一臺機(jī)器刷卡起來,想著每個月可以省掉不少的手續(xù)費(fèi),手續(xù)費(fèi)就是錢,省掉的是真金白銀,你想著省掉的是手續(xù)費(fèi)。

那么別人給你低費(fèi)率甚至不要手續(xù)費(fèi)肯定是有利潤可圖的。不然你想想給你機(jī)器干嘛?為了給你圖便宜嗎?當(dāng)然不是。通過低手續(xù)費(fèi)吸引商戶辦理POS機(jī)一直都是套路的高發(fā)區(qū)域。

不要想著機(jī)器免費(fèi)送只要上門去推銷機(jī)器,第一個問的就是你的機(jī)器免費(fèi)送嗎?免費(fèi)送給我就要,不免費(fèi)送就不要了,總會有人免費(fèi)送給我的,很多的商戶都有這種病態(tài)心理,認(rèn)為機(jī)器都是不需要錢的,當(dāng)然現(xiàn)在大環(huán)境就是如此。

忠告

免費(fèi)的機(jī)器前期的費(fèi)率可能是正常的,后期就高于市場標(biāo)準(zhǔn)很多,因?yàn)榭隙〞ㄟ^抬高手續(xù)費(fèi)的方式進(jìn)行硬件成本回收。還有,免費(fèi)的機(jī)器不排除可能是二清機(jī)的風(fēng)險,你想要的是免費(fèi)的機(jī)器,別人想要的是你的本金,如果遇到這種那就得不償失啦。

機(jī)器售后跟不上:商戶遇到問題得不到及時的解決,找辦理的人員解決問題,結(jié)果直接把你拉黑了,因?yàn)槟銠C(jī)器是免費(fèi)的,你一個月刷卡也少,偶爾刷卡不到賬解決起來還麻煩,辦理人員給你拉黑直接不處理了。

2、請問一下推銷pos機(jī)的話術(shù)開場白要怎么說才比較好?

營銷人員與準(zhǔn)顧客交談之前,需要適當(dāng)?shù)拈_場白。開場白的好壞,幾乎可以決定這一次訪問的成敗,換言之,好的開場,就是推銷員成功的一半。

要拓展切入點(diǎn),在推廣過程中,通常會遇到很多客戶不搭理,那不妨改變策略,從她感興趣的東西作為切入點(diǎn)。注意:不要一直強(qiáng)推自己的產(chǎn)品。

跟客戶洽談時可拓展客戶感興趣的話題作為切入點(diǎn)會更好,有時候傾聽和詢問尤為重要。不管是推銷POS機(jī)還是其他的銷售產(chǎn)品,前提都是要在了解產(chǎn)品、了解用戶、了解市場的基礎(chǔ)上,只有這樣才能夠真正地幫助自己拓寬市場,做好產(chǎn)品的亮點(diǎn)闡述,打動消費(fèi)者。


擴(kuò)展資料

常見問題:

1、陌生拜訪過程中,還沒開口就被客戶拒絕了;

2、客戶總說我們已有好幾家POS機(jī)器了,不需要了;

3、被拒絕這么多次,我也沒信心了

應(yīng)對方法:

1、做好準(zhǔn)備工作。做銷售不打無準(zhǔn)備之仗,如果你都不了解產(chǎn)品或者不準(zhǔn)備好物料讓客戶能在第一時間直觀了解產(chǎn)品,那么如何能成功推銷?在向別人推銷自己的POS機(jī)時,首先就應(yīng)該知道自己的機(jī)器優(yōu)勢,只有這樣才能夠突出自己產(chǎn)品的特點(diǎn),更好地吸引別人的注意力。

2、了解市場。充分了解機(jī)器銷售市場的調(diào)研,也是非常關(guān)鍵的,只有充分地了解機(jī)器銷售市場,這樣在向別人介紹的時候,才能夠更加靈活的做出應(yīng)對。

3、推銷pos機(jī)技巧

推銷pos機(jī)技巧?下面就這個話題跟大家一起來說一下

01

首先我想說的是,你要找到潛在的客戶,很多推銷pos的銷售往往在大街發(fā)單頁或者上門推銷,其實(shí)這是錯誤的,潛在的客戶是在金融方面比較活躍的人,尤其是小額貸這一部分人潛力最大,可以花錢買數(shù)據(jù),然后打電話推銷。

02

另外很多的pos機(jī)推銷人員已經(jīng)從線下轉(zhuǎn)到線上來做了,大家可以學(xué)習(xí)一下這個技巧。在線上朋友圈或者其他的直接發(fā)自己pos的優(yōu)勢

03

另外推廣活動必須有,現(xiàn)在很多的銀行都推出了自己的pos,那么關(guān)鍵點(diǎn)在哪里呢?在于套現(xiàn)利息多少,如果你的利息少,那么你的pos機(jī)就一定贏得市場的認(rèn)可

04

最后我想說的是,推銷pos其實(shí)是站在對方的角度上考慮問題,如果你的pos機(jī)性能強(qiáng)大,能夠給于對方幫助,對方是很難拒絕的。

4、POS機(jī)怎樣做才能更好銷售出去?

這個與個人能力跟POS本身有關(guān),畢竟質(zhì)量好提供便利的銷售,受用戶歡迎;

1、需要這種產(chǎn)品的客戶都是零售商,而且多半這類消費(fèi)者在選擇pos機(jī)的時候,多少都不是像一般產(chǎn)品的顧客那樣自己去尋找,而是等待銷售商找上門,所以要銷售的好,首先要和供應(yīng)商建立好的關(guān)系,供應(yīng)商對于哪里有新的門店開張都是比較清晰地,讓供應(yīng)商幫助去推薦,
2、另外一個方法就是關(guān)注一些店面的招租廣告,一旦店面被租,就去打聽是不是零售業(yè)的店面,當(dāng)然最重要的還是和自己的客戶建立好關(guān)系,整理客戶資料,靠客戶給做推薦,因?yàn)樾枰猵os機(jī)的客戶所認(rèn)識的人需要pos機(jī)的可能性更加大。
3、已安裝Pos機(jī)的商戶Pos機(jī)費(fèi)率高,那么可以推銷低費(fèi)率Pos機(jī),這樣也利于Pos機(jī)銷售。4、已安裝了Pos機(jī)的商戶如果Pos機(jī)的功能少,可以推銷多功能的Pos機(jī),這樣也是有利于Pos機(jī)銷售的。 運(yùn)營商合作精準(zhǔn)數(shù)據(jù)源,根據(jù)您的行業(yè)建立數(shù)據(jù)庫,屬于您自己的專屬模型,獲取高精準(zhǔn)的意向客戶。抓取范圍廣,輻射面積大。 個人認(rèn)為還是資源為王吧,如果資源好,相對來說要容易的多。如果想要優(yōu)質(zhì)pos數(shù)據(jù),加我見用戶名。 ?兩種方法,第一就是做廣告,第二就是直接向我購買相關(guān)資源,總而言之懂得家

5、POS機(jī)刷卡出現(xiàn)的各種問題匯總及解決辦法!

 商戶經(jīng)常遇到POS機(jī)刷卡后POS機(jī)沒有打印出來小票,但是持卡人手機(jī)卻收到了銀行扣款提示短信。遇到這種情況時

整個刷卡的交易過程是:pos機(jī)刷卡—數(shù)據(jù)到銀聯(lián)中信—發(fā)卡行—返回銀聯(lián)中信—返回pos機(jī)出票;中間任何環(huán)節(jié)通訊數(shù)據(jù)出錯就是不成功的交易,pos機(jī)不會出現(xiàn)刷卡小票。

收到銀行發(fā)來的扣款短信是因?yàn)榻灰讛?shù)據(jù)已經(jīng)送達(dá)發(fā)卡行,發(fā)卡行記錄此筆交易 ,但是數(shù)據(jù)并沒有返回到pos終端上,所以此筆交易是不成功的。這筆交易在銀行結(jié)算前是掛賬的,但是銀行對賬的時候會發(fā)現(xiàn)這筆不成功的交易后會自動沖正,一般在24-48小時。  

出現(xiàn)這種情況商戶可以要求顧客再刷一次,商戶有實(shí)體店跑不了,持卡人要是跑了那就是大海撈針了。況且如果真扣款了,持卡人可以電聯(lián)發(fā)卡行發(fā)起調(diào)單,該筆交易沒有小票肯定是掉不出單子的,銀行只能核對好后返給持卡人。

 沖正交易處理流程

(1) 什么是沖正交易?

即一筆交易在終端已經(jīng)置為成功標(biāo)志,但是發(fā)送到主機(jī)的帳務(wù)交易包沒有得到響應(yīng),即終端交易超時。所以不確定該筆交易是否在主機(jī)端也成功完成,為了確保用戶的利益,終端重新向主機(jī)發(fā)送請求,請求取消該筆交易的流水,如果主機(jī)端已經(jīng)交易成功,則回滾交易,否則不處理,然后將處理結(jié)果返回給終端。有“沖正成功”和“沖正不成功”的兩類結(jié)果:

1、“沖正成功” :此項(xiàng)交易金成功沖正退回,需要重新刷卡交易

2、“沖正不成功” :POS機(jī)與銀聯(lián)結(jié)算中心在數(shù)據(jù)傳輸過程中發(fā)生故障造成,交易發(fā)起方的賬戶已被劃撥扣款,交易發(fā)起方需要重新刷卡交易。

(2) 商戶如何判斷“沖正成功”、“沖正不成功”?

例:某商戶電器店,在5-30刷卡消費(fèi)500元,交易過程中報(bào)錯沖正且未打印出簽購單,持卡人表示收到銀行扣款短信。商戶及時致電客服熱線,客服告知記錄第二日與銀行對賬后進(jìn)行回復(fù)。

經(jīng)銀行對賬,“交易沖正成功”,此筆交易將退回持卡人銀行卡。

如商戶已交付商品/服務(wù):請商戶填寫《特約商戶托收/請款業(yè)務(wù)申請表》蓋章并寫明原因提交維護(hù)方,申請款項(xiàng)入商戶賬戶;

經(jīng)銀行對賬,“交易沖正失敗”,此筆交易可選擇退回商戶或持卡人。

使用POS機(jī)過程中一定要注意:

1、打印的POS機(jī)小票一定要持卡人簽名且簽名一定要與卡片上的名字一樣,最好叫持卡人在銀行卡的背面簽上中文姓名。信用卡尤其重要。如果一旦持卡人的電話拒付這樣有持卡人簽名小票也不能擔(dān)心刷卡的錢不到帳——這是簽名。

2、注意偽卡。什么是偽卡?偽卡就是不正規(guī)的卡,比如,復(fù)制卡、黑卡等。復(fù)制卡一般制造的比較粗糙,比如,卡面的字跟卡邊不平行什么的,質(zhì)量也比較差,稍注意一下應(yīng)該可以看出來。另外在客戶刷卡的時候注意簽名是否與卡的的簽名是不是同一個人,另外就是看客戶身份證是不是持卡人本人消費(fèi)。如果金額小倒無所謂,如果金額較大,就一定要看身份證。

3、POS機(jī)嚴(yán)禁私自拆解改造。各種POS機(jī)非法改裝測錄,盜取銀行卡信息產(chǎn)生的盜刷事情太多,這里就不多說了。

4、核對購物單據(jù)上的金額是否正確。消費(fèi)者在商場內(nèi)持卡消費(fèi)時,根據(jù)銀行卡交易要求,要求消費(fèi)者在交易單據(jù)上簽字。并提醒消費(fèi)者,簽字以前,應(yīng)先確認(rèn)是否為自己的卡號,并仔細(xì)核對簽購單上的金額及幣種是否與實(shí)際消費(fèi)情況一致,只有正確無誤才可簽名。

5、信用卡操作與儲蓄卡不同的是,信用卡除了不需要本金之外,為了更方便消費(fèi)者使用,很多信用卡在使用時都不需要輸入密碼,收銀員只需核對使用者的簽名。這種方便也給信用卡制造了一些不安全因素,消費(fèi)者的信用卡一旦丟失或者遺落都很可能遭遇被盜刷的可能。

6、使用POS機(jī)刷卡交易錯誤時提醒消費(fèi)者撕毀交易單據(jù)。若發(fā)生交易錯誤或取消交易的情況,消費(fèi)者應(yīng)該將錯誤的交易單據(jù)當(dāng)場撕毀,此外,銷售員開具一張抵消簽賬單以抵消原交易,再重新進(jìn)行交易,或取得商家的退款說明。交易單據(jù)是交易憑證,因此,交易單據(jù)一定要妥善保存,除了以備日后核查外,還可以避免被仿冒使用。

7、一次刷卡沒成功,再刷卡后要認(rèn)真檢查信用卡消費(fèi)明細(xì),發(fā)現(xiàn)問題及時與消費(fèi)單位和有關(guān)銀行聯(lián)系,避免資金損失。

被終止交易的銀行卡又繼續(xù)扣款?

有時候,您在曾經(jīng)辦理過銀行卡自動繳費(fèi)業(yè)務(wù)(如自動繳納電話費(fèi)、水費(fèi)、電費(fèi)、煤氣費(fèi)等)或通過電腦網(wǎng)絡(luò)訂購商品后,不再使用這項(xiàng)服務(wù),并己通知相應(yīng)的商家和銀行終止交易,卻發(fā)現(xiàn)銀行卡賬戶仍被繼續(xù)扣減款項(xiàng)。

請您及時采取下列措施:請您盡快與商戶、發(fā)卡銀行取得聯(lián)系,您只需撥打發(fā)卡銀行的客戶服務(wù)專線說明情況,必要時出示您辦理終止繳付業(yè)務(wù)的書面合同,銀行受理之后,與商戶或收款方確認(rèn)合同終止時間,這一問題會很快得到解決。

如果曾經(jīng)通過互聯(lián)網(wǎng)辦理郵購業(yè)務(wù),您需要與辦理網(wǎng)上郵購業(yè)務(wù)的商戶辦理終止合約的相關(guān)手續(xù),請商戶停止扣款行為。如果商家仍然繼續(xù)扣款,請您立即通知發(fā)卡銀行停止付款,并給出終止合同的證據(jù)。發(fā)卡銀行會根據(jù)您的書面材料代您向商家拒付這部分款項(xiàng)。您的簽字代表了您享有的

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