1、客戶參考號(hào)是流水號(hào)嗎

客戶參考號(hào)是流水號(hào)，一般來(lái)說(shuō)客戶的參考號(hào)就是這個(gè)POS機(jī)，處理交易中心，分發(fā)的唯一的流水號(hào)，一個(gè)參考號(hào)只能對(duì)應(yīng)一個(gè)流水號(hào)，所以說(shuō)這個(gè)說(shuō)法是對(duì)的。 客戶參考號(hào)不是流水號(hào)，它是在商業(yè)銀行開(kāi)立賬戶時(shí)給客戶分配的一個(gè)唯一的編號(hào)。 客戶參考號(hào)是流水號(hào)嗎？回答是:客戶參考號(hào)并不是流水號(hào)的。

2、POS單上的憑證號(hào)是什么意思

回答：這個(gè)POS上每筆交易都會(huì)出憑單，這個(gè)憑單可以當(dāng)結(jié)算憑證的，所以要有編號(hào)，這個(gè)編號(hào)是唯一的，重打還是這個(gè)編號(hào)，單子間的憑證號(hào)也是連續(xù)的，就像一本發(fā)票中的發(fā)票號(hào)碼一樣道理。
補(bǔ)充資料：
一、POS簽購(gòu)單上的授權(quán)號(hào)，憑證號(hào)，參考號(hào)，批次號(hào)，分別是什么？有什么作用
1、批次號(hào)(Batch NO.)：POS從簽到起至結(jié)算、簽退為止的交易為一批次，交易批次號(hào)標(biāo)識(shí)一批交易。POS中心為每個(gè)POS的每個(gè)批次分配一個(gè)批次號(hào)，在簽到響應(yīng)報(bào)文中下傳給POS終端。
對(duì)應(yīng)銀聯(lián)ISO8583報(bào)文的報(bào)文頭域7： 批次號(hào)(Batch Number)
2、序號(hào)(Ref. NO.)：POS中心為交易分配的流水號(hào)，在響應(yīng)報(bào)文中下傳給POS終端作為對(duì)賬參考號(hào)，并用于事后查證。
對(duì)應(yīng)銀聯(lián)ISO8583報(bào)文的域37：檢索參考號(hào)（Retrieval Reference Number）
3、授權(quán)號(hào)(Auth Code)：授權(quán)標(biāo)識(shí)應(yīng)答碼，簡(jiǎn)稱“授權(quán)碼”。是發(fā)卡行返回或銀聯(lián)CUPS代授權(quán)時(shí)返回的授權(quán)序號(hào)。
對(duì)應(yīng)銀聯(lián)ISO8583報(bào)文的域38：授權(quán)標(biāo)識(shí)應(yīng)答碼 Authorization Identification Response
4、查詢號(hào)(Trace NO.)：POS機(jī)為每一筆交易產(chǎn)生的順序編號(hào)。POS每上送一次交易此號(hào)碼增加1。 POS流水號(hào)為6位數(shù)字，值從1至999999循環(huán)使用。在自動(dòng)沖正時(shí)，POS中心依據(jù)POS流水號(hào)作為確定被沖正交易的要素之一。
交 易發(fā)起方賦予交易的一組數(shù)字，與域7（交易傳輸時(shí)間 Transmission Date/Time）、域32（受理機(jī)構(gòu)標(biāo)識(shí)碼 Acquiring Institution Identification Code）和域33（發(fā)送機(jī)構(gòu)標(biāo)識(shí)碼 Forwarding Institution Identification Code）的組合值唯一標(biāo)識(shí)一筆交易的編號(hào)。
5、憑證號(hào)(Voucher NO.)：查詢號(hào)(Trace NO. 也叫POS流水號(hào))也作為交易憑證號(hào)（在簽購(gòu)單上打印為Voucher NO.），在進(jìn)行撤銷等交易時(shí)，輸入原交易憑證號(hào)作為確定原交易的要素之一，并且必須上送原交易的憑證號(hào)。 POS單上的憑證編號(hào)，是記賬的一個(gè)術(shù)語(yǔ)。
憑證，即會(huì)計(jì)在記賬時(shí)相關(guān)的有效證據(jù)，一般由支出或收入的票據(jù)以及相對(duì)應(yīng)的記賬專用表格組成。
編號(hào)，是會(huì)計(jì)在記賬時(shí)，為了便于查找，按照一定的規(guī)律所編的順序號(hào)碼。
憑證編號(hào)，是由會(huì)計(jì)的憑證和編號(hào)按照順序組成的有規(guī)律的數(shù)字。
如果用的是通用記賬憑證，按日期順序連續(xù)編號(hào)即可，比如“會(huì)字1號(hào)，會(huì)字2號(hào)......”或者“記字1號(hào)，記字2號(hào)......”；
如果用的是專用記賬憑證，可以采用下面三種方法：
1、如果憑證數(shù)量較少，可以不分種類，按日期順序編號(hào)；
2、如果憑證數(shù)量較多時(shí)，可以分成三類，即收款憑證、付款憑證、轉(zhuǎn)賬憑證，每一類按自己的順序連續(xù)編號(hào)；
3、如果憑證數(shù)量非常多，可以分五類，即現(xiàn)金收款憑證、銀行存款收款憑證、現(xiàn)金付款憑證、銀行存款付款憑證和轉(zhuǎn)賬憑證，每一類按自己的順序連續(xù)編號(hào)。
如果一個(gè)憑證號(hào)對(duì)應(yīng)有幾張記賬憑證，可以采用分?jǐn)?shù)編號(hào)：如第5號(hào)憑證里有兩張記賬憑證：用 （5 1/2）和（5 2/2）來(lái)表示。 這個(gè)POS上每筆交易都會(huì)出憑單，這個(gè)憑單可以當(dāng)結(jié)算憑證的，所以要有編號(hào)，這個(gè)編號(hào)是唯一的，重打還是這個(gè)編號(hào)，單子間的憑證號(hào)也是連續(xù)的，就像一本發(fā)票中的發(fā)票號(hào)碼一樣道理 你刷卡簽名的單號(hào)。

3、pos機(jī)怎么解綁?

中付款柜臺(tái)的pos機(jī)解綁方法，可以聯(lián)系安裝pos機(jī)的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人，說(shuō)明注銷pos機(jī)； 或者聯(lián)系pos機(jī)收款銀行，說(shuō)明pos機(jī)需要注銷； 或者直接撥打收款行的呼叫，說(shuō)明要注銷的pos機(jī)的號(hào)碼，要求注銷pos機(jī)。
一、中付支付pos機(jī)
1、中支付POS機(jī)有央行頒發(fā)的支付牌照，POS機(jī)終端也經(jīng)過(guò)了行業(yè)主管部門的檢查。 在安全方面，中支付建立了風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制，使用了多種安全技術(shù)，確保了POS機(jī)的使用安全和資金交易安全。
2、中支付POS機(jī)使用范圍廣，支持多種支付方式。
3、在技術(shù)支持方面，中支付擁有專業(yè)的技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)和管理團(tuán)隊(duì)，各隊(duì)員有支付行業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉支付流程和業(yè)務(wù)。 中支付致力于為用戶提供安全快捷的支付服務(wù)，推出多種支付產(chǎn)品，滿足不同用戶對(duì)POS機(jī)的要求。
二、中付pos機(jī)的用法
1、拿到內(nèi)置POS機(jī)后，長(zhǎng)按電源按鈕接通電源進(jìn)行操作，進(jìn)入銀聯(lián)主畫面。
2、在中付費(fèi)的POS主畫面上，按F1鍵(適用于新首都G2機(jī)型)或功能鍵)楊航600 )輸入管理員密碼“12345678”，進(jìn)入自選畫面，可以看到自選的9大行業(yè)。
3、點(diǎn)擊其中一個(gè)行業(yè)，選擇其中一家店鋪進(jìn)行刷卡操作。
4、如何在頁(yè)面中的5個(gè)商戶不滿意時(shí)，按“取消”按鈕，重新進(jìn)入，隨機(jī)顯示5個(gè)新用戶，直到選出滿意的商戶。
5、選擇商戶后點(diǎn)擊確定，進(jìn)入消費(fèi)界面，輸入交易金額。 有必要用“0”移位小數(shù)點(diǎn)。 例如，如果交易金融為188元，則需要輸入188。 確認(rèn)金額無(wú)誤后，點(diǎn)擊確認(rèn)，進(jìn)入卡畫面后卡就可以使用了。
但是，在使用中的支付銷售點(diǎn)交易完成后，請(qǐng)務(wù)必讓客戶進(jìn)行正式的簽名操作。 請(qǐng)不要在草書上簽名或隨便拉。 因?yàn)橹Ц兜墓芾砗車?yán)格，非正式的簽名很可能會(huì)延遲收款。 中付款柜臺(tái)的pos機(jī)解綁方法，可以聯(lián)系安裝pos機(jī)的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人，說(shuō)明注銷pos機(jī)； 或者聯(lián)系pos機(jī)收款銀行，說(shuō)明pos機(jī)需要注銷； 或者直接撥打收款行的呼叫，說(shuō)明要注銷的pos機(jī)的號(hào)碼，要求注銷pos機(jī)。
一、中付支付pos機(jī)
1、中支付POS機(jī)有央行頒發(fā)的支付牌照，POS機(jī)終端也經(jīng)過(guò)了行業(yè)主管部門的檢查。 在安全方面，中支付建立了風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制，使用了多種安全技術(shù)，確保了POS機(jī)的使用安全和資金交易安全。
2、中支付POS機(jī)使用范圍廣，支持多種支付方式。
3、在技術(shù)支持方面，中支付擁有專業(yè)的技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)和管理團(tuán)隊(duì)，各隊(duì)員有支付行業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉支付流程和業(yè)務(wù)。 中支付致力于為用戶提供安全快捷的支付服務(wù)，推出多種支付產(chǎn)品，滿足不同用戶對(duì)POS機(jī)的要求。
二、中付pos機(jī)的用法
1、拿到內(nèi)置POS機(jī)后，長(zhǎng)按電源按鈕接通電源進(jìn)行操作，進(jìn)入銀聯(lián)主畫面。
2、在中付費(fèi)的POS主畫面上，按F1鍵(適用于新首都G2機(jī)型)或功能鍵)楊航600 )輸入管理員密碼“12345678”，進(jìn)入自選畫面，可以看到自選的9大行業(yè)。
3、點(diǎn)擊其中一個(gè)行業(yè)，選擇其中一家店鋪進(jìn)行刷卡操作。
4、如何在頁(yè)面中的5個(gè)商戶不滿意時(shí)，按“取消”按鈕，重新進(jìn)入，隨機(jī)顯示5個(gè)新用戶，直到選出滿意的商戶。
5、選擇商戶后點(diǎn)擊確定，進(jìn)入消費(fèi)界面，輸入交易金額。 有必要用“0”移位小數(shù)點(diǎn)。 例如，如果交易金融為188元，則需要輸入188。 確認(rèn)金額無(wú)誤后，點(diǎn)擊確認(rèn)，進(jìn)入卡畫面后卡就可以使用了。
但是，在使用中的支付銷售點(diǎn)交易完成后，請(qǐng)務(wù)必讓客戶進(jìn)行正式的簽名操作。 請(qǐng)不要在草書上簽名或隨便拉。 因?yàn)橹Ц兜墓芾砗車?yán)格，非正式的簽名很可能會(huì)延遲收款。 中付款柜臺(tái)的pos機(jī)解綁方法，可以聯(lián)系安裝pos機(jī)的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人，說(shuō)明注銷pos機(jī)； 或者聯(lián)系pos機(jī)收款銀行，說(shuō)明pos機(jī)需要注銷； 或者直接撥打收款行的呼叫，說(shuō)明要注銷的pos機(jī)的號(hào)碼，要求注銷pos機(jī)。
一、中付支付pos機(jī)
1、中支付POS機(jī)有央行頒發(fā)的支付牌照，POS機(jī)終端也經(jīng)過(guò)了行業(yè)主管部門的檢查。 在安全方面，中支付建立了風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制，使用了多種安全技術(shù)，確保了POS機(jī)的使用安全和資金交易安全。
2、中支付POS機(jī)使用范圍廣，支持多種支付方式。
3、在技術(shù)支持方面，中支付擁有專業(yè)的技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)和管理團(tuán)隊(duì)，各隊(duì)員有支付行業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉支付流程和業(yè)務(wù)。 中支付致力于為用戶提供安全快捷的支付服務(wù)，推出多種支付產(chǎn)品，滿足不同用戶對(duì)POS機(jī)的要求。
二、中付pos機(jī)的用法
1、拿到內(nèi)置POS機(jī)后，長(zhǎng)按電源按鈕接通電源進(jìn)行操作，進(jìn)入銀聯(lián)主畫面。
2、在中付費(fèi)的POS主畫面上，按F1鍵(適用于新首都G2機(jī)型)或功能鍵)楊航600 )輸入管理員密碼“12345678”，進(jìn)入自選畫面，可以看到自選的9大行業(yè)。
3、點(diǎn)擊其中一個(gè)行業(yè)，選擇其中一家店鋪進(jìn)行刷卡操作。
4、如何在頁(yè)面中的5個(gè)商戶不滿意時(shí)，按“取消”按鈕，重新進(jìn)入，隨機(jī)顯示5個(gè)新用戶，直到選出滿意的商戶。
5、選擇商戶后點(diǎn)擊確定，進(jìn)入消費(fèi)界面，輸入交易金額。 有必要用“0”移位小數(shù)點(diǎn)。 例如，如果交易金融為188元，則需要輸入188。 確認(rèn)金額無(wú)誤后，點(diǎn)擊確認(rèn)，進(jìn)入卡畫面后卡就可以使用了。
但是，在使用中的支付銷售點(diǎn)交易完成后，請(qǐng)務(wù)必讓客戶進(jìn)行正式的簽名操作。 請(qǐng)不要在草書上簽名或隨便拉。 因?yàn)橹Ц兜墓芾砗車?yán)格，非正式的簽名很可能會(huì)延遲收款。

4、pos機(jī)刷卡就顯示流水號(hào)已滿是怎么回事?

一般遇到這樣的提示重啟一下就好了，如果重啟無(wú)效建議進(jìn)到pos管理系統(tǒng)
清除流水也可以。
　　POS機(jī)操作的常見(jiàn)故障現(xiàn)象、原因以及解決方式：
　　現(xiàn)象：POS機(jī)顯示“無(wú)撥號(hào)音”、“請(qǐng)檢查線路”
　　原因：電話線未接好
　　解決方式：
　　1、檢查POS后電話線是否接入。
　　2、用電話機(jī)檢查線路是否正常。
　　3、電話是否欠費(fèi)。
　　4、是否接有
分機(jī)
，且分機(jī)防盜動(dòng)能是否開(kāi)啟。
　　5、是否是原電話，
電話號(hào)碼
變更沒(méi)有。
　　6、是否鐵通無(wú)
月租
電話。
　　7、撥打外線是否需要加
分機(jī)號(hào)
。
　　8、
商戶
電話是否有
呼叫轉(zhuǎn)移
功能。
　　現(xiàn)象：“無(wú)效商戶”、“終端號(hào)無(wú)效”
　　原因：終端號(hào)已刪
　　解決方式：
　　1、查問(wèn)市場(chǎng)部是否無(wú)交易刪除終端。
　　2、查問(wèn)是否因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)刪除
　　3、如果是簽到正常，消費(fèi)時(shí)顯示97,詢問(wèn)是否是
外卡
或是民生卡。
　　現(xiàn)象：刷卡后無(wú)反應(yīng)
　　原因：銀行卡磁條損壞或刷卡方式不對(duì)
　　解決方式：
　　1、新刷卡或換卡試一下
　　2、換方向刷卡試一下。
　　3、如果多張卡不好用，應(yīng)是磁頭損壞，建議換機(jī)。
　　現(xiàn)象：交易成功不打單
　　原因：
　　1、
打印機(jī)
電源、
數(shù)據(jù)線
可能沒(méi)插好（多見(jiàn)于395）
　　2、打印機(jī)夾紙
　　3簽購(gòu)單安裝不正確
　　解決方式：
　　1、如果顯示“打印機(jī)出錯(cuò)”或“打印機(jī)未連接”，并且型號(hào)為395，多數(shù)為連接線松動(dòng)，重新連接就行。
　　2、如果是其它的針打型號(hào)POS，應(yīng)該是夾紙或是里邊掉入雜物，請(qǐng)商戶反轉(zhuǎn)機(jī)器拍打。
　　3、
如果是熱敏式POS，檢查打印機(jī)蓋是否合上。
　　4、
如果是熱敏式POS，能出紙只是打印不清楚，請(qǐng)換紙。
　　5、
如果是熱敏式POS，能出紙，只是打出的是空白，應(yīng)是紙安好了。
　　6、
如果是熱敏式POS，且型號(hào)為利普門2085、3020、8320，且POS機(jī)屏幕中間顯示一個(gè)
方框
，是紙沒(méi)安好，就用打印機(jī)滾軸下方進(jìn)紙。
　　7、
如果是移動(dòng)POS打印不出或是打印色淺，應(yīng)是電池
沒(méi)電
，請(qǐng)插上電源。

5、銀聯(lián)pos機(jī)為什么憑證號(hào)和流水號(hào)不一樣

這兩個(gè)號(hào)碼并沒(méi)有實(shí)際意義上的證明區(qū)別，只是對(duì)應(yīng)的對(duì)象不同。流水號(hào)主要是針對(duì)銀行內(nèi)部的客戶賬戶數(shù)據(jù)信息管理的單號(hào)，體現(xiàn)在時(shí)間排序性方面很強(qiáng)，附帶有很多諸如交易地址、方式、等等比較隱藏的信息。憑證號(hào)是唯一的（流水號(hào)也是唯一的）一個(gè)號(hào)碼，多數(shù)是對(duì)應(yīng)客戶的證明時(shí)使用的，附帶的客戶的信息較多。

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