pos機(jī)磁頭如何清理
1、pos機(jī)磁頭含什么物質(zhì)
鋁的。pos機(jī)的說明書中公示,該設(shè)備的磁頭中,含有鋁的物質(zhì)成分,pos機(jī)是一種配有條碼或OCR碼技術(shù)終端閱讀器。2、POS機(jī)操作的常見故障
開機(jī)時(shí)機(jī)器無法啟動(dòng),機(jī)器電源燈不亮。①檢查排插電源是否有電,檢查插座是否有電。可用其它電器檢測(cè)一下。
②檢查收銀機(jī)電源線是否插緊。如果是搬動(dòng)收銀機(jī)或搬動(dòng)柜臺(tái)商品可能碰到收銀機(jī)電源線,如果電源線沒插緊,機(jī)器將無法啟動(dòng)。
開機(jī)時(shí)機(jī)器啟動(dòng),機(jī)器電源燈亮,屏幕不顯示。
①檢查顯示器電源線是否插緊。顯示器電源線在收銀機(jī)電源線的上方。
②檢查顯示器數(shù)據(jù)線是否插緊。顯示器數(shù)據(jù)線在POS機(jī)后,一個(gè)長(zhǎng)方形的黑色接頭。
③檢查顯示器的電源開關(guān)是否關(guān)掉。如關(guān)掉,屏幕右下角的電源燈不亮。
④檢查顯示器下方的亮度開關(guān)是否調(diào)到最暗。
開機(jī)啟動(dòng)后打印機(jī)發(fā)出嘀嘀響,不能打印。
①檢查打印機(jī)是否蓋好。
②檢查打印機(jī)狀態(tài)燈是否亮著。
針式打印機(jī)色帶不轉(zhuǎn)。
①如果是使用原裝色帶,色帶不轉(zhuǎn)先檢查打印機(jī)壓桿是否太緊,正常應(yīng)將壓桿調(diào)到垂直方向,最多往里壓2~3格,再往里壓很容易發(fā)生卡色帶現(xiàn)象。如果不是壓桿問題則是打印機(jī)機(jī)械故障。
②如果使用的色帶是自己填裝的色帶芯,可能是色帶在框內(nèi)卡住。可先用手轉(zhuǎn)動(dòng)色帶上的轉(zhuǎn)動(dòng)軸,如果依然轉(zhuǎn)不動(dòng),那要打開色帶框重新檢查一下色帶。
針式打印機(jī)打印出來的收銀單半邊無色,半邊有色。
舊針式收銀機(jī)有兩個(gè)打印頭,檢查無法打印的打印頭是否有小紙屑卡在打印頭上。將紙屑清理,用細(xì)鐵夾夾出。如果有較大碎紙塞在打印頭處,可手動(dòng)轉(zhuǎn)動(dòng)打印機(jī)進(jìn)紙齒輪(右邊的大齒輪),配合鐵夾夾出。
收銀操作速度很慢。
因收銀軟件故障或操作系統(tǒng)原因,可能造成收銀操作變慢,彈出個(gè)窗口或等商品數(shù)據(jù)出來要很久(大約10秒以上),這時(shí)可退出軟件,重新啟動(dòng)POS。如問題還存在,那可能是網(wǎng)絡(luò)阻塞現(xiàn)象,如局域網(wǎng)內(nèi)正在拷貝大量數(shù)據(jù)或服務(wù)器處理數(shù)據(jù),這時(shí)要稍微等待一段時(shí)間。
脫機(jī)功能說明:
①脫機(jī)功能是用于網(wǎng)絡(luò)斷線、服務(wù)器故障情況下,POS無法正常銷售,這是才需使用脫機(jī)功能,收銀員輸入的銷售數(shù)據(jù)暫時(shí)存放在本機(jī),當(dāng)網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)后再上傳到服務(wù)器。
②要使用脫機(jī)必須在網(wǎng)絡(luò)正常情況下事先從服務(wù)器下載商品信息、收銀員數(shù)據(jù)。只有商品數(shù)據(jù)最新,才能保障脫機(jī)功能的正常銷售。
③脫機(jī)以后在屏幕左下方有一個(gè)脫機(jī)標(biāo)志。
④脫機(jī)時(shí)無法使用儲(chǔ)值卡,會(huì)員卡不打折,無法打印本班報(bào)表。
收銀操作過程中POS死機(jī)。造成死機(jī)因素很多,如果在POS操作過程中死機(jī),可直接關(guān)閉電源再開,重新啟動(dòng)POS,基本上可解決問題。
這段話是從我的文檔分享中復(fù)制出來的,想要更多信息的話可以查詢我的文檔分享 POS機(jī)操作的常見故障現(xiàn)象、原因以及解決方式:
現(xiàn)象:POS機(jī)顯示“無撥號(hào)音”、“請(qǐng)檢查線路”
原因:電話線未接好
解決方式:
1、檢查POS后電話線是否接入。
2、用電話機(jī)檢查線路是否正常。
3、電話是否欠費(fèi)。
4、是否接有分機(jī),且分機(jī)防盜動(dòng)能是否開啟。
5、是否是原電話,電話號(hào)碼變更沒有。
6、是否鐵通無月租電話。
7、撥打外線是否需要加分機(jī)號(hào)。
8、商戶電話是否有呼叫轉(zhuǎn)移功能。
現(xiàn)象:“無效商戶”、“終端號(hào)無效”
原因:終端號(hào)已刪
解決方式:
1、查問市場(chǎng)部是否無交易刪除終端。
2、查問是否因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)刪除
3、如果是簽到正常,消費(fèi)時(shí)顯示97,詢問是否是外卡或是民生卡。
現(xiàn)象:刷卡后無反應(yīng)
原因:銀行卡磁條損壞或刷卡方式不對(duì)
解決方式:
1、新刷卡或換卡試一下
2、換方向刷卡試一下。
3、如果多張卡不好用,應(yīng)是磁頭損壞,建議換機(jī)。
現(xiàn)象:交易成功不打單
原因:
1、打印機(jī)電源、數(shù)據(jù)線可能沒插好(多見于395)
2、打印機(jī)夾紙
3簽購(gòu)單安裝不正確
解決方式:
1、如果顯示“打印機(jī)出錯(cuò)”或“打印機(jī)未連接”,并且型號(hào)為395,多數(shù)為連接線松動(dòng),重新連接就行。
2、如果是其它的針打型號(hào)POS,應(yīng)該是夾紙或是里邊掉入雜物,請(qǐng)商戶反轉(zhuǎn)機(jī)器拍打。
3、 如果是熱敏式POS,檢查打印機(jī)蓋是否合上。
4、 如果是熱敏式POS,能出紙只是打印不清楚,請(qǐng)換紙。
5、 如果是熱敏式POS,能出紙,只是打出的是空白,應(yīng)是紙安好了。
6、 如果是熱敏式POS,且型號(hào)為利普門2085、3020、8320,且POS機(jī)屏幕中間顯示一個(gè)方框,是紙沒安好,就用打印機(jī)滾軸下方進(jìn)紙。
7、 如果是移動(dòng)POS打印不出或是打印色淺,應(yīng)是電池沒電,請(qǐng)插上電源。 常見故障
1、連接不上
當(dāng)商戶處撥號(hào)撥不上時(shí),可能是撥號(hào)器壞(可以開機(jī)按“功能”鍵,看其顯示MDM:是否正常,如帶*****就是撥號(hào)器壞,可直接換機(jī))——僅限百富P80;或檢查商戶電話線是否欠費(fèi),如電話線正常,能打出電話,就用電話撥打118317401或118317402,如電話響聲是傳真聲的話,就在機(jī)具的參數(shù)里的通訊設(shè)置里面設(shè)置外線撥號(hào)(如商戶處電話沒有外線號(hào),就直接點(diǎn)確定過,之后會(huì)顯示外線延時(shí)(秒)然后設(shè)置延時(shí)2-3秒即可;如撥打電話118317401或118317402時(shí)電話不通或提示該號(hào)碼受限時(shí),就直接將118317401號(hào)碼改為8008895966、118317402號(hào)碼改為4008899145即可;
2、顯示“不支持交易”
商戶按到“功能”里的下載,只需去到商戶處進(jìn)入?yún)?shù),選著交易支持功能開通對(duì)應(yīng)交易即可,其中要注意的是開通交易后有線機(jī)具需更改撥出號(hào)碼及更改商戶名稱,無線機(jī)具只需開通交易后更改商戶名稱即可;
3、如商戶維護(hù)是可以撥號(hào)但無接受數(shù)據(jù)時(shí),只需進(jìn)入?yún)?shù)更改TPDU為對(duì)應(yīng)的參數(shù)即可
4、主機(jī)顯示“POWER ERROR”
(1)先關(guān)機(jī),拔掉電源線及電源適配器連線,稍等幾分鐘后再重新插起來,重啟幾次,看能否恢復(fù)正常。
(2)建議商戶換個(gè)電源插座試下
(3)若不行,則電源壞,記錄相關(guān)信息轉(zhuǎn)云南分公司處理。
5、顯示“NO PROGRAM” 掉程序,換機(jī)
6、開機(jī)白屏,原因可能是電壓不穩(wěn),處理方法:換POS電源或電源插座
7、TPOS程序簽到返回“寫入失敗”,可能是密碼鍵盤未插好或掉密鑰。
8、簽到顯示“pinkey”,判斷為掉密鑰或鍵盤未插好
9、會(huì)員卡程序交易顯示PINKEY錯(cuò)或密鑰錯(cuò),重新輸入密鑰:CA0137FE489BC560
10、機(jī)具主機(jī)序列號(hào)看不清,以百富為例,開機(jī)的同時(shí),按住“功能”鍵,“S/N”即為機(jī)身序列號(hào)。
對(duì)上面的回答,不對(duì)之處請(qǐng)多多指教 什么POS機(jī)?
硬件故障還是指什么常見故障補(bǔ)充一下! 設(shè)備安全風(fēng)險(xiǎn)已鎖定。怎么解決?
3、為什么pos機(jī)顯示是無效卡
pos機(jī)顯示是無效卡最可能是兩種情況,一種是您的賬戶被凍結(jié)了,比如是因?yàn)榍焚M(fèi)、或者是您之前進(jìn)行過掛失等等。另外一種情況是您的卡片消磁了,無法讀取信息。刷卡提示無效卡,大多是因?yàn)檫@幾個(gè)原因:
1、POS機(jī)線路繁忙或出現(xiàn)故障。這種情況建議稍后重試。
2、信用卡磁條磨損、如果沒有消磁,多試幾次就可以成功。實(shí)在不行建議前往柜臺(tái)或ATM機(jī)試刷,如確認(rèn)磁條損壞,致電客服申請(qǐng)卡片重制。
3、信用卡沒有激活。
4、卡片或賬戶狀態(tài)不正常,如已過有效期、掛失、凍結(jié)等。
解決方法
1.如果所有的磁條卡在此臺(tái)機(jī)器上都不能正確識(shí)別,可以使用專用清洗工具對(duì)三磁道進(jìn)行清洗,信用卡磁條磨損。如果沒有消磁,多試幾次就可以成功、如果仍不能讀出,就需要更換磁頭;如果是信用卡,打電話到信用卡中心客服,核對(duì)身份信息后請(qǐng)客服幫您查詢您的卡的狀態(tài),問一下要怎么解凍。如果是普通借記卡,就是不能透支的那種,要本人攜帶身份證和卡到柜臺(tái)解凍。只要不是因?yàn)樗痉ㄔ虻膬鼋Y(jié),一般都可以憑本人身份證解凍的。
2.如果是詞條卡有損壞就需要換新卡了;如果是信用卡的話,就打客服熱線說明卡消磁了,請(qǐng)補(bǔ)發(fā)一張;如果是借記卡,就由本人帶身份證到銀行柜臺(tái)進(jìn)行加磁就可以了
3.信用卡沒有激活。持卡人可以通過卡背面的客服熱線按語音提示進(jìn)行信用卡激活。
4、pos機(jī)錯(cuò)誤代碼48交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行 可能刷卡操作有誤,重新刷卡,確定刷卡流程和步驟正確。
錯(cuò)誤碼“00”:pos機(jī)交易成功承兌或交易成功
錯(cuò)誤碼“01”:pos機(jī)交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行查發(fā)卡行或檢查卡內(nèi)余額
錯(cuò)誤碼“02”:pos機(jī)交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行查發(fā)卡行或檢查卡內(nèi)余額
錯(cuò)誤碼“03”:商戶未登記,無權(quán)使用銀聯(lián)pos機(jī)終端聯(lián)系銀行卡服務(wù)中心處理
錯(cuò)誤碼“04”:沒收卡,請(qǐng)聯(lián)系收單行操作員沒收卡(這種情況為高風(fēng)險(xiǎn)卡片,有黑卡或仿卡的嫌疑)
錯(cuò)誤碼“05”:交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行發(fā)卡不予承兌,與發(fā)銀行聯(lián)系查詢
錯(cuò)誤碼“06”:交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行發(fā)卡行故障,稍等重新刷卡
錯(cuò)誤碼“07”:沒收卡,請(qǐng)聯(lián)系收單行特殊條件下沒收卡,這種情況為高風(fēng)險(xiǎn)卡片,有黑卡或仿卡的嫌疑
錯(cuò)誤碼“09”:交易失敗,請(qǐng)重試重做該交易,稍等重新刷卡
錯(cuò)誤碼“12”:交易失敗,請(qǐng)重試發(fā)卡行不支持的交易,這種情況為部分銀行卡不識(shí)別銀聯(lián)pos機(jī)上的刷卡器或未和銀聯(lián)簽訂支付清算協(xié)議。
錯(cuò)誤碼“13”:交易金額超限,請(qǐng)重試交易金額無效,采用小金額交易或與發(fā)卡行聯(lián)系,可向銀行申請(qǐng)暫時(shí)提升信譽(yù)額度,或小額刷卡。
錯(cuò)誤碼“14”:無效卡號(hào),請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行無效卡號(hào),與銀行卡服務(wù)中心或發(fā)卡行聯(lián)系,長(zhǎng)時(shí)間未使用或未交年費(fèi)管理費(fèi)情況造成,或者注銷卡。
錯(cuò)誤碼“15”:此卡不能受理與銀行卡服務(wù)中心聯(lián)系處理,未接入銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò),銀聯(lián)不予以清算和結(jié)賬。
錯(cuò)誤碼“19”:交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行刷卡讀取數(shù)據(jù)有誤,重新刷卡
錯(cuò)誤碼“20”:交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行與銀行卡服務(wù)中心或發(fā)卡行聯(lián)系
錯(cuò)誤碼“21”:交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行與銀行卡服務(wù)中心或發(fā)卡行聯(lián)系
錯(cuò)誤碼“22”:操作有誤,請(qǐng)重試POS狀態(tài)與中心不符,重新簽到,確定操作員號(hào)碼和密碼正確,重新刷卡。
錯(cuò)誤碼“23”:交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行不可接受的交易費(fèi),這筆交易資金存在風(fēng)險(xiǎn)或者未簽訂銀聯(lián)協(xié)議。
錯(cuò)誤碼“25”:交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行發(fā)卡行未能找到有關(guān)記錄,核對(duì)有關(guān)資料重做該交易或與發(fā)卡行聯(lián)系
錯(cuò)誤碼“30”:交易失敗,請(qǐng)重試檢查卡磁條是否完好或反方向刷卡或者銀聯(lián)pos機(jī)的磁條沒有問題,以及其他接口正常。
錯(cuò)誤碼“31”:此卡不能受理此發(fā)卡方未與中心開通業(yè)務(wù),檢查此卡是否是簽訂銀聯(lián)協(xié)議的銀行卡。
錯(cuò)誤碼“33”:過期卡,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行過期的卡或與發(fā)卡行聯(lián)系,暫時(shí)凍結(jié)結(jié)算功能
錯(cuò)誤碼“34”:沒收卡,請(qǐng)聯(lián)系收單行有作弊嫌疑的卡,操作員可以沒收(黑卡仿卡,高風(fēng)險(xiǎn)卡)
錯(cuò)誤碼“35”:沒收卡,請(qǐng)聯(lián)系收單行有作弊嫌疑的卡,操作員可以沒收(黑卡仿卡,高風(fēng)險(xiǎn)卡)
錯(cuò)誤碼“36”:此卡有誤,請(qǐng)換卡重試有作弊嫌疑的卡,操作員可以沒收(黑卡仿卡,高風(fēng)險(xiǎn)卡)
錯(cuò)誤碼“37”:沒收卡,請(qǐng)聯(lián)系收單行有作弊嫌疑的卡,操作員可以沒收(黑卡仿卡,高風(fēng)險(xiǎn)卡)
錯(cuò)誤碼“38”:密碼錯(cuò)誤次數(shù)超限密碼輸錯(cuò)的次數(shù)超限,一般pos機(jī)結(jié)算刷卡為保護(hù)持卡人利益,連續(xù)輸入3次未能輸入正確,發(fā)卡行系統(tǒng)自動(dòng)凍結(jié)此卡,24小時(shí)后自動(dòng)解凍。
錯(cuò)誤碼“39”:交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行可能刷卡操作有誤,請(qǐng)重新刷卡
錯(cuò)誤碼“40”:交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行發(fā)卡行不支持的交易類型,查看卡內(nèi)余額以及操作流程得當(dāng),重新刷卡。
錯(cuò)誤碼“41”:沒收卡,請(qǐng)聯(lián)系收單行掛失的卡,與發(fā)卡行聯(lián)系處理,此卡已經(jīng)掛失,一般為盜卡,高風(fēng)險(xiǎn)卡。
錯(cuò)誤碼“42”:交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡方發(fā)卡行找不到此帳戶,此卡為黑卡......
信用卡無效卡是什么意思
最可能是兩種情況,一種是您的賬戶被凍結(jié)了,比如是因?yàn)榍焚M(fèi)、或者是您之前進(jìn)行過掛失等等。如果是信用卡,打電話到信用卡中心客服,核對(duì)身份信息后請(qǐng)客服幫您查詢您的卡的狀態(tài),問一下要怎么解凍。如果是普通借記卡,就是不能透支的那種,要本人攜帶身份證和卡到柜臺(tái)解凍。只要不是因?yàn)樗痉ㄔ虻膬鼋Y(jié),一般都可以憑本人身份證解凍的。另外一種情況是您的卡片消磁了,無法讀取信息。如果是信用卡的話,就打客服熱線說明卡消磁了,請(qǐng)補(bǔ)發(fā)一張;如果是借記卡,就由本人帶身份證到銀行柜臺(tái)進(jìn)行加磁就可以了
4、為什么刷pos機(jī)讀lc卡錯(cuò)誤什么意思
刷pos機(jī)讀lc卡錯(cuò)誤有以下原因:
1、片磁條上沾染了贓物,這樣刷卡時(shí)POS機(jī)就無法讀全卡片上的磁條信息而導(dǎo)致讀卡錯(cuò)誤。
2、銀行卡磁條磁化,這樣磁條記錄的信息就會(huì)紊亂,自然也刷會(huì)出現(xiàn)讀卡錯(cuò)誤。
3、POS機(jī)磁頭上有雜物覆蓋,這樣刷卡的時(shí)候卡身的磁條不能很好的和磁頭接觸所以導(dǎo)致讀卡錯(cuò)誤。
4、信用卡額度不足導(dǎo)致刷卡出現(xiàn)讀卡錯(cuò)誤。
5、通訊線路不暢導(dǎo)致讀卡出錯(cuò),不要隨便拔插通信線。POS機(jī)的通信接口為專用接口(line口),不可相互混淆。
擴(kuò)展資料做交易時(shí)若刷卡失敗,則需要重新按所需交易代碼鍵,以免將其他交易錯(cuò)做為“消費(fèi)”,造成重復(fù)扣帳。
為保證交易的安全,公用POS機(jī)在交易時(shí),持卡人需輸入正確的銀行卡密碼,若持卡人銀行卡無預(yù)留密碼,操作員直接按POS機(jī)“確認(rèn)”鍵進(jìn)行交易,交易成功。
POS機(jī)是通過讀卡器讀取銀行卡上的持卡人磁條信息,由POS操作人員輸入交易金額,持卡人輸入個(gè)人識(shí)別信息(即密碼),POS把這些信息通過銀聯(lián)中心,上送發(fā)卡銀行系統(tǒng),完成聯(lián)機(jī)交易,給出成功與否的信息,并打印相應(yīng)的票據(jù)。
POS的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)了信用卡、借記卡等銀行卡的聯(lián)機(jī)消費(fèi),保證了交易的安全、快捷和準(zhǔn)確,避免了手工查詢黑名單和壓?jiǎn)蔚确彪s勞動(dòng),提高了工作效率。
磁條卡模塊的設(shè)計(jì)要求滿足三磁道磁卡的需要,即此模塊要能閱讀1/2、2/3、1/2/3磁道的磁卡。
參考資料來源:百度百科-pos機(jī)
5、pos機(jī)刷卡沒磁性怎么辦?
有可能是卡老舊了消磁了。但是也有可能是POS機(jī)的磁頭壞掉了,建議你換幾張卡試試,看到底是什么問題,如果確認(rèn)是該卡消磁了,去銀行換一張就行了 去銀行換新卡后再刷。 那沒有辦法了。
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