怎么做pos機(jī)客服
1、pos機(jī)怎么辦理
建設(shè)銀行pos機(jī)去建設(shè)銀行營業(yè)廳辦理即可,pos機(jī)分為個人pos機(jī)和商用pos機(jī),兩種辦理所需材料不一致,具體如下所示:
一、個人pos機(jī)辦理所需材料:
1、身份證正反面復(fù)印件。
2、個人建設(shè)銀行儲蓄卡。
二、商用pos機(jī)辦理所需材料:
1、身份證正反面復(fù)印件。
2、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照。
3、組織機(jī)構(gòu)代碼證。
4、稅務(wù)登記證。
5、對公請?zhí)峁╅_戶許可證。
擴(kuò)展資料:
按用戶分類
1.對公POS機(jī):對公取錢是在銀行排隊填資料取錢,費率高,與對公賬戶對應(yīng),辦理手續(xù)復(fù)雜。
2.對私POS機(jī):對私取錢可在自動取款機(jī)上取錢,費率低,與個人賬戶對應(yīng),辦理手續(xù)簡單。
操作方法
1、 使用POS機(jī)前需檢查電源是否接通、打印機(jī)與主機(jī)是否連接正常、POS打印紙是否安裝。
2、 操作員每天營業(yè)終了,應(yīng)執(zhí)行“日終處理”,特別注意,因某種原因需更換POS機(jī)時,必須先做完“日終處理”后才能關(guān)機(jī)進(jìn)行更換。
3、 切勿因重復(fù)刷卡造成給持卡人重復(fù)扣帳。交易時,若簽購單未打印出來,操作員應(yīng)先選擇“重打印”功能,如果重打印仍無法打印出憑證,應(yīng)選“查詢當(dāng)前交易”功能,查詢該筆交易的批次號和商戶流水號,然后斷電,檢查打印機(jī)是否連接正確,重新拔插后,選擇打印特定記錄處理。
若仍舊無法打印,在POS機(jī)上查詢余額,然后向銀聯(lián)客戶服務(wù)中心查詢交易是否被沖正,若答復(fù)確實消費成功,可以將消費的要素抄寫在POS消費單上,持卡人簽名即可取走貨物,也可以做撤消此筆交易,切勿隨意再次刷卡重做交易,否則會給持卡人重復(fù)扣帳。
4、 做交易時若刷卡失敗,則需要重新按所需交易代碼鍵,以免將其他交易錯做為“消費”,造成重復(fù)扣帳。
5、 持卡人密碼輸入。為保證交易的安全,公用POS機(jī)在交易時,持卡人需輸入正確的銀行卡密碼,若持卡人銀行卡無預(yù)留密碼,操作員直接按POS機(jī)“確認(rèn)”鍵進(jìn)行交易,交易成功。
6、 切勿忘記讓持卡人在簽購單上簽字,若持卡人簽名與卡背面預(yù)留姓名或卡正面姓名字母不一致,可向發(fā)卡行查詢。
7、 對打印出的簽購單上的交易類型需認(rèn)真審查,以免將“消費”做成“預(yù)授權(quán)”,或?qū)ⅰ巴素洝弊龀伞跋M”造成錯帳。
8、 退貨交易可全額或部分退貨,若退貨不成功,切勿隨意退現(xiàn)金或讓持卡人將貨拿走,可根據(jù)POS提示做相應(yīng)處理或與銀聯(lián)維護(hù)人員聯(lián)系。
9、 不要隨便拔插通信線。POS機(jī)的通信接口為專用接口(line口),不可相互混淆。
10、 對借記卡和未簽訂手工壓卡協(xié)議的成員行的卡,壓卡交易無效,發(fā)卡行不予承認(rèn),因此,切勿壓單受理。
參考資料來源:百度百科-pos機(jī)
POS機(jī)
POS機(jī)是通過讀卡器讀取銀行卡上的持卡人磁條信息,由POS操作人員輸入交易金額,持卡人輸入個人識別信息,POS把這些信息通過銀聯(lián)中心,上送發(fā)卡銀行系統(tǒng),完成聯(lián)機(jī)交易,給出成功與否的信息,并打印相應(yīng)的票據(jù)。POS的應(yīng)用實現(xiàn)了信用卡、借記卡的聯(lián)機(jī)消費,保證了交易的安全、快捷和準(zhǔn)確,避免了手工查詢黑名單和壓單等繁雜勞動,提高了工作效率。
如何辦理POS機(jī)
POS機(jī)辦理流程如下:
1、找到任意銀行,去找大堂經(jīng)理如實告知基本情況,留下手機(jī)號碼;
2、大約在一個禮拜內(nèi),POS機(jī)服務(wù)公司會聯(lián)系你,拍照簽合同;
3、在大約一個月內(nèi)會上門安裝機(jī)器,但需要收取押金;
4、安裝完成,由工作人員協(xié)助開通使用。
首先,你要選好要辦理的牌子。
其次,通過朋友介紹或者直接百度他們的客服電話,打過去,他們會安排人給你辦理。
然后,有營業(yè)執(zhí)照的準(zhǔn)備好營業(yè)執(zhí)照,這個不是必須的,有店鋪的最好,當(dāng)然這個也不是必須的;辦理所需要的資料一定要面對面交給對方的辦事人員。
最后,常規(guī)是2個工作日,等消息就好,條件允許的話,收到機(jī)子試著刷一筆,資金安全到賬后再把尾款清了!
2、POS機(jī)如何辦理
Pos機(jī)辦理需要注意哪些問題?很多剛開始用刷卡機(jī)的朋友面對市場上琳瑯滿目的機(jī)器時往往不知道如何選擇,不知道應(yīng)該關(guān)注哪些方面,下面就給大家詳細(xì)的說一下辦理刷卡器需要注意哪些問題。
1、確認(rèn)是否有支付牌照
目前市面上的產(chǎn)品大部分的產(chǎn)品都是有支付牌照的,但是也不排除有些渾水摸魚的產(chǎn)品,確認(rèn)有支付牌照是資金安全到賬的前提,確認(rèn)是否有支付牌照也很簡單,問清是哪個公司的產(chǎn)品,直接去央行上面搜索公司名字看是否搜索的到,如你不知道怎么查那么就直接給業(yè)務(wù)員要支付牌照,支付牌照業(yè)務(wù)員的手機(jī)里都有收藏的,除非這個產(chǎn)品不是正規(guī)的一清機(jī)。
2、是否凍結(jié)資金
辦理刷卡機(jī)一定要問清楚是否凍結(jié)資金,市場上的機(jī)子目前主要有兩種模式,一種是刷卡收款多少金額激活機(jī)器,這種是不凍結(jié)資金的機(jī)器,相對于凍結(jié)資金的機(jī)器這種機(jī)器使用門檻比較低,畢竟對刷卡量沒什么要求,一月收款不了幾千錢怎么辦?兄弟一月幾千塊錢都收到用什么刷卡機(jī),缺那幾千塊錢嗎?還有一種模式就是凍結(jié)資金的機(jī)器,一般都是凍結(jié)多少錢,兩個月或者三個月收款夠一定金額退還凍結(jié)資金,但是很多業(yè)務(wù)員有時候為了完成任務(wù)會隱瞞凍結(jié)資金這件事,所以如果有人給你說第一筆刷的錢明天才會到,那么你就要小心了,因為很可能這個第一筆是凍結(jié)資金。
3、是否跳碼
說到跳碼,很多人對跳碼都有一個誤區(qū),刷的商戶跳到另一個地方就認(rèn)為跳碼,其實不然,這屬于跳地區(qū),判斷機(jī)器是否跳碼應(yīng)該關(guān)注的是商戶,刷的商戶都是0費率(醫(yī)院、學(xué)校、水電煤)的商戶,這種屬于跳碼,跳碼的本質(zhì)是支付公司正常收你手續(xù)費,但是一毛錢不給銀行及銀聯(lián)分,如果跳到外地,但商戶還是餐飲娛樂酒店之類的,那這種就不屬于跳碼, 因為雖然跳到外地,但是這種商戶支付公司是需要給銀行及銀聯(lián)分手續(xù)費的,當(dāng)然了,這兩種情況對信用卡危害都很大,但是跳地區(qū)這種情況你只要同一張卡不要連續(xù)刷,對信用卡就沒有影響,跳地區(qū)的危害是可以規(guī)避的,但是跳碼卻不行,所以辦理機(jī)器的時候一定不要辦跳碼機(jī),切記切記。
辦理機(jī)器只要牢記我上面說的三點,你就辦不了吃虧,辦不了上當(dāng)。 基本流程與申請銀聯(lián)POS一樣。\x0d\x0a先憑營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證等證明文件開戶。\x0d\x0a開戶完成后,再通過開戶銀行申請銀聯(lián)POS,如需外卡交易可一并申請。一般VISA、MASTERCARD和JCB外卡通道,大的銀會立即受理,按照時將本外幣兩項功能同設(shè)在一臺機(jī)器上,即可使用。外卡通道一般不對個人收單客戶開放。\x0d\x0a但Amex 和 Dinesrclub 需向卡組織申請,約一個月確認(rèn)是否受理。 說說安子無線POS機(jī):
1、對私賬戶:刷卡資金可進(jìn)私人賬戶,避免對公賬戶動用資金的麻煩;
2、申請只需身份證及個人銀聯(lián)借記卡,2-3個工作日開通(含實名認(rèn)證和賬戶認(rèn)證);
3、不分行業(yè),費率低達(dá)0.55%,另有20元/筆的封頂機(jī);信息卡還款手續(xù)費3元/筆;
4、到賬時間:借記卡刷的T+0,信用卡刷的T+1,每月最后一天無法結(jié)算,順延到下一工作日。 辦理pos機(jī)的流程是:
1、申請人準(zhǔn)備好自己的身份證、營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、固定的經(jīng)營場所證明等材料到銀行;
2、在柜臺上申請辦理pos機(jī),提供材料;
3、銀行會進(jìn)行審核,審核通過后會給你辦理pos機(jī)。
除了在銀行辦pos機(jī)外,用戶還可以在與銀行合作的第三方機(jī)構(gòu)辦理pos機(jī),辦理這類pos機(jī)一般只要有身份證和銀行卡就行。
3、pos機(jī)客服怎么樣打電話才好
語氣溫和,溝通能力強(qiáng)。pos機(jī)客服要具備較強(qiáng)的溝通能力,通過語言的組織優(yōu)化從而達(dá)到銷售的目地,并且語氣要溫和。4、pos機(jī)售后客服是做什么
回答客戶問題的。解決問題的。5、中國銀行pos機(jī)如何辦理
由于各地辦理POS機(jī)的要求、辦理方式等有所差異,建議您詳詢中國銀行當(dāng)?shù)貭I業(yè)網(wǎng)點。以上內(nèi)容供您參考,業(yè)務(wù)規(guī)定請以實際為準(zhǔn)。
如有疑問,歡迎咨詢中國銀行在線客服。
誠邀您下載使用中國銀行手機(jī)銀行APP或中銀跨境GO APP辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。 一般主要是銀行辦理的話需要的資料得必須齊全,如果少了一樣就沒有辦法的,需要有營業(yè)執(zhí)照的,如果是通過個人的話就不需要,只要身份證,銀行卡就可以辦理。

轉(zhuǎn)載請帶上網(wǎng)址:http://www.javbus2020.com/posjifive/300432.html
- 上一篇:無線pos機(jī)激活教程
- 下一篇:銀聯(lián)pos機(jī)騷擾怎么解決