1、我9月2號進入電話營銷這個市場的,賣POS機,一個月了,一單都沒出去,很...

售中的談判技巧
用二十個字來概括談判技巧：“步步為營，逐漸引誘，有禮有節(jié)，不卑不亢，及時出手”！

◆步步為營，逐漸引誘：談判要有步驟、按步驟進行，談判要一個一個問題解決，談判不能快，談判要策劃，有備而談。
（1）談判是一場策劃。高明的推銷員在與客戶談判之前，以將談判步驟、要談及的問題全部羅列出來，并安排先后順序，對客戶將預(yù)期提出的一些問題進行初步判斷。
實際談判中，經(jīng)常會出現(xiàn)被客戶牽著鼻子走的局面，主要原因就是談判沒有策劃，沒有自己的思路。在談判過程中，被客戶打斷，就失去了自己的主線。等談完后，才發(fā)現(xiàn)與客戶在某個問題上糾纏了幾個小時，其它的事項根本沒有提及。整個談判失敗！如果先策劃，按計劃的思路進行，客戶提出疑問或者故意想引開你，你只需對客戶提出的問題簡單做答，馬上回到原來的步驟中繼續(xù)談判。
（2）談判不能快。有些推銷員到客戶那里將所有事項一講完，就認為自己的談判完成了，結(jié)果客戶提出一大籮筐的問題，自己一個也解決不了，事情還是沒有辦成。
如：經(jīng)理安排推銷員到某客戶處安排一次促銷，并結(jié)算上一筆的貨款。推銷員去之后，將促銷計劃告訴了客戶，馬上提出辦款的事情。客戶于是向推銷員提出了一大堆的市場問題，推銷員一聽，完了！一個也解決不了，款看來是辦不到了。
為什么？太快！順序不對！在沒有弄清楚對方的需求之前，切忌將自己的底牌很快抖出。重新安排一下談判步驟，按步驟一項項進行，結(jié)果會大相徑庭。先到客戶那里了解市場情況，客戶肯定會向你提出許多市場問題，等客戶將市場問題說完了，你告訴客戶經(jīng)過認真考慮安排一次促銷來緩解、解決市場問題，并就市場下一步發(fā)展與客戶探討，最后提出辦款的事。我們可以想一下，自己是客戶，會拒絕辦款嗎？不辦，有些說不過去！
（3）談判是講條件的過程，切忌將你的問題全部說出，要一個一個陳述，一個個商討解決方案。不要在第一個問題沒有解決之前，拋出第二個問題。否則第二個問題一說，你馬上要陷入被動的、沒有結(jié)果的、新談判中。
（4）談判是一場陷阱游戲，要故意設(shè)一些善意的“陷阱”，引誘客戶“就范”。

◆有禮有節(jié)，不卑不亢：尊重客戶，有原則地尊重，得體地尊重。
尊重別人是一種美德，更何況“客戶是上帝”，我們需要聆聽客戶抱怨，我們有時候需要扮演“出氣桶”的角色。客戶許多時候是想傾訴，找一位聽眾。
但這里我要說的是：尊重客戶要有原則地尊重，得體地尊重。
實際推銷中，有些推銷員是徹頭徹尾地阿諛奉承客戶，不敢說半個“不”字。這叫“過火”、“過猶不及”！我曾經(jīng)陪一名業(yè)代與客戶吃飯，整個3小時，業(yè)代全部阿諛奉承客戶，什么“您了不起！”“您生意做得大！”“您為人好，大家一致好評！”“您這里，我們最放心！”“您是我們學(xué)習(xí)的榜樣！”……客戶也喜歡這樣，暈暈糊糊，給我們講起了創(chuàng)業(yè)史。3小時就這樣流走了，什么都沒有談成。
還有一部分客戶經(jīng)常喜歡故意在推銷員面前擺譜，刁難業(yè)務(wù)代表。碰到這種客戶，一味尊重是談不成生意的。
我曾經(jīng)遇到過這樣一個客戶，他生意做得大，是我們的二級客戶，一直想做一級客戶，公司去了許多人，考察都感覺暫時不行。我去拜訪他，剛進門自我介紹完，就被罵一通，我平靜而有力地說：“**經(jīng)理，我知道你對我們公司有些誤會，我禮節(jié)心拜訪，你不應(yīng)該這樣對我。就算我們在街上偶然撞上，你也不會這樣對待一個陌生人。更何況你現(xiàn)在還在做我們的產(chǎn)品，還想繼續(xù)做我們的產(chǎn)品，還是賺錢的！你不應(yīng)該這樣對我，有問題說出來，時間變化了，情況變化了，我們在一起商量，才有解決問題的可能！”他看出來，這個小伙子與其它人不一樣，將抱怨的情況、原因全部說出來了，還主動向我道歉！后來生意做成了，我們反而成了好朋友！
在談判過程中,還有一個情與原則的矛盾點。有許多推銷員與客戶建立了良好的感情，面對工作中的一些制度化、標準化的規(guī)定，反而不敢直接向客戶講解，害怕破壞了彼此的交情，在一些政策性的問題上給客戶講的也是粗糟化，讓客戶產(chǎn)生誤解。結(jié)算期到時，矛盾也出現(xiàn)了，結(jié)果不歡而散！在這里我強調(diào)幾點：
a、政策性東西不要一步到位；
b、拿不清的事情不要擅自決策；
c、客戶抱怨要認真傾聽；
d、原則性的問題不能模糊，要認真講解。

◆及時出手：善于識別與把握成交機會，達成交易。
（1）識別成交機會
哪些是成就機會？如：客戶在詢問性能、特點、質(zhì)量后，接著又問了產(chǎn)品價格，也沒有表示什么疑問，接著談起了售后服務(wù)的一些問題。此時成交機會已經(jīng)出現(xiàn)，客戶提出的售后服務(wù)你都解答，成交已水到渠成！
客戶就只針對價格進行談判外，其它都不提什么疑問時，成交機會出現(xiàn)。這時推銷員只需要向客戶解釋“物有所值、物超所值”，打消客戶對價格的懷疑，馬上就可以成交。或者在進行多輪討價還價后，稍微讓出一點利，并告訴客戶這已經(jīng)是我的底限，不要錯過機會。
（2）巧言妙語促成交
在零售學(xué)中有這樣一項統(tǒng)計：20%的顧客是事先已計劃購買某種產(chǎn)品，80%的顧客都是臨時產(chǎn)生購買欲望，并進行購買決策的。可以說大部分顧客是隨機購買的，受推銷員的影響較大，推銷員的介紹說明、服務(wù)是其購買決策的一個重要依據(jù)。推銷員又主要是通過語言、交談、問話來影響顧客的。通過研究沒有成交的一些案例可以清楚看出：都是沒有識別成交機會，沒有利用談話、問話的技巧來促成交易。所以有時候，我們也說：“沒有成交，就是你沒有說好，沒有問好。”
A、最常用的談話技巧：“兩點式”談話法，也就是你只向顧客提供兩種選擇的余地，而不論哪一種，都迫使對方成交。
例一：問顧客　
a、“你買一袋還是買一件**產(chǎn)品？”
b、“你買一件還是買兩件**產(chǎn)品？”
例二：當顧客問：“**產(chǎn)品，現(xiàn)在有紅色的嗎？”
推銷員回答：“沒有”（錯誤回答）
推銷員回答：“現(xiàn)在有黃色和蘭色兩種，這兩種顏色都很好看。”
另外，問話要盡量多用肯定的語氣問。
例一：“你有沒有聯(lián)系電話？”（錯誤）
“你的聯(lián)系電話是多少？”（正確）
例二：“你要不要**產(chǎn)品？”（錯誤）
“你要幾件**產(chǎn)品？”（正確）
B、引用別人的話打動顧客
巧妙引用第三者的話，向你的顧客說出對你推銷產(chǎn)品的評價，有時會很有用。
實例一：有時推銷陷入僵局，這時剛好進來一個顧客說：“用過**產(chǎn)品，效果不錯”。局面一下子改變了。
實例二：做終端時，用大戶、知名店的行動、評價打動說服顧客。 電話營銷需要的是經(jīng)驗，慢慢來，誰也不是一開始就能賣的好的。 不用著急，慢慢來，在實踐中發(fā)現(xiàn)規(guī)律，從規(guī)律中找出方法。

2、POS機銷售這個行業(yè)現(xiàn)在好做嗎?

POS機行業(yè)真能躺著賺錢？

看到很多同行在招代理時，宣傳機具是一個躺賺的行業(yè)，其實，是不太贊同的。

這年頭，哪個行業(yè)都要付出努力，才能成功。同行們宣傳的躺賺也指的是你經(jīng)過較長時間努力后，有一段時間能夠拿到較為持續(xù)的分潤。

的確，刷卡機行業(yè)是一個厚積薄發(fā)的行業(yè)，前期很辛苦，堅持鋪貨，不斷出貨，隨著交易量和開機存量的不斷提升，肯定能量變引起質(zhì)變，達到一個較好的收入，而且能拿較長的時間。在這段時間，你如果不去工作，天天睡覺，的確是有收入的。

但是，為什么說機器不是一個躺賺的行業(yè)，理由有如下幾點

1.前期要不斷努力出貨，才有后期的收益。

做機子，不堅持，是沒有結(jié)果的。你好玩搞搞，只能賺個煙錢。要把他當做工作或者事業(yè)來做，就需要不斷地堅持，想盡辦法把機器開出去。這個過程中，你會感覺到孤獨，會受到打擊，會想到放棄，但只要你堅持下去，不出半年，你一定會有一份可觀的收入。

2.市場競爭很激烈，你不持續(xù)拓客，交易量會驟減。

支付市場和其他行業(yè)一樣，競爭也是很激烈的，每個月都有新品出現(xiàn)，功能一個比一個強大。你以 為只要維護好老客戶就夠了嗎？別傻了，現(xiàn)在的客戶比你聰明多了，哪個機器好用用哪個，說不定哪天就被其他機器替換了。

如果你不去拓展新客戶，意味著你的交易量會以每月10%-30%的趨勢遞減。用不了多久，就會坐吃山空。還想躺賺，做夢吧！

3.你內(nèi)心的欲望是刺激你不斷展業(yè)的動力

當你月賺5000以上，恭喜你，你已經(jīng)超過了支付行業(yè)80%以上的從業(yè)人員。

當你月賺3萬以上，恭喜你，你已經(jīng)超過了支付行業(yè)90%以上的從業(yè)人員。

當你月賺10萬以上，恭喜你，你已經(jīng)超過了支付行業(yè)99%以上的從業(yè)人員。

當你能夠達到這份收入的時候，說明你已經(jīng)通過自己的種種努力和堅持，在支付行業(yè)落下腳跟。你已經(jīng)摸索到了一些行業(yè)規(guī)律以及一些展業(yè)經(jīng)驗。你內(nèi)心的欲望（買房、買車、給家人更好的生活等）會刺激你繼續(xù)去努力奮斗。

此時的你，根本不會躺在沙發(fā)上，只會想著如何讓自己變得更富有、更強大。

這里還值得注意的就是，做什么都需要找一個靠譜的上家代理，你剛?cè)胄胁幻靼椎牡胤教啵粋€好的上家可以讓你少走一年或者十年的彎路，當然你覺得你自己很牛逼，可以直接一下一步登天，那么你就可以單打獨斗，這個年代是需要團隊合作，不在是一個人的天下。靠譜上家有什么機器商相關(guān)事宜問題都可以咨詢，當然還是那句話想免費創(chuàng)業(yè)的小伙伴繞道吧，這里不適合你。

應(yīng)該還是可以的

1、信用卡交易量巨大

截止2018年三季度，我國人均信用卡持卡量僅為0.47張，美國信用卡人均持卡量已從2016年的人均約3張到2018年人均約6張，我國信用卡人均持卡量不足美國的四分之一，信用卡在中國還有很大的增長空間。

我國每分鐘的信用卡的交易量將近3億元，一年下來是200萬億左右，POS機的發(fā)展狀況與之相比還是有很大的發(fā)展空間，完全沒有處于飽和狀態(tài)。

2、信用卡發(fā)放數(shù)量不斷上升

據(jù)中國產(chǎn)業(yè)信息網(wǎng)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，隨著“信用卡新規(guī)”的刺激，隨之帶來一波新的爆發(fā)機會，預(yù)測到2020年信用卡發(fā)卡量將近9億張。而通過信用卡實行短期資金周轉(zhuǎn)的個體用戶，商戶，POS機更是必不可少的工具。

3、更新?lián)Q代頻率不斷提升

有人說：“銀行不倒閉，信用卡不消失，POS機就永遠不會過時!”雖然有不少人退出POS機市場，但是也有源源不絕的新入場者。只要有新入場者，就會有不斷絕的市場。

現(xiàn)在非常的不好做，因為出來的比較多，而且都不一樣做這個POS機的推銷的話很難把機子賣了出去，而且壓在手里的話又需要自己支付，所以說的話非常的難推廣。 這個還是要看個人的渠道如何，這個行業(yè)一直有人在做，談不上旺季淡季，主要還是看個人的渠道開發(fā)。 大pos機銷售這個行業(yè)已經(jīng)到達了頂峰，但是也可以堅持繼續(xù)做

3、賣pos機信用卡的銷售好做嗎

目前是比較好做的。
如今，信用卡的使用早已司空見慣，不過，不再是以前的店內(nèi)放個POS機，消費者拿出信用卡在POS機上刷卡了，而是通過綁定支付寶、微信、云閃付等方式直接刷卡消費了。
畢竟現(xiàn)在是無現(xiàn)金社會，很少有人再帶個錢包用現(xiàn)金去支付了。
但盡管如此，POS機市場依然很大，絕大部分卡友拿POS機，可不僅僅是為了消費，像動輒幾萬、十幾萬的額度全用來消費，銀行也不會相信，所以，就使得POS機的作用很大。

4、網(wǎng)友們,現(xiàn)在是做貸款的電話銷售工作好做,還是賣pos機的電話銷售工作

網(wǎng)友們，現(xiàn)在是做貸款的電話銷售工作好做，還是賣pos機的電話銷售工作

這個問題很難回答，關(guān)鍵是看你個人的興趣和能力；
1、這兩個業(yè)務(wù)實際上完全可以一起做的，沒有牴觸，反而會有補充；
2、貸款業(yè)務(wù)和POS機器都是需要大量的前置工作墊底，沒有幾個月的掃街量和電話量都是出不來單子的；
3、最好的辦法是先做貸款公司上個班，再到POS公司 *** （他們都歡迎的不得了），這樣你的業(yè)務(wù)渠道會拓寬；
4、業(yè)務(wù)最關(guān)鍵的還是需要去先了解業(yè)務(wù)，再去掃街或者電銷，沒有捷徑的，不過一旦做了一年兩年堅持以后，你就會輕松點。

電話銷售工作好做嗎？

我做過電話銷售、非常好的工作。可以鍛煉人。會讓你更有自信更有創(chuàng)業(yè)欲望的。前途無量啊！1、要求：銷售主要是看一個人的能力和喜歡銷售的 *** 。2、：薪資：薪資主要是靠提成和傭金。一般的底薪在一千五左右。待遇：主要是看個人的銷售業(yè)績來決定的。3、騙人：據(jù)我了解！一般不會的。你知道嗎？銷售這行業(yè)很復(fù)雜的。我可以加你QQ咱們可以互相學(xué)習(xí)噢！
以上回答你滿意么？

如何做好電話銷售工作【怎么做好電話銷售】

如何準確了解客戶，筆者認為應(yīng)做好以下幾點： 一是對客戶進行分類。 就卷菸經(jīng)營戶的年齡、性別、經(jīng)營地址、生活環(huán)境等進行分類。每一個年齡階段客戶有不同的性格、閱歷、愛好，而這些都是心理的外在表現(xiàn)。為了和不同年齡階段的客戶有效溝通，就必需先了解客戶的心理，必需對客戶的個性、喜好等進行研究。 年輕人有一種向上的精神，有一種初生之犢不怕虎的氣概，只是沒有經(jīng)驗，沒有閱歷，說服他們還是比較容易。另外，他們比較開放，易于接受新事物，好奇心強，興趣廣泛，這些對于電訪員推廣新品牌調(diào)整銷售策略也是極有利的。 中年人這類客戶有主見，能力強，所以只要銷售的商品質(zhì)量好，銷售員態(tài)度真誠，交易的達成應(yīng)是毫不困難的。 對老年客戶要有耐心。他們一般嘮叨個沒完，對于社會上的事情有偏激的看法，對于年輕人也有一定看法。他們不怕得罪人，敢說敢做，銷售員應(yīng)該體諒他們，對他們說一些關(guān)懷的話，銷售介紹說明盡量精練、清晰、明確。因為老年客戶大多不是很好的聽眾，對他們要親切、熱情，自己少說話，多聽他們說。老年人特別喜歡那些老實的、不多說話的、對他們表現(xiàn)得很敬重并且很聽話的年輕人。所以對老年客戶進行銷售時，不要多說話，要聽他說，這樣老年人會對你產(chǎn)生好感。要注意的是，對付老年客戶有以下兩點禁忌。 首先是不要夸夸其談，老年人覺得這樣的人輕浮不可靠，也就不會信任你了，交易也就會失敗。 其次就是不要當面拒絕他們，或當面指出其錯誤，即使你是正確的也不能批評他們，因為他們總覺得自己了不起、見多識廣、無所不知，所以不要毫不客氣地指出他們的錯，這樣會激怒他們。 二是了解客戶資訊。 要了解客戶的需求，電話銷售工作人員用提問題的方式與客戶溝通效果最直接。通過提問可以準確而有效地了解客戶的真正需求，為客戶提供所需服務(wù)，一般采用詢問式、肯定式、常規(guī)式、征求式等幾種提問方式： 單刀直入、觀點明確的提問能使客戶詳訴您所不知道的情況，而征求意見式的提問可以讓客戶描述情況，談?wù)勏敕ā⒁庖姟⒂^點，有利于了解客戶的興趣和問題所在。對于有結(jié)果的問題，問問客戶對提供的服務(wù)是否滿意？是否有需要改進的地方？如何改進等等，這有助于提示客戶，表達我們的誠意，提高客戶忠誠度。對于客戶所說的問題，有些是必須要給予澄清的，在適當?shù)臅r候，以委婉的詢問，澄清一些諸如規(guī)定、政策、資訊等。例如：國家局對卷菸計劃的限產(chǎn)規(guī)定、卷菸計劃的調(diào)撥期限。這有助于解疑釋惑，澄清事實，減少不必要的麻煩和爭論。 三是通過傾聽了解需求。 在與客戶進行溝通時，必須集中精力，認真傾聽客戶的回答，站在客戶的角度、立場盡力去理解對方所說的內(nèi)容，了解對方在想些什么，對方的需要是什么，要盡可能多地了解對方的情況，以便為客戶提供滿意的服務(wù)。在傾聽的時候，我們的情緒會影響到他們對資訊的理解。情緒能使我們無法進行客觀理性的思維活動，而代之以情緒化的判斷。我們在與客戶進行溝通時，應(yīng)該盡量保持理性和克制，如果情緒出現(xiàn)失控，則應(yīng)當暫停進一步溝通，直至回復(fù)平靜。 四是面對面交流必不可少。 面對面的接觸需要溝通雙方放下案頭的工作，抽出時間坐到一起，這樣不僅可以增強彼此之間的重視感，而且通過五官的感受和細微的身體語言，如眼神的流動、握手的力度等等。特別是電話銷售工作，“只聞其聲，不見其人”，面對面的交流與溝通可會讓客戶產(chǎn)生一種親切感。可以消除疑慮，增進信任，有利于將復(fù)雜問題闡述和分析清楚。相對其它的溝通方式，面對面的直接溝通能產(chǎn)生更積極的激勵作用和更長久的影響力，這些都是通過電話無法實現(xiàn)的。

做電話銷售工作要培訓(xùn)嗎？

凡是 要先拿錢的工作，我都是當騙子，，，新聞有很多，，這些爛人，人家很窮，急著找工作了，還要行騙，沒人性，要騙也要騙富的，反而騙得多，又沒關(guān)系

百合網(wǎng)的電話銷售工作坑爹嗎

電話銷售 也叫客戶顧問 就是通過電話讓會員到實體店來賣會員上萬元的VIP產(chǎn)品 就是推銷 說得天花亂墜 騙會員簽合同 但簽完合同 的服務(wù)和之前說的差距很大 說白了就是讓會員花上萬的錢買來的是一份連幾百元都不值的合同 其實就是騙 很缺德的 我花了7000元 最后一個女孩都沒有見到 之前的銷售也找不到人了

電話銷售工作怎樣去做好？

想要做好電話銷售不是很難得，首先你要了解每種款式的大概，不一定全部的資料。以為每臺電話的功能基本是一樣的，除非是進口的可能會有點變動。。做銷售說好聽好聽一點是銷售。。不好聽的是騙人，你可以參考，金庸的小說（韋小寶）里面的話。10句話有9句話是真的1句話是假的。。要讓顧客有信服力的話。。銷售是個磨礪人生的職業(yè)。加油吧。。。。。

做電話銷售工作怎么樣。

可以的。現(xiàn)在我就是在做。。。這個。。。我們可以溝通交流噢

電話銷售工作內(nèi)容

網(wǎng)路電話營銷的工作內(nèi)容主要以下個方面：
1、資料查詢；
2、客戶資料整理及列印；
3、電話邀約；
4、確定與記錄每天的意向客戶，并錄入CRM系統(tǒng)；
5、確定每天的拜訪客戶；
6、約見面談合作細則。
7、客戶回訪及跟進。
電話營銷（TMK）是通過使用電話，來實現(xiàn)有計劃、有組織并且高效率地擴大顧客群、提高顧客滿意度、維護老顧客等市場行為的手法，現(xiàn)代管理學(xué)認為電話營銷決不等于隨機的打出大量電話，靠碰運氣去推銷出幾樣產(chǎn)品。
電話營銷（Telemarketing）被認為出現(xiàn)于20世紀80年代的美國。隨著電話營銷流程消費者為主導(dǎo)的市場的形成，以及電話、傳真等通訊手段的普及，很多企業(yè)開始嘗試這種新型的市場手法。

大智慧公司的電話銷售工作好嗎

讓互助變成一種快樂，讓成為一個充滿智慧、溫馨和關(guān)愛的知識社群。

電話銷售工作累在何處？

這不是體力上的，是精神上的，精神上更折磨人，有任務(wù)，壓力山大，工作時間長，你不能在人家工作時打擾人吧。還有人們被不靠譜的事忽悠怕了，不再會輕信了。所 以你得花言巧語但結(jié)果不一定有用。打擊很大的。

5、女孩電話銷售pos機前景怎樣啊!

線下收單市場是比較飽和的情況。。。
比如北京中關(guān)村的電腦市場聽說已經(jīng)被掃街的刷了6~7遍了~~

電話銷售就感覺更沒譜兒了。
一般上面銷售的成功率都很低，電話的我真不好說。
反正我們公司沒有~ 恩，前景都可以看到了，建議還是找其他的把，POS機市場渺茫

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