如今的pos機(jī)刷卡沒有小票了
1、手機(jī)信用卡刷pos機(jī),手機(jī)顯示已經(jīng)付款,但是pos機(jī)沒有任何項(xiàng)目小票也沒有...
手機(jī)信用卡顯示付款了,也許是信號不好沒掃上。這個時候一定和售貨單位打好招呼如果出現(xiàn)問題好找他們。然后用手機(jī)銀行或者銀行大廳查詢一下這筆消費(fèi)情況。 如果不是pos機(jī)的故障或延遲,小心貓膩。按理應(yīng)該有付款小票打印吐出的。 你好,有可能是pos機(jī)器的延遲哦!沒有那么及時2、POS機(jī)掃碼交易小票沒打出來怎么辦
POS機(jī)掃碼不出小票怎么辦?
首先,我們講解一下刷卡/掃碼交易的數(shù)據(jù)傳輸流程:pos機(jī)刷卡/掃碼——數(shù)據(jù)到銀聯(lián)中心/網(wǎng)聯(lián)——發(fā)卡行——返回銀聯(lián)中心/網(wǎng)聯(lián)——返回pos機(jī)出票 (這是一個完整的流程,如果中間任何一個環(huán)節(jié)的通訊數(shù)據(jù)出錯,交易就是不成功的,pos機(jī)也會不出票 ,一般是通訊網(wǎng)絡(luò)等原因造成的)
第一、刷卡不出小票跟掃碼不出小票的處理方式是不一樣的。
刷卡交易不出小票:
1、應(yīng)該在第一時間內(nèi)用一張銀聯(lián)卡,在POS機(jī)上做一筆余額查詢或者最低消費(fèi)交易。然后,POS機(jī)上會提示--”自動沖正“--“自動沖正成功”,同時持卡人也會再收到一條扣款已經(jīng)退回到賬的銀行提示短信。(PS:然后再刷一筆相同金額的消費(fèi)就可以了)
2、上述操作不行的話。說明沖正失敗,款項(xiàng)不能自動沖正回來。那么,商戶需要要求顧客再刷一次或者交現(xiàn)金。(PS:如果商戶到賬兩筆款,到時候聯(lián)系持卡人手工退款就可以了)
掃碼不出小票:
1、應(yīng)該在第一時間內(nèi)確認(rèn)一下持卡人是否收到完整的支付寶/微信扣款流水。
2、掃碼交易成功是以持卡人收到完整的支付寶或微信的扣款流水為準(zhǔn)。如果持卡人收到完整的支付寶/微信扣款流水,正常情況下,這筆錢會在正常結(jié)算周期入賬。同時如掃碼交易未出小票,建議嘗試補(bǔ)打小票以及保留持卡人收到的扣款流水憑證。
出現(xiàn)這種情況建議再掃一次,沒出小票就算是刷卡不成功即使短信通知扣款,也會自動沖正。 只要到帳就行了 哦哦3、信用卡消費(fèi)了,錢扣了,pos機(jī)沒有記錄也沒有小票
兩種可能,1、的確刷成功了,可以在POS上選擇補(bǔ)打試試。2、沒有刷卡成功,雖然當(dāng)時收到了銀行授權(quán)短信,但如果交易實(shí)際不成功,商戶不會向銀行要這筆款,這筆款就不會入賬,會自動取消。這至少要等交易后1-2天左右才能確認(rèn)。
如果當(dāng)時交易沒有成功,但入賬了,可在交易入賬后聯(lián)系商戶,請商戶協(xié)助退款。如果商戶不肯辦理,聯(lián)系銀行反映。 POS機(jī)里面沒紙了吧?只要錢扣除去了就表示已經(jīng)消費(fèi)成功了。 這個應(yīng)該是已經(jīng)消費(fèi)成功了
4、客戶刷卡收到扣款短信,POS機(jī)沒出小票該怎么辦
所有pos交易必須以打出小票為準(zhǔn),如果未出小票說明交易不成功。如果持卡人確實(shí)扣款成功,可以向發(fā)卡行申請?zhí)幚?5、你好我想問一下,刷卡交易成功但是沒出小票,可以查出來嗎?
你好,商戶遇到刷卡后POS機(jī)沒有出小票,但是持卡人卻收到了扣款短信。遇到這種情況時請不要疑惑慌張,這是單邊帳,請按以下解決辦法:一、用pos操作“重打印”功能目的:檢查簽購單打印機(jī)是否故障;
二、用任意銀行卡做一筆查詢余額的交易,注意pos屏幕是否有“沖正中”字樣,MIS則觀察密碼鍵盤,如果屏幕顯示沖正成功那么持卡人很快就會收到退款的短信(銀聯(lián)pos帶有沖正功能,但沖正功能只會在下一筆聯(lián)機(jī)交易時才會自動激活)
三、如持卡人致電其發(fā)卡行,發(fā)卡行說此筆交易已經(jīng)成功,咱們致電支付服務(wù)商說沒成功,怎么辦?我不信你的你也不信我的,那么只能第二天在查,第二天交易的狀態(tài)才肯定清楚,當(dāng)天無論銀行還是銀聯(lián)都看不到。
四、其實(shí)最好的方法就是在刷一筆,越和持卡人解釋,持卡人越覺得有問題,就直接說剛那筆沒成功,如果必要咱們可以給商戶寫個說明,大體意思就是,如果第二天查明確實(shí)多刷,則保證給退回。
親,我的回答你滿意嗎?滿意的話給個采納吧!或者你可以選擇繼續(xù)向我追問哦。 在銀行可以查交易記錄的,或在網(wǎng)上銀行查明細(xì)

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