1、怎么投訴海科融通要押金消費保退

消費保平臺收到消費者大量投訴反饋關于遇到推銷海科融通POS機時,扣除299元激活金,當用戶申請退押金時,無法退回的問題。
      消費者反饋說:" 海科融通嗨一付Pos機客服開始說沒有任何費用,需要90元的押金,在一月內刷滿一萬二后返還,收到機器后激活說刷299元就可以激活,激活后馬上到賬,后續沒有到賬,找客服說需要刷夠多少月并滿足每月多少錢才給退 "
      海科融通POS機299押金相關投訴(目前已得到海科融通官方處理退款)
如果您也遇到海科融通POS機押金不退的問題,可以點擊下面鏈接進行投訴:
一、POS機倒貼錢到底是什么套路?
      此前警方通報,有犯罪團伙向受害人撥打電話或添加微信,推廣低費率、指定商戶POS機,對于已有pos機的老用戶,他們會給你打電話聲稱自己是公司總部/運營中心/營業中心/信用卡中心/POS機客服/生產廠家,借口有:客戶回訪/終端機器升級/費率異常/調換更低費率,甚至說跟某銀行終止合作導致機器失效,反正到頭來就是要你更換機器你不花錢拿新機器,他們就會把你的老機器給你停用了。在用戶同意辦理后,通過快遞將機器送到用戶手中。利用POS機的電銷案件,誘騙范圍廣、數額高,已涉及北京、上海、廣東等25個省、市地區。
      這類機子基本都是采取貨到付款的形式,跟你說的是免費領取貨到付款,機器激活前保證沒有任何押金和激活費用,保證馬上會退回。實際是用戶付了運費,運費難以退回,拿到手后這個機器要么按他們的要求進行激活,要么白花錢買了一個機器。等消費者激活pos機后激活之后才發現被扣除了一筆錢,通過聯系方式找對方處理,對方很有可能已經把你拉黑刪除,造成用戶的資金損失。
      一些不靠譜的電銷公司給消費者的機器,可能經過重新封裝的二清機,這種機器刷卡有可能不到賬,甚至明明你只想刷個一二百而已,結果信用卡卻莫名被扣了幾千甚至上萬,而且錢也根本不到賬,不正規的pos機不但會造成財產損失,還會不穩定、跳碼、漲費率等,胡亂克扣一些附加費用流量費、秒到費等,嚴重的會導致降額封卡。
      圖源:知乎阿海哥
二、怎么判斷POS機是否正規?
      1.其實無論對于支付公司來講還是pos機代理pos機都是有成本的,而且成本都在百元左右,所以激活時確實是需要收取一定的押金。目前市場上推廣pos機的都是授權服務商或者代理商的業務人員,專業靠譜的服務商或代理商會真實清楚的告知費率、激活條件,首刷是否有押金以及達標要求;申請辦理pos機一定要尋找靠譜的渠道商辦理,刷卡pos機作為長期使用的工具離不開長期穩定的售后,辦理渠道商靠譜是產品靠譜以及售后靠譜的前提保障。
      查詢是否有支付許可證(即支付牌照),可在中國人民銀行官網查詢支付牌照;
      查詢路徑:中國人民銀行官網-政務公開-行政審批公示-已獲支付許可機構。
      2.如果您接到電話推銷POS機的,自稱是銀聯或某支付機構的一定不要相信,大概率是騙子,而且國家明確規定是禁止電話、短信等推廣方式電銷POS機的,所以這是一塊兒灰色地帶,收到這種類型的電話短信,說明您的手機號碼很有可能已被泄露了。
      3.使用國家反詐中心app對對方的手機號碼進行驗證。下載app后點擊身份核實,輸入對方的手機號碼進行核實身份,然后你可以看到相關的核實結果。
三、POS機押金申請退款
      針對被海科融通pos機扣押金的情況,把錢退回來是最迫切的,但消費者通過各種方式方法嘗試退押金后,效果并不理想,最后不了了之的比較多。
如果您也遇到類似問題,可以通過消費保投訴平臺發布投訴,在消費保平臺上是海科融通官方客服部門進行直接處理。消費保已處理pos機押金相關投訴上千件,對海科融通已完成解決投訴60多例,綜合解決率達86%左右。
消費保投訴說明:如何正確發布投訴,追回退款?
1.一定要投訴支付公司總公司不要投訴錯誤主體
      首先查尋辦理的POS是隸屬于哪個支付公司的,不是看刷卡商戶而是綁定銀行卡入賬是哪個支付公司入賬。如果是海科融通,選擇投訴主體海科融通;
2.如實填寫您的投訴情況后,在消費保會平臺,是由海科融通企業官方進行直接處理
      請您認真填寫問題發生的過程,以及過程中產生的交易記錄、聊天對話截圖等投訴線索,有效的投訴信息和投訴線索有助于消費保平臺和海科融通官方快速處理您的投訴;
3.如果被凍結錢款數額涉及較大,請您立即去當地公安局進行報警,或者撥打96110當地的反電信詐騙中心進行報警。
希望讀到這篇文章的朋友提高警惕!也祝大家早日追回自己的退款~

2、海科融通的POS安全性怎么樣,穩定嗎?

海科的pos機總體來說還算是比較穩定的，基本上不會出現跳碼的情況，而且它的費率也不算太高，基本上用起來也比較方便。相對來說是靠譜的，畢竟海科融通是國內知名的老牌支付公司之一，成立于2001年，很多人可能不知道，海科融通比同樣的老牌支付公司拉卡拉還要早4年，海科是國內最早的獲得中國人民銀行支付牌照的支付公司之一，不僅是一清機，而且海科融通是全國收單，同樣和國內最有影響力的拉卡拉相比，拉卡拉支付牌照的收單區域，也不是全國區域的。（拉卡拉在浙江省的寧波市沒有收單權限），而海科融通作為國企控股企業，收單權限是全國無盲區的
拓展資料：
安全方面：作為一清機，資金是100%安全有保證的，因為現在央行已經要求備付金是100%交付央行托管，所以我們在刷卡的時候，一旦交易成功，不管是秒到也好，還是t+1到賬也好，資金是100%安全的。如果信用卡秒到的話，屬于銀行墊資，支付公司都會預付保證金，然后由銀行來墊資進行秒到。如果刷儲蓄卡不秒到的話，也不用擔心資金安全問題，因為一旦交易成功，所刷的資金是央行100%全額托管的。
養卡方面：海科融通2020年陸續推出了電簽版pos機：店掌柜pos，和出紙大pos機：海科融通商戶版，目前來看，商戶都非常不錯的，并沒有外界謠傳的跳碼了，怎么怎么的。所謂流言止于智者，我們會看到越是品牌做的大的，受到的謠傳就會越多，比如同樣的大品牌拉卡拉，也受到非常多的抹黑。小編一直做拉卡拉和海科的pos，以前確實有時候會出現這種情況，近年來由于監管越來越嚴格，市場競爭越來越大，海科和拉卡拉的商戶質量已經非常好了的，同行的抹黑無非是這兩個品牌的客戶群體最多，用抹黑的方法給客戶換機器罷了，一些不太懂的客戶由于不了解也跟著造成誤解。
支付公司在安全方面，還有一種風險，那就是系統、服務器如果不穩定的話， 會造成不出賬或者重復到賬的情況，海科融通已經有近20年的歷史，支付系統的打磨、完善、已經非常的穩定的，這么多年來，沒有任何一個客戶的資金會出現服務器故障、系統故障而丟失不到賬的情況的，相比一些成立比較晚，技術積累不夠、資金實力小的支付公司，在此不便點名字，三天兩頭都會出現不到賬，這樣那樣的問題 北京海科融通支付服務股份有限公司于2001-04-05在海淀分局登記成立，公司經營范圍包括銀行卡收單。如有疑問建議咨詢北京海科融通支付服務客服。
應答時間：2020-09-23，最新業務變化請以平安銀行官網公布為準。

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https://b.pingan.com.cn/station/activity/loan/qr-carloan/loantrust.html?source=sa0000632&outerSource=bdzdhhr_zscd&outerid=ou0000250&cid=bdzdhhr_zscd&downapp_id=AM001000065 海科的pos機總體來說還算是比較穩定的，基本上不會出現跳碼的情況，而且它的費率也不算太高，基本上用起來也比較方便。 這種持牌收單的公司，應該都還行吧。目前在他家大POS穩定性不錯，也方便， 不穩定， 跳碼機器，對卡不好

3、想問問辦過海科POS機的大神,使用中出問題了怎么辦?能聯系上客服嗎?

北京海科融通支付服務股份有限公司于2001-04-05在海淀分局登記成立，公司經營范圍包括銀行卡收單。如有疑問建議咨詢北京海科融通支付服務客服。

溫馨提示：以上內容僅供參考。
應答時間：2021-08-17，最新業務變化請以平安銀行官網公布為準。
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https://b.pingan.com.cn/paim/iknow/index.html 使用海科珀斯機出現問題的話，你需要及時聯系你的上級代理，通過代理來聯系客服查詢交易情況，直接聯系客服的話，沒有什么用處

4、海科融通的pos機好嗎?

海POS是北京海科融通支付公司的產品。是正規清算機，具有安全穩定和精致便捷的迷你設備，在刷新支付機方面實現了完美融合。令人耳目一新的支付終端設備的出現，填補了合規電子簽約POS市場的空白，也為海科搶占支付市場提供了又一利器。
一、海科融通公司簡介
海科融通支付服務有限公司，是一家專門為中小企業提供完整支付解決方案和綜合金融服務的高科技企業。2021年4月，海科融通推出全新個人POS品牌，新發布的刷新支付終端設備內置4G流量卡，無需鏈接藍牙，開機后即可使用；機身配備彩色液晶屏和攝像頭，支持電子簽名、插卡、刷卡、閃付、掃碼等交易方式；小巧便攜，可為醫療、旅游、住宿、通訊、零售、餐飲、娛樂等全行業商戶提供安全便捷的收單服務。
二、辦理pos機的步驟
[1].向第三方支付公司提交申請，注意必須是有正式執照的第三方支付公司[2].提交個人身份證、營業執照等資料進行審核[3].第三方支付公司調查商戶，簽訂協議[4].第三方支付公司的工作人員將安裝設備并培訓商家。除了商家可以辦理pos機之外，如果個人想辦理pos機，也可以和銀行合作的第三方支付公司辦理，但前提是要有正規的支付牌照。
綜上所述，市場上有很多免費的小機器。說是免費，有的要先刷扣押款才能激活。有些代理商用自己的錢購買，后來通過扣押錢、刷卡率和刷卡次數來賺取回成本。這種機器是用來騙人的，所以降級封卡很正常。建議額度小的時候可以用小POS，額度高的時候盡量不要用小POS。畢竟降額后很難提高卡的額度

5、海科融通客服電話

400-668-6689。

郵編：100044。

電話：（010）82685056。

客服熱線：400-668-6689。

地址：北京市海淀區西直門北大街甲43號金運大廈A座12層。

北京海科融通支付服務有限公司成立于2001年4月，是北京翠微大廈股份有限公司（證券代碼：603123）旗下控股子公司。是一家專業面向中小微商戶、為行業提供完整支付解決方案及綜合金融服務的高新技術企業。

產品介紹：

Qpos：是針對小微商戶研制的一款新型移動支付產品，實現了主流手機操作系統（IOS、Android)及個人電腦、平板電腦的全方位支持，通過藍牙連接即可使用。

店掌柜PLUS：是海科首次研發創新的產品，是一款集支付、收款等功能于一體的智能POS終端，可滿足商戶收付款、轉賬、還款等各種支付需求。支持市面上主流的第三方支付方式，如微信、支付寶、花唄等，實現快速收款；支持所有帶銀聯標識的貸記卡、借記卡。

以上內容參考：百度百科-北京海科融通支付服務有限公司

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