pos機(jī)無法返回提示信息
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發(fā)布日期:2023-07-11 00:00:00
投稿人:佚名投稿
1、為什么有的POS機(jī)刷卡沒有到賬信息?
1、沒有收到銀行的短信:到賬查詢以網(wǎng)銀流程為準(zhǔn)。有時(shí)銀聯(lián)會(huì)在沒有短信提醒的情況下偶爾轉(zhuǎn)賬或延遲很長時(shí)間。您無法通過短信判斷資金是否完全到位。您可以在銀行官網(wǎng)或APP后臺(tái)查詢您的賬戶流量。
2、POS機(jī)不出小票,交易不成功:
刷卡后,偶爾POS機(jī)不發(fā)小票,持卡人收到銀行扣款短信。其實(shí)只要POS機(jī)不發(fā)小票,整個(gè)交易就沒有完成,持卡人的扣款會(huì)在48小時(shí)內(nèi)退回到賬戶。也就是說,客戶根本沒有在POS機(jī)上消費(fèi)成功。
3、區(qū)分結(jié)算時(shí)間:
若結(jié)算方式為T1,則第二個(gè)工作日到賬。注意是工作日,即周五周六周日的交易周一到賬,節(jié)假日順延。另外,節(jié)后結(jié)算量比較大,到貨會(huì)比平時(shí)稍晚一些。
另外,無論你刷t0還是T1,如果刷卡時(shí)間很晚,這筆交易也可能算為第二天的交易,你可以耐心等待它的到來。
4、結(jié)算卡綁定錯(cuò)誤:
這種情況非常少見,因?yàn)槿绻Y(jié)算卡綁定錯(cuò)誤,在第一次交易時(shí)就可以發(fā)現(xiàn)。這種情況只要成功接收就可以消除。對(duì)于客戶提出的后臺(tái)操作問題,如果是清算平臺(tái),正規(guī)代理可以提供后臺(tái)供客戶查詢。在后臺(tái)可以清楚的看到綁定的銀行卡號(hào)是誰。
5、計(jì)算錯(cuò)誤:
這種情況真的很常見。有的朋友刷了幾次,然后算錯(cuò)賬號(hào)了。他們認(rèn)為帳戶的到達(dá)有問題。因此,如有疑問,最好檢查一下小票和銀行流水,以確定是否有誤。
6、二次清洗機(jī)用途:
銀行已經(jīng)向支付公司結(jié)算了卡支付,但支付公司沒有向商戶結(jié)算并在銀行記錄。這只發(fā)生在二清支付公司身上,一清支付公司不會(huì)發(fā)生,因?yàn)樗鞘苤袊嗣胥y行和銀聯(lián)監(jiān)管的。如果可以排除以上原因,則需要確認(rèn)您的機(jī)器是否已清除。方法非常簡單。在央行查詢POS機(jī)支付平臺(tái)是否具備收單條件,或找代理詢問后臺(tái)查詢綁定的結(jié)算卡。
2、pos機(jī)顯示返回流水號(hào)錯(cuò)誤是怎么回事
一般遇到這樣的提示重啟一下就好了,如果重啟無效建議進(jìn)到pos管理系統(tǒng)清除流水也可以。
pos機(jī)操作的常見故障現(xiàn)象、原因以及解決方式:
現(xiàn)象:pos機(jī)顯示“無撥號(hào)音”、“請(qǐng)檢查線路”
原因:電話線未接好
解決方式:
1、檢查pos后電話線是否接入。
2、用電話機(jī)檢查線路是否正常。
3、電話是否欠費(fèi)。
4、是否接有分機(jī),且分機(jī)防盜動(dòng)能是否開啟。
5、是否是原電話,電話號(hào)碼變更沒有。
6、是否鐵通無月租電話。
7、撥打外線是否需要加分機(jī)號(hào)。
8、商戶電話是否有呼叫轉(zhuǎn)移功能。
現(xiàn)象:“無效商戶”、“終端號(hào)無效”
原因:終端號(hào)已刪
解決方式:
1、查問市場(chǎng)部是否無交易刪除終端。
2、查問是否因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)刪除
3、如果是簽到正常,消費(fèi)時(shí)顯示97,詢問是否是外卡或是民生卡。
現(xiàn)象:刷卡后無反應(yīng)
原因:銀行卡磁條損壞或刷卡方式不對(duì)
解決方式:
1、新刷卡或換卡試一下
2、換方向刷卡試一下。
3、如果多張卡不好用,應(yīng)是磁頭損壞,建議換機(jī)。
現(xiàn)象:交易成功不打單
原因:
1、打印機(jī)電源、數(shù)據(jù)線可能沒插好(多見于395)
2、打印機(jī)夾紙
3簽購單安裝不正確
解決方式:
1、如果顯示“打印機(jī)出錯(cuò)”或“打印機(jī)未連接”,并且型號(hào)為395,多數(shù)為連接線松動(dòng),重新連接就行。
2、如果是其它的針打型號(hào)pos,應(yīng)該是夾紙或是里邊掉入雜物,請(qǐng)商戶反轉(zhuǎn)機(jī)器拍打。
3、
如果是熱敏式pos,檢查打印機(jī)蓋是否合上。
4、
如果是熱敏式pos,能出紙只是打印不清楚,請(qǐng)換紙。
5、
如果是熱敏式pos,能出紙,只是打出的是空白,應(yīng)是紙安好了。
6、
如果是熱敏式pos,且型號(hào)為利普門2085、3020、8320,且pos機(jī)屏幕中間顯示一個(gè)方框,是紙沒安好,就用打印機(jī)滾軸下方進(jìn)紙。
7、
如果是移動(dòng)pos打印不出或是打印色淺,應(yīng)是電池沒電,請(qǐng)插上電源。 您好,建議重啟試試,倘若還是不行的話,可能是機(jī)子除了故障,那就要咨詢售后客服尋求幫助。
3、pos機(jī)刷卡顯示ot-未知返回碼
你好,刷卡機(jī)刷卡顯示返回未知錯(cuò)誤碼,一般產(chǎn)生這種錯(cuò)誤碼的原因是網(wǎng)絡(luò)錯(cuò)誤,你使用的刷卡機(jī)應(yīng)該是無線的刷卡機(jī)。碰到這種情況可以再刷一筆,如果還是返回未知碼,那么可能和你的網(wǎng)絡(luò)有很大的關(guān)系,請(qǐng)移動(dòng)一下機(jī)器,等信號(hào)變好后再刷。POS機(jī)錯(cuò)誤代碼及原因:
90——交易失敗,請(qǐng)稍后重試日期切換正在處理,與銀行卡服務(wù)中心或發(fā)卡行聯(lián)系
91——交易失敗,請(qǐng)稍后重試電話查詢發(fā)卡方或銀聯(lián),可重作,重新輸入操作員號(hào)碼和密碼
92——交易失敗,請(qǐng)稍后重試銀行通訊故障,電話查詢發(fā)卡方或網(wǎng)絡(luò)中心
93——交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行交易違法、不能完成。有套現(xiàn)或惡意透支嫌疑可重新簽到后再試
94——交易失敗,請(qǐng)稍后重試重新簽到后再交易或與銀行卡服務(wù)中心聯(lián)系
95——交易失敗,請(qǐng)稍后重試發(fā)卡行調(diào)節(jié)控制錯(cuò),與發(fā)卡行聯(lián)系,銀行系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)控制
96——交易失敗,請(qǐng)稍后重試與發(fā)卡行或銀行卡服務(wù)中心聯(lián)系銀行或銀聯(lián)風(fēng)險(xiǎn)系統(tǒng)自動(dòng)報(bào)警
97——終端未登記,請(qǐng)聯(lián)系收單行或銀聯(lián)與銀行卡服務(wù)中心聯(lián)系,及時(shí)遞交資料解決
98——交易超時(shí),請(qǐng)重試銀聯(lián)收不到發(fā)卡行應(yīng)答,與銀行卡服務(wù)中心或發(fā)卡行聯(lián)系
99——校驗(yàn)錯(cuò),請(qǐng)重新簽到重新簽到再作交易
A0——校驗(yàn)錯(cuò),請(qǐng)重新簽到重新簽到作交易
常見pos機(jī)故障問題刷卡異常返回碼解釋有以下幾種
1、交易返回碼顯示51 (解釋:余額不足) ;解決方法:建議對(duì)除交行以外卡片進(jìn)行查余后再進(jìn)
行消費(fèi)。
2、交易返回碼顯示55 (解釋:密碼錯(cuò)誤) ;解決方法:請(qǐng)收銀員與持卡人確認(rèn)是否輸入密碼,是否輸入正確的密碼,提醒持卡人,如果密碼多次錯(cuò)誤,則可能被銀行鎖卡造成無法刷卡消費(fèi)。
3、交易返回碼顯示01 (解釋: 發(fā)卡行方拒絕交易),解決方法:商戶應(yīng)提醒持卡人與銀行核實(shí)限制原因,避免反復(fù)嘗試。
4、交易返回碼顯示14 (無效卡號(hào)) /34 (作弊卡) /41 (掛失卡) /43 (被竊卡) /54 (過期卡),解釋:拒絕該卡片的交易;解決方法:換其他卡刷。
5、交易返回碼顯示61 (解釋: 交易金額超限),解決方法:建議持卡人進(jìn)行余額查詢或者停止交易。當(dāng)然移動(dòng)pos機(jī)在使用中還會(huì)遇到其他故障問題,或者是其他異常返回碼,這里就不一-舉列說明了; 遇到
問題如果不能解決請(qǐng)第一時(shí)間聯(lián)系您的pos機(jī)安裝人員處理, 所以選擇辦理一款好用的pos機(jī)還需要 有好的客服售后。 你好,刷卡機(jī)刷卡顯示返回未知錯(cuò)誤碼,一般產(chǎn)生這種錯(cuò)誤碼的原因是網(wǎng)絡(luò)錯(cuò)誤,你使用的刷卡機(jī)應(yīng)該是無線的刷卡機(jī)。
碰到這種情況可以再刷一筆,如果還是返回未知碼,那么可能和你的網(wǎng)絡(luò)有很大的關(guān)系,請(qǐng)移動(dòng)一下機(jī)器,等信號(hào)變好后再刷。
滿意請(qǐng)采納或者可以繼續(xù)向我追問。 現(xiàn)在不用樂刷了,,直接用趣刷就可以了,不需要機(jī)器,綁定卡片就可以用,方便很多,,不喜歡機(jī)器就可以看看
4、pos機(jī)刷卡出現(xiàn)應(yīng)答碼錯(cuò)誤05是怎么回事
pos機(jī)刷卡出現(xiàn)應(yīng)答碼錯(cuò)誤05是指交易失敗。可能是以下原因造成的:1、卡片狀態(tài)異常,比如卡消磁了、卡片沒有激活、密碼輸錯(cuò)次數(shù)太多被鎖定了、卡超過有效期了,建議打客戶電話確認(rèn)了
2、卡沒有問題POS機(jī)信號(hào)不好,沒有聯(lián)到網(wǎng)絡(luò)也會(huì)造成刷卡失敗。可以去其他機(jī)子試試
3、卡不支持交易,比方說,單標(biāo)識(shí)信用卡,都是不支持銀聯(lián)交易的,所以無法在一些POS機(jī)使用。
拓展資料:
POS機(jī)交易小票解讀
小票從上到下的信息依次是:持卡人存根、商戶編號(hào)、終端編號(hào)、操作員號(hào)、批次號(hào)、授權(quán)號(hào)、查詢號(hào)、憑證號(hào)、交易類型、消費(fèi)簽名、提示信息。
1、商戶名稱
這個(gè)就是你消費(fèi)的商鋪的名稱,一般是店招名稱或者是營業(yè)執(zhí)照名稱,需要體現(xiàn)行業(yè)主營,比如某某酒店、某某服飾等。
2、商戶編號(hào)
總共15位,前三位為收單機(jī)構(gòu)號(hào),4-7為為地區(qū)代碼,8-11位為MCC碼,最后四位為序列號(hào)。可以通過收單機(jī)構(gòu)號(hào)看出你所使用的機(jī)器是哪個(gè)支付公司。MCC碼相當(dāng)于行業(yè)簡稱,每個(gè)行業(yè)都有一個(gè)對(duì)應(yīng)的MCC碼,如果在飯店消費(fèi),MCC碼顯示為超市,則成為跳碼或者套碼,可以撥打銀聯(lián)電話舉報(bào)。
3、終端編號(hào)
是POS機(jī)在管理機(jī)構(gòu)對(duì)應(yīng)的編號(hào),可以通過此編號(hào)查詢交易流水等信息,不過有些公司終端編號(hào)都是統(tǒng)一的00000001,這種就只能通過商戶編號(hào)查詢了。
4、操作員號(hào)
POS機(jī)收款之前都需要操作員簽到的,一般都是01。
5、發(fā)卡行號(hào)
這個(gè)表示你刷的卡是哪個(gè)銀行的,有些小票上會(huì)直接顯示銀行名稱,有些顯示代碼。
6、收單行號(hào)
為商戶提供POS刷卡服務(wù),直接或間接憑交易單據(jù)(包括電子單據(jù)或紙質(zhì)單據(jù))參加交換的清算會(huì)員單位。
7、卡號(hào)
表示交易卡號(hào),都只會(huì)顯示卡號(hào)首尾,中間部分不顯示。刷卡之后注意核對(duì)小票上面卡號(hào)和交易卡是否一致。 pos機(jī)刷卡出現(xiàn)應(yīng)答碼錯(cuò)誤05是指交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行。 此錯(cuò)誤代碼一般為卡被凍結(jié)或卡未激活,而無法進(jìn)行交易;
認(rèn)證失敗,注意事項(xiàng)如下:
1.請(qǐng)檢查資料是否正確。
2.檢查信用卡是否是剛開通的,新卡不可以,必須要出至少1期賬單以上。
3.詢問客戶該卡是否有開通無卡支付,如果沒開通就到銀行開通了再認(rèn)證即可。
4.查詢卡片狀態(tài),磁條卡的話是不是經(jīng)常同金屬手機(jī)放一起導(dǎo)致消磁了、是否是沒有激活的卡片。
5.是否當(dāng)天有在其他機(jī)器上操作密碼輸錯(cuò)筆數(shù)過多導(dǎo)致鎖卡了、最后看看卡片是不是過期了。
有可能是pos機(jī)的原因
(1)如果換過一張卡還是提示持卡人認(rèn)證失敗,那就是pos機(jī)的問題。
(2)首先查看pos機(jī)信號(hào)強(qiáng)度,傳統(tǒng)機(jī)器是通過移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)來連接,如果它處在一個(gè)信號(hào)非常差的地方無法接收返回?cái)?shù)據(jù),導(dǎo)致交易失敗時(shí)就可能會(huì)提示:持卡人認(rèn)證失敗。
(3)解決方法:關(guān)機(jī)重啟重新簽到,換到一個(gè)信號(hào)比較好的位置,再嘗試重新刷卡。
拓展資料;
POS機(jī)應(yīng)答碼大全
00——POS機(jī)交易成功 承兌或交易成功
01——POS機(jī)交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行 查發(fā)卡行或檢查卡內(nèi)余額
02——同上
03—— 商戶未登記,無權(quán)使用銀聯(lián)POS機(jī)終端 聯(lián)系銀行卡服務(wù)中心處理
04—— 沒收卡,請(qǐng)聯(lián)系收單行 操作員沒收卡(這種情況為高風(fēng)險(xiǎn)卡片,有黑卡或仿卡的嫌疑)
05——交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行 發(fā)卡不予承兌,與發(fā)銀行聯(lián)系查詢
05表示發(fā)卡行不認(rèn)可這個(gè)交易;
5、pos機(jī)顯示未知的返回值-21是什么問題
原因如下:1:流量卡的流量用完,無法接駁網(wǎng)絡(luò)。
2:被封機(jī)了。
3:支付系統(tǒng)暫時(shí)無法使用。
4:機(jī)器本身系統(tǒng)紊亂,關(guān)機(jī)重啟下試試。
解決方式:請(qǐng)致電支付服務(wù)商協(xié)助處理。
擴(kuò)展資料:
銷售終端——POS(point of sale)是一種多功能終端,把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網(wǎng)點(diǎn)中與計(jì)算機(jī)聯(lián)成網(wǎng)絡(luò),就能實(shí)現(xiàn)電子資金自動(dòng)轉(zhuǎn)帳,它具有支持消費(fèi)、預(yù)授權(quán)、余額查詢和轉(zhuǎn)帳等功能,使用起來安全、快捷、可靠。
分類:
按通訊方式
1.固定POS機(jī)
優(yōu)點(diǎn)是:1、軟件升級(jí)和維護(hù)比較容易; 2、網(wǎng)絡(luò)撥號(hào)方式,撥號(hào)速度快; 3、POS交易清算比較容易。
缺點(diǎn)是:需要連線操作,客人需要到收銀臺(tái)付賬。
用一體化改造的項(xiàng)目的商戶。
2.無線POS機(jī)
優(yōu)點(diǎn)是:1、無線操作,付款地點(diǎn)形式自由; 2、體積小。
缺點(diǎn)是:1、通訊信號(hào)不穩(wěn)定;2、數(shù)據(jù)易丟失;3、成本高。
適用是到客人住所收款商戶類型。
按打印方式
1.熱敏POS機(jī)
優(yōu)點(diǎn)是:打印速度快、打印時(shí)無噪音、耗材成本低。
缺點(diǎn)是:簽購單保存年限短,易受環(huán)境影響。適用一般商戶類型。
2.針打POS機(jī)
優(yōu)點(diǎn)是:簽購單保存年限長,不易受環(huán)境影響 。
缺點(diǎn)是:打印噪音大,耗材成較高。
適用一般商戶類型。
3.套打POS機(jī)。
優(yōu)點(diǎn)是:簽購單保存年限長,不易受環(huán)境影響,外觀比較美觀。
缺點(diǎn)是:耗材成本最高;打印速度慢。
適用賓館、酒店、百貨等大型商戶。
按其機(jī)型分類
1.手持POS機(jī)。體積較小,移動(dòng)方便,能以單鍵快速操作,不必死記及輸入多位貨號(hào)。
2.臺(tái)式POS機(jī)。體積較手持POS機(jī)大,功能比手持POS機(jī)齊全。
3.移動(dòng)手機(jī)POS機(jī)。按操作方式分類分為手機(jī)外置設(shè)備刷卡機(jī)和手機(jī)專用POS機(jī)。
手機(jī)外置設(shè)備刷卡機(jī)
優(yōu)點(diǎn)是:1、隨身攜帶方便;2、體積小;3、成本低。
缺點(diǎn)是:1、需外置設(shè)備;2、數(shù)據(jù)傳輸慢;3、到賬時(shí)間慢;4、刷卡限額低。
手機(jī)專用POS機(jī)
優(yōu)點(diǎn)是:1、不需外置設(shè)備;2、方便、隨身攜帶;3、能夠跨行轉(zhuǎn)賬;4、到賬時(shí)間快;5、刷卡限額大;6、安全性能高。
缺點(diǎn)是:1、無打印賬單功能;2、成本高。
信號(hào)不好。
沒有連接到后臺(tái)服務(wù)器。
刷卡沒有成功,移動(dòng)POS機(jī)在信號(hào)不好的地方刷卡。
建議先做個(gè)簽到步驟如下:“確認(rèn)”----“管理”---“簽到”。
簽到成功后再刷卡,一般就不會(huì)出現(xiàn)您這種情況。
POS(Pointofsales)的中文意思是"銷售點(diǎn)",全稱為銷售點(diǎn)情報(bào)管理系統(tǒng),是一種配有條碼或OCR碼技終端閱讀器,有現(xiàn)金或易貨額度出納功能。其主要任務(wù)是對(duì)商品與媒體交易提供數(shù)據(jù)服務(wù)和管理功能,并進(jìn)行非現(xiàn)金結(jié)算。
如果顯示OT未知返回碼,表明里面存儲(chǔ)數(shù)據(jù)太多重啟或者POS結(jié)算就可以 你使用的是哪家的POS機(jī)? 問銀行

轉(zhuǎn)載請(qǐng)帶上網(wǎng)址:http://www.javbus2020.com/posjifour/234130.html
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