1、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化簡歷模板

　　一份好的簡歷往往能給網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化求職者帶來好的機(jī)遇。下面是由我整理而成的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化簡歷模板，謝謝你的閱讀。

　　網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化簡歷模板(一)

　　個人信息

　　xuexila

　　性別： 男

　　出生年月： 1989-09-18

　　婚姻狀況： 未婚

　　國籍： 中國民族： 漢族

　　身高： 168 CM體重： 57 Kg

　　戶籍： 河南省現(xiàn)所在地： 河南省

　　最高學(xué)歷： 大專畢業(yè)學(xué)校： 鄭州電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院

　　專業(yè)： 通信技術(shù)工作經(jīng)驗(yàn)： 6年

　　畢業(yè)時(shí)間： 2011-05職稱： 華為LTE中級認(rèn)證

　　求職意向

　　意向崗位： LTE網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工程師,海外網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工程師 (普通職位)

　　意向職位： 網(wǎng)優(yōu)期望薪資： 8000元以上

　　熟悉廠商： 華為熟悉網(wǎng)絡(luò)： 4G-LTE

　　意向地區(qū)： 海外到崗時(shí)間： 隨時(shí)到崗

　　職位目標(biāo)： 個人介紹：

　　我是一個樂觀向上的人，具有良好的團(tuán)隊(duì)意識，能服從領(lǐng)導(dǎo)安排，學(xué)習(xí)能力和抗壓能力較強(qiáng)。可以在失敗中尋找教訓(xùn)，進(jìn)一步完善自己。我實(shí)事求是，愿意從零開始，有做好一件事的信心及決心。

　　教 育

　　2008年08月 - 2011年05月 : 鄭州電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院

　　學(xué)歷：大專專業(yè)：通信技術(shù)

　　專業(yè)描述：主要課程：

　　現(xiàn)代通信網(wǎng)、光纖通信技術(shù)、現(xiàn)代電信業(yè)務(wù)、多媒體通信、數(shù)字信號處理、接入網(wǎng)技術(shù)、數(shù)據(jù)通信、數(shù)字電子技術(shù)、信號與系統(tǒng)、工程制圖、模擬電子技術(shù)等

　　培訓(xùn)經(jīng)歷

　　2014年02月 - 2014年03月 : 河北通建

　　培訓(xùn)課程：LTE網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化培訓(xùn)地點(diǎn)：網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)

　　獲得證書：無

　　詳細(xì)描述：對LTE網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行詳細(xì)培訓(xùn)，包括LTE系統(tǒng)原理、關(guān)鍵技術(shù)及華為優(yōu)化流程等課程

　　工作經(jīng)驗(yàn)

　　2015年06月 - 2016年12月 : 杭州東信

　　所屬行業(yè)：通信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化類所在部門：網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化

　　擔(dān)任職務(wù)：LTE網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工程師

　　工作描述：河南新鄉(xiāng)聯(lián)通LTE網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化項(xiàng)目 從新鄉(xiāng)聯(lián)通LTE網(wǎng)絡(luò)工程優(yōu)化階段至目前日常優(yōu)化工作，擔(dān)任過配合單驗(yàn)、數(shù)據(jù)規(guī)劃、參數(shù)核查、整網(wǎng)優(yōu)化等工作。 目前為新鄉(xiāng)聯(lián)通日常優(yōu)化項(xiàng)目人員，主要負(fù)責(zé)整網(wǎng)優(yōu)化工作

　　離職原因：在職

　　2014年02月 - 2015年06月 : 河北通建

　　所屬行業(yè)：通信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化類所在部門：網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化

　　擔(dān)任職務(wù)：LTE網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工程師

　　工作描述：河南新鄉(xiāng)移動LTE工程優(yōu)化項(xiàng)目

　　熟悉LTE網(wǎng)絡(luò)建網(wǎng)流程，從勘測、單驗(yàn)、網(wǎng)格優(yōu)化。 具備優(yōu)化條件后，主要負(fù)責(zé)市區(qū)網(wǎng)格二、輝縣及衛(wèi)輝縣城的整體優(yōu)化工作。

　　離職原因：項(xiàng)目結(jié)束

　　2013年07月 - 2014年01月 : 中電二十二所

　　所屬行業(yè)：通信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化類所在部門：網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化

　　擔(dān)任職務(wù)：WCDMA網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工程師

　　工作描述：貴州六盤水聯(lián)通WCDMA三方保障項(xiàng)目、山東聊城聯(lián)通日常優(yōu)化項(xiàng)目

　　離職原因：項(xiàng)目結(jié)束

　　2012年11月 - 2013年01月 : 浙江宇脈科技有限公司

　　所屬行業(yè)：通信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化類所在部門：網(wǎng)優(yōu)

　　擔(dān)任職務(wù)：DT/CQT網(wǎng)優(yōu)測試工程師

　　工作描述：北京聯(lián)通室分項(xiàng)目G/W,北京聯(lián)通室分tems覆蓋測試

　　離職原因：項(xiàng)目結(jié)束

　　2012年04月 - 2012年11月 : 河南省通信建設(shè)監(jiān)理有限公司

　　所屬行業(yè)：其它通信類所在部門：新鄉(xiāng)項(xiàng)目部移動網(wǎng)專業(yè)

　　擔(dān)任職務(wù)：其他

　　工作描述：新鄉(xiāng)市聯(lián)通基站建設(shè)監(jiān)理工作，包括基站鐵塔基礎(chǔ)、鐵塔以及各種配套的監(jiān)理，設(shè)備安裝的監(jiān)理工作。以及工作日報(bào)、周報(bào)、月報(bào)等信息匯總和上報(bào)

　　離職原因：

　　2011年05月 - 2011年11月 : 深圳市品信達(dá)科技有限公司

　　所屬行業(yè)：通信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化類所在部門：鄭州辦事處

　　擔(dān)任職務(wù)：GSM網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工程師

　　工作描述：參與2011中國移動《工兵行動-天饋普查》項(xiàng)目。為移動基站進(jìn)行三階互調(diào)干擾的測試和路測，確定天饋系統(tǒng)中存在的問題并及時(shí)上報(bào)移動公司。以保證良好的網(wǎng)絡(luò)信號覆蓋、并優(yōu)化存在的弱覆蓋和各種網(wǎng)絡(luò)問題。

　　本人負(fù)責(zé)湖南吉首項(xiàng)目的一切相關(guān)活動。與客戶溝通、租賃車輛，負(fù)責(zé)技術(shù)文檔的整理和交予移動公司單站及匯總報(bào)告，使本項(xiàng)目一期順利完成。負(fù)責(zé)河北廊坊項(xiàng)目以及河南鄭州項(xiàng)目西城區(qū)的的日常報(bào)告處理等。

　　離職原因：

　　項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)

　　2015年07月 - 2016年12月 : 河南聯(lián)通日常優(yōu)化

　　主要職責(zé)：系統(tǒng)分析、測試分析

　　詳細(xì)描述：從新鄉(xiāng)聯(lián)通LTE網(wǎng)絡(luò)工程優(yōu)化階段至目前日常優(yōu)化工作，擔(dān)任過配合單驗(yàn)、數(shù)據(jù)規(guī)劃、參數(shù)核查、整網(wǎng)優(yōu)化等工作。 目前為新鄉(xiāng)聯(lián)通日常優(yōu)化項(xiàng)目人員，主要負(fù)責(zé)整網(wǎng)優(yōu)化工作

　　2014年07月 - 2016年07月 : 河南聯(lián)通工程優(yōu)化

　　主要職責(zé)：系統(tǒng)分析、測試分析

　　詳細(xì)描述：從新鄉(xiāng)聯(lián)通LTE網(wǎng)絡(luò)工程優(yōu)化階段至目前日常優(yōu)化工作，擔(dān)任過配合單驗(yàn)、數(shù)據(jù)規(guī)劃、參數(shù)核查、整網(wǎng)優(yōu)化等工作。 目前為新鄉(xiāng)聯(lián)通日常優(yōu)化項(xiàng)目人員，主要負(fù)責(zé)整網(wǎng)優(yōu)化工作

　　2013年11月 - 2014年07月 : 河南新鄉(xiāng)移動LTE工程優(yōu)化項(xiàng)目

　　主要職責(zé)：測試分析、系統(tǒng)分析

　　詳細(xì)描述：河南新鄉(xiāng)移動LTE工程優(yōu)化項(xiàng)目 熟悉LTE網(wǎng)絡(luò)建網(wǎng)流程，從勘測、單驗(yàn)、網(wǎng)格優(yōu)化。 具備優(yōu)化條件后，主要負(fù)責(zé)市區(qū)網(wǎng)格二、輝縣及衛(wèi)輝縣城的整體優(yōu)化工作。

　　2013年10月 - 2013年11月 : 山東聊城聯(lián)通日常項(xiàng)目

　　主要職責(zé)：

　　詳細(xì)描述：聊城聯(lián)通日常優(yōu)化項(xiàng)目，負(fù)責(zé)2/3G網(wǎng)絡(luò)測試優(yōu)化，投訴處理，鄰區(qū)核查等工作。

　　2012年11月 - 2013年07月 : 貴州聯(lián)通WCDMA三方保障項(xiàng)目

　　主要職責(zé)：

　　詳細(xì)描述：為迎接三房保障測試，進(jìn)行拉網(wǎng)測試、天饋調(diào)整等工作。

　　2012年11月 - 2013年01月 : 北京聯(lián)通室分項(xiàng)目

　　主要職責(zé)：

　　詳細(xì)描述：北京聯(lián)通G/W室分系統(tǒng)入網(wǎng)覆蓋測試，專項(xiàng)測試,四網(wǎng)對比測試及報(bào)告輸出。各類室分站點(diǎn)測試,分析問題點(diǎn)并輸出報(bào)告及管控表、CQT進(jìn)度反饋表， 問題站點(diǎn)跟進(jìn)、區(qū)局協(xié)助等。

　　2012年04月 - 2012年11月 : 河南聯(lián)通移動網(wǎng)建設(shè)

　　主要職責(zé)：

　　詳細(xì)描述：新鄉(xiāng)市聯(lián)通基站建設(shè)監(jiān)理工作，包括基站設(shè)備安裝、鐵塔基礎(chǔ)、鐵塔以及各種配套的監(jiān)理工作。以及工程進(jìn)度及工作日報(bào)、周報(bào)、月報(bào)等信息匯總和上報(bào)撰寫和跟蹤

　　2010年11月 - 2011年05月 : 2011中國移動《工兵行動-天饋普查》

　　主要職責(zé)：

　　詳細(xì)描述：2011/09 -- 2011/10

　　河北廊坊基站檢測項(xiàng)目

　　項(xiàng)目職責(zé)：負(fù)責(zé)每天數(shù)據(jù)的整理并做出報(bào)告、并最后做出項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告

　　項(xiàng)目描述：為中國移動公司河北廊坊分公司的基站做安全隱患的排查、并做出合理的建議和整改，保證移動基站的安全性

　　2011/08 -- 2011/09

　　河南移動天饋普查項(xiàng)目

　　項(xiàng)目職責(zé)： 負(fù)責(zé)西城區(qū)項(xiàng)目的進(jìn)度、與代維公司的溝通、并每天整理數(shù)據(jù)做出報(bào)告匯報(bào)總項(xiàng)目負(fù)責(zé)人

　　項(xiàng)目描述： 負(fù)責(zé)河南鄭州為移動基站進(jìn)行三階互調(diào)干擾的測試和路測，確定天饋系統(tǒng)中存在的問題并及時(shí)上報(bào)移動公司。以保證良好的網(wǎng)絡(luò)信號覆蓋、并優(yōu)化存在的弱覆蓋和各種網(wǎng)絡(luò)問題。

　　2011/06 -- 2011/08

　　2011/10 -- 2011/12

　　湖南移動天饋普查項(xiàng)目

　　項(xiàng)目職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)與移動負(fù)責(zé)人的溝通

　　2、負(fù)責(zé)聯(lián)系代維公司確定工程進(jìn)度和方式

　　3、負(fù)責(zé)聯(lián)系車輛的租賃保證項(xiàng)目如期順利進(jìn)行

　　4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目過程中的報(bào)告和表格的制作

　　5、負(fù)責(zé)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)進(jìn)度和費(fèi)用開支明細(xì)

　　項(xiàng)目描述：為移動基站進(jìn)行三階互調(diào)干擾的測試和路測，確定天饋系統(tǒng)中存在的問題并及時(shí)上報(bào)移動公司。以保證良好的網(wǎng)絡(luò)信號覆蓋、并優(yōu)化存在的弱覆蓋和各種網(wǎng)絡(luò)問題。

　　自我評價(jià)

　　樂天派

　　我是一個樂觀向上的人，具有良好的團(tuán)隊(duì)意識，能服從領(lǐng)導(dǎo)安排，學(xué)習(xí)能力和抗壓能力較強(qiáng)。可以在失敗中尋找教訓(xùn)，進(jìn)一步完善自己。我實(shí)事求是，愿意從零開始，有做好一件事的信心及決心。

　　網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化簡歷模板(二)

　　彭軍

　　三年以上工作經(jīng)驗(yàn)|男|27歲(1989年9月22日)

　　居住地：深圳

　　電　話：151******(手機(jī))

　　E-mail：xuexila.com

　　最近工作[1年8個月]

　　公　司：XX有限公司

　　行　業(yè)：通信/電信運(yùn)營

　　職　位：網(wǎng)絡(luò)管理工程員

　　最高學(xué)歷

　　學(xué)　歷：本科

　　專　業(yè)：電子信息工程

　　學(xué)　校：深圳大學(xué)

　　自我評價(jià)

　　本人性格隨和樂觀，積極向上，愛好廣泛，喜歡鉆研，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，擁有較強(qiáng)的組織能力和適應(yīng)能力，并具有良好的身體素質(zhì)。樂于溝通，易于融入集體，樂于助人，學(xué)習(xí)能力較好，注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，在工作中不斷提高專業(yè)知識之余，同時(shí)也在不斷地提高做人、做事的的能力，爭取將工作做得更好，爭取做更好的自己!

　　求職意向

　　到崗時(shí)間：一個月之內(nèi)

　　工作性質(zhì)：全職

　　希望行業(yè)：通信/電信運(yùn)營

　　目標(biāo)地點(diǎn)：深圳

　　期望月薪：面議/月

　　目標(biāo)職能：網(wǎng)絡(luò)管理工程員

　　工作經(jīng)驗(yàn)

　　2013/12 — 2015/8：XX有限公司[1年8個月]

　　所屬行業(yè)：通信/電信運(yùn)營

　　網(wǎng)絡(luò)部　　網(wǎng)絡(luò)管理工程員

　　1. 合理安排網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化各項(xiàng)事宜，具體網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的全局把控能力。

　　2. 協(xié)同項(xiàng)目主管完成本地日常優(yōu)化工作。

　　3. 開展地市網(wǎng)絡(luò)評估及分析優(yōu)化工作，獨(dú)立完成指標(biāo)跟蹤，數(shù)據(jù)分析及優(yōu)化建議等日常性優(yōu)化工作。

　　2012/7 — 2013/11：XX有限公司[1年4個月]

　　所屬行業(yè)：通信/電信運(yùn)營

　　測試部　　網(wǎng)絡(luò)管理工程員

　　1. 負(fù)責(zé)機(jī)房內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接及網(wǎng)絡(luò)間的系統(tǒng)配置。

　　2. 負(fù)責(zé)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)鋱D的建立和完善，并做好系統(tǒng)路由的解析和資料的整理。

　　3. 負(fù)責(zé)機(jī)房線路的布置和協(xié)議的規(guī)范工作。

　　教育經(jīng)歷

　　2008/9— 2012/6 深圳大學(xué) 電子信息工程 本科

　　證書

　　2009/12 大學(xué)英語四級

　　語言能力

　　英語(良好)聽說(良好)，讀寫(良好)

　　網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化簡歷模板(三)

　　個人信息

　　yjbys

　　性 別：男

　　年 齡：26歲

　　學(xué) 歷：本科

　　工作年限：3年

　　婚姻狀況：未婚

　　戶 口：廣州市

　　居住地：廣東省廣州市

　　近期任職：運(yùn)營專員

　　待遇要求：2000—3500/月

　　到崗時(shí)間：1周以內(nèi)

　　希望地區(qū)：廣州市

　　希望崗位：企業(yè)管理

　　自我評論

　　我個性開朗，積極向上，具有良好的人際關(guān)系，較強(qiáng)的組織能力和團(tuán)體協(xié)作精神，勤奮，責(zé)任心強(qiáng)，而在幾年工作中，加強(qiáng)了工作能力，在公司得到同事的肯定，對一些銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)也有了解。

　　工作經(jīng)驗(yàn)

　　2008-06-2011-01xxx公司

　　擔(dān)任職位：運(yùn)營專員

　　工作職責(zé)和業(yè)績：負(fù)責(zé)與銀聯(lián)，銀行的POS機(jī)業(yè)務(wù)的開發(fā)和安裝維護(hù)教育經(jīng)歷。

　　教育背景

　　2004-09-2008-06 韶關(guān)學(xué)院

　　最高學(xué)歷：本科

　　專業(yè)名稱：旅游管理

　　專業(yè)描述：管理學(xué)，酒店管理，市場營銷，與旅行社經(jīng)營管理。

　　培訓(xùn)經(jīng)歷

　　華師設(shè)計(jì)師培訓(xùn)2011-03-2011-09

　　培訓(xùn)課程：平面設(shè)計(jì)師

　　專業(yè)描述：接受半年的學(xué)習(xí)，懂PS，AI，CDR，ID，fd，CAD，3D等軟件，熟悉基本的HTML+CSS代碼，制作簡單的靜態(tài)網(wǎng)頁。了解印刷的基本知識。

　　技能專長

　　對于銀行的一些業(yè)務(wù)會了解，畢業(yè)后一直在銀聯(lián)的合作公司負(fù)責(zé)的POS機(jī)的業(yè)務(wù)開發(fā)和安裝維護(hù)。

2、pos機(jī)網(wǎng)絡(luò)初始化失敗是什么意思

網(wǎng)絡(luò)初始化失敗，或者-2401,等返回碼，一般是流量卡失效。移動POS機(jī)，通過流量卡連接銀聯(lián)中心，完成交易，都需要消耗很小的流量，如果流量卡失效了，就無法連接上。

POS是一種多功能終端，把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網(wǎng)點(diǎn)中與計(jì)算機(jī)聯(lián)成網(wǎng)絡(luò)，就能實(shí)現(xiàn)電子資金自動轉(zhuǎn)賬，它具有支持消費(fèi)、預(yù)授權(quán)、余額查詢和轉(zhuǎn)帳等功能，使用起來安全、快捷、可靠。

POS機(jī)流量卡介紹：

1、流量卡有效期為12個月，自插到機(jī)器上開始計(jì)算時(shí)間。

2、每月10M，一年120M，超出自動斷網(wǎng)，可續(xù)費(fèi)。

3、POS每月刷3000筆左右。

4、POS如果出現(xiàn)無法聯(lián)網(wǎng)的情況，第一步換到網(wǎng)絡(luò)好的地方嘗試，排除信號問題后，第二步把自己移動/聯(lián)通手機(jī)卡裝入POS，如果能正常使用，證明流量卡已過期失效。

POS機(jī)流量卡區(qū)別：

1、無線POS機(jī)有專用流量卡（物聯(lián)網(wǎng)卡），跟手機(jī)卡類似，但是沒有短信、電話等功能，一般都是同運(yùn)營商（移動、聯(lián)通、電信）簽訂的流量包年套餐卡；

2、無線POS機(jī)的專用卡（物聯(lián)網(wǎng)卡）又分為兩種，一種是2G模塊卡，另一種是4G模塊卡。傳統(tǒng)大POS機(jī)用2G卡（用的流量非常少），智能POS用4G卡；

3、不同機(jī)型，適用的卡類型不一樣，分2G/4G模板，分大卡/小卡/微卡等格式。

3、業(yè)務(wù)個人年度工作計(jì)劃模板

業(yè)務(wù)個人年度工作計(jì)劃模板5篇

時(shí)間的腳步是無聲的，它在不經(jīng)意間流逝，我們的業(yè)務(wù)工作又邁入新的階段，是時(shí)候抽出時(shí)間寫寫工作計(jì)劃了。下面是我為大家精心整理的業(yè)務(wù)個人年度工作計(jì)劃模板，希望對大家有所幫助。

業(yè)務(wù)個人年度工作計(jì)劃模板【篇1】

作為業(yè)務(wù)部的市場開拓負(fù)責(zé)人，我首先要感謝公司，感謝公司給了我業(yè)務(wù)部一個工作學(xué)習(xí)并展示自己能力，實(shí)現(xiàn)自抱負(fù)的平臺！

現(xiàn)在時(shí)間已是20__年6月，公司運(yùn)作已經(jīng)快2個月啦，在這熱浪似火的季節(jié)，業(yè)務(wù)部正按照公司的意愿一步步從成立并走向完善，就為打造一個非常有戰(zhàn)斗力和凝聚力的團(tuán)隊(duì)，來提升公司市場競爭力和影響力，最終實(shí)現(xiàn)公司下半年業(yè)務(wù)銷售總量逐步增長。現(xiàn)就業(yè)務(wù)部工作的總體規(guī)劃目標(biāo)、各部門對業(yè)務(wù)部的支持與相互協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)與工作交流、 工作目標(biāo)、日常工作管理等來同步公司的發(fā)展方向，完成公司的任務(wù)。

為實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)現(xiàn)制訂如下工作計(jì)劃：

一、總體規(guī)劃目標(biāo)

通過下半年的時(shí)間，實(shí)現(xiàn)并擁有一個業(yè)務(wù)人員相對穩(wěn)定、業(yè)務(wù)知識技能熟練、有凝聚力、有激情、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的隊(duì)伍；同時(shí)準(zhǔn)客戶及客戶積累量明顯上升、初定每個業(yè)務(wù)員業(yè)績目標(biāo)為50臺/月（最低考核業(yè)績30臺/月），并且每月有所遞增。

二、業(yè)務(wù)部和公司各部門間的相互支持與協(xié)調(diào)

業(yè)務(wù)部是一個公司不可缺少的核心部門，而業(yè)務(wù)部整體規(guī)劃及目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，離不開公司領(lǐng)導(dǎo)、其他部門、公司各位同仁的鼎力支持和相互協(xié)調(diào)，團(tuán)結(jié)就是力量！公司各部門工作的相互協(xié)調(diào)需要在各部門提出來后可以通過會議，征得總經(jīng)理的書面或口頭確認(rèn)后明確下來等等，規(guī)范部門相互間的辦事流程，讓具體事件落實(shí)到人。

三、業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)與工作交流。

為了提高產(chǎn)品知識、業(yè)務(wù)技能、加強(qiáng)同事之間的業(yè)務(wù)交流工作、有必要制定實(shí)施可行且行之有效的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)交流的方式方法。具體如下：

1、每周四下午（3：00:-6:00）對業(yè)務(wù)員進(jìn)行產(chǎn)品知識培訓(xùn)，授課人由對公司產(chǎn)品 識非常熟及有這方面技能的同事主講，以此提升業(yè)務(wù)員的產(chǎn)品知識。

2、星期一中午（1:00-2:00）以例會的形式進(jìn)行每周工作總結(jié)報(bào)告，同事組織業(yè)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能交流和成功案例分享，博眾家之所長從中提高自己的業(yè)務(wù)能力。

四、工作目標(biāo)

業(yè)務(wù)部全體人員每天上班必須明確自己今天的工作目標(biāo)，有質(zhì)有量完成今天工作并做好報(bào)表記錄，同時(shí)作好明天的工作計(jì)劃；每周末對自己該周的工作進(jìn)行總結(jié)，寫好

每周總結(jié)報(bào)表告呈上來。

前三個月工作方向?yàn)椋海?）布置好固定3個展示點(diǎn)，便于業(yè)務(wù)部擴(kuò)寬銷售渠道及做好宣傳推廣；（2）另每周至少做2個或2個以上的促銷活動；（3）運(yùn)作至少2個以上的加盟商；（4）通過至少2家網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)網(wǎng)站做產(chǎn)品推廣和服務(wù)維護(hù)每2天時(shí)間對產(chǎn)品和活動內(nèi)容的更新維護(hù)，有利于客戶更快捷尋找到我們；（5）業(yè)務(wù)部員工保持固定5人，經(jīng)理1人，機(jī)動主管1人，業(yè)務(wù)員3人。

五、日常工作管理

1、業(yè)務(wù)部全體人員在遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度（考勤制度）的同時(shí)，應(yīng)相互學(xué)

團(tuán)結(jié)互助共同進(jìn)步。做好每天的工作日報(bào)，周報(bào)以及工作計(jì)劃。業(yè)務(wù)部經(jīng)理對業(yè)務(wù)人員每天的工作不定期的進(jìn)行監(jiān)督與抽查，并納入每個業(yè)務(wù)員的考核，作為獎懲的依據(jù)。

2、業(yè)務(wù)部門應(yīng)該結(jié)合公司現(xiàn)有的制度，專門制訂一套可行的操作制度，內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括：獎懲機(jī)制、培訓(xùn)計(jì)劃、項(xiàng)目報(bào)價(jià)制度、每月總結(jié)等方面。

六，業(yè)務(wù)拓展方向

業(yè)務(wù)工作大多情況下是廣種薄收的，這就需要業(yè)務(wù)人員：一、嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部門制定的市場計(jì)劃執(zhí)行，學(xué)習(xí)好產(chǎn)品知識，專業(yè)技能，在市場上淋淋盡致地發(fā)揮自己的優(yōu)勢和特長，完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。二、每個業(yè)務(wù)員充分利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行不間斷推廣，利用各大論壇、微信、微博等網(wǎng)絡(luò)工具進(jìn)行傳播，開拓業(yè)務(wù)視角，找尋有價(jià)值的潛在客戶。三、利用自己的人脈和業(yè)內(nèi)人士提供的信息，加強(qiáng)溝通與聯(lián)系，使之成為一種習(xí)慣，可以幫助我們拓展銷售空間。

通過以上六點(diǎn)，把計(jì)劃付諸實(shí)施，20__年下半年的業(yè)務(wù)開展工作將會有一個全新的面貌，業(yè)務(wù)部一定努力完成20__年下半年的各項(xiàng)指標(biāo)！

業(yè)務(wù)個人年度工作計(jì)劃模板【篇2】

一、制定每月、每季度的工作計(jì)劃。充分利用現(xiàn)有資源，盡努力、限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭取投放的同時(shí)，也會為未來的市場多做鋪墊工作，爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進(jìn)來。根據(jù)終端數(shù)量的增長情況，有針對性地調(diào)整工作策略、開發(fā)新的領(lǐng)域。

1、在第一季度，以市場鋪墊、推動市場為主，擴(kuò)大我公司的知名度及推進(jìn)速度告知，因?yàn)樘幱陔p節(jié)的特殊時(shí)期，很多單位的宣傳計(jì)劃制定完成，節(jié)后還會處于一個廣告低潮期，我會充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)知識，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，以期組成一個強(qiáng)大的客戶群體。適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進(jìn)來，但我預(yù)計(jì)對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的情況。

2、在第二季度的時(shí)候，因?yàn)橛小拔逡还?jié)勞動節(jié)”的關(guān)系，廣告市場會迎來一個小小的高峰期，并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱，夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點(diǎn)開發(fā)。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端，白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列。并且，隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。

4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期，加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時(shí)間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加，一些婚慶服務(wù)、婚慶用品也會加入廣告行列，雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。

我會充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場變化及時(shí)調(diào)節(jié)我的工作思路。爭取把廣告額度做到化！

二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。產(chǎn)品知識、營銷知識、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆（在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持）。

另外，在__年末的時(shí)候，我報(bào)考了__大學(xué)的__專業(yè)，因?yàn)槲伊私獾狡渲杏泻芏嗟淖鲇耙暻捌凇⒑笃诩肮芾淼恼n程，廣告部的管理、編播也會有很多這方面的工作，我將系統(tǒng)地、全面的進(jìn)行學(xué)習(xí)，以便理論結(jié)合實(shí)際。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用。

三、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

業(yè)務(wù)個人年度工作計(jì)劃模板【篇3】

一、珍惜

態(tài)度決定一切，銀行業(yè)因?yàn)樘厥獾男再|(zhì)決定了其從業(yè)人員應(yīng)該有更高的素質(zhì)，從踏上銀行工作崗位的第一天起，我就提醒自己要對得起所從事的這份職業(yè)：在思想上嚴(yán)格要求自己，生活上保持艱苦樸素的作風(fēng)，在工作中勤勤懇懇，積極向上，刻苦專研業(yè)務(wù)知識與技能，能夠較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級部門安排的各項(xiàng)任務(wù)，從而體現(xiàn)出自身的價(jià)值。

二、進(jìn)步

通過對以往缺點(diǎn)的改正，不斷完善自身。我從小就有點(diǎn)小馬虎，做事情丟三落四的，這樣的毛病對銀行從業(yè)人員來說可謂是大忌，特別是從事柜面業(yè)務(wù)，為此，我時(shí)刻用膽大心細(xì)四個字來督促自己。兩年的柜面工作，我累計(jì)出錯過一次，當(dāng)時(shí)是一位客戶來取款300元，我因?yàn)橐粫r(shí)疏忽，把存取搞反，最后操作成存款300元，還好及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯誤，通知客戶返回網(wǎng)點(diǎn)，在充分得到客戶的諒解后更正了出錯的款項(xiàng)。金融工作難免會出錯，貴在怎么吸取教訓(xùn)并在今后加以避免，這次事件雖然金額不大，但是足夠給我敲響了警鐘。工作應(yīng)以穩(wěn)為本，在此基礎(chǔ)上不斷提高業(yè)務(wù)速度。

三、成長

逆風(fēng)的方向，更適合飛翔，只有面對挑戰(zhàn)，才能不斷地成長。在20__年x月末正式接管__分理處會計(jì)崗位之前，我一直從事簡單的柜面操作，對會計(jì)方面的業(yè)務(wù)不熟悉，能否勝任它對我來說是個不小的挑戰(zhàn)。當(dāng)時(shí)正值過年期間，是一年的業(yè)務(wù)旺季，彷佛所有事情一下都堆起來了，白天要辦理柜面業(yè)務(wù)，晚上整理傳票及其他資料。那段時(shí)間加班到11點(diǎn)是很正常的事，但我仍感覺有做不完的事，每天都被傳票所累。我知道會計(jì)的工作遠(yuǎn)不止傳票而已，但如果能及時(shí)有效地整理好當(dāng)天的傳票對會計(jì)工作又是相當(dāng)重要的，因?yàn)檫@樣既能為相關(guān)會計(jì)后續(xù)工作打下良好的基礎(chǔ)，又能騰出大量的時(shí)間。

20__年8月，我有幸從分理處脫穎而出，進(jìn)入支行公司業(yè)務(wù)部上掛學(xué)習(xí)，這對我來說是一次相當(dāng)難得的機(jī)會。一年來的種.種經(jīng)歷都是巨大的收獲與財(cái)富，從最初的記賬到現(xiàn)在的信貸，崗位的變動讓我對銀行業(yè)務(wù)有了更進(jìn)一步的了解與掌握，通過之前兩年在網(wǎng)點(diǎn)的表現(xiàn)，我證明了自己能勝任記賬這個崗位。進(jìn)入支行公司部3個月以來，我接觸到了全新的信貸業(yè)務(wù)，從第一天開始我就告誡自己需要盡快適應(yīng)從柜面人員到客戶經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)變。通過這三個月的工作和學(xué)習(xí)，我對公司信貸業(yè)務(wù)的操作流程有了整體上的一個了解，掌握了相關(guān)一些營銷技巧。在進(jìn)步的同時(shí)，隨著對目前工作的不斷理解和總結(jié)，我認(rèn)識到自己還有許多不足：

1、業(yè)務(wù)技能不夠精細(xì)，雖然已從事記賬崗位兩年，但會出業(yè)務(wù)仍未精通。現(xiàn)在從事了全新的公司信貸崗位，首先要有肯學(xué)肯鉆的態(tài)度，其次任何崗位都不可能在短時(shí)間內(nèi)就能做到精通，因此我已經(jīng)做好長期努力的準(zhǔn)備。保持一貫踏實(shí)的作風(fēng)，克服性格上內(nèi)向的缺點(diǎn)，努力成長為一名優(yōu)秀的現(xiàn)代商業(yè)銀行客戶經(jīng)理。

2、20__年，在爭做的零售支行的目標(biāo)指引下，更多的中間業(yè)務(wù)需要大力推廣開，如手機(jī)銀行，基金，網(wǎng)銀，信用卡等，這就要求銀行客戶經(jīng)理具備足夠的業(yè)務(wù)知識與技能，我需要加強(qiáng)專業(yè)知識的儲備積累和進(jìn)一步提高營銷技巧。今天的__行欣欣向榮，作為__行的一員，我感到無比自豪，在新的一年工作中，我將更加勤奮地工作，刻苦學(xué)習(xí)，努力提高各方面的業(yè)務(wù)素質(zhì)技能，適應(yīng)農(nóng)商行的發(fā)展需要，踏實(shí)進(jìn)取，克服不足，把工作推上新的臺階。

業(yè)務(wù)個人年度工作計(jì)劃模板【篇4】

隨著廣東沃普公司規(guī)模的日益壯大，增強(qiáng)公司市場競爭力和律師行業(yè)影響力，最終實(shí)現(xiàn)公司年度目標(biāo)，是今年網(wǎng)銷部工作的主要指導(dǎo)思想和行動指南。因此，作為網(wǎng)銷部門的主要負(fù)責(zé)人，如何響應(yīng)公司發(fā)展目標(biāo)?如何完成今年的營銷任務(wù)?實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)需要大家投入更多的熱情以及更加精細(xì)化的工作。

一、網(wǎng)銷部年度目標(biāo)

案件類：120個意向客戶 10個成交客戶 注冊類：200個意向客戶 10個成交客戶

二、工作思路

1、招兵買馬：招募銷售精英，組建團(tuán)隊(duì);

2、員工培訓(xùn)：組織本部門參加內(nèi)部和外部培訓(xùn)，提高自身硬實(shí)力;

3、績效考核：對相關(guān)人員進(jìn)行打分考核+平時(shí)考核相結(jié)合;

4、薪資待遇：按照本部門結(jié)合公司發(fā)展實(shí)際，給予員工合理報(bào)酬;

5、獎懲機(jī)制：公平公正、一視同仁對員工進(jìn)行考核，懲罰不是目的，是為了管理和促進(jìn)部門目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ);

6、團(tuán)隊(duì)管理：有效管理部門人員，激發(fā)他們的斗志和激情，上下團(tuán)結(jié)一心，為實(shí)現(xiàn)部門年度目標(biāo)而奮斗!

7、學(xué)習(xí)充電：要求本部門人員以空杯式的心態(tài)，不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)技巧和先進(jìn)的管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，更好的服務(wù)于本職工作。

三、工作措施

1、人才招聘：計(jì)劃在__年1月5日之前，招募3-5名合作伙伴，組建“雄鷹團(tuán)隊(duì)”。借助“網(wǎng)絡(luò)營銷、電話營銷、地面營銷，三網(wǎng)合一的營銷手段，開拓和搶占東莞法律市場。利用百姓網(wǎng)、官方人才網(wǎng)站等渠道招募人才;

2、培訓(xùn)拓展：

①、__年1月6日上午9點(diǎn)在會議室進(jìn)行《在職人員培訓(xùn)》(電話話術(shù)、網(wǎng)絡(luò)營銷、陌生拜訪);

②、公司每個星期周六上午有法律知識培訓(xùn)，可以相互學(xué)習(xí)，加深理解，有利于開展業(yè)務(wù)工作;

③、__年1月13日上午組織本部門去東莞水濂山森林公園爬山并進(jìn)行戶外拓展培訓(xùn)，以游戲培訓(xùn)為主，目的是為了凝聚部門人員團(tuán)結(jié)，增進(jìn)了解和溝通，提高協(xié)同作戰(zhàn)的能力!

④、本部門所有人員都有機(jī)會參加由公司舉辦的酒店法律講座，一睹中國企業(yè)家的風(fēng)采和火爆的銷售場景，領(lǐng)悟和摸準(zhǔn)老板的消費(fèi)心理和法律需求;

3、考核方案:本部門實(shí)行“打分制度”加“行政日常考勤”相結(jié)合

備注：A級(80-100分)為優(yōu)秀 B級(60-79分)為合格 C級(0-59分)為不及格;

員工最終成績=自我評價(jià)x40%+主管測評x60%

福利薪資：人員工資: 3人x1800=5400元/月 底薪1800元(包含住宿補(bǔ)貼100元 伙食補(bǔ)貼100元 全勤獎100元);

提成方案：成功接案件一例 1000元;公司的商標(biāo) 100元/個 如該公司申請10個x100=1000元;個人/公司知識產(chǎn)權(quán) 200元/個 如申請10個x200=20__元;

4、賞罰規(guī)定：

設(shè)置：“月冠軍獎” 300元 (公司月底兌現(xiàn)承諾);

設(shè)置：開單“頭炮獎” 100元 (部門主管當(dāng)場兌現(xiàn)承諾);

5、團(tuán)隊(duì)管理：

1)、依據(jù)公司相關(guān)規(guī)則制度，一視同仁、嚴(yán)格落實(shí)、做到公平公正、不厚此薄彼，達(dá)到監(jiān)督檢查透明化;

2)、發(fā)現(xiàn)人員在工作上的問題，及時(shí)進(jìn)行有效的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，規(guī)定每個星期三上午開中會;

3)、每天上午9點(diǎn)之前發(fā)電子檔“工作日志”到部門主管這里;

4)、以身作則，遵守公司規(guī)章，以親和力和公平公正實(shí)現(xiàn)管理人員和營銷人員之間的距離更接近，促進(jìn)本部門的人員團(tuán)結(jié)。

全勤獎：有遲到、早退、請假等情況，該月的全勤獎取消;

執(zhí)行力：首次警告 第二次扣100元 三次扣200元 記小過;

頂撞上司，毆打辱罵，出言不遜，罰300元并記大過存檔;

6、學(xué)習(xí)計(jì)劃：

1)、讀書閱覽：充分利用東莞圖書館的資源和地理優(yōu)勢，只需辦一張讀者證，就可以讓自己博覽群書，增長見識和見解，提升自己的業(yè)務(wù)能力，管理能力，社交能力等等;

2)、社會實(shí)踐：多參加?xùn)|莞市區(qū)志愿和義工服務(wù)，擴(kuò)展社會人脈，從實(shí)踐中學(xué)習(xí)既可以獲得友誼，還可以學(xué)習(xí)和鍛煉自己的適應(yīng)社會的能力;

3)、講座培訓(xùn)：利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，在線試聽名師講座和東莞圖書館每周六日下午2點(diǎn)在4樓報(bào)告廳有精彩的免費(fèi)講座，大家不妨去聽聽看，效果很不錯，讓人受益匪淺;

總之，我們會盡心盡力開拓東莞目標(biāo)市場，朝著本部門設(shè)計(jì)的年度目標(biāo)，一如既往，努力拼搏為沃普公司創(chuàng)造價(jià)值!

業(yè)務(wù)個人年度工作計(jì)劃模板【篇5】

為全面貫徹落實(shí)廊坊銀行綜合任務(wù)指標(biāo)考核辦法，大力發(fā)展存款壯大我行客戶規(guī)模，捍衛(wèi)我行地位形象，積極推動我行在金融機(jī)構(gòu)競爭力的持續(xù)提升，我部門將全力以赴開展20__年工作。我部門涉及的任務(wù)指標(biāo)有：儲蓄VIP客戶增量、POS商戶指標(biāo)、卡余額增量指標(biāo)、卡日均增量指標(biāo)、卡消費(fèi)額指標(biāo)、儲蓄存款日均增量指標(biāo)、儲蓄存款余額增量指標(biāo)、個人貸款指標(biāo)、代理保險(xiǎn)指標(biāo)、貸款收息率指標(biāo)。為更快更好完成以上任務(wù)指標(biāo)，我部門計(jì)劃從以下幾方面開展工作。

1、思想發(fā)動，轉(zhuǎn)變觀念。一是借助銀行卡宣傳促銷有力時(shí)機(jī)，將儲蓄存款作為一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作來抓,積極做好員工思想動員工作，使員工充分認(rèn)識所面臨的競爭形勢和競爭壓力；二是處理好其它產(chǎn)品營銷與抓好儲蓄存款的關(guān)系，全力帶動優(yōu)質(zhì)客戶、理財(cái)產(chǎn)品、基金、保險(xiǎn)等相關(guān)業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展；三是將“存款立行”意識貫穿于每一天的工作，增強(qiáng)抓好存款的責(zé)任感和使命感。

2、巧抓機(jī)遇，竟?fàn)幙蛻簟Ｒ皇且孕罗r(nóng)村建設(shè)改造為契機(jī)，創(chuàng)新營銷手段，以本部門為營銷團(tuán)隊(duì)主動出擊，與周邊各改建村負(fù)責(zé)人溝通聯(lián)絡(luò)，開展各項(xiàng)存款及代發(fā)業(yè)務(wù)，積極使這部分存款能在我行安家；二是以“銀星卡宣傳促銷活動”為契機(jī)，以與柜員及大堂經(jīng)理密切配合為主導(dǎo)，持續(xù)加大柜面營銷力度，發(fā)展大批忠實(shí)于我行的VIP存款客戶。

3、捆綁營銷，聯(lián)動發(fā)展。一是依托周邊客戶信息檔案，注重營銷周邊未開發(fā)客戶資源，通過抓基本客戶來發(fā)現(xiàn)和培育中、高端客戶群體；二是加強(qiáng)儲源信息的捕捉，把發(fā)展通知存款、協(xié)定存款、POS商戶、代理保險(xiǎn)、消費(fèi)貸款和網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)結(jié)合存款工作進(jìn)行捆綁式的營銷，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的共同發(fā)展。

4、積極開展上門服務(wù)。上門服務(wù)可提高我行發(fā)展遠(yuǎn)程高端客戶，高度重視遠(yuǎn)程客戶的開發(fā)工作，多渠道多視角的捕捉遠(yuǎn)程高端客戶信息，積極開辟周邊農(nóng)村市場，對農(nóng)村個體工商戶，農(nóng)村征地款加大信息收集和營銷工作力度，制定具有針對性的營銷活動計(jì)劃，抓好營銷活動計(jì)劃的落實(shí)；同時(shí)在對市區(qū)、工業(yè)園區(qū)的優(yōu)質(zhì)大戶的營銷工作中，充分發(fā)揮公私聯(lián)動效應(yīng)，發(fā)揮周邊園區(qū)業(yè)務(wù)的帶動作用。

5、本部門已完成工作。截止目前本部門已安裝及正在辦理POS商戶？戶，卡日均較年初增長？萬元，卡消費(fèi)較年初增長？萬元，卡余額較年初增長？萬元，儲蓄余額較年初增長？萬元，儲蓄日均較年初增長？萬元，未完成的個人貸款、代理保險(xiǎn)。本部門將根據(jù)要求積極主動的完成各項(xiàng)工作。

6、工作中需解決的問題。為保證營銷工作順利開展，應(yīng)盡快解決網(wǎng)上銀行、短信通、對公通存通兌（本系統(tǒng)支票無需交換業(yè)務(wù)）；POS機(jī)刷卡消費(fèi)應(yīng)縮短入帳時(shí)間、POS機(jī)應(yīng)增加刷國際卡業(yè)務(wù)；ATM應(yīng)增加交固話、聯(lián)通、電信話費(fèi)等各種收費(fèi)項(xiàng)目；放寬信貸政策、縮短貸款審批時(shí)間；開發(fā)特色借記卡業(yè)務(wù)、盡快開發(fā)本行理財(cái)業(yè)務(wù)、開展信用卡業(yè)務(wù)，以此增加我行業(yè)務(wù)品種。

4、銀行讓我們外包商寫一份pos機(jī)應(yīng)急預(yù)案,求推薦一份

為確保pos機(jī)正常運(yùn)行，減少和杜絕差錯的發(fā)生，為客戶提供高質(zhì)量的結(jié)算工具和安全環(huán)境，特制定以下預(yù)案：
1、嚴(yán)格規(guī)范操作流程，一旦出現(xiàn)問題，各部門快速應(yīng)急反應(yīng)，杜絕差錯事故發(fā)生。
2、各個部門實(shí)行聯(lián)動負(fù)責(zé)，責(zé)任到人。
3、一旦出現(xiàn)問題，本著為用戶負(fù)責(zé)態(tài)度立即同銀行銀聯(lián)等相關(guān)單位協(xié)調(diào)，查清原因避免客戶的資金損失。
（這種東西沒有現(xiàn)成的預(yù)案模板，就只能這樣寫寫，以上僅供參考）

5、pos機(jī)服務(wù)中心未設(shè)置打印模板怎么辦

POS機(jī)單據(jù)打印設(shè)置，pos機(jī)單據(jù)打印設(shè)置在哪

很多朋友都還不是很清楚POS機(jī)單據(jù)打印設(shè)置，pos機(jī)單據(jù)打印設(shè)置在哪，今天小編就和大家來詳細(xì)的說說這個，大家可以閱讀一下，希望文章能給你帶來參考價(jià)值。

AisinoA90pos機(jī)如何設(shè)定單據(jù)打印紙張
1、打開已經(jīng)連接好打印機(jī)的電腦，從開始進(jìn)入【設(shè)備和打印機(jī)】，

2、選擇需要打小票的打印機(jī)，

3、在這個頁簽選擇【打印服務(wù)器屬性】，在屬性里面選擇【創(chuàng)建新表單】。

4、假設(shè)我們一般的小票是寬是5cm，長是10cm，我們就將這個尺寸設(shè)定好，保留名稱為5*10，

5、點(diǎn)擊【保存表單】之后，就可以在【打印服務(wù)器屬性】里找到設(shè)定好的尺寸。

6、選擇打印小票的打印機(jī)，點(diǎn)鼠標(biāo)右鍵，選擇【打印首選項(xiàng)】，將設(shè)定的尺寸設(shè)為默認(rèn)紙張尺寸，就可以開始打印了。



POS機(jī)不能及時(shí)打印小票,非得收下一筆款時(shí)，才能打印出上一次收款的小票，或者退出收銀前臺后才能打出小票
那是收銀軟件問題，需要找軟件開發(fā)商才能搞定的！

試下瑞逸電腦收銀系統(tǒng)，具有如下功能和特點(diǎn)：

1. 支持條碼槍、電子稱、小票打印機(jī)等外圍設(shè)備。

2. 支持多種取價(jià)方式，能根據(jù)取價(jià)優(yōu)先級設(shè)定，靈活取價(jià)。

3. 支持自定義收銀快捷鍵，使收銀系統(tǒng)操作起來更符合你的個人習(xí)慣。

4. 支持?jǐn)嗑W(wǎng)銷售，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障時(shí)，收銀系統(tǒng)也能正常運(yùn)行，不影響正常銷售。

5. 會員刷卡，不區(qū)分先后順序，非常靈活，能實(shí)現(xiàn)會員一卡通，及時(shí)更新會員相關(guān)資料。

6. 多種收款方式聯(lián)合收款，可以在同一收款界面內(nèi)完成多種收款方式收款，無須分開進(jìn)行。

7. 支持多臺機(jī)同時(shí)收銀，可在局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行，實(shí)時(shí)上傳單據(jù)到后臺管理系統(tǒng)中去，便于經(jīng)營管理者及時(shí)了解各門店的銷售情況。

POS人士必看調(diào)單、POS機(jī)刷卡后POS機(jī)沒有打印出來小票怎么辦
一、商戶經(jīng)常遇到POS機(jī)刷卡后POS機(jī)沒有打印出來小票，但是持卡人手機(jī)卻收到了銀行扣款提示短信。遇到這種情況時(shí)

請商戶和客戶都不要疑惑慌張，應(yīng)該在第一時(shí)間內(nèi)隨便用一張銀聯(lián)卡 ，

1.在POS機(jī)上做一筆查詢或者消費(fèi)交易（任意金額0，POS機(jī)會提示你“自動沖正成功”，同時(shí)持卡人也會再收到一條扣款已經(jīng)退回到賬的銀行提示短信。 2.讓商戶立即結(jié)算，消費(fèi)者的錢會馬上回到他的卡中

3.用剛才使用的未出小票的銀行卡再刷一筆小額的金額，剛才未返款的錢會立馬返回到持卡人手里。

出現(xiàn)這種狀況的多發(fā)生在電話POS機(jī)，原因就是電話線路傳送數(shù)據(jù)不穩(wěn)定，若經(jīng)常出現(xiàn)這種狀況，建議商戶報(bào)修電話公司請檢查線。 沖正交易處理流程 1) 什么是沖正交易？

即一筆交易在終端已經(jīng)置為成功標(biāo)志，但是發(fā)送到主機(jī)的帳務(wù)交易包沒有得到響應(yīng)，即終端交易超時(shí)。所以不確定該筆交易是否在主機(jī)端也成功完成，為了確保用戶的利益，終端重新向主機(jī)發(fā)送請求，請求取消該筆交易的流水，如果主機(jī)端已經(jīng)交易成功，則回滾交易，否則不處理，然后將處理結(jié)果返回給終端。有“沖正成功”和“沖正不成功”的兩類結(jié)果：

1、“沖正成功” ：此項(xiàng)交易金成功沖正退回，需要重新刷卡交易

2、“沖正不成功” ：POS機(jī)與銀聯(lián)結(jié)算中心在數(shù)據(jù)傳輸過程中發(fā)生故障造成，交易發(fā)起方的賬戶已被劃撥扣款，交易發(fā)起方需要重新刷卡交易。 2) 商戶如何判斷“沖正成功”、“沖正不成功”？

例：某商戶電器店，在5-30刷卡消費(fèi)500元，交易過程中報(bào)錯沖正且未打印出簽購單，持卡人表示收到銀行扣款短信。商戶及時(shí)致電客服熱線，客服告知記錄第二日與銀行對賬后進(jìn)行回復(fù)。

經(jīng)銀行對賬，“交易沖正成功”，此筆交易將退回持卡人銀行卡。

如商戶已交付商品/服務(wù)：請商戶填寫《特約商戶托收/請款業(yè)務(wù)申請表》蓋章并寫明原因提交維護(hù)方，申請款項(xiàng)入商戶賬戶；

經(jīng)銀行對賬，“交易沖正失敗”，此筆交易可選擇退回商戶或持卡人。

如商戶已交付商品/服務(wù)：請商戶填寫《特約商戶托收/請款業(yè)務(wù)申請表》蓋章并寫明原因提交維護(hù)方，申請款項(xiàng)入商戶賬戶；

如商戶未交付商品/服務(wù)：請商戶聯(lián)系維護(hù)方，該筆款項(xiàng)將直接退給持卡人。

還有一些情況需要做銀行調(diào)單的，什么是銀行調(diào)單呢？ 什么是銀行調(diào)單，處理流程是什么？

“調(diào)單”這個詞是銀行卡收單業(yè)務(wù)的銀行和支付機(jī)構(gòu)，會接觸的更多，很多人也疑問，為什么會發(fā)生調(diào)單，為什么要調(diào)單，有微友提問，小編不才嘗試的解答一下，如果不對之處還請輕噴，歡迎提供更專業(yè)的解答。

一.'調(diào)單"由2個詞組成我們先解釋一下“單”，在POS信用卡交易過程中，持卡人需要在POS機(jī)打印出來的載明商戶名稱，消費(fèi)內(nèi)容等的紙條，消費(fèi)者在單上進(jìn)行簽名確認(rèn)本人消費(fèi)，商戶要核對簽名并保留持卡人簽字的憑證，打印出來的簽字紙就是“單”，隨著技術(shù)發(fā)展紙質(zhì)的可能會越來越少，變成電子簽購單，單最主要的核心是簽名。

“調(diào)”這個就不需解釋，調(diào)取的意思。 二.為什么要調(diào)單？

其實(shí)主要目的是為了銀行卡收單維護(hù)各方的合法權(quán)益，維護(hù)持卡人、特約商戶、入網(wǎng)機(jī)構(gòu)及卡組織的合法權(quán)益。（中國卡組織就是銀聯(lián)了）其實(shí)調(diào)單其實(shí)卡一種爭議交易的處理，持卡人對自己的銀行卡（信用卡）賬單有疑問，或者是非本人交易，可以對發(fā)卡行提交說明，發(fā)卡行會對收單方發(fā)起調(diào)單，調(diào)取原始交易憑證證明持卡人的當(dāng)時(shí)真實(shí)交易場景。確認(rèn)消費(fèi)，或者是進(jìn)行責(zé)任劃分憑證。 三.調(diào)單的流程？

A．發(fā)卡機(jī)構(gòu)提交

發(fā)卡機(jī)構(gòu)向中國銀聯(lián)提交。提交確認(rèn)查詢應(yīng)包含以下內(nèi)容：

發(fā)卡機(jī)構(gòu)代碼、交易賬號、交易日期、交易時(shí)間、交易金額、清算日期、交 易流水號、終端標(biāo)識碼或商戶代碼。如需調(diào)單，還須提供聯(lián)系方法。

B．中國銀聯(lián)處理

將確認(rèn)查詢信息轉(zhuǎn)發(fā)給收單機(jī)構(gòu)；對超過提交時(shí)限的，中國銀聯(lián)有權(quán)拒絕受 理，并答復(fù)發(fā)卡機(jī)構(gòu)提交無效。

C．收單機(jī)構(gòu)處理

根據(jù)確認(rèn)查詢的要求在查復(fù)期限內(nèi)給予答復(fù)。答復(fù)應(yīng)包含以下內(nèi)容： 交易賬號、交易日期、交易時(shí)間、交易金額、清算日期、交易流水號、交易 地址或商戶名稱。需要調(diào)單的，收單機(jī)構(gòu)可使用平臺提供的影像傳遞方式提供證 明文件；采用傳真方式的，必須同時(shí)向發(fā)卡機(jī)構(gòu)和中國銀聯(lián)提供。

D．中國銀聯(lián)處理查復(fù)

將確認(rèn)查詢的查復(fù)信息轉(zhuǎn)發(fā)給發(fā)卡機(jī)構(gòu)。

如果商戶沒有保留刷卡小票，如果出現(xiàn)問題后果是非常嚴(yán)重的。

關(guān)于POS機(jī)單據(jù)打印設(shè)置，pos機(jī)單據(jù)打印設(shè)置在哪的內(nèi)容，就說到這，POS機(jī)辦理相關(guān)問題，可以直接咨詢小編，給大家推薦靠譜好用的POS機(jī) 、打開已經(jīng)連接好打印機(jī)的電腦，從開始進(jìn)入【設(shè)備和打印機(jī)】，

2、選擇需要打小票的打印機(jī)，

3、在這個頁簽選擇【打印服務(wù)器屬性】，在屬性里面選擇【創(chuàng)建新表單】。

4、假設(shè)我們一般的小票是寬是5cm，長是10cm，我們就將這個尺寸設(shè)定好，保留名稱為5*10，

5、點(diǎn)擊【保存表單】之后，就可以在【打印服務(wù)器屬性】里找到設(shè)定好的尺寸。

6、選擇打印小票的打印機(jī)，點(diǎn)鼠標(biāo)右鍵，選擇【打印首選項(xiàng)】，將設(shè)定的尺寸設(shè)為默認(rèn)紙張尺寸，就可以開始打印了。 pos機(jī)服務(wù)中心未設(shè)置打印模板怎么辦1、打開“設(shè)備和打印機(jī)”窗體。

2、選擇要添加打印模板的打印機(jī)，并打開“打印機(jī)服務(wù)屬性”窗體。

3、勾選“創(chuàng)建新表單”，通過“表單名稱”文本框更改表單名稱，按照紙張實(shí)際尺寸填寫填寫到“表單描述”子窗體中。

4、單擊“保存表單”，保存表單。

5、以上步驟完成后，在“所有表單”選擇框里可以看到剛添加的表單。

6、關(guān)閉創(chuàng)建表單窗體。

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