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pos機出現機具安全攻擊1怎么辦

瀏覽:177 發布日期:2023-08-10 00:00:00 投稿人:佚名投稿

1、新大陸pos機me31為什么會出現機具安全攻擊-1是什么情況

一般情況下,POS機器如果遇到劇烈撞擊,拆開機器,接收到錯誤指令的時候,開機時會顯示“機具安全攻擊”,這是機器的自我保護功能。

解決方法如下:

1、在受攻擊界面先按【退格】鍵,然后按【8,3】鍵,這樣就進入下圖這個界面,在這個界面選擇【硬件信息】;

2、選擇【3.安全管理】;

3、選擇【2.清安全寄存器】,這樣就把這個問題解決了。

擴展資料:

新大陸服務條款:

支付公司POS全國聯保,POS產品:整機保修三年,電池保修一年。

產品保修憑證:《產品保修手冊》和本機的有效購機發票(有效購機發票指正規的帶有稅務局印章的商業銷售發票)。

產品保修期的計算有以下兩種方式:

產品保修期由購機日期起算——當客戶同時提供產品保修冊及本機有效的購機發票為保修憑證時,產品保修期由開票(購機發票)日期起算。

產品保修期由產品出廠之日(由產品序列號判斷)起算——產品出廠之日以本公司提供為準。

參考資料來源:新大陸官網-服務中心






出現安全攻擊的提示,說明該機器被拆開了或者受到劇烈撞擊,一旦POS機器拆開后,機器會自動報警提示,目的是為了防止別有用心的人安裝盜卡設備或其他目的。

按照如下操作即可:

新大陸pos機me31如果開機時出現“機具安全攻擊-1”的錯誤提示,說明該機器受到了劇烈撞擊或者是被拆開了,這是機器的自我保護功能。解決辦法:需要輸入解碼密碼或者重新罐裝程序,一般情況下,商戶自己是無法解決的,也不可以通過電話遠程指導操作,需要聯系負責POS機售后的服務商或者是辦理POS機的業務員協助處理,通常需要將機器快遞給他們進行維修。

溫馨提示:以上解釋僅供參考。
應答時間:2020-12-03,最新業務變化請以平安銀行官網公布為準。
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https://b.pingan.com.cn/paim/iknow/index.html

2、pos機出現設備檢測安全風險一鎖定是什么意思求高手指教謝謝

pos機出現設備檢測安全風險已鎖定是提示需返廠維修。

POS機注意事項:

(1)POS儲存有銀行卡的交易數據,是交易、結算的重要工具,屬于保密設備,商戶應妥善保管,防止丟失。 

(2)POS設備必須原件配套使用,非指定人員(如裝機銀行或裝機專業公司的工作人員)不得對POS設備進行任何檢測,私自拆修、改裝和更換部件。

(3)對于主動上門要求對POS進行檢修維護的人員,收銀員應提高警惕,除要求檢驗其身份證明外,還應致電裝機銀行或公司進行核實。

(4)商戶應注意保證POS機封條完好,如封條出現自然磨損,商戶應通知裝機銀行或公司進行檢查、更換。

擴展資料:

POS機使用說明:

(1)POS機屏幕顯示【無效商戶】是代表機具的參數變動了,聯系裝機人員前來處理。

(2)POS機屏幕顯示【終端號無效】是代表機具的參數變動了,聯系裝機人員前來處理。

(3)POS機屏幕一直顯示撥號狀態,先確定POS機所在區域的網絡是正常的,并核實SIM卡不在欠費狀態,若POS機屏幕仍一直顯示撥號狀態,聯系裝機人員前來處理。

(4)POS機屏幕顯示無紙,實際上機具里有打印紙,將POS機關機,取出打印紙,并將紙槽位置內的異物清除干凈,再重新安裝打印紙后,開機使用。

參考資料來源:桃源地-海科傳統大POS常見問題解決方法匯總

參考資料來源:POS機售后服務網-使用說明

3、中行DC/EP商家POS機提示“安全區域受攻擊”如何處理?

DC/EP商家POS機提示“安全區域受攻擊”請致電POS安裝機構換機。
以上內容供您參考,業務規定請以實際為準。
如有疑問,歡迎咨詢中國銀行在線客服。
誠邀您下載使用中國銀行手機銀行APP或中銀跨境GO APP辦理相關業務。

4、怎樣解除pos安全觸發要多久

看你是怎么造成的。基本所有的pos機都是帶安全功能的,比如開機自毀,開機觸發安全攻擊,還有就是摔了也是會觸發安全模式的。至少需要20分鐘解除安全觸發。

一、自己人為造成的。

很多時候,pos機會出現一些小的問題,在刷卡的時候連接不上或者突然卡死不能正常的使用,這個時候很多客戶就比較的著急,直接把機器摔壞了,結果拿起來使用的時候就觸發安全模式。
遇到這個問題我們應該:
1、直接返回廠家維修;
2、聯系你的售后人員問問怎么處理。

二、很多機器是需要紐扣電池的,我們的機器跟手機一樣,都是需要內存存儲東西的,那么手機自帶運行內存可以存儲,那么pos機也是一樣的,需要一個存儲的小電池供電,那么很多時候我們的紐扣電池沒有電了,不能正常的供電使用,就會出現pos機被攻擊了,或者不能正常的使用。
遇到這個情況我們應該:
1、找售后人員換機器;
2、找維修機器的地方更換紐扣電池。POS的背后有觸點,只要觸點松動(機器發生碰撞),就會出現安全模式。機器會自動報警提示,目的是為了防止別有用心的人安裝盜卡設備或其他目的,出現之后一般機器的程序都會掉,所以要找上級重新刷程序進去。

5、我的pos機是新大陸的ME31 Plus 出現了機具安全攻擊-1的情況,求幫助。十...

1、開機;
2、出現警告語;
3、再出現警告語之前,快速輸入“退格+點+83”
4、選擇4硬件;
5,選擇3安全管理;
6,選擇2清安全寄存器;
7,OK 這要寄到公司來檢查

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