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推銷pos機(jī)會(huì)遇到什么問題

瀏覽:80 發(fā)布日期:2023-08-24 00:00:00 投稿人:佚名投稿

1、請(qǐng)問一下推銷pos機(jī)的話術(shù)開場(chǎng)白要怎么說才比較好?

營(yíng)銷人員與準(zhǔn)顧客交談之前,需要適當(dāng)?shù)拈_場(chǎng)白。開場(chǎng)白的好壞,幾乎可以決定這一次訪問的成敗,換言之,好的開場(chǎng),就是推銷員成功的一半。

要拓展切入點(diǎn),在推廣過程中,通常會(huì)遇到很多客戶不搭理,那不妨改變策略,從她感興趣的東西作為切入點(diǎn)。注意:不要一直強(qiáng)推自己的產(chǎn)品。

跟客戶洽談時(shí)可拓展客戶感興趣的話題作為切入點(diǎn)會(huì)更好,有時(shí)候傾聽和詢問尤為重要。不管是推銷POS機(jī)還是其他的銷售產(chǎn)品,前提都是要在了解產(chǎn)品、了解用戶、了解市場(chǎng)的基礎(chǔ)上,只有這樣才能夠真正地幫助自己拓寬市場(chǎng),做好產(chǎn)品的亮點(diǎn)闡述,打動(dòng)消費(fèi)者。


擴(kuò)展資料

常見問題:

1、陌生拜訪過程中,還沒開口就被客戶拒絕了;

2、客戶總說我們已有好幾家POS機(jī)器了,不需要了;

3、被拒絕這么多次,我也沒信心了

應(yīng)對(duì)方法:

1、做好準(zhǔn)備工作。做銷售不打無準(zhǔn)備之仗,如果你都不了解產(chǎn)品或者不準(zhǔn)備好物料讓客戶能在第一時(shí)間直觀了解產(chǎn)品,那么如何能成功推銷?在向別人推銷自己的POS機(jī)時(shí),首先就應(yīng)該知道自己的機(jī)器優(yōu)勢(shì),只有這樣才能夠突出自己產(chǎn)品的特點(diǎn),更好地吸引別人的注意力。

2、了解市場(chǎng)。充分了解機(jī)器銷售市場(chǎng)的調(diào)研,也是非常關(guān)鍵的,只有充分地了解機(jī)器銷售市場(chǎng),這樣在向別人介紹的時(shí)候,才能夠更加靈活的做出應(yīng)對(duì)。

2、POS機(jī)銷售技巧和話術(shù)

  POS機(jī)是現(xiàn)在大多數(shù)商家必備的支付用具,想要在諸多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出,你又知不知道POS機(jī)銷售需要掌握哪些銷售技巧及話術(shù)呢?下面由我為大家整理的POS機(jī)銷售方法,希望大家喜歡!

  了解POS機(jī)的優(yōu)點(diǎn)

  (1)、隨著金融信息電子化的發(fā)展,市民用卡意識(shí)的不斷加強(qiáng),對(duì)持卡人來說,使用刷卡支付不僅攜帶方便,刷卡累積的積分還可以兌獎(jiǎng),可以增加個(gè)人情感;如果使用信用卡支付,還可先消費(fèi)后還款。因此安裝銀聯(lián)POS機(jī)后能夠滿足市民在支付交易款項(xiàng)時(shí),實(shí)現(xiàn)“時(shí)尚消費(fèi),輕松刷卡,便捷支付”的愿望。

  (2)、為客戶提供更為方便的付款方式,從而改善對(duì)外形象,贏得更多商機(jī)。順應(yīng)電子支付日益普及的潮流,加快收單商戶應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的能力,提高客戶滿意度、商家品牌形象、商戶服務(wù)質(zhì)素及增強(qiáng)其競(jìng)爭(zhēng)力。

  (3)、緩解收款壓力,免除收到假鈔的風(fēng)險(xiǎn)、降低現(xiàn)金清點(diǎn)和保管的成本。現(xiàn)金支付方式存在諸多不便:大額現(xiàn)金不便攜帶、數(shù)錢找零費(fèi)時(shí)費(fèi)力、真假鈔票難以分辨、票款結(jié)算易出差錯(cuò)。因此,安裝銀聯(lián)POS機(jī)后在很大程度上降低了各大企業(yè)及商戶的現(xiàn)金管理風(fēng)險(xiǎn),減少了人工收鈔、點(diǎn)鈔、找零,從根本上杜絕了假鈔、存儲(chǔ)現(xiàn)金方面的工作量,并且使用刷卡支付更衛(wèi)生、更環(huán)保。

  (4)、銀聯(lián)POS機(jī)具有“跨行聯(lián)合”的優(yōu)勢(shì),安裝一機(jī),多卡使用,可減少柜臺(tái)交易成本,減輕客戶排隊(duì)之苦和減小客戶現(xiàn)金被搶、盜的風(fēng)險(xiǎn),避免服務(wù)被終止的尷尬及突破時(shí)空限制和異地收款。無論是對(duì)于客戶及商家經(jīng)辦人員均十分方便。銀聯(lián)的系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)可確保企業(yè)及商戶交易款項(xiàng)能安全、快捷地抵達(dá)帳戶,從而加速資金回籠。

  pos機(jī)銷售話術(shù)及技巧

  一、順桿爬的銷售技巧和話術(shù)

  業(yè)務(wù)員說:“王經(jīng)理,您柜臺(tái)里展示的這種產(chǎn)品很好銷售,我的這款產(chǎn)品銷路也很好,更妙的是這兩種產(chǎn)品是可以搭配一起銷售的,如果您從我這里進(jìn)貨,和您已有的產(chǎn)品搭配銷售,可以大大增加銷售額。”

  “順桿爬”的銷售技巧和話術(shù),更多使用在反向上的。當(dāng)客戶拒絕你的時(shí)候,千萬不要和客戶理論,也不要爭(zhēng)辯,最好的辦法就是施展“順桿爬”的銷售技巧和話術(shù)。

  比如

  客戶:“對(duì)不起,你的產(chǎn)品我不需要,我現(xiàn)在很忙,不能和你多說了。”

  業(yè)務(wù)員笑呵呵地說:“正因?yàn)槟莻€(gè)大忙人,我才向您推薦這種能夠節(jié)省時(shí)間提高效率的產(chǎn)品,它能讓您的工作更輕松。”

  再如

  客戶:“又漲價(jià)了,太貴了,我不買。”

  業(yè)務(wù)員:“您看得很準(zhǔn),正因?yàn)檫€可能繼續(xù)漲價(jià),我才勸你現(xiàn)在下手將產(chǎn)品買下來。”

  “順桿爬”的銷售技巧和話術(shù)在使用的時(shí)候,要注意以下幾個(gè)問題。

  一是提出“順桿爬”的理由一定要言之有理、言之有據(jù),不能讓對(duì)方感到你是在強(qiáng)詞奪理、牽強(qiáng)附會(huì)。

  二是要站在對(duì)方的立場(chǎng)上看問題,盡量尋求雙方的共同點(diǎn)。

  三是在“順桿爬”銷售技巧和話術(shù)的使用上一定要使用順溜的語言。謀之刃告訴你,任何人都是順毛驢,你要是順著摸,他才會(huì)接受。千萬不能說“您說得不對(duì)”、“不是這么回事”等這樣的語言。

  二、POS機(jī)回訪和銷售話術(shù)

  1、針對(duì)不同品牌的POS機(jī)說不同的品牌

  1)您好、我是XX POS機(jī)的售后服務(wù)人員。請(qǐng)問您XXX-嗎?您是不是有一臺(tái)POS機(jī)小票名字是XXXX嗎?

  2)現(xiàn)在機(jī)器在使用過程中有什么問題沒有?

  (有問題的話記下)

  沒有問題的話,給客戶說一些刷卡的注意事項(xiàng)

  3)POS刷卡小票一定要保留半年以上。刷卡不要連續(xù)刷大額,信用卡刷的時(shí)候要有零有整。

  結(jié)束語:如果后期有任何問題可以跟我們聯(lián)系,這個(gè)是我們公司的售后電話你可以記一下。

  一般客戶有的問題就是:

  ①到帳慢:這個(gè)與發(fā)卡行的到帳時(shí)間有關(guān),可以換張銀行卡

  ②限額:信用卡都限額,可能是你刷卡不當(dāng),銀行這邊給你限額了,POS機(jī)是不會(huì)限額的。

  ③沒打印紙:打印紙你可以到就近的科技市場(chǎng)或者賣打印機(jī)的地方都能找到,或者我們這

  邊給你快遞,郵費(fèi)你們出。

  2、下面就是銷售話語

  1)我們公司現(xiàn)在有其他品牌的POS機(jī)要不要了解一下(前提是自己得了解公司

  POS機(jī)的品牌,費(fèi)率,和價(jià)格和一些優(yōu)勢(shì)的地方,你們這個(gè)機(jī)子怎么樣?)

  答:我們的是-XX的pos機(jī)。

  用你們的機(jī)子安全嗎?

  答:XX POS機(jī)是在銀行方面交了數(shù)額巨大的風(fēng)險(xiǎn)保證金,這樣首先保證后臺(tái)是絕對(duì)沒有問

  題的。還有就是每個(gè)經(jīng)銷商以及代理商都交了風(fēng)險(xiǎn)保證金,在銷售方面沒有任何的安全隱患,

  至于機(jī)子本身不是是二清機(jī)。而是一清機(jī)不經(jīng)過四方的私人賬戶。所以您放心使用。

  2)什么是二清機(jī)?

  答:二清,就是指二次清算。一般由銀聯(lián),銀行,或者支付公司直接對(duì)商戶的機(jī)子屬于一

  清,錢直接到商戶賬戶。二清是指有POS機(jī)的商戶,再申請(qǐng)?jiān)鰴C(jī),賣給你,你的錢由一清

  的商戶再給你做一次清算。二清的機(jī)子有風(fēng)險(xiǎn)。通俗點(diǎn)講就是POS機(jī)的帳先清算到一個(gè)代

  理公帳上,然后再由第三方公司做第二次清算處理到個(gè)人帳號(hào)上去。

  3)怎么辨別是不是一清機(jī)呢?

  答:一般二清pos機(jī)是你刷卡后由個(gè)人先墊付資金給你,資金不安全。一般有正規(guī)支付牌照的第三方支付公司都是一清機(jī)pos機(jī)。看有沒有獨(dú)立后臺(tái)。以及到賬時(shí)間,一清機(jī)是不

  經(jīng)過第四方的個(gè)人賬戶。

  二清機(jī)是經(jīng)過第四方的個(gè)人賬戶,對(duì)資金有隱患。打個(gè)比方如果我每天刷的錢都經(jīng)過你的賬戶,你說我擔(dān)心嗎?不定哪天消失了。我找誰!

  還有獨(dú)立后臺(tái)以及掛靠后臺(tái),獨(dú)立后臺(tái)是機(jī)子總部任何你的機(jī)子的時(shí)候給你專門的一個(gè)查詢管理虛擬的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),掛靠后臺(tái)一般都是幾個(gè)自己何用一個(gè)后臺(tái)總部是不認(rèn)可的 。打個(gè)比如,比如產(chǎn)權(quán)房以及小產(chǎn)權(quán)雖然都是房,但是那個(gè)住的踏實(shí)。我想你該明白,辯證是不是一清機(jī)主要是后臺(tái)。

  三、四個(gè)關(guān)鍵銷售技巧和話術(shù)

  1、當(dāng)客戶猶豫之時(shí)的銷售技巧和話術(shù)

  這個(gè)時(shí)候,往往是客戶對(duì)產(chǎn)品有了一定了解,但還沒有形成強(qiáng)烈的購買欲望的時(shí)候。這個(gè)時(shí)候,銷售人員在詢問的時(shí)候,一定要非常小心,如果直接詢問:“你考慮怎么樣了?”“你買不買?”這樣的話,無疑于迎頭一棒,把客戶嚇跑。

  此時(shí)的正確銷售技巧和話術(shù)是這樣的,你可以通過已然購買的詢問句來問客戶:“這種產(chǎn)品有兩個(gè)款式,一個(gè)是黃色的,一個(gè)是白色的,您喜歡那一款呢?”。

  或者可以問:“我覺得這幾款衣服都時(shí)候你,但紅色的很亮麗,你說呢?”通過這樣的銷售話術(shù),就巧妙地引領(lǐng)客戶繞過了“買不買?”這樣痛苦的決策程序,而是徑直到了“買什么樣的?”這個(gè)比較輕巧的問題。

  2、當(dāng)客戶準(zhǔn)備放棄之時(shí)的銷售技巧和話術(shù)

  如果當(dāng)客戶要放棄購買,如果你馬上降價(jià)以求,往往讓他感到你的產(chǎn)品不值錢,甚至?xí)纬伤铏C(jī)壓價(jià)的心理。好的銷售技巧和話術(shù)是:“今天是優(yōu)惠的最后一天,如果今天不買,那明天的價(jià)格將會(huì)恢復(fù)得很高,以后很可能在沒有這樣的優(yōu)惠了。”或者“你的小孩,現(xiàn)在正適合這種讀物,如果現(xiàn)在不讀,對(duì)孩子的智力和知識(shí)發(fā)展都有影響。”

  求著他買,不如告訴他不買的不利后果,這樣是留住客戶的很有效的銷售技巧和話術(shù)。

  3、當(dāng)客戶想要比較之時(shí)的銷售技巧和話術(shù)

  最讓銷售人員頭疼的問題,就是客戶那競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和價(jià)格來比較。應(yīng)對(duì)這種銷售場(chǎng)面的銷售技巧和話術(shù)是在此之前,最好能充分了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品,找出雙方的異同。當(dāng)客戶進(jìn)行對(duì)比的時(shí)候,不要硬頂著來,而要用這樣的句式:“有一些產(chǎn)品,看起來很不錯(cuò),價(jià)格也便宜,但實(shí)際上……”然后,就是講出你產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),特別是比較優(yōu)勢(shì),這樣才能戰(zhàn)勝對(duì)手。

  4、當(dāng)客戶決定購買之時(shí)的銷售技巧和話術(shù)

  有些銷售人員一定會(huì)問,客戶已經(jīng)決定購買了還有什么銷售話術(shù)和技巧?呵呵,最偉大的銷售員網(wǎng)告訴你,有的,有很多銷售人員都是到這一步敗下陣來得。特別是那些大宗產(chǎn)品,銷售人員費(fèi)勁心機(jī),周折無數(shù),好容易讓客戶決定購買了,此時(shí),銷售人員興奮異常,終于有一筆大單入賬了,一句不經(jīng)意的話語,一個(gè)不經(jīng)意的眼神,讓客戶疑竇頓生,搞砸了生意。真是欲哭無淚。此時(shí),最正確的銷售技巧和話術(shù)就是:不要興奮不已的樣子,不要喋喋不休,不要很急迫;沉著冷靜,有問則搭,不過分解釋,一步一步地推動(dòng)客戶辦理完成交手續(xù)。

3、pos機(jī)業(yè)務(wù)員的忠告是什么?

pos機(jī)業(yè)務(wù)員的忠告如下:

1、不要盲目,先要找準(zhǔn)目標(biāo)客戶,分析市場(chǎng)需求,找準(zhǔn)目標(biāo)來跑。

2、要思考什么地方會(huì)用到pos機(jī),當(dāng)然是交易金額較大,現(xiàn)金支付比較麻煩或是不安全的經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu),這些行業(yè)包括汽車、房產(chǎn)、收藏、珠寶首飾、專有奢侈品、名煙名酒等,可以有針對(duì)性有計(jì)劃性的多往這些地方跑跑。

3、所以你可以多往那些剛開盤或是已經(jīng)賣了一段時(shí)間的房地產(chǎn)商處跑跑,新開業(yè)的珠寶店、品牌服裝店、汽車4s點(diǎn)都是不錯(cuò)的目標(biāo)。

POS機(jī)銷售技巧:

1、準(zhǔn)備工作。

2、資格認(rèn)定

3.有錢、有需求、有決定權(quán)建立信賴關(guān)系。

4、找出問題與需求。

5、給出解決方案

6、分析對(duì)手。

7、化解抗拒。

8、測(cè)試成交。

9、成交。

10、鞏固成交。

4、做pos機(jī)銷售主要需要注意哪些方面?

  注意事項(xiàng):
  pos機(jī)刷卡在我們?nèi)粘I钪兴究找姂T,可是我們總會(huì)犯一些小錯(cuò)誤,因而造成一些不必要損失。現(xiàn)在我們了解一下pos機(jī)刷卡前和刷卡后需要注意的幾點(diǎn)事項(xiàng):
  刷卡前:為保障您的權(quán)益,應(yīng)在申請(qǐng)到銀行卡后,立即在卡背面的簽名條上簽名。在商場(chǎng)pos機(jī)刷卡消費(fèi)時(shí),不要讓銀行卡離開視線范圍,留意收銀員的刷卡次數(shù)。輸入密碼時(shí),應(yīng)盡可能用身體或另一只手遮擋操作手勢(shì),以防不法分子窺視。
  刷卡后:收銀員交回簽購單及卡片后,您應(yīng)認(rèn)真核對(duì)簽購單上的卡號(hào)、交易日期及交易金額等信息是否正確,卡片是否為本人的卡片;不要在非本人交易的簽購單上簽名。pos機(jī)刷卡消費(fèi)時(shí)若發(fā)生異常情況,要妥善保管交易單據(jù),如發(fā)生卡重復(fù)扣款等現(xiàn)象,可憑交易單據(jù)及對(duì)賬單及時(shí)與發(fā)卡銀行聯(lián)系。
  我們一定要在pos機(jī)刷卡時(shí)多注意多檢查,不要嫌麻煩,小麻煩是為了避免以后的大麻煩
  分類:
  1、按通訊方式分類分為兩大類:固定pos機(jī)和無線pos機(jī)
固定pos機(jī)的優(yōu)點(diǎn)是:1、軟件升級(jí)和維護(hù)比較容易;
2、網(wǎng)絡(luò)撥號(hào)方式,撥號(hào)速度快;
3、pos交易清算比較容易;缺點(diǎn)是:需要連線操作,客人需要到收銀臺(tái)付賬。適用一體化改造的項(xiàng)目的商戶。
  無線pos機(jī)的優(yōu)點(diǎn)是:1、無線操作,付款地點(diǎn)形式自由;
2、體積小;缺點(diǎn)是:1、通訊信號(hào)不穩(wěn)定;2、數(shù)據(jù)易丟失;3、成本高。
適用是到客人住所收款商戶類型。
  2、按打印方式分類分為熱敏pos機(jī)、針打pos機(jī)、套打pos機(jī)。
  熱敏pos機(jī)的優(yōu)點(diǎn)是:打印速度快、打印時(shí)無噪音、耗材成本低。缺點(diǎn)是:簽購單保存年限短,易受環(huán)境影響。適用一般商戶類型。
  針打pos機(jī)的優(yōu)點(diǎn)是:簽購單保存年限長(zhǎng),不易受環(huán)境影響

缺點(diǎn)是:打印噪音大,耗材成較高。適用一般商戶類型。
  套打pos機(jī)的優(yōu)點(diǎn)是:簽購單保存年限長(zhǎng),不易受環(huán)境影響,外觀比較美觀。
缺點(diǎn)是:耗材成本最高;打印速度慢。適用賓館、酒店、百貨等大型商戶。 1、首先,你要了解你的產(chǎn)品;
2、接著,做一些簡(jiǎn)單市場(chǎng)了解;
3、最后,就是業(yè)務(wù)推廣。
pos機(jī)銷售時(shí)注意以下四大誤區(qū):
誤區(qū)一:沒有技巧就做不好銷售

誤區(qū)二:只有找高層,才能做成生意;
誤區(qū)三:客戶的問題都有固定好的答案;
誤區(qū)四:多贊美客戶就能多簽單!

5、POS機(jī)常見問題的出現(xiàn)的現(xiàn)象原因就和處理方法

POS機(jī)顯示無效商戶可能有以下原因:

1、POS機(jī)在刷卡的時(shí)候需要跟銀聯(lián)進(jìn)行通信,有可能是銀聯(lián)后臺(tái)主機(jī)未建立該P(yáng)OS機(jī)的參數(shù),該商戶的資料在銀聯(lián)后臺(tái)當(dāng)中不存在。

2、POS機(jī)的密鑰丟失。

3、商戶自行更換了機(jī)具里面的流量卡,因?yàn)镻OS是默認(rèn)鎖定首次成功簽到的那張流量卡,日后如果需要更換流量卡,必須要填寫流量卡變更申請(qǐng)表(特約商戶信息變更表),否則就會(huì)顯示“無效商戶”。

4、POS機(jī)商戶違規(guī)操作,被POS機(jī)平臺(tái)停機(jī)了。

此回答由有錢花提供,有錢花是度小滿金融旗下信貸平臺(tái),度小滿金融將切實(shí)把國(guó)家支持小微企業(yè)渡過難關(guān)的號(hào)召落到實(shí)處,全面支持小微生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),大多數(shù)小微業(yè)主選擇有錢花,滿足小微經(jīng)營(yíng)周轉(zhuǎn)需求。據(jù)悉,度小滿金融的信貸用戶中,有七成是小微企業(yè)主。截至目前,度小滿金融攜手?jǐn)?shù)十家金融合作伙伴,累計(jì)為小微企業(yè)主發(fā)放數(shù)千億元貸款,資金周轉(zhuǎn)就找度小滿金融,大品牌更安心。

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