1、工商銀行信用卡與商戶的積分政策

　　使用 工行借記卡、信用卡POS刷卡消費時，可按照工行積分規(guī)則累計個人綜合積分，POS刷卡消費1元積1分，外幣消費按照系統(tǒng)外幣折算表轉化為人民幣后進行積分計算。工行系統(tǒng)將自動統(tǒng)計客戶積分累計、兌換及到期情況，系統(tǒng)自動累計、扣減對應的積分分值。
　　溫馨提示：其中對以下情況不予累計積分:
　　（1）包括但不限于房地產(chǎn)、汽車銷售、批發(fā)、公立醫(yī)院、公立學校、金融類、政府類、慈善、居民服務和非盈利性社會服務等低費率、零費率商戶的消費；
　　（2）網(wǎng)上消費；
　　（3）通過第三方支付平臺類商戶刷卡消費；
　　（4）消費金額（含外幣消費折算）不足1元的；
　　（5）支付循環(huán)信用利息、年費、滯納金、分期付款手續(xù)費及依《牡丹信用卡領用合約（個人卡）》約定的其他各項手續(xù)費；
　　（6）通過代扣代繳方式支付的費用（含信用卡還款）；
　　（7）因任何理由將刷卡購買的商品或服務退還、或因簽購單爭議、或其他原因而退還款項，中國工商銀行將依照退還款項的金額撤銷相應積分；
　　（8）其他我行另行指定的項目。 積分方式分為兩種，就是以你刷的pos機區(qū)分的，如果是工行安裝的pos，則是系統(tǒng)自動判別，判別標準為商戶安裝pos時所簽訂的協(xié)議（實際上就跟回傭率有關，你也應該懂的，商戶選擇回傭率高的模式，肯定可以累積積分，商戶選擇回傭率低得，就不會累積積分，這個商戶不會跟你說，銀行也不會宣傳。比如，房地產(chǎn)的pos，一次可能幾百萬，如果累計積分，可能有一萬多的回傭，商戶不會這么傻，所以，你買房子，絕對不會給你積分的）。如果是其他銀行的pos機，那么累積的標準以他行提供的判斷碼為準，也就是說是否累積是他行與商戶簽訂的協(xié)議所決定的，同理，跟回傭有關的。
不知道你是否明白了。 使用工行銀行卡消費可累計個人綜合積分，每消費人民幣1元積1分，外幣消費按比例折算為人民幣計算。即日起至12月31日，使用工銀信用卡在微信、京東快捷支付渠道消費，也可累積積分。
溫馨提示：
1.加油站、購車購房、網(wǎng)上消費及第三方支付平臺類商戶刷卡消費等特殊交易無積分；
2.百夫長及聯(lián)名信用卡不參與個人綜合積分累計；
3.積分有效期最長五年，逾期未兌換將清零處理。

（作答時間：2019年10月22日，如遇業(yè)務變化請以實際為準。）

2、工行信用卡有積分嗎

有積分。

持卡人在中國工商銀行指定的合作商戶消費時，在POS機上刷積分直接兌換指定商品、代金券或一定比例折抵消費金額。視不同商戶情況，可使用積分折抵消費的金額占應付總金額的比例要求存在差異，具體比例以POS機具顯示為準。刷卡支付部分累計積分，積分兌換部分不再累積積分。個人綜合積分可跨地區(qū)兌換，但須遵循當?shù)睾献魃虘舻姆e分兌換的標準和要求。

擴展資料：

累積規(guī)則：

使用我行借記卡、信用卡消費，包括本外幣消費，外幣消費按照系統(tǒng)外幣折算表轉化為人民幣后進行積分計算，我行保留根據(jù)匯率變化調(diào)整積分外幣折算率的權利。符合積分采集條件的，每消費人民幣1元累積1分。其中，借記卡持卡人僅在我行POS商戶進行消費交易時累積積分。

下列項目不予累積積分：

1、包括但不限于房地產(chǎn)、汽車銷售、批發(fā)、醫(yī)院、初級和高等學校、慈善和社會服務、非贏利事業(yè)等行業(yè)的商戶消費以及金融和政府類支付交易（如保險、罰款、投資、保釋金、納稅等），以上信息將根據(jù)銀聯(lián)等相關機構的商戶類型做出調(diào)整；

2、因任何理由將刷卡購買的商品或服務退還、或因簽賬單爭議、或其他原因而退還款項者，中國工商銀行將依照退還款項的金額，扣除相應積分；

3、網(wǎng)上消費不累計積分；

4、對通過第三方支付平臺類商戶刷卡消費不予累計積分；

5、消費（含外幣消費折算）不足1元的不累計積分；

6、如由于商戶未按照中國銀聯(lián)規(guī)定安裝和使用銀行卡受理機具、導致不應給予積分的交易計算了積分的，我行有權扣除持卡人的該部分積分，如因收單行或商戶未正確按照中國銀聯(lián)規(guī)定設置商戶類別以致影響積分累計的，我行不承擔責任。

3、工行積分怎么兌換

工行信用卡積分兌換方式：

1、積分抵消費：

持卡人在中國工商銀行指定的合作商戶消費時，在POS機上刷積分直接兌換指定商品、代金券或一定比例折抵消費金額。

①視不同商戶情況，可使用積分折抵消費的金額占應付總金額的比例要求存在差異，具體比例以POS機具顯示為準。

②刷卡支付部分累計積分（商戶類型為指定不累積積分的除外），積分兌換部分不再累積積分。

③個人綜合積分可跨地區(qū)兌換，但須遵循當?shù)睾献魃虘舻姆e分兌換的標準和要求。

2、“融e購”商城積分兌換：

持卡人在中國工商銀行“融e購”商城指定商戶使用積分按一定比例抵扣待支付的商品金額。

①積分兌換比例以“融e購”使用規(guī)則為準。

②積分不可用于抵扣運費，不可用于秒殺、團購、限時搶購活動中。

③當申請退貨時，將根據(jù)訂單的實際支付情況，按照現(xiàn)金、積分、電子券的順序退還，參與支付的積分只能完整返還，不支持部分返還。當申請退款金額扣除返還現(xiàn)金后，如剩余金額大于等于積分支付金額時，可退還全部積分；如剩余金額小于積分支付金額時，積分將不予返還。

擴展資料

工行信用卡積分有效期：

個人綜合積分自積分采集之日起，有效期最長五年（以日歷年度計算）。當年12月31日（含）前采集的積分記為第一年度積分，在第五年12月30日（含）之前兌換有效。逾期沒有兌換的個人綜合積分清零處理。

工行信用卡積分查詢：

持卡人可以通過中國工商銀行柜面、網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機銀行、短信銀行、自助終端和融e購商城多種渠道查詢積分余額及明細。

參考資料來源：中國工商銀行——關于個人綜合積分規(guī)則調(diào)整的公告

參考資料來源：中國工商銀行中國網(wǎng)站-信用卡-兌換規(guī)則-積分規(guī)則

中國工商銀行積分兌換流程為：
1、登入工商銀行網(wǎng)上銀行，點擊“個人網(wǎng)上銀行登錄”；
2、輸入銀行卡號和密碼，點擊“登錄”進入個人網(wǎng)上銀行管理中心；
3、點擊菜單欄第三行右邊的“客戶服務”進入客服服務管理界面；
4、在客戶信息管理界面左邊的菜單欄中找到“我的積分”，點擊打開下拉菜單；
5、點擊“我的積分”中第一個“積分兌換”，右邊會出現(xiàn)兌換種類選擇，一般選擇“實物禮品”；
6、點擊“實物兌換”之后會顯示可兌換的信用卡積分，點擊“兌換”；
7、輸入電子口令卡密碼，確認下兌換信息，點擊“確認”就完成了兌換操作。 您可在工行“融e購”商城（mall.icbc.com.cn）指定商戶使用積分按一定比例抵扣待支付的商品金額；也可在工行指定的合作商戶消費時，通過POS機上刷積分直接兌換指定商品、代金券或一定比例折抵消費金額。 請您登錄手機銀行，選擇“生活（惠精選）-積分”功能，使用個人綜合積分兌換商品。具體兌換情況請以各地區(qū)規(guī)定及顯示為準。

（作答時間：2022年4月22日，如遇業(yè)務變化請以實際為準。） 1、一般積分兌換使用總積分。
2、一般是在年底或年初進行。特定積分在某時間段進行，如：5.1、10.1
3、總積分一年進行一次

4、工商銀行個人綜合積分如何兌換?

工商銀行個人綜合積分的兌換方法：

工商銀行的客戶可以通過以下方法辦理積分兌換：

1、在工商銀行融e購商城或工銀e生活APP購物時，指定商戶使用積分按一定比例抵扣待支付的商品金額（無法直接兌換現(xiàn)金）。

2、在工商銀行指定商戶POS機刷積分兌換商品、代金券或一定比例折抵消費金額。

擴展資料

根據(jù)《關于推行個人綜合積分的通告》的相關內(nèi)容：

個人綜合積分自積分采集之日起，有效期最長五年（以日歷年度計算）。當年12月31日（含）前采集的積分記為第一年度積分，在第五年12月30日（含）之前兌換有效。

從2013年12月1日起，個人綜合積分有效期統(tǒng)一設定為五年。2013年為第一個積分年度。

2013年10月20日起，個人綜合積分余額為客戶名下在各地區(qū)辦理業(yè)務累積積分的總和，可在全國范圍內(nèi)兌換使用。原借記卡個人客戶綜合積分停止兌換我行業(yè)務手續(xù)費。

客戶可通過我行電子銀行渠道、自助終端和營業(yè)網(wǎng)點查詢客戶的個人綜合積分分值。

參考資料來源：中國工商銀行中國網(wǎng)站－客戶服務－積分兌換方法  

參考資料來源：中國工商銀行中國網(wǎng)站－重要公告－關于推行個人綜合積分的通告

5、工行的積分抵現(xiàn)怎么使用

您可通過以下方法辦理積分兌換：
1.在我行融e購商城或工銀e生活APP購物時，指定商戶使用積分按一定比例抵扣待支付的商品金額（無法直接兌換現(xiàn)金）。在融e購商品頁面的“優(yōu)惠信息”一欄可查看該商品的積分支付規(guī)則；
2.在我行指定商戶POS機刷積分兌換商品、代金券或一定比例折抵消費金額，由于各地區(qū)線下POS積分兌換活動有所不同，請以當?shù)胤中虚_辦情況為準。
（以上內(nèi)容由工行智能客服“工小智”為您解答，解答時間2020年01月21日，如遇業(yè)務變化請以實際為準） 工行積分兌換方法
可通過以下渠道辦理積分兌換：
1.在工行融e購商城（mall.icbc.com.cn）購物時使用積分抵現(xiàn)（無法直接兌換現(xiàn)金）；
2.在工行指定合作商戶的POS機刷積分直接兌換指定商品、代金券或一定比例折抵消費金額（具體比例以POS機具顯示為準）
溫馨提示：收到含有網(wǎng)站鏈接的積分清零、兌換現(xiàn)金短信，請核實網(wǎng)址域名是否為icbc.com.cn。域名有誤請勿點擊鏈接，更不要泄露密碼、驗證碼等信息 在工行融e購商城購物時抵現(xiàn)使用

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