pos機(jī)顯示打印超時怎么辦
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發(fā)布日期:2023-05-21 00:00:00
投稿人:佚名投稿
1、POS機(jī)刷卡時 顯示交易超時 沒打印出小票但是銀行卡上錢給扣掉怎么辦
可以補(bǔ)打印,POS刷卡機(jī)交易以最終小票打印為準(zhǔn)打不出來就是沒成功。
再刷一次,之前的會自動沖正,一般會在24小時內(nèi)返回你的交易卡中 沒交易小票的交易是失敗的,有交易小票出來的才是成功的交易!!盡管銀行卡上顯示扣錢了,但7-15個工作日后會返還給持卡人的 沒有問題,沒出小票就沒有成功,第二天錢會回到卡上,銀行那邊沒有接收到成功反饋信息,第二日會有一個沖正交易,錢返還原卡。 沒有打印出小票這筆交易就屬于失敗的,銀行會自動沖正,錢會返還到持卡人卡內(nèi),建議隔天讓持卡人查詢一下,就可以的,請采納
2、pos機(jī)總是顯示系統(tǒng)繁忙什么原因
網(wǎng)絡(luò)信號不佳或者pos機(jī)故障。POS機(jī)常見故障及排除方法如下:
1.POS機(jī)無法簽到。請檢查POS機(jī)網(wǎng)絡(luò)情況,移動機(jī)請換信號好的地方關(guān)機(jī)重開。?更換流量卡,或聯(lián)系POS機(jī)辦理公司。
2.開機(jī)啟動后打印機(jī)發(fā)出嘀嘀響,不能打印。檢查打印機(jī)是否蓋好。檢查打印機(jī)狀態(tài)燈是否亮著。
3.POS顯示“線路繁忙”。稍等幾分鐘再作交易;減少同一線路上并接的終端數(shù);請找通訊線路維修人員。?
4.顯示“無效商戶”、顯示“終端號無效”。電話咨詢裝機(jī)人員處理.
5.POS顯示“交易超時”重做交易,如還不能成功,與銀聯(lián)中心聯(lián)系。
POS(Point of sales)的中文意思是“銷售點”,全稱為銷售點情報管理系統(tǒng),是一種配有條碼或OCR碼技術(shù)終端閱讀器,有現(xiàn)金或易貨額度出納功能。其主要任務(wù)是對商品與媒體交易提供數(shù)據(jù)服務(wù)和管理功能,并進(jìn)行非現(xiàn)金結(jié)算。POS是一種多功能終端,把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網(wǎng)點中與計算機(jī)聯(lián)成網(wǎng)絡(luò),就能實現(xiàn)電子資金自動轉(zhuǎn)賬,它具有支持消費、預(yù)授權(quán)、余額查詢和轉(zhuǎn)賬等功能,使用起來安全、快捷、可靠。大宗交易中基本經(jīng)營情報難以獲取,導(dǎo)入POS系統(tǒng)主要是解決零售業(yè)信息管理盲點。連鎖分店管理信息系統(tǒng)中的重要組成部分。
pos機(jī)銷售操作:
1.使用掃描器,掃描讀入該商品的條形碼信息。這時收款機(jī)屏幕上可看到所要銷售商品的名稱、數(shù)量、價格,同時顧客顯示屏也向顧客顯示其商品價格。
2.其他商品可重復(fù)以上操作,當(dāng)同種商品只有一個時,可以直接進(jìn)行掃描。
3.在收款過程中,可以隨時按下小計鍵顯示商品小計的金額。
4.當(dāng)最終銷售確認(rèn)后,可以按下合計鍵進(jìn)行收款結(jié)算。 你好,顯示系統(tǒng)繁忙,主要有兩方面,第一個是你在使用pos機(jī)時,網(wǎng)線或電話線或者網(wǎng)絡(luò)信號不好,會造成這種情況。第二個是,系統(tǒng)或pos機(jī)故障,綜合以上情況最好的解決辦法,是重新嘗試一筆試試,或者是關(guān)機(jī),重啟后重新刷一筆試試。 重新簽到試試,又或者等1一個小時候再簽到試試。 關(guān)機(jī)重啟下試試
3、消費者持信用卡在商場刷卡,POS機(jī)顯示“交易超時”并沒有打印出一份簽...
像您這種情況屬于交易中斷,即在交易過程中通訊中斷,或者服務(wù)器暫時性故障,雖然客戶收到短信扣款,但是這筆交易你不清楚是否成功,記得在消費是否成功之前不要隨便讓客戶離開或者走掉,畢竟賺錢不容易,可以通過以下辦法解決。1,可以通過重打印功能,機(jī)POS機(jī)功能里面有個打印功能,打印功能里子菜單有重打最后一筆或者上筆交易/末筆交易打印,如果說重打出來的簽購單上時間日期,金額,卡號,與當(dāng)前客戶所刷的卡信息一致的話,那么可以斷定,這筆交易是成功的,只要重打一張簽購單給客戶簽名就可以了。這種情況有可能是當(dāng)時POS機(jī)打印功能出現(xiàn)了故障。
2,可以拔打銀聯(lián)24小時服務(wù)熱線95516 選擇人工服務(wù) 把你之前所刷的簽購單上的商戶名稱,商戶編號,以及終端號和客戶的卡號報給銀聯(lián)工作人員,讓銀聯(lián)的工作人員幫你查查,該客戶的卡到底有沒有在你們店或公司消費成功。如果得到肯定答案,那么可放心讓客戶離開。否則就要再次對客戶進(jìn)行刷卡消費,如果客戶不服或者不信任你們,可以讓客戶自己拔打銀聯(lián)電話核實。經(jīng)核實清楚后,該再次進(jìn)行刷卡消費的就刷多一次,該放客戶走的就讓客戶走,就可以了。
補(bǔ)充:
關(guān)于客戶收到短信的解釋
由于通信中斷,刷卡時,銀行卡的錢是即時扣款的,所以一刷卡銀行那邊就會即時把客戶卡上的錢扣除,那么扣除后銀行那邊會馬上發(fā)信息給客戶,所以客戶會收到短信。那么為什么銀行扣款后會出現(xiàn)消費不成功呢?是因為銀行扣款后需要和銀聯(lián)服務(wù)器進(jìn)行數(shù)據(jù)鏈接,就是這一個步驟出面中斷了,數(shù)據(jù)無法和銀聯(lián)那邊進(jìn)行鏈接。所以出面交易中斷,中斷后數(shù)據(jù)將會被返回,l因此該筆交易不成功。即客戶又會收到銀行那邊退款的短信。。 這時候你要再刷一次,超時是因為商戶POS系統(tǒng)繁忙,要再刷一次POS機(jī)就會沖正,沖正意思就是取消你這筆消費,然后又會重新刷出一筆新的單據(jù),就沒問題了 那就得問問商場了?你刷了卡人家沒給你東西,但是你付費了,你可以打電話申請退款的!
4、pos機(jī)連接超時怎么回事
您好,如果使用的刷卡機(jī)提示連接超時,還有可能是你刷卡機(jī)內(nèi)的流量卡沒有流量,或者到期需要你更換流量卡或者充值才可以繼續(xù)使用的5、pos機(jī)連接超時怎么辦?
故障原因:1、電話線不通或者欠費
2、分機(jī)外線未開或加鎖
3、分機(jī)外線數(shù)量較少,經(jīng)常占線無法撥出
4、并接的電話機(jī)有防盜打功能
5、電話設(shè)置了呼叫轉(zhuǎn)移
6、POS機(jī)通訊口故障
解決途徑:
1、檢查電話線路是否通暢、是否正確插入POS機(jī)的"LINE"插口
2、電話線路故障請聯(lián)系物業(yè)或電信人員維修
3、與單位IT部門聯(lián)系,開通分機(jī)電話外線
4、解鎖或關(guān)掉防盜開關(guān)
5、取消電話的呼叫轉(zhuǎn)移
6、在出現(xiàn)電話線路故障時可將接在“LINE“插口上的電話線取下,用電話機(jī)檢查是否能正常撥打電話以輔助判斷。 連接超時,如果出現(xiàn)這種情況下,我們退出重新操作,還是這樣的話,需要檢查一下,我們的流量卡或者網(wǎng)絡(luò)是否不好,確定好,如果不是網(wǎng)絡(luò)流量的問題的話,那有可能是機(jī)器的問題。 那么你再重新連接就可以了,這個連接超時的話,要么你重啟一下機(jī)器再來連接也是一樣的。

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