拉卡拉怎么投訴辦pos機(jī)的
1、打12315投訴拉卡拉pos機(jī)押金
您可以撥打12315進(jìn)行投訴,或者是搜索中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)也可以搜索到當(dāng)?shù)氐耐对V電話。如果情節(jié)非常的嚴(yán)重,那么您可以直接走法律程序用法律來(lái)維護(hù)自身的權(quán)益。如果你辦理的是正規(guī)拉卡拉POS機(jī),應(yīng)先到pos機(jī)辦理經(jīng)營(yíng)企業(yè)或其上級(jí)主管部門拉卡拉支付公司交涉,拉卡拉POS機(jī)客服熱線95016說(shuō)明情況,進(jìn)行協(xié)商,要求經(jīng)營(yíng)者根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行退款,或者聯(lián)系當(dāng)?shù)毓ど滩块T進(jìn)行投訴此方法有用。如果你辦理的是其他品牌POS機(jī),關(guān)于那么這類的機(jī)器,只要你有問(wèn)題直接找代理商都是可以給你很好解決的,如果聯(lián)系代理商不能解決,可以找你機(jī)器所屬支付機(jī)構(gòu)就行。
其實(shí)對(duì)于大多數(shù)來(lái)申請(qǐng)POS機(jī)的人來(lái)說(shuō),收取押金都是可以理解的,因?yàn)槊恳慌_(tái)POS機(jī)都是有制作成本的,無(wú)論您是直接申請(qǐng)的POS機(jī)還是在線下代理商申請(qǐng)您的POS機(jī)都是需要一定的押金的,但是在正常情況下,您在刷POS機(jī)達(dá)到了一定的金額的時(shí)候,這個(gè)押金都是可以退回去的。但是也有一些不良的代理商,利用這樣的押金來(lái)行騙。有些不良代理商為了讓消費(fèi)者能夠激活POS機(jī)而欺騙消費(fèi)者說(shuō)押金在三個(gè)月之后就可以自動(dòng)返回到銀行卡內(nèi)。但是三個(gè)月后押金并沒(méi)有返回到銀行內(nèi),但是在那個(gè)時(shí)候您根本就不可能再聯(lián)系上您的代理商了,這也是不良代理商欺騙消費(fèi)者的一種手段。而正是因?yàn)檫@一些不良代理商欺騙的行為,導(dǎo)致了現(xiàn)如今POS機(jī)行業(yè)口碑受損,使很多的消費(fèi)者都不會(huì)輕易的去相信代理商了。
2、POS機(jī)怎么投訴?
一、找支付機(jī)構(gòu)投訴如果是不小心通過(guò)短信、電銷、郵箱等不正規(guī)的渠道辦理POS機(jī)被套路了押金或是保證金,或是線下辦理對(duì)接代理商/業(yè)務(wù)員有糾紛等問(wèn)題,都可以通過(guò)撥打POS機(jī)對(duì)應(yīng)支付機(jī)構(gòu)的官方電話進(jìn)行投訴。
支付機(jī)構(gòu)收到投訴后,會(huì)下發(fā)通知給代理商/業(yè)務(wù)員所屬的機(jī)構(gòu)服務(wù)商(總經(jīng)銷)要求整改并處理。
若超時(shí)未及時(shí)處理,通常支付機(jī)構(gòu)會(huì)對(duì)客訴問(wèn)題進(jìn)行代為賠付,并對(duì)機(jī)構(gòu)服務(wù)商進(jìn)行相應(yīng)的罰款,一般投訴問(wèn)題都可以得到妥善解決。
二、找權(quán)威平臺(tái)投訴
如果POS機(jī)問(wèn)題投訴到支付機(jī)構(gòu)后未妥善解決,可以嘗試「黑貓投訴平臺(tái)」或「聚投訴平臺(tái)」。
通常支付機(jī)構(gòu)對(duì)于外部投訴都很重視,再加上有外部平臺(tái)施壓處理效率會(huì)不一樣。
3、遇到拉卡拉刷卡機(jī)騙局應(yīng)該怎么維權(quán)?
遇到拉卡拉刷卡機(jī)騙局應(yīng)該先撥打拉卡拉總部的投訴電話投訴,如果投訴后沒(méi)有解決問(wèn)題,可以聯(lián)合其他受騙的用戶到人民銀行投訴。一般情況下可以撥打?qū)?yīng)的POS機(jī)品牌方的支付公司客服進(jìn)行投訴,如果只是投訴押金的問(wèn)題,可以找辦理業(yè)務(wù)的上級(jí)機(jī)構(gòu),如果沒(méi)有及時(shí)處理的話可以找支付公司投訴,支付公司會(huì)把押金返還到你的賬戶上。
第二種方法就是黑貓投訴平臺(tái),無(wú)論是哪一種情況都可以在這里投訴,基本上都可以得到解決。也可以撥打銀聯(lián)客服進(jìn)行投訴,銀聯(lián)會(huì)監(jiān)管支付公司,情況屬實(shí)的話會(huì)責(zé)令支付公司整改,要是到了這一步就說(shuō)明問(wèn)題已經(jīng)很嚴(yán)重了,投訴已經(jīng)不重要了,最好的辦法就是維護(hù)自己的合法權(quán)益。
POS機(jī)在使用過(guò)程中會(huì)遇到一些常見(jiàn)的套路,用戶可以提現(xiàn)了解一下,一旦遇到也能及時(shí)避免。辦理的POS機(jī)是不正規(guī)的機(jī)器,本以為賺便宜了,辦理了低費(fèi)率或不要錢免費(fèi)領(lǐng)取的POS機(jī),也不知道機(jī)器的來(lái)源是否受銀監(jiān)部的監(jiān)管,導(dǎo)致刷卡后錢不到賬想要找人投訴都不知道找誰(shuí),只能自己承受損失。
正規(guī)的POS機(jī)是受銀監(jiān)會(huì)監(jiān)管的,如果在使用機(jī)子的時(shí)候發(fā)現(xiàn)扣了服務(wù)費(fèi)或押金的,就認(rèn)為上當(dāng)了,遇到這種情況可以直接找代理商退款退機(jī)子,如果代理商也解決不了問(wèn)題的話,可以找機(jī)子所屬支付機(jī)構(gòu)來(lái)解決。還有一種情況一定要引起警惕,如果收到內(nèi)容為機(jī)器要停止使用,請(qǐng)回復(fù)收貨信息公司會(huì)郵寄新款機(jī)器。這種短信不要理會(huì),騙子想要從中購(gòu)買大量用戶信息。如果按照騙子的操作,不僅收不到機(jī)器,還可能會(huì)造成經(jīng)濟(jì)損失。
如想辦理刷卡機(jī)的話,可以直接帶著所需要資料到任何一家銀行都是可以進(jìn)行辦理的,具體需要什么資料還是去銀行柜臺(tái)咨詢了解,因?yàn)槊考毅y行要求及政策都有差異,讓工作人員幫你辦理。也可以找第三方支付公司代理商申請(qǐng),第三方機(jī)器跟銀行機(jī)子是一樣的。現(xiàn)在市面很多都是第三方多免費(fèi)送刷卡機(jī),是希望你使用刷卡收款,會(huì)有手續(xù)費(fèi)的提成
準(zhǔn)備辦理的時(shí)候,要問(wèn)清楚以下幾點(diǎn),避免辦理時(shí)的貓膩。
1.該機(jī)器首次刷卡收款時(shí),是否會(huì)扣除一筆錢作為“服務(wù)費(fèi)”(或稱作“凍結(jié)押金”)?扣多少?
目前很多品牌的機(jī)器,都采取了類似“凍結(jié)多少錢,刷卡收款滿多少金額返還”的押金模式。“凍結(jié)金”越高,用戶辦理的意向就越低。因此為了成功“拿下你”,在你辦理之前,有些代理商不主動(dòng)告訴你,首刷要扣你一筆錢的情況。等你辦理了,鴨子煮熟了再說(shuō)...
2.該筆錢是否刷夠一定交易量返還?
你不問(wèn)的話,即時(shí)你達(dá)標(biāo)了交易量,有些代理商也不返還你這筆錢。
3.以何種方式返還(系統(tǒng)自動(dòng)還是人工)?
系統(tǒng)自動(dòng)返還的話,到了返還時(shí)間,留意賬戶是否到賬。人工返還的話,記得問(wèn)代理商要,有時(shí)不一定是代理商不想給,也有可能客戶太多會(huì)疏忽遺漏,因此到了時(shí)間點(diǎn)一定記得主動(dòng)過(guò)問(wèn)一下。
4.是返還現(xiàn)金還是手續(xù)費(fèi)抵扣券?
某些品牌的政策,返還的不是現(xiàn)金,而是刷卡收款手續(xù)費(fèi)抵扣券,這個(gè)也要在辦理之前問(wèn)清楚,避免不愉快。 這個(gè)時(shí)候就要及時(shí)報(bào)警,而且一定要尋求警方的幫助,然后也可以直接和刷卡機(jī)的相關(guān)工作人員進(jìn)行聯(lián)系,而且平時(shí)一定要提高防詐騙的意識(shí)和能力。 遇到這種情況的話應(yīng)該及時(shí)的報(bào)警或者是向法院提起上訴,可以維護(hù)自己的合法權(quán)益。 可以去工商局維權(quán),向工商局的工作人員舉報(bào)他們,然后他們就會(huì)被抓起來(lái)。
4、如何投訴拉卡拉pos機(jī)
1、撥打400-088-1234官方客服熱線。客服人員會(huì)根據(jù)您的情況需要您提供相關(guān)的信息,審核正確會(huì)給您提供相應(yīng)的交易證明。這個(gè)是業(yè)務(wù)代理的問(wèn)題,可以先打拉卡拉總部投訴,如果不給解決就聚投訴投訴,人民銀行投訴。2、"拉卡拉pos機(jī)"是拉卡拉公司新推出的一款專門面向全國(guó)小微商戶的專屬、智能、多用途收款終端。它整合了商戶的收款需求和便利支付業(yè)務(wù)需求,并提供刷卡機(jī)具申請(qǐng)易、結(jié)算快的優(yōu)質(zhì)服務(wù),一站式解決商戶開(kāi)店所需,是幫助商戶聚集人氣、減支創(chuàng)收的必備工具,商戶開(kāi)店的絕佳之選。
拓展資料
網(wǎng)絡(luò)詐騙的危害
1、違法犯罪的新高地。
信息化的快速發(fā)展和普及,淘寶等網(wǎng)購(gòu)潮流的興起,在給社會(huì)帶來(lái)巨大發(fā)展的同時(shí),也給許多不法分子開(kāi)辟違法犯罪的新土壤。其利用網(wǎng)絡(luò)的虛擬性和匿名性,大肆進(jìn)行違法犯罪活動(dòng),且輻射范圍越來(lái)越大。據(jù)統(tǒng)計(jì),網(wǎng)絡(luò)詐騙發(fā)案率逐年大幅度遞增,涉案金額也成倍增長(zhǎng),網(wǎng)絡(luò)詐騙已成為典型的多發(fā)性侵財(cái)犯罪,嚴(yán)重影響了群眾的安全感。
2、社會(huì)矛盾的導(dǎo)火索。
此類案件一旦發(fā)生,少則幾百元,多則幾萬(wàn)元,有的甚至幾十萬(wàn)、上百萬(wàn)元,給群眾造成了較大的經(jīng)濟(jì)損失,有時(shí)受害人及其親友因公安機(jī)關(guān)未能及時(shí)偵破或未能追回受損財(cái)物,便對(duì)公安機(jī)關(guān)不滿,嚴(yán)重影響了群眾對(duì)公安工作的滿意度,有的甚至產(chǎn)生對(duì)社會(huì)的極端報(bào)復(fù)心理,滋生了社會(huì)不安定因素。
3、傳統(tǒng)偵查的沖擊波。
此類詐騙案件作為新型犯罪,突破了傳統(tǒng)犯罪的時(shí)空特點(diǎn),使行為地和結(jié)果地分離、犯罪地與被害人所在地分離、犯罪所得在異地實(shí)現(xiàn),給“條塊分割,以塊為主”的公安機(jī)關(guān)偵查辦案模式帶來(lái)巨大沖擊,且偵破過(guò)程涉及銀行、電信等有關(guān)部門,這些部門在管理上是“以條為主”,使得地方公安的偵查方式難以在上述部門順暢貫徹。
5、辦pos機(jī)被騙交了298怎么投訴
一、辦pos機(jī)被騙交了298怎么投訴1、辦pos機(jī)被騙交了298的投訴方式如下:
(1)可以通過(guò)電話、維權(quán)投訴平臺(tái)、行業(yè)主管部門等進(jìn)行投訴;
(2)可以撥打pos機(jī)對(duì)應(yīng)的支付機(jī)構(gòu)總部客服電話進(jìn)行投訴;
(3)可以在消費(fèi)者維權(quán)投訴平臺(tái)進(jìn)行投訴,記錄下投訴對(duì)象和投訴的問(wèn)題即可;
(4)還可以向行業(yè)主管部門投訴。
2、法律依據(jù):《中華人民共和國(guó)刑法》第二百六十六條
【詐騙罪】詐騙公私財(cái)物,數(shù)額較大的,處三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并處或者單處罰金;數(shù)額巨大或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的,處三年以上十年以下有期徒刑,并處罰金;數(shù)額特別巨大或者有其他特別嚴(yán)重情節(jié)的,處十年以上有期徒刑或者無(wú)期徒刑,并處罰金或者沒(méi)收財(cái)產(chǎn)。本法另有規(guī)定的,依照規(guī)定。
二、詐騙罪的立案標(biāo)準(zhǔn)如下:
1、詐騙公私財(cái)物價(jià)值三千元至一萬(wàn)元以上,數(shù)額較大的,處三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并處或者單處罰金;
2、詐騙公私財(cái)物價(jià)值三萬(wàn)元至十萬(wàn)元以上,數(shù)額巨大或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的,處三年以上十年以下有期徒刑,并處罰金;
3、詐騙公私財(cái)物價(jià)值五十萬(wàn)元以上的,數(shù)額特別巨大或者有其他特別嚴(yán)重情節(jié)的,處十年以上有期徒刑或者無(wú)期徒刑,并處罰金或者沒(méi)收財(cái)產(chǎn)。

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