pos機(jī)刷卡小票沒有打印出來扣錢
1、pos機(jī)刷卡,沒出單,錢扣了有一周了也沒回到我?guī)ど?/h3> pos機(jī)刷卡,沒出單,錢扣了有一周了也沒回到我?guī)ど?
找服務(wù)商處理下,這筆款要沖正,大多數(shù)是退回持卡人卡里,也有一少部分會(huì)退回,商家
盛付通pos機(jī)刷了沒出單錢扣了十天錢兩邊都沒到帳怎么辦打電話給盛付通,讓他們協(xié)助處理,或者讓持卡人聯(lián)系發(fā)卡銀行。
pos機(jī)刷卡,打小票打一半沒紙了,錢到不到帳上呀 只有交易成功,你卡里面的錢轉(zhuǎn)出去后,才可以打小票。
所以說你這個(gè)交易已經(jīng)成效了。
你是用什么平臺(tái)的機(jī)子,出現(xiàn)這個(gè)情況,重新刷一筆,這個(gè)錢會(huì)重新返回信用卡。有時(shí)返回會(huì)比較慢。
可以找辦理穩(wěn)定使用人多的一清機(jī),比如瑞銀信,???。
傳統(tǒng)的POS機(jī)如果是這種情況,刷卡成功卻不出小票是可以馬上在POS機(jī)上面刷一分錢或一毛錢進(jìn)行沖正,筆錢是可以馬上退到卡上面的。要視你辦理的這臺(tái)機(jī)器的問題處理流程為準(zhǔn)!
農(nóng)業(yè)銀行卡再pos機(jī)刷卡消費(fèi)不出單子錢扣了怎么找回來
這種情況叫做“單邊賬”,是指銀行單方面扣除了持卡人的銀行卡資金的交易行為,注意如下:
1、在POS終端消費(fèi)時(shí),持卡人收到扣款短信但是POS機(jī)器沒有打印小票,這時(shí)候就構(gòu)成了單邊賬的條件;
2、在持卡人和商戶都不做任何處理的情況下,銀行會(huì)自動(dòng)退還給持卡人該筆交易金額,一般在3個(gè)工作日內(nèi)(多數(shù)是立即或者當(dāng)晚自動(dòng)退款);
3、持卡人和商戶之間互留聯(lián)系方式,這樣不論是以后銀行或者POS公司需要調(diào)單核實(shí)的時(shí)候,就可以互相印證;
4、持卡人可以立即撥打銀行官方客服,詢問剛剛交易是否交易成功,說明具體情況,強(qiáng)烈要求調(diào)單(就是需要查看交易證明);
5、為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況:POS刷卡交易涉及到發(fā)卡銀行、銀聯(lián)系統(tǒng)、結(jié)算銀行、POS機(jī)構(gòu)等多個(gè)系統(tǒng)對接,當(dāng)交易數(shù)據(jù)由于電信網(wǎng)絡(luò)原因丟失數(shù)據(jù)包的時(shí)候,就會(huì)出現(xiàn)單邊扣款。通俗的解釋就是持卡人的銀行同意給錢了,但是商戶的結(jié)算銀行沒有收到,款子在半路上找不到出口,銀聯(lián)看見了,會(huì)按照原路退還的原則處理。
你這刷卡機(jī)是手機(jī)刷卡機(jī),還是傳統(tǒng)的無線刷卡機(jī)?按這樣的情況,雖然密碼按了,但是電壓不足,根本不知道這筆交易是否上傳和上傳后是否成功。
pos機(jī)刷卡密碼輸了錢也扣了卻沒有簽單出來,這錢還會(huì)不會(huì)返回?沒出小票再刷一次沒事的,到時(shí)候銀聯(lián)不返還可以打電話要的回
店里pos機(jī)刷卡突然通訊中斷顧客卡的錢以扣這個(gè)算錢以到我?guī)?沒有出單子··急立即在POS上做重打最后一筆操作,如果發(fā)現(xiàn)最后一筆不是他的,那就是沒刷成功,即使對方收到短信也不要輕信。如果還是不能確定,可以聯(lián)系POS的所有者,也可以在第二個(gè)工作日以后讓持卡人再查詢是否消費(fèi)成功。如果持卡人不愿意,可以先收客戶現(xiàn)金或者再刷一次,事后如果發(fā)現(xiàn)多刷了就退回他卡里。如果他不愿意,只有你先認(rèn)為他刷成功了,但一定要他留好聯(lián)系方式,并且,一定要保留好他的消費(fèi)憑證,最好由他本人寫一個(gè)說明,說明自己確實(shí)消費(fèi)了多少多少錢,結(jié)果刷了也不知道成功沒,如果事后發(fā)現(xiàn)確實(shí)沒成功,愿意配合銀行解決。。。
pos機(jī)刷卡不輸密碼錢能扣了嗎如果信用卡不設(shè)支付密碼的話,不輸入密碼直接按確認(rèn)鍵也是可以扣款的,交易成功與否以小票為主,小票打印并簽字即成功了
2、pos機(jī)刷卡單子沒出來。可是銀行扣費(fèi)了是怎么回事、錢去哪兒了???
1、刷卡流程:pos機(jī)刷卡--數(shù)據(jù)到銀聯(lián)中心--發(fā)卡行--返回銀聯(lián)中心--返回pos機(jī)出小票。這是一個(gè)完整的流程,中間任何一個(gè)環(huán)節(jié)的通訊數(shù)據(jù)出錯(cuò),交易就是不成功的pos也就不會(huì)出小票。作為商家:一般商戶會(huì)要求持卡人再刷一次或是交現(xiàn)金。
2、商戶也要與pos商家聯(lián)系,將此情況報(bào)到pos商家那里,與工作人員核實(shí)下未出小票的交易是失敗了,還是成功。所有成功的交易以出小票為準(zhǔn),不出票的交易均視為失敗交易,必須讓持卡人再刷一次或是支付現(xiàn)金,商戶也要保護(hù)自己的利益。
3、持卡人不配合,堅(jiān)持帶走商品,商戶可跟持卡人商議,將持卡人的姓名、手機(jī)號碼、完整的銀行卡卡號、身份證號碼這些信息留下來,且讓持卡人手寫一張小票(內(nèi)容包含:當(dāng)天的時(shí)間、消費(fèi)商品名稱,消費(fèi)金額,持卡人簽字)。
4、待核實(shí)后未出小票的交易后,若是成功交易,商戶與客戶聯(lián)系,告知其銀行會(huì)在15個(gè)工作日內(nèi)(根據(jù)發(fā)卡行而定)將款項(xiàng)退回到持卡人的卡上。
5、持卡人也可以向發(fā)卡行查賬或是第二天去銀行打印對賬單,如果扣款成功,持卡人是可以向銀行發(fā)起調(diào)單申請的,因?yàn)楫?dāng)時(shí)沒有出小票,肯定是調(diào)不出這筆單子的,那么銀行還是會(huì)核對好錢返回給持卡人。
6、持卡人只要發(fā)起調(diào)單,調(diào)不出來,銀聯(lián)會(huì)返還給商戶,到時(shí)商戶也會(huì)把錢返還給持卡人的,所以不必?fù)?dān)心。
擴(kuò)展資料
通過POS系統(tǒng)結(jié)算時(shí)應(yīng)通過下列步驟:
(1)地方易貨代理或特約客戶的易貨出納系統(tǒng),將買方會(huì)員的購買或消費(fèi)金額輸入到POS終端。
(2)讀卡器(POS機(jī))讀取廣告易貨卡上磁條的認(rèn)證數(shù)據(jù)、買方會(huì)員號碼(密碼)。
(3)結(jié)算系統(tǒng)將所輸入的數(shù)據(jù)送往中心的監(jiān)管賬戶。
(4)廣告易貨出納系統(tǒng)對處理的結(jié)算數(shù)據(jù)確認(rèn)后,由買方會(huì)員簽字。買賣會(huì)員及易貨代理或特約商戶各留一份收據(jù)存根,易貨代理或特約商戶將其收據(jù)存根郵寄到易貨公司。
(5)易貨公司確認(rèn)買方已收到商品或媒體服務(wù)后,結(jié)算中心劃撥易換額度。完成結(jié)算過程。
參考資料來源:百度百科-pos機(jī)
3、POS刷卡未出票但客戶收到扣款信息,該怎么辦
POS刷卡未出票但客戶收到扣款信息,這是遭遇了”單邊帳“,遇到這種情況先不要著急。
一般而言,pos刷卡是先通過電話線撥號的方式將信息首先發(fā)送到銀聯(lián)的平臺(tái),銀聯(lián)平臺(tái)識(shí)別相關(guān)信息之后會(huì)將扣款信息發(fā)送到發(fā)卡銀行,經(jīng)發(fā)卡銀行確認(rèn)之后,再回發(fā)信息至銀聯(lián)平臺(tái),銀聯(lián)確認(rèn)之后,會(huì)再將已處理的信息發(fā)送至前置終端,終端收到確認(rèn)后的信息,然后打印單據(jù)。
因此,POS刷卡未出票但客戶收到扣款信息,這是代表交易還未成功。
作為持卡人:
1、認(rèn)為收到扣費(fèi)信息就是成功的交易,對商戶的解釋不會(huì)理解。
2、但如果出現(xiàn)類似的情況99%的扣款都是不成功的。
3、請客戶相信商家做生意有店面,一般短時(shí)間內(nèi)是不會(huì)跑掉消失的。
擴(kuò)展資料:
處理POS刷卡未出票但客戶收到扣款信息的方法:
1、用pos操作“重打印”功能目的:檢查簽購單打印機(jī)是否故障。
2、用任意銀行卡做一筆查詢余額的交易,注意pos屏幕是否有“沖正中”字樣,MIS則觀察密碼鍵盤,如果屏幕顯示沖正成功那么持卡人很快就會(huì)收到退款的短信(銀聯(lián)pos帶有沖正功能,但沖正功能只會(huì)在下一筆聯(lián)機(jī)交易時(shí)才會(huì)自動(dòng)激活)。
3、可以用白紙把持卡人的消費(fèi)信息登記好,按照正常單子的格式如卡號,消費(fèi)金額,時(shí)間,清單,簽名,聯(lián)系方式等,如第二天查詢此交易未到賬則去銀行辦理托收手續(xù)。
參考資料來源:百度百科 - 刷卡機(jī)
參考資料來源:百度百科- 單邊賬
POS刷卡未出票但客戶收到扣款信息,這是遭遇了”單邊帳“,遇到這種情況先不要著急。
一般而言,pos刷卡是先通過電話線撥號的方式將信息首先發(fā)送到銀聯(lián)的平臺(tái),銀聯(lián)平臺(tái)識(shí)別相關(guān)信息之后會(huì)將扣款信息發(fā)送到發(fā)卡銀行,經(jīng)發(fā)卡銀行確認(rèn)之后,再回發(fā)信息至銀聯(lián)平臺(tái),銀聯(lián)確認(rèn)之后,會(huì)再將已處理的信息發(fā)送至前置終端,終端收到確認(rèn)后的信息,然后打印單據(jù)。
因此,POS刷卡未出票但客戶收到扣款信息,這是代表交易還未成功。
擴(kuò)展資料
處理POS刷卡未出票但客戶收到扣款信息的方法:
1、用pos操作“重打印”功能目的:檢查簽購單打印機(jī)是否故障。
2、用任意銀行卡做一筆查詢余額的交易,注意pos屏幕是否有“沖正中”字樣,MIS則觀察密碼鍵盤,如果屏幕顯示沖正成功那么持卡人很快就會(huì)收到退款的短信(銀聯(lián)pos帶有沖正功能,但沖正功能只會(huì)在下一筆聯(lián)機(jī)交易時(shí)才會(huì)自動(dòng)激活)。
3、可以用白紙把持卡人的消費(fèi)信息登記好,按照正常單子的格式如卡號,消費(fèi)金額,時(shí)間,清單,簽名,聯(lián)系方式等,如第二天查詢此交易未到賬則去銀行辦理托收手續(xù)。
參考資料來源:百度百科 — POS(銷售終端)
參考資料來源:百度百科 — 刷卡機(jī)
參考資料來源:百度百科 — 單邊賬
POS機(jī)消費(fèi)未成功,但持卡人收到了扣款短信,這種情況遭遇了”單邊帳“;如果各位在收銀過程中碰到單邊帳的時(shí)候,首先不要著急,嘗試以下操作:
一、用pos操作“重打印”功能目的:檢查簽購單打印機(jī)是否故障;
二、用任意銀行卡做一筆查詢余額的交易,注意pos屏幕是否有“沖正中”字樣,MIS則觀察密碼鍵盤,如果屏幕顯示沖正成功那么持卡人很快就會(huì)收到退款的短信(銀聯(lián)pos帶有沖正功能,但沖正功能只會(huì)在下一筆聯(lián)機(jī)交易時(shí)才會(huì)自動(dòng)激活)
三、如持卡人致電其發(fā)卡行,發(fā)卡行說此筆交易已經(jīng)成功,(如建議信息在發(fā)卡行返回POS中間網(wǎng)絡(luò)中斷,那么在當(dāng)時(shí)的銀行數(shù)據(jù)里這筆錢就顯示已經(jīng)扣款狀態(tài),因發(fā)卡行勘定保證其持卡人的利益,所以多數(shù)發(fā)卡行碰到此類時(shí)間都會(huì)說交易成功了。但是晚上銀聯(lián)清算時(shí)會(huì)依舊返回。)
四、可以用白紙把持卡人的消費(fèi)信息登記好,按照正常單子的格式如卡號,消費(fèi)金額,時(shí)間,清單,簽名,聯(lián)系方式等,如第二天查詢此交易未到賬則去銀行辦理托收手續(xù)。
擴(kuò)展資料:
商戶要注意的是,所有成功的交易以出小票為準(zhǔn),不出票的交易均視為失敗交易,必須讓持卡人再刷一次或是支付現(xiàn)金,商戶也要保護(hù)自己的利益。
待核實(shí)后未出小票的交易后,若是成功交易,商戶與客戶聯(lián)系,告知其銀行會(huì)在15個(gè)工作日內(nèi)(根據(jù)發(fā)卡行而定)將款項(xiàng)退回到持卡人的卡上。
作為持卡人:
1.認(rèn)為收到扣費(fèi)信息就是成功的交易,對商戶的解釋不會(huì)理解。
2.但如果出現(xiàn)類似的情況99%的扣款都是不成功的。
3.請客戶相信商家做生意有店面,一般短時(shí)間內(nèi)是不會(huì)跑掉消失的。
參考資料來源:百度百科——pos機(jī)
方法如下:
如果銀行真扣款了,那么顧客可以向自己的發(fā)卡行發(fā)起調(diào)單,因?yàn)楫?dāng)時(shí)沒出小票,肯定是調(diào)不出這筆單子,那么銀行還會(huì)核對好錢返還給持卡人。一般不出小票,99%的情況下都是會(huì)直接返還在客戶卡里的,要是果真到了商家的賬戶,調(diào)單調(diào)不出來,商家也會(huì)返還給持卡人。
一般出現(xiàn)這種情況商戶會(huì)要求顧客再刷一次,或者交現(xiàn)金。是因?yàn)樯碳沂亲錾庖话愣加虚T店,它短時(shí)間是不會(huì)跑,而且卡是顧客自己的可以查賬,如果查賬沒扣款那付的錢也是對的,
使用pos機(jī)具的商戶要注意,要保證資金的權(quán)益,小票是一個(gè)交易的憑證,所有成功的交易一律以持卡人簽字為準(zhǔn),不出小票就是不成功,必須讓持卡人再交易一次。
擴(kuò)展資料:
不出票是因?yàn)閿?shù)據(jù)已經(jīng)走到了發(fā)卡行,發(fā)卡行記錄了這筆消費(fèi),但是數(shù)據(jù)沒返回到pos, 實(shí)際扣款是不成功的,這筆賬單銀行在做結(jié)算前是掛賬的,但是一般24小時(shí)或者48小時(shí)銀行對賬的時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)這筆消費(fèi)是不成功的會(huì)自動(dòng)沖正,所以過幾天再查會(huì)發(fā)現(xiàn)是扣款不成功的。
整個(gè)刷卡的交易過程是: pos機(jī)刷卡——數(shù)據(jù)到銀聯(lián)中心——發(fā)卡行——返回銀聯(lián)中心——返回pos機(jī)出票 。這是一個(gè)完整的流程,如果中間任何一個(gè)環(huán)節(jié)的通訊數(shù)據(jù)出錯(cuò),交易就是不成功的,pos機(jī)也會(huì)不出票 。
參考資料來源:招商銀行-pos刷卡不出小票但是客戶收到扣款短信的處理方法
如果各位在收銀過程中碰到單邊帳的時(shí)候,首先不要著急,嘗試以下操作:
一、用pos操作“重打印”功能目的:檢查簽購單打印機(jī)是否故障;
二、用任意銀行卡做一筆查詢余額的交易,注意pos屏幕是否有“沖正中”字樣,MIS則觀察密碼鍵盤,如果屏幕顯示沖正成功那么持卡人很快就會(huì)收到退款的短信(銀聯(lián)pos帶有沖正功能,但沖正功能只會(huì)在下一筆聯(lián)機(jī)交易時(shí)才會(huì)自動(dòng)激活)
三、如持卡人致電其發(fā)卡行,發(fā)卡行說此筆交易已經(jīng)成功,(如建議信息在發(fā)卡行返回POS中間網(wǎng)絡(luò)中斷,那么在當(dāng)時(shí)的銀行數(shù)據(jù)里這筆錢就顯示已經(jīng)扣款狀態(tài),因發(fā)卡行勘定保證其持卡人的利益,所以多數(shù)發(fā)卡行碰到此類時(shí)間都會(huì)說交易成功了。但是晚上銀聯(lián)清算時(shí)會(huì)依舊返回。)
四、可以用白紙把持卡人的消費(fèi)信息登記好,按照正常單子的格式如卡號,消費(fèi)金額,時(shí)間,清單,簽名,聯(lián)系方式等,如第二天查詢此交易未到賬則去銀行辦理托收手續(xù),(盡量不要用此方法,此方法成功率不是很高,且收回款的周期較長)其實(shí)最好的方法就是在刷一筆,有時(shí)越和持卡人解釋,持卡人越覺得有問題,就直接說剛那筆沒成功在刷一下,反而更好解決,可以嘗試一下,如果必要咱們可以給商戶寫個(gè)說明,大體意思就是,如果第二天查明確實(shí)多刷,則保證給退回。
4、pos機(jī)沒出小票被扣款怎么辦
pos機(jī)沒出小票被扣款,實(shí)際上交易是不成功的,需要再刷一次出了小票的交易才算成功。據(jù)了解,pos機(jī)刷卡交易過程為:pos機(jī)刷卡-數(shù)據(jù)到銀聯(lián)中心-到發(fā)卡行-返回銀聯(lián)中心-返回pos機(jī)出票,交易成功。
如若以上任意環(huán)節(jié)出錯(cuò),即使是被扣款但是沒出小票,交易都不算成功,銀行會(huì)在24-48小時(shí)內(nèi)對賬時(shí)發(fā)現(xiàn)消費(fèi)不成功進(jìn)行自動(dòng)沖正,用戶的扣款會(huì)失敗。
5、刷卡消費(fèi)后小票沒有打印出怎么辦
很多商戶都遇到過刷卡后POS機(jī)沒有打印出小票,但持卡人確實(shí)收到了銀行的扣款短信,這到底是怎么回事?事實(shí)上遇到這樣的情況時(shí),也沒有必要慌張,在第一時(shí)間隨便用一張銀聯(lián)卡按照以下步驟操作:
1、在POS機(jī)上做一筆查詢或消費(fèi)交易(任意金額0,POS機(jī)會(huì)應(yīng)提示“自動(dòng)沖正成功”,同時(shí)持卡人將再次收到已退回到賬的短信。
2、可以要求商戶立即結(jié)清,消費(fèi)者的錢會(huì)立刻退回自己的卡。
通常這種情況發(fā)生在電話機(jī)上比較常見,原因可能是電話線路傳送數(shù)據(jù)不穩(wěn)定,如果這種情況經(jīng)常發(fā)生,建議商戶盡快報(bào)修請電話公司檢查。
什么是沖正交易?
也就是說,一筆交易在終端被設(shè)置為成功標(biāo)志,但發(fā)送到主機(jī)的帳務(wù)交易包沒有得到響應(yīng),這就是終端交易超時(shí)。因此,不能確定此交易是否在主機(jī)端也成功完成,為確保用戶的利益,終端再次向主機(jī)發(fā)送請求,要求取消該交易的流水,如果主機(jī)端已經(jīng)交易成功,則回滾交易,否則不進(jìn)行處理,并將處理結(jié)果返回給終端。存在兩類結(jié)果:“沖正成功”和“沖正不成功”:
1、沖正成功:此交易金成功沖正退回,要求重新刷卡交易
2、沖正失?。涸跀?shù)據(jù)傳輸過程中,機(jī)與銀聯(lián)結(jié)算中心發(fā)生故障,交易發(fā)起方的賬戶被劃撥扣款,交易發(fā)起方需要重新刷卡交易。
最后提醒各位卡友,如果您刷卡收到了扣款短信,但小票沒有打印出來,在您收到之前,不要輕易讓商戶刷第二次卡,以免發(fā)生二次扣款的情況。

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