1、pos機(jī)亂扣費(fèi)怎么投訴

法律分析：所以發(fā)現(xiàn)信用卡亂收費(fèi)要第一時間找發(fā)卡行投訴。投訴渠道有兩種，一種是直接撥打發(fā)卡行電話，向客服反映情況，客服會核實(shí)情況后為你解決；還可以在銀行官網(wǎng)找到郵箱投訴，附上被銀行亂扣費(fèi)的消費(fèi)資料，并且郵件中講清訴求。

法律依據(jù)：《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 第三十九條 消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決：

（一）與經(jīng)營者協(xié)商和解；

（二）請求消費(fèi)者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；

（三）向有關(guān)行政部門投訴；

（四）根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；

（五）向人民法院提起訴訟。

2、pos機(jī)亂扣費(fèi)向哪個部門投訴?

朋友你好，POS機(jī)亂扣費(fèi)投訴應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)部門投訴，或者向當(dāng)?shù)厣虡I(yè)行政管理部門投訴。
常用消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)熱線包括：
1. 中華人民共和國國家工商行政管理總局消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)熱線12315；
2. 中國消費(fèi)者協(xié)會投訴舉報熱線12365；
3. 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)聯(lián)盟熱線12321；
4. 各地政府組建的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)構(gòu)受理投訴的熱線號碼。

3、pos機(jī)手續(xù)費(fèi)亂扣怎么追回

1、首先，直接打電話給開證行。
2、其次，咨詢pos機(jī)所屬的支付機(jī)構(gòu)總部進(jìn)行查詢和投訴，把亂扣費(fèi)的情況說清楚。
3、最后，等待客服處理并解決問題。

4、我的中國銀行卡莫名被pos扣費(fèi)什么原因?

作為POS機(jī)，會收取你的手續(xù)費(fèi)或年費(fèi)等服務(wù)費(fèi)，這些服務(wù)費(fèi)只會從你機(jī)器的卡金額中扣除，剩下的會扣除后再打到你的卡上。POS機(jī)所屬的第三方支付公司不能直接從你的銀行卡扣錢。你最好向中國銀行客服確認(rèn)誰是扣繳方。如果您的卡只在POS機(jī)上刷卡過，那么只有刷卡時輸入的金額會從您的卡中扣除，不能再扣除額外費(fèi)用。請確認(rèn)您的中國銀行信用卡是否發(fā)展了支付業(yè)務(wù)或最近刷卡消費(fèi)。如果沒有，請盡快撥打客服熱線進(jìn)一步查詢交易情況。如有疑問，請繼續(xù)咨詢中國銀行在線客服。
拓展資料：
POS在中文中的意思是“銷售點(diǎn)”，完全稱為銷售點(diǎn)信息管理系統(tǒng)，是一種配備條形碼或OCR碼技術(shù)的終端閱讀器，具有現(xiàn)金或易貨限額收銀功能。其主要任務(wù)是為商品和媒體交易提供數(shù)據(jù)服務(wù)和管理功能，并進(jìn)行非現(xiàn)金結(jié)算。POS機(jī)是一種多功能終端，安裝在信用卡的特約商戶和受理網(wǎng)點(diǎn)，與電腦組成網(wǎng)絡(luò)，可以實(shí)現(xiàn)電子資金的自動轉(zhuǎn)賬。具有支持消費(fèi)、預(yù)授權(quán)、余額查詢、轉(zhuǎn)賬等功能，使用安全、快捷、可靠。大宗交易很難獲得基本的業(yè)務(wù)信息。導(dǎo)入POS系統(tǒng)主要是為了解決零售信息管理的盲點(diǎn)。它是連鎖分店管理信息系統(tǒng)的重要組成部分。
POS系統(tǒng)的基本原理是將商品信息創(chuàng)建在計(jì)算機(jī)文件中。通過電腦收銀機(jī)的在線架構(gòu)，可以通過收銀設(shè)備上的光學(xué)讀取裝置直接讀取商品上的條形碼(或者直接通過鍵盤輸入代碼)。商品信息(單價、部門、折扣...)可以立即顯示，以加快收銀機(jī)的速度和準(zhǔn)確性。每種商品的銷售明細(xì)(售價、部門、時間段、客戶級別)會自動記錄下來，然后通過在線架構(gòu)傳輸回電腦。通過計(jì)算機(jī)計(jì)算和處理，可以生成各種銷售統(tǒng)計(jì)分析信息，作為經(jīng)營管理的依據(jù)。POS機(jī)通過讀卡器讀取持卡人銀行卡上的磁條信息，POS操作員輸入交易金額，持卡人輸入個人身份信息(即密碼)，POS通過銀聯(lián)中心將這些信息發(fā)送到發(fā)卡銀行系統(tǒng)，完成線上交易，給出成功或失敗的信息，打印相應(yīng)的票據(jù)。POS的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)了信用卡、借記卡等銀行卡的在線消費(fèi)，保證了交易的安全、快捷、準(zhǔn)確，避免了人工查詢黑名單、壓單等繁瑣的勞動，提高了工作效率條形卡模塊的設(shè)計(jì)要求滿足了三磁道磁卡的需求，即該模塊應(yīng)能讀取1 / 2、2 / 3、1 / 2 / 3磁道的磁卡。
其實(shí)有時候也不一定就是被盜刷了。那得看你有沒有哪些方面的代扣業(yè)務(wù)。例如有些貸款分期還時就會顯示為POS消費(fèi)。

刷卡過程中出現(xiàn)銀行卡中錢被扣掉，商家確沒有收到款，現(xiàn)象會有發(fā)生，主要是在數(shù)據(jù)傳輸過程中出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)問題，導(dǎo)致一方的數(shù)據(jù)有變化，另一方數(shù)據(jù)沒有變化，銀行內(nèi)部俗稱“單邊賬”。由于刷卡涉及到持卡人、商戶、銀聯(lián)、銀行，銀行還包括發(fā)卡行、經(jīng)辦行（POS所屬行）等環(huán)節(jié)，具體原因就不細(xì)說了。各類數(shù)據(jù)將在當(dāng)日晚間在各系統(tǒng)中做日終匯總，這筆錢會在某個環(huán)節(jié)掛賬，一般在銀聯(lián)，銀聯(lián)則根據(jù)當(dāng)日刷卡失敗情況將掛賬資金返還到發(fā)卡行，一般要經(jīng)過1至3個工作日。對于持卡人來說，出現(xiàn)這種情況后，第一時間與發(fā)卡行銀行聯(lián)系（商戶只看錢到不到賬，和他們說沒有用）。

當(dāng)我們看到我們的銀行卡顯示著被扣了錢，那就說們我們銀行卡的銀行客服在交易上面，告訴了我們在POS機(jī)上面消費(fèi)意思。我們是完全可以在銀行的記錄單上面，進(jìn)行這一段時間的消費(fèi)核對。例如我們在商店或者是超市里面買了東西而且我們也刷卡支付過了等。

我們要知道我們的銀行卡在顯示了POS機(jī)上消費(fèi)了，也就是我們每一次在消費(fèi)了多少錢。

即使使我們自己記不清了這一筆消費(fèi)，也是完全可以到銀行進(jìn)項(xiàng)我們的賬戶消費(fèi)逐筆的去核對金額

拓展資料：

1.客服在交易上面，告訴了我們在POS機(jī)上面消費(fèi)意思。

2.顯示了POS機(jī)上消費(fèi)了，也就是我們每一次在消費(fèi)了40元錢。

3.在銀行的記錄單上面，進(jìn)行這一段時間的消費(fèi)核對。

4.整個刷卡的交易過程是，要是果真到了商家的賬戶，當(dāng)然我不做這一行我也不會理解。如果中間任何一個環(huán)節(jié)的通訊數(shù)據(jù)出錯，而且卡是顧客自己的。但是一般24小時或者48小時后銀行對賬的時候會發(fā)現(xiàn)這筆消費(fèi)是不成功的，要是果真發(fā)生持卡人收到短信但是小票沒出的情況然而，所有成功的交易一律以持卡人簽字為準(zhǔn)

舉個例子，像百度的有錢花，還款時在銀行卡里就會以POS消費(fèi)顯示。你想想那個時間段有沒這方面的操作。 有時候也不一定是被盜刷了。那得看你有沒有哪些方面的代扣業(yè)務(wù)。例如有些貸款分期還時就會顯示為POS消費(fèi)。
舉個例子，像百度的有錢花，還款時在銀行卡里就會以POS消費(fèi)顯示。你想想那個時間段有沒這方面的操作。 有些轉(zhuǎn)賬也是顯示pos扣費(fèi)，比如一些定制自動扣費(fèi)的，游戲充值的等。你再想想有沒有這些行為，銀行卡有沒有綁定到別的地方，比如微信支付吧。

5、pos機(jī)亂扣費(fèi)怎么投訴

可以向市場管理部門、工商部門、消費(fèi)者協(xié)會投訴。可以撥打POS機(jī)對應(yīng)品牌方的支付公司客服電話進(jìn)行投訴，您的投訴會直接反饋到給您辦理POS機(jī)的業(yè)務(wù)員上級機(jī)構(gòu)，支付公司會督促他進(jìn)行整改，若是業(yè)務(wù)員沒有及時處理會對他進(jìn)行相應(yīng)的處罰，投訴基本都能得到妥善解決。或者可以直接撥打12315進(jìn)行投訴。向銀聯(lián)提供銀行的卡號、交易時間、金額、商戶名稱、地址以及編號等信息，同時保留好刷卡的單據(jù)，并將單據(jù)傳真至中國銀聯(lián)，銀聯(lián)將會根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行處理。
如果涉嫌欺詐，也請向工商和消協(xié)投訴，也可以報警。POS機(jī)出現(xiàn)亂扣費(fèi)現(xiàn)象，用的不是一清機(jī)，或是些市面上的小品牌，沒有質(zhì)量安全的保障，費(fèi)率和結(jié)算后臺可以隨意更改等等有很多不安全因素。可能是由于大家辦理的產(chǎn)品是一些不正規(guī)的“二清機(jī)”產(chǎn)品，“二清機(jī)”是沒有獲得央行所授權(quán)的第三方支付牌照，安全性低、穩(wěn)定性差，特別是在費(fèi)率方面是肯定會出現(xiàn)跳碼的問題，我們都知道pos機(jī)出現(xiàn)頻繁跳碼的情況出現(xiàn)的話，是肯定會被銀行進(jìn)行風(fēng)控的，從而對大家的信用卡產(chǎn)生降額甚至封卡的問題出現(xiàn)。
POS機(jī)刷卡之后不到賬原因：
1、網(wǎng)絡(luò)故障
2、支付公司問題
3、風(fēng)控交易
4、根據(jù)銀聯(lián)規(guī)定，23:00以后所有交易，算第二天的，很多用戶凌晨23:00刷卡，以為第二天就會到賬，其實(shí)這個是時間段刷卡，需要到第三天才能到賬，另外受到結(jié)算時間影響，23:00
凌晨1:00的交易，D+1也可能會延時到賬的，所以不建議此時間段刷卡。
法律依據(jù)：
《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》
第三十九條消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決：
（一）與經(jīng)營者協(xié)商和解；
（二）請求消費(fèi)者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；
（三）向有關(guān)行政部門投訴；
（四）根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；
（五）向人民法院提起訴訟。

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