消費者對pos機刷卡異議怎么解決
1、消費者對POS機刷卡有異議 怎么解決
了解那些異議,POS機只是一個支付工具,并不會產生什么影響。2、我用銀行卡在POS機上刷卡,錢扣了,小票沒出,商家不承認我們已經付款...
24小時后在銀行清賬時,這筆未支付成功的款項會自動回到之前支付的銀行卡賬號上。沒有相關法律規定,因為該現象很少見。
POS機沒有打出交易小票時就把銀行卡取出,表面上看,銀行卡里的錢已被扣掉,銀行也將消費金額信息通知到卡主的手機上,但POS機系統其實并沒有完成交易程序,而是中斷,24小時后在銀行清賬時,這筆未支付成功的款項會自動回到之前支付的銀行卡賬號上。
在日常消費刷卡后,特約商戶要求持卡人簽字確認的pos簽購單,是持卡人確認此筆消費的憑證。在日常刷卡消費后,簽購單都是一式兩份,持卡人保留一份,商戶回收保留一份。
對于商家,簽購單主要用于對賬、清算和明細查詢等后期需要。尤其針對爭議交易,發卡行或持卡人可進行調單處理,需要商家提供必須帶有持卡人簽字的簽購單,如因商戶對pos簽購單保管不善或遺失而造成的經濟損失均由商戶承擔的。
對于持卡人,簽購單是交易的歷史憑證。后續如需退貨,還需提供簽購單等交易憑證。簽購單上有商戶號、終端號、持卡人銀行卡卡號及交易數據等信息,為謹防不法分子非法利用,商家和持卡人都需保留好簽購單(商家應保留至少1年以上時間)或妥善處理。
擴展資料:
為使商戶資金確保安全請商戶務必核對卡號等安全措施,做到以下幾點:
1、刷卡時務必核對卡號和持卡人的卡號是否一致,如不一致報警;
2、請核對持卡人簽名與信用卡簽名欄以及卡面拼音是否一致,小票卡號與卡面是否一致!簽名清晰并務必保存2年;
3、大額聯系請核對持卡人的身份證信息并拍照留證.謝謝廣大商戶配合,讓騙子無處遁形。各位商家務必重視pos終端簽購單,沒有簽購單,就沒有交易憑證,不出簽購單,就不算成功交易。
參考資料來源:鳳凰網-小票沒出就拔銀行卡結局
3、持卡人對當筆交易提出異議,并有發卡行調單通知函POS機被封 怎么辦
您好!~建議您聯系pos機售后客服幫助您解決問題。一般售后客服會讓您提供調單的交易小票,解凍大致需要15-30個工作日。如果您提供不了小票又想解凍的話,可以暫時扣除調單的金額然后申請解凍,暫扣的金額會在180后商戶(您)無風險再返還給商戶(您)。
希望我的回答能解決您的問題,有問題請追問,滿意望采納。
4、pos機亂扣費怎么投訴
pos機亂扣費直接撥打發卡行電話,向客服反映情況,客服會核實情況后為自己解決。
消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
1、與經營者協商和解;
2、請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
3、向有關行政部門投訴;
4、根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
5、向人民法院提起訴訟。
POS機出現亂扣費現象,有可能樓主用的不是一清機,或是些市面上的小品牌,沒有質量安全的保障,費率和結算后臺可以隨意更改等等有很多不安全因素。
如果消費者遇到此類情況,可以撥打95516進行投訴,向銀聯提供銀行的卡號、交易時間、金額、商戶名稱、地址以及編號等信息,同時保留好刷卡的單據,并將單據傳真至中國銀聯,銀聯將會根據實際情況進行處理。
POS(Point
of
sales)的中文意思是“銷售點”,全稱為銷售點情報管理系統,是一種配有條碼或OCR碼技術終端閱讀器,有現金或易貨額度出納功能。其主要任務是對商品與媒體交易提供數據服務和管理功能,并進行非現金結算。POS是一種多功能終端,安裝在信用卡的特約商戶和受理網點中與計算機聯成網絡,就能實現電子資金自動轉賬,具有支持消費、預授權、余額查詢和轉賬等功能,使用起來安全、快捷、可靠,大宗交易中基本經營情報難以獲取,導入POS系統主要是解決零售業信息管理盲點。連鎖分店管理信息系統中的重要組成部分。通訊接口電路通常由RS232接口,PINPAD接口,IRDA接口和RS485等接口電路組成。RS232接口通常為POS程序下載口,PINPAD接口通常為主機和密碼鍵盤的接口,IRDA接口通常為手機和座機的紅外通訊接口。
5、POS機刷卡商戶未到賬,該怎么辦
pos機刷卡商戶未到賬:1.
拒簽消費回執單;
2.
保留刷卡打印回單,并拒簽;
3.
致電信用卡中心;
4.
向銀行方面提供交易小票原件和復印件;
5.
三日內會得到妥善解決;
6.
如對處理結果持異議,且遭受經濟損失,請立即報警。 POS機刷卡商戶未到賬:
1.
拒簽消費回執單;
2.
保留刷卡打印回單,并拒簽;
3.
致電信用卡中心;
4.
向銀行方面提供交易小票原件和復印件;
5.
三日內會得到妥善解決;
6.
如對處理結果持異議,且遭受經濟損失,請立即報警。

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