1、pos機刷卡流程中商家需注意事項

你看看這些是刷卡的時候經常出現的問題，你可以打印一張 丟給店員。
史上最全POS機錯誤碼、POS應答碼、POS高危碼大全！ 交易返回POS終端時都有39 域，POS終端和終端操作員根據應答碼采取相應的操作，可以把操作分為以下幾類：
A : 交易成功
B : 交易失敗，可重試
C : 交易失敗，不需要重試
D : 交易失敗, 終端操作員處理
E : 交易失敗,系統故障，不需要重試
注 1：如 39 域的內容不能在下表中找到，就顯示“交易失敗”
注 2：如POS交易的批次號和網絡中心批次號不一致時應答碼會填 “77”，此時POS機應當提示操作員重新簽到后再交易

【POS機錯誤代碼、POS應答碼大全】
代碼 意義 類別 原因/采取的措施 POS顯示的內容
0 承兌或交易成功 A 承兌或交易成功 交易成功
1 查發卡行 C 查發卡行 交易失敗，請聯系發卡行
2 查發卡行的特殊條件 C 可電話向發卡行查詢 交易失敗，請聯系發卡行
3 無效商戶 C 商戶需要在銀行或中心登記 商戶未登記
4 沒收卡 D 操作員沒收卡 沒收卡，請聯系收單行
5 不予承兌 C 發卡不予承兌 交易失敗，請聯系發卡行
6 出錯 E 發卡行故障 交易失敗，請聯系發卡行
7 特殊條件下沒收卡 D 特殊條件下沒收卡 沒收卡，請聯系收單行
9 請求正在處理中 B 重新提交交易請求 交易失敗，請重試
12 無效交易 C 發卡行不支持的交易 交易失敗，請重試
13 無效金額 B 金額為0 或太大 交易金額超限，請重試
14 無效卡號 B 卡種未在中心登記或讀卡號有誤 無效卡號，請聯系發卡行
15 無此發卡行 C 此發卡行未與中心開通業務 此卡不能受理
19 重新送入交易 C 刷卡讀取數據有誤，可重新刷卡 交易失敗，請聯系發卡行
20 無效應答 C 無效應答 交易失敗，請聯系發卡行
21 不做任何處理 C 不做任何處理 交易失敗，請聯系發卡行
22 懷疑操作有誤 C POS狀態與中心不符，可重新簽到 操作有誤，請重試
23 不可接受的交易費 C 不可接受的交易費 交易失敗，請聯系發卡行
25 未能找到文件上記錄 C 發卡行未能找到有關記錄 交易失敗，請聯系發卡行
30 格式錯誤 C 格式錯誤 交易失敗，請重試
31 銀聯不支持的銀行 C 此發卡方未與中心開通業務 此卡不能受理
33 過期的卡 D 過期的卡，操作員可以沒收 過期卡，請聯系發卡行
34 有作弊嫌疑 D 有作弊嫌疑的卡，操作員可以沒收 沒收卡，請聯系收單行
35 受卡方與安全保密部門聯系 D 有作弊嫌疑的卡，操作員可以沒收 沒收卡，請聯系收單行
36 受限制的卡 D 有作弊嫌疑的卡，操作員可以沒收 此卡有誤，請換卡重試
37 受卡方呼受理方安全保密部門(沒收卡) D 有作弊嫌疑的卡，操作員可以沒收 沒收卡，請聯系收單行
38 超過允許的PIN試輸入 D 密碼錯次數超限，操作員可以沒收 密碼錯誤次數超限
39 無此信用卡帳戶 C 可能刷卡操作有誤 交易失敗，請聯系發卡行
40 請求的功能尚不支持 C 發卡行不支持的交易類型 交易失敗，請聯系發卡行
41 丟失卡 D 掛失的卡， 操作員可以沒收 沒收卡，請聯系收單行
42 無此帳戶 B 發卡行找不到此帳戶 交易失敗，請聯系發卡方
43 被竊卡 D 被竊卡， 操作員可以沒收 沒收卡，請聯系收單行
44 無此投資帳戶 C 可能刷卡操作有誤 交易失敗，請聯系發卡行
51 無足夠的存款 C 帳戶內余額不足 余額不足，請查詢
52 無此支票賬戶 C 無此支票賬戶 交易失敗，請聯系發卡行
53 無此儲蓄卡賬戶 C 無此儲蓄卡賬戶 交易失敗，請聯系發卡行
54 過期的卡 C 過期的卡 過期卡，請聯系發卡行
55 不正確的PIN C 密碼輸錯 密碼錯，請重試
56 無此卡記錄 C 發卡行找不到此帳戶 交易失敗，請聯系發卡行
57 不允許持卡人進行的交易 C 不允許持卡人進行的交易 交易失敗，請聯系發卡行
58 不允許終端進行的交易 C 該商戶不允許進行的交易 終端無效，請聯系收單行或銀聯
59 有作弊嫌疑 C 　 交易失敗，請聯系發卡行
60 受卡方與安全保密部門聯系 C 　 交易失敗，請聯系發卡行
61 超出取款金額限制 C 一次交易的金額太大 金額太大
62 受限制的卡 C 　 交易失敗，請聯系發卡行
63 違反安全保密規定 C 違反安全保密規定 交易失敗，請聯系發卡行
64 原始金額不正確 C 原始金額不正確 交易失敗，請聯系發卡行
65 超出取款次數限制 C 超出取款次數限制 超出取款次數限制
66 受卡方呼受理方安全保密部門 C 受卡方呼受理方安全保密部門 交易失敗，請聯系收單行或銀聯
67 捕捉（沒收卡） C 捕捉（沒收卡） 沒收卡
68 收到的回答太遲 C 發卡行規定時間內沒有回答 交易超時，請重試
75 允許的輸入PIN次數超限 C 允許的輸入PIN次數超限 密碼錯誤次數超限
77 需要向網絡中心簽到 D POS批次與網絡中心不一致 請向網絡中心簽到
79 脫機交易對帳不平 C POS終端上傳的脫機數據對帳不平 POS終端重傳脫機數據
90 日期切換正在處理 C 日期切換正在處理 交易失敗，請稍后重試
91 發卡行或銀聯不能操作 C 電話查詢發卡方或銀聯，可重作 交易失敗，請稍后重試
92 金融機構或中間網絡設施找不到或無法達到 C 電話查詢發卡方或網絡中心，可重作 交易失敗，請稍后重試
93 交易違法、不能完成 C 交易違法、不能完成 交易失敗，請聯系發卡行
94 重復交易 C 查詢網絡中心，可重新簽到作交易 交易失敗，請稍后重試
95 調節控制錯 C 調節控制錯 交易失敗，請稍后重試
96 系統異常、失效 C 發卡方或網絡中心出現故障 交易失敗，請稍后重試
97 POS終端號找不到 D 終端未在中心或銀行登記 終端未登記，請聯系收單行或銀聯
98 銀聯收不到發卡行應答 E 銀聯收不到發卡行應答 交易超時，請重試
99 PIN格式錯 B 可重新簽到作交易 校驗錯，請重新簽到
A0 MAC校驗錯 B 可重新簽到作交易 校驗錯，請重新簽到 第一點：商家有責任核對簽名
1、小票是POS機交易中最重要的一步，是作為銀聯調單的憑證。
2、但是如果簽購單沒有持卡人簽名或消費者簽名，則商戶是肯定要賠償這筆錢的，因此商戶必須核對簽購單上的簽名，也是為了不給自己造成損失。

第二點：商家有責任保存至少180天的消費小票
1、根據規定，發起調單的時間最長可以追溯到180天前，如果某位持卡人發起調單，銀聯要求出示小票時商家無法出示，那么這筆交易就會被認為是不真實交易，錢款一定會被銀行要回去的。
2、面對這點很多商家都表示不理解、不配合，消費者憑什么調單？認為是使用的POS機有問題。為了保護消費者的權益， 根據規定持卡人可以發起調單申請。

第三點：刷卡時需要確定銀行卡的真實性
1、只要商家養成習慣，確認卡的真實性是很簡單的。刷卡時確認刷出來的號碼和卡上面的號碼是一致的。一旦不小心刷到偽卡或存在風險交易的卡，那么損失肯定是商家自行承擔的。
2、如果被通知某一筆交易存在偽卡嫌疑，商家最好無條件的配合，不要試圖拖延或不配合，否則最終造成封機器等后果，還是要自己承擔哦！ 輸入金額大于消費金額：
如果當日發現，在持卡人未離開的情況下，可由收銀員在本機上進行消費撤消處理;如果持卡人已經離開，或者隔日的情況下，只能按照退貨要求進行相關處理。
　輸入金額小于消費金額：
　　POS終端已打印出POS憑證，收銀員若當時發現簽單金額小于實際的購買金額，應向持卡人說明原因后再次刷卡將差額部分補做交易;若收銀員事后發現簽單金額小于實際消費金額，由商戶提供持卡人消費信息，并向維護方領取《特約商戶調賬申請表》，填寫書面情況說明交由維護方。
　　二、持卡人退貨
　　對持銀行卡消費的顧客退貨的，由商戶填寫《特約商戶調賬申請表》，填明退貨金額、卡號、時間、商戶名稱等，由商戶蓋章后提交維護方。
　　三、交易成功未打單的處理
　　1.交易成功以簽購單為準;
　　交易成功未打單，出現此情況，商戶不用擔心，可告知持卡人銀行和拉卡拉會及時調回款項，請其再次刷卡直至POS機成功打單為止;同時商戶聯系維護方!需排查POS機因缺紙的情況下導致該問題。
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2、信用卡pos機刷卡注意事項信用卡pos機刷卡要注意什么

用卡時應注意哪些事項？假如您不是持卡人，可能蓋章信用卡是您父母、愛人或其他朋友的卡，在刷卡消費時要怎樣簽字？
一、刷卡時，請勿將卡放在視線之外，以免卡被誤用或盜刷；
二、請勿隨意在未填寫或填寫不完整的簽單上簽字；
三、簽字前，請務必確認簽單中所列的卡號、簽帳額是否正確，并注意消費幣種、大小寫是否正確；
四、使用信用卡時，消費確認一定要簽名，一般不需要出示身份證或輸入密碼。但如有下列情況，則請予合作：因為操作標準方面的原因，部分城市POS機仍需輸入密碼，請隨意輸入6位數。如果是大筆消費或者購買了容易變現的物品，建議你輸入正確的ATM密碼。
五、如簽單有誤，請重新填寫或取消此項交易，請商戶將原始簽單撕毀，保留由商戶提供的退貨憑證，以免日后發生糾紛；
六、簽帳后，請確認特約店員交回的信用卡是否為您本人的；
七、交易完成后，請保留簽單持卡人根聯，以便與銀行寄來的信用卡對帳單核對。

3、pos機操作常識

1. POS機使用有什么注意事項
1、使用POS機前需檢查電源是否接通、打印機與主機是否連接正常、POS打印紙是否安裝。

2、操作員每天營業終了，應執行“日終處理”，特別注意，因某種原因需更換POS機時，必須先做完“日終處理”后才能關機進行更換。 3、切勿因重復刷卡造成給持卡人重復扣帳。

4、做交易時若刷卡失敗，則需要重新按所需交易代碼鍵，以免將其他交易錯做為“消費”，造成重復扣帳。 5、持卡人密碼輸入。

為保證交易的安全，公用POS在交易時，持卡人需輸入正確的銀行卡密碼，若持卡人銀行卡無預留密碼，操作員直接按POS“確認”鍵進行交易，交易成功。 6、切勿忘記讓持卡人在簽購單上簽字，若持卡人簽名與卡背面預留姓名或卡正面姓名字母不一致，可向發卡行查詢。

7、對打印出的簽購單上的交易類型需認真審查，以免將“消費”做成“預授權”，或將“退貨”做成“消費”造成錯帳。
2. pos機使用有什么要注意的
核對消費小票上的金額是否正確，確認后卡號、姓名無誤后本人進行簽字。

不要找人帶簽，如果銀行方面調單，發現不是本人簽字，即使你正常消費也會被認為是在變現。很多人購物小票簽完出門隨手就扔了，萬一出現調單查詢你又對不上那會很麻煩，所以就消費小票最好是保留半年以上。

最重要的一點，有時由于一些原因會導致刷卡失敗，這是有些人就會繼續刷，刷10000出不來，那就刷9500，還是不行，那在刷9000，直到刷成功為止。這樣做的風險會很大，不止容易造成資金的損失，還會被銀行風控系統判定變現嫌疑。

一定要記住，最多刷兩次，還是不行就聯系消費單位和發卡行，問題解決后在刷，這樣就避免了不必要的風險。
3. 如何正確操作POS機
刷卡金額：我們為客戶辦理的pos機，在輸入客戶的消費金額時，需要有專人手動輸入。請一定要牢記，后面是精確到分的，不要少輸了兩位，造成不必要的損失。

刷卡后不出票：如果出現這種情況，收銀員不要著急，這是熱敏打印紙使用完了或是卡紙了。這樣是消費成功了還是沒有消費成功呢？千萬不要急。如果是卡紙，那打開熱敏蓋子，抽出一部分，再扣好蓋子。如果沒有小票紙，或打印了一半。那就換紙，進行重新打印即可。熱敏紙一定要放對，避免打印不上。

一定要讓持卡人簽字，而且簽銀行卡本人的名字。如果是信用卡，信用卡正面都有姓名的漢語全拼。

小票一定要有效保管至少一年，以備銀行調單使用。如出現銀行卡盜刷、套刷、非正常交易時，銀行會來調單，而持卡人刷卡時簽字的小票就是證據。
4. 刷卡機怎么操作
第一種： ID實時聯機通訊消費系統.

（一）系統優點是：成本低廉，卡片與窗口機都較低. 在刷卡消費時，電腦必須打開.

（二）此系統需要以下配置：

1：窗口機（就是食堂有多少個打買飯的窗，就需要多少臺）；

2：通訊轉換器（作用是消費機與電腦連接交換數據的，整套消費系統只需要一臺轉換器）；

3：發讀器（用來發卡與充錢的，一套系統只需要一臺）；

4：用戶卡（就是整個食堂有多少人來刷卡吃飯，就要配多少張卡）； 5：電腦（一般用戶自己準備）

第二種： ID聯脫一體消費系統.

（一） 系統優優點是：成本相對低廉， 比第一種多了服務器，在日常使用時電腦可以不打開.

（二） 些系統需要以下配置：

1：窗口機（就是食堂有多少個打買飯的窗，就需要多少臺）；

2：通訊轉換器（作用是消費機與電腦連接交換數據的，整套消費系統只需要一臺轉換器）； 3：發讀器（用來發卡與充錢的，一套系統只需要一臺）；

4：用戶卡（就是整個食堂有多少人來刷卡吃飯，就要配多少張卡）；

5： 服務器（整套系統需要配服務器一臺，一臺服務器最多可以接30-40臺消費機）

6：電腦（一般用戶自己準備）

第三種： 傳統IC消費系統.

（一）系統優點是：可以在平時使用時脫離電腦獨立運行，成本高于第一種與第二種.

（二）此系統需要以下配置：

1：窗口機（就是食堂有多少個打買飯的窗，就需要多少臺）；

2：通訊轉換器（作用是消費機與電腦連接交換數據的，整套消費系統只需要一臺轉換器）；

3：發讀器（用來發卡與充錢的，一套系統只需要一臺）；

4：用戶卡（就是整個食堂有多少人來刷卡吃飯，就要配多少張卡）；

5：電腦（一般用戶自己準備）

此系統的成本就是窗口機比ID貴100多元， 用戶卡片比ID的貴5-8毛錢張，其它價格一樣.

第三種： 網絡消費系統.

（一）系統優點是：通過TCP/IP在局域網或因特網上通訊交換數據，可以實現大網絡的組建，比傳統的消費更穩定，可以在大型企業單位使用.

（二）此系統需要以下配置：

1：窗口機（就是食堂有多少個打買飯的窗，就需要多少臺）；

2：通訊轉換器（作用是消費機與電腦連接交換數據的，整套消費系統只需要一臺轉換器）；

3：發讀器（用來發卡與充錢的，一套系統只需要一臺）；

4：用戶卡（就是整個食堂有多少人來刷卡吃飯，就要配多少張卡）；

5：電腦（一般用戶自己準備）

此系統的成本是四種中最高的，窗口機比第三種要貴200元左右，其它價格基本一樣.
5. 怎樣正確的使用POS機
消費：

(1)在POS機主界面中，選擇“1消費”，則進入消費界面

(2)顯示“請刷卡”界面

(3)正確刷入銀行卡

撤銷：

(1)在POS機主界面中，選擇“2撤消”，則進入撤消功能界面，如圖：

(2)提示“請輸入主管密碼”

(3)輸入需要撤消交易的已消費交易憑證號

(4)請刷卡并確認

(5)確認后自動打印兩張憑證。

(6)撤消交易完成

管理：

(1)在主界面顯示的狀態下 ，選擇“5管理”，則進入管理界面，如圖：

(2)管理界面中有七項功能：

①簽到

②柜員

③交易查詢

④參數

⑤鎖定終端

⑥版本

⑦設備信息
6. POS機使用有什么注意事項
你好，POS機使用應注意一下事項：

1、使用POS機前需檢查電源是否接通、打印機與主機是否連接正常、POS打印紙是否安裝。

2、操作員每天營業終了，應執行“日終處理”，特別注意，因某種原因需更換POS機時，必須先做完“日終處理”后才能關機進行更換。

3、切勿因重復刷卡造成給持卡人重復扣帳。

4、做交易時若刷卡失敗，則需要重新按所需交易代碼鍵，以免將其他交易錯做為“消費”，造成重復扣帳。

5、持卡人密碼輸入。為保證交易的安全，公用POS在交易時，持卡人需輸入正確的銀行卡密碼.
7. POS機都有哪些常識
商戶更為關心所用的POS機是一清機還是二清機。

一清機一般是由銀聯、銀行或者第三方支付機構直接對接商戶的機子，交易的錢是在銀行、銀聯或第三方支付機構清算后直接進入商戶賬戶的。一般到帳時間為T+1天。

二清機是申請了POS機的商戶，再申請增機，賣給其他商戶或者轉租給其他商戶。對于其他商戶來說，這個機子就是二清機。交易的錢是在銀行、銀聯或第三方支付機構清算后進入上線商戶賬戶，再由上線商戶結算后轉入其他商戶賬戶。相對不安全，到帳時間也不穩定。

對商戶來說，申請POS機需要自身達到相應標準，然后向銀行、銀聯或第三方機構直接申請，不要濫用二清機，否則產生了財務糾紛將無處賠付。

4、POS機的正確使用方法及相關注意事項?

這個涉及到軟件的不同操作方法也不同，所以只能講一般的。1.按正常的電腦開關機（在給商場做培訓的時候發現有些收銀員只接關電源，這樣有可能會造成數據丟失。）注意事項：1.在收銀過程中，不能在中文輸入法，要在英文輸入法狀態（所有的收銀軟件都是一致，要不然有些功能不能使用）。2.小票打印機的指示燈一定要亮（設置有小票打印時），如果不亮時要檢查一下電源開關和電源插頭（小票打印機不工作時收款會造成假死機現象）。3.如果小票機沒有了，要及時換紙，要不然也會造成假死機現象。一般收銀員在收銀過程中有于忙了忘記換小票紙時，收款機突然動不了了，就以為是機子的問題了。這種情況換上紙后就可以繼續收銀了。

這是一般常見情況，其它特殊的問題要特殊解決了。希望能幫到你！ 你好，pos機使用應注意一下事項：
1、
使用pos機前需檢查電源是否接通、打印機與主機是否連接正常、pos打印紙是否安裝。
2、操作員每天營業終了，應執行“日終處理”，特別注意，因某種原因需更換pos機時，必須先做完“日終處理”后才能關機進行更換。
3、切勿因重復刷卡造成給持卡人重復扣帳。
4、做交易時若刷卡失敗，則需要重新按所需交易代碼鍵，以免將其他交易錯做為“消費”，造成重復扣帳。
5、持卡人密碼輸入。為保證交易的安全，公用pos在交易時，持卡人需輸入正確的銀行卡密碼. 看說明書，注意使用就可以了。
當然主要還是選對。
要選費率低的，這樣才劃算。
可詢頭橡知道具體。

5、POS機刷卡交易的注意事項有哪些?

所有交易前，記得要簽到。否則有的時候會提示簽到，造成二次刷卡的麻煩。
1消費。
首先 金額要核實清楚，注意小數點。
其次 注意POS的提示信息，是否打單。除了因為打印機故障而沒有打出單外，其他未打單均為交易未成功。
最后，2張憑證，一張持卡人簽字，商家保存。另一張給持卡人。
2撤銷
只能撤銷當天交易。
3退貨
隔日退貨。
4結算
養成良好的習慣，每天下班做一個結算交易。

平時注意POS的工作環境，遠離強磁場，選在平穩干燥的地點。

大概這些，如果有問題的話，請咨詢POS的供應商。 　　1、受理銀行卡記得讓持卡人在簽購單上簽名并要仔細核對，核對簽名的要點：一是簽名內容相符，二是簽名使用的字體大致相符；
　　2、若信用卡簽名欄為空白，必須核實持卡人身份并讓其在信用卡簽名欄補簽名并后才予受理；
　　3、POS簽購單的商戶存根聯自交易日起至少保存一年，以便持卡人或發卡銀行查詢；
　　4、信用卡不能分單操作，分單是指將一筆交易分幾筆來處理。

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