1、給客戶刷卡時,POS機(jī)突然黑屏,重新開機(jī)后打不出POS單,但是客戶收到了扣款...

這個錢是沒有交易成功的。打印最后一筆，沒有成功的話。進(jìn)行pos機(jī)結(jié)算操作。錢會48小時內(nèi)退回的。這個錢在銀聯(lián) 打10068服務(wù)熱線 打電話查查看 沒

2、pos機(jī)突然黑屏?xí)绊懡Y(jié)算嗎

拉卡拉POS機(jī)雖然是性能很穩(wěn)定的刷卡機(jī)器，但長期使用后也會出現(xiàn)一些問題，比如黑屏，影響用戶刷卡體驗(yàn)，原因很多，系統(tǒng)故障，屏幕損壞，電量不足等都是可能引發(fā)問題的原因，下面將詳細(xì)解答如何處理這些故障。



一、供電不足

拉卡拉POS機(jī)器充滿電后，待機(jī)時間很長，兩到三個月就能正常使用，有時可能不注意，如果電量不足，就會產(chǎn)生黑屏，沒電的時候不能期待機(jī)器自己發(fā)電。只要機(jī)器充滿電，啟動后就可以繼續(xù)使用，不會影響以后的消費(fèi)。

二、系統(tǒng)故障

每款POS機(jī)都會轉(zhuǎn)載POS機(jī)器支付終端用于用戶刷卡消費(fèi)。一旦系統(tǒng)出現(xiàn)故障，到達(dá)程序代碼就會出現(xiàn)黑屏，有亮度但沒有字幕表明系統(tǒng)出現(xiàn)故障，這可以試著重啟機(jī)器，看看它是否能解決問題。如果沒有，只能返回工廠重建。

三、機(jī)器故障

機(jī)器故障可能是內(nèi)部部件損壞，如電池老化、線路燒壞或外部屏幕損壞，無法顯示字幕，這種拉卡拉要么返回工廠重建，要么重新更換POS機(jī)器，這里建議更換新機(jī)器，現(xiàn)在機(jī)器更新太快，更換新機(jī)器POS機(jī)器功能會更齊全，更方便，有需要可以進(jìn)站咨詢客服了解哦 會影響結(jié)算的，這個要看到什么程度了，是否發(fā)送信號成功，一、電力供應(yīng)不足 拉卡拉POS機(jī)充滿電之后待機(jī)時間是非常常，兩到三個月都能正常使用，可能有時候沒有注意， 電量不足，那么就會產(chǎn)生黑屏 ，沒電了總不能還期望機(jī)器自己發(fā)電吧，只要將機(jī)器充滿電，開機(jī)就能繼續(xù)使用了，并不影響以后的消費(fèi)。 二、系統(tǒng)故障 每款POS機(jī)都會轉(zhuǎn)載POS機(jī)支付終端用來讓用戶刷卡消費(fèi)，系統(tǒng)一旦出現(xiàn)故障，到賬程序代碼錯亂也是會出現(xiàn)黑屏的現(xiàn)象， 有亮度但沒有字幕，說明就是系統(tǒng)出現(xiàn)故障 ，這種可以嘗試重啟機(jī)器看能否解決問題，如果不行只能返廠重修。 三、機(jī)器故障 機(jī)器故障可能是內(nèi)部零件出現(xiàn)損壞，如電池老化，線路燒斷，或者是外部屏幕損壞，不能顯示字幕 ，這種要么返廠重修，要么就重新更換性的拉卡拉POS機(jī)，這里建議還是更換的新的機(jī)器比較好，現(xiàn)在機(jī)具更新速度太快，換一臺新POS機(jī)功能會更齊全，更便捷，有需要的可以進(jìn)站咨詢客服了解哦！ POS機(jī)如果突然黑屏，會影響結(jié)算的。如果正在進(jìn)行交易過程中黑屏了，那么就會影響，但是在交易過程之前或者是之后POS機(jī)黑屏并不會影響結(jié)算。 會影響結(jié)算。因?yàn)镻OS機(jī)黑屏意味著POS機(jī)無法正常運(yùn)行，從而無法進(jìn)行結(jié)算操作，這將影響商家的結(jié)算效率和客戶的支付體驗(yàn)。

3、銀聯(lián)pos機(jī)黑屏是怎么回事呢

請嘗試以下操作：
（1）請重啟機(jī)器，直接打開機(jī)器后蓋，把里面的內(nèi)置電池拿出來重裝一下。
（2）如果POS機(jī)一直在充電狀態(tài)下死機(jī)，請拔掉電源線，稍等幾分鐘后插回。
（3）檢查按鍵是否卡住，或信號是否不好。
若上述辦法無法解決，請撥打95534電話報(bào)修。www.o2o520.com

4、pos機(jī)顯示器不亮是怎么回事呢?電源通電的情況下?

屏幕壞了,需要維修了。
傳統(tǒng)的POS機(jī)要淘汰了，我的智能POS直接到掌貝官網(wǎng)買的，有3C認(rèn)證。
掌貝智能POS實(shí)現(xiàn)店內(nèi)服務(wù)ALL IN ONE，點(diǎn)菜、支付、卡券管理、外賣等一臺掌貝全部搞定，解決原來多個分散硬件終端問題；同時實(shí)現(xiàn)后臺數(shù)據(jù)的一體化呈現(xiàn)、商品管理和數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)和統(tǒng)計(jì)

5、pos機(jī)的前臺打開為什么沒有反應(yīng)

4、黑屏。
A、如果沒有電力供應(yīng)。檢查電源接口和電源線通電情況檢查主機(jī)箱電源的接口和電源線是否完好松動以及顯示器是否開啟，如果接口和電源線有破損斷裂的應(yīng)當(dāng)及時更換。
B、如果是供電正常還是黑屏請直接與電腦維護(hù)員聯(lián)系。
C、如果正在工作中，電腦出現(xiàn)斷斷續(xù)續(xù)的黑屏，這是電壓不穩(wěn)定影響的，電壓穩(wěn)定時就會恢復(fù)正常。
5、死機(jī),當(dāng)機(jī)子對按鍵無反應(yīng)即死機(jī)情況。處理步驟：
A、假死機(jī)現(xiàn)象：如按小鍵盤上的“NumLock”鍵，指示燈有反應(yīng)而其他鍵及鼠標(biāo)都不能用就是假死機(jī)現(xiàn)象。很多假死機(jī)是由于運(yùn)行的程序沒有響應(yīng)造成的(比如：你在同一時間打開或者啟動的程序過多，由于系統(tǒng)資源消耗嚴(yán)重，就會產(chǎn)生程序停止響應(yīng)的情況)，這時我們可以按“Ctrl+Alt+Del”組合鍵，在彈出的列表中選定標(biāo)注為“任務(wù)管理器”的程序項(xiàng)，從“應(yīng)用程序”中選取要結(jié)束運(yùn)行的程序，然后點(diǎn)擊“結(jié)束任務(wù)”令其強(qiáng)行關(guān)閉即可讓系統(tǒng)恢復(fù)正常運(yùn)行。
B、真死機(jī)現(xiàn)象：鍵盤任何鍵、鼠標(biāo)都不能使用，這樣一般只能按下“Ctrl+Alt+Del”組合鍵選擇“關(guān)機(jī)--重新啟動”或按主機(jī)箱上的“Reset”鍵(因?yàn)橄馁Y源較少，故前者優(yōu)先)來重新啟動了。
C、當(dāng)“結(jié)束任務(wù)”和“重新啟動”都不能操作或是計(jì)算機(jī)沒反應(yīng)時就要關(guān)掉POS計(jì)算機(jī)：
方法一：按下開機(jī)鍵，直到顯示屏變黑為止，然后再開機(jī)啟動。
方法二：當(dāng)按住開機(jī)鍵也不能關(guān)機(jī)時，只有直接斷開電源，幾秒鐘過后再接通電源，重新開機(jī)，但此法對機(jī)子壽命有較大影響。
6、POS機(jī)的日常維護(hù)。
1、要正確的開關(guān)機(jī)（開機(jī)時，觀察各種設(shè)備是否接通電源）。
2、天氣潮濕時，要把機(jī)子打開，讓其保持干燥的狀態(tài)。
3、注意保持好POS機(jī)的清潔衛(wèi)生
4、注意經(jīng)常檢查各條接線的接口接觸是否松動
5、長時間不用的機(jī)子要把電源斷開
6、各種連線不能露天，不要讓重物壓住，保持接線的暢通性。
7、最后一班的操作員下班時要檢查電源是否已經(jīng)斷開。 "有前臺收款員正在使用"這就是問題的所在.
假如,你所注冊的Pos軟件是二個點(diǎn)(二臺電腦/一臺電腦為一個點(diǎn))那當(dāng)你打開前收銀時,后臺也在使用收銀,但是又退出了...
使用后臺管理!!!但當(dāng)你在使用收銀界面時,就出現(xiàn)了類似的糟糕問題...是由于,
軟件注冊的點(diǎn)數(shù)限止;第二,就是當(dāng)你在退出時數(shù)據(jù)庫中記錄的數(shù)據(jù)并沒有完全退.
明明有機(jī)器關(guān)了為什么還登不了..
這種顯現(xiàn)就需要將"服務(wù)器"重新啟動就可以解決...看來,你所使用的Pos軟件提供商在培訓(xùn)的時侯并沒有同你講清楚...

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