pos機顯示系統(tǒng)故障怎么解決
1、pos機出現(xiàn)文件系統(tǒng)錯誤無法恢復(fù)怎么辦?
pos機出現(xiàn)文件系統(tǒng)錯誤無法恢復(fù)的狀況以及解決方案如下13種:1、開機后無反應(yīng)
電源是否連通或電源插頭松動,檢查電源及POS電源插口
2、“檢查打印機”或“檢查密碼鍵”
打印機密碼鍵盤未接好,檢查打印機或密碼鍵盤連接情況
3、終端已簽到
關(guān)機前沒有做聯(lián)機簽退或扎賬后沒有等待POS機自動簽退,請與平臺聯(lián)系
4、顯示“無效卡號”
刷卡不標(biāo)準(zhǔn)或磁條信息損壞,將卡在刷卡槽上平穩(wěn)、均勻劃過或告之持卡人重新寫磁后再使用
5、顯示“PIN格式錯”
密碼鍵盤的密鑰錯,聯(lián)機簽退后再簽到
6、顯示“MAC驗證錯”
銀行密鑰錯,聯(lián)機簽退后再簽到
7、顯示“請檢查電話線路”或“中心線路忙請稍侯”或“無載波”
檢查電話線是否接好,是否插在“LINE”或電話線口上或故障或其他POS正使用該電話線路,對于串接有電話機的,好應(yīng)檢查話機“防盜打”開關(guān)是否關(guān)閉。若非線路故障,POS自動檢測線路是否空閑。
有些POS機對電壓、線路信號要求較高,請盡量不要多接和POS機同一號碼的分機,電話線不要太長,并保證有穩(wěn)定電壓。有些商戶分機較少或總機較為繁忙,故會導(dǎo)致POS機撥號不出去,請盡量提供直撥線路。請注意POS機良好安放環(huán)境,不要靠近水杯、強磁場或油煙、灰塵較重處,注意不要將大頭針、回形針等異物弄入POS機內(nèi)。
8、顯示“文件寫出錯”
POS機未能做扎賬處理
9、顯示“請先扎賬”,扎賬時無賬可扎
POS機程序錯誤,請通知我們。
10、扎賬時與平臺對賬不等
前一次扎賬打印結(jié)算單后未等待POS機自動簽退已關(guān)機,未能清除歷史記錄。不影響正常交易,但軋賬后最好等待POS機自動簽退。
11、開機顯示“文件系統(tǒng)錯,無法恢復(fù)”
POS機程序錯誤,請通知我們。
12、顯示“請與銀行卡中心聯(lián)系”
POS機參數(shù)錯誤,請通知我們。
13、交易成功未打單
打印機故障,檢查打印機是否卡紙,排除故障后,使用“重印單”補打憑證
此資料來自天罡盛世科技有限公司(www.tiangang98.com)新聞中心! pos機出現(xiàn)文件系統(tǒng)錯誤無法恢復(fù)的狀況以及解決方案如下13種:
1、開機后無反應(yīng)
電源是否連通或電源插頭松動,檢查電源及POS電源插口
2、“檢查打印機”或“檢查密碼鍵”
打印機密碼鍵盤未接好,檢查打印機或密碼鍵盤連接情況
3、終端已簽到
關(guān)機前沒有做聯(lián)機簽退或扎賬后沒有等待POS機自動簽退,請與平臺聯(lián)系
4、顯示“無效卡號”
刷卡不標(biāo)準(zhǔn)或磁條信息損壞,將卡在刷卡槽上平穩(wěn)、均勻劃過或告之持卡人重新寫磁后再使用
5、顯示“PIN格式錯”
密碼鍵盤的密鑰錯,聯(lián)機簽退后再簽到
6、顯示“MAC驗證錯”
銀行密鑰錯,聯(lián)機簽退后再簽到
7、顯示“請檢查電話線路”或“中心線路忙請稍侯”或“無載波”
檢查電話線是否接好,是否插在“LINE”或電話線口上或故障或其他POS正使用該電話線路,對于串接有電話機的,好應(yīng)檢查話機“防盜打”開關(guān)是否關(guān)閉。若非線路故障,POS自動檢測線路是否空閑。 聯(lián)系給你辦理POS機的公司或者銀行。 找銀行,不要自己處理 聯(lián)系裝機人員就可以了
2、星驛付pos機顯示系統(tǒng)故障代碼000
1、系統(tǒng)故障代碼:00,請聯(lián)系服務(wù)商”機器出現(xiàn)故障需要返廠維修。2、系統(tǒng)故障問題,需要聯(lián)系服務(wù)商進(jìn)行機具解鎖。添加星驛付POS機客服以及其他的聯(lián)系方式咨詢POS機故障問題。
3、拉卡拉系統(tǒng)故障0000000一直響是什么原因
一般是機器摔過或者備用電池沒電或者機器拆卸過才會引起的機器報警保護(hù)。
針對拉卡拉出現(xiàn)000000故障一直響,這種故障是無法關(guān)機的,如果想機器不響,只能拆開機器把喇叭摳掉,或者等待電池耗盡就不響了。
出現(xiàn)這種故障大致原因一共有三種:
一,私自拆機
有些朋友比較好奇,會私自用螺絲刀把機器拆開看看。pos機是不能私自拆機的,拆機自毀,當(dāng)你把螺絲擰松那么一點點,系統(tǒng)自毀程序就會啟動,就會滴滴滴的響不停。這個時候POS機等于廢掉了,是無法再使用的,只有再辦理一臺,別的沒有什么好的方法。我們是專業(yè)辦理的。
二,車載充電
很多pos機的損壞都是車載充電造成的,電動汽車可能會好一點,具體本人還不是很清楚。咱們來說燃油車,燃油車的車載充電,電壓是非常的不穩(wěn)定的,很多朋友把pos放在車上使用,沒有電了就用車載充電進(jìn)行充電,有時候莫名其妙的就沖壞了,就會出現(xiàn)故障,一直滴滴滴的響不停,這種情況是非常多的。
三,硬件故障
最后一種情況,機器固件自身問題,說句實話現(xiàn)在的電子產(chǎn)品質(zhì)量是越來越差的,尤其是pos產(chǎn)品。由于市場競爭激烈,商戶使用機器的周期越來越短,另外支付公司為了壓縮成本,導(dǎo)致終端廠商造出來的pos終端,質(zhì)量越來越差,我們在正常使用pos機的時候 ,有些機器會莫名的壞掉,這種情況也是比較普遍的。
其實不止是拉卡拉,很多其他品牌也都有這樣的問題,遇到這種硬件故障,最好的辦法就是直接換一臺機器,是最好的解決辦法。辦理機器找我們,也是最好的選擇,因為我們是很專業(yè)的。
4、POS機出現(xiàn)故障了怎么辦?
一、POS機經(jīng)常卡紙
原因:
1、打印紙沒有裝好;
2、紙槽內(nèi)有異物;
3、檢查POS機電量不足。
解決方法:
1、重裝或更換打印紙;
2、清理POS機內(nèi)異物;
3、將POS機充電后使用。
二、打印的熱敏紙簽購單為空白
原因及解決方法:
1、POS機紙蓋蓋嚴(yán),若是蓋嚴(yán)重新打印即可;
2、簽購單安裝錯誤,一般情況為簽購單裝反了,我告訴你一個號方法,用指甲劃一下,能畫出黑線條的則是正面。
三、POS機刷卡無反應(yīng)
原因及解決方法:
1、檢查受理的是磁條卡還是芯片卡,磁卡則揮卡,芯片卡可揮卡或刷卡;
2、若是單張卡出現(xiàn)無法刷卡問題,建議持卡人向發(fā)卡銀行詢問;
3、若是多張卡出現(xiàn)無法刷卡問題,按照以下的流程處理:
(1)檢查POS機是否死機,若出現(xiàn)死機現(xiàn)象,重啟機器;
(2)若不行,用一張比較新的人民幣或者白紙在卡片外面對著磁條來回刷幾下清理磁條或者隨便找點紙,疊厚點,拿紙代替卡,在POS機的磁道內(nèi)來回擦拭一下,這樣可以提高磁頭的靈敏度;
(3)若還是無法使用,檢查是否有按鍵卡住。
四、POS機顯示“POWER ERROR”或“POWER LOW”
請檢查以下內(nèi)容:
(1)電池是否裝好?
(2)電池電量是否充足?
(3)重啟幾次,問題是否依舊存在?
解決方法:若以上檢查并未湊效,請申請報修。
五、無法連接網(wǎng)絡(luò)
原因及解決方法:
1、網(wǎng)絡(luò)不通暢,待網(wǎng)絡(luò)無問題,重啟POS機簽到;
2、POS機故障,聯(lián)絡(luò)POS機維護(hù)人員協(xié)助。
及時的聯(lián)系客服或者找代理商
我知道一款還不錯的
沒有押金,手續(xù)低
需要可連系圖像
5、Pos機出現(xiàn)問題怎么辦
不同的交易問題有不同的處理方法,下面是各問題及處理方法:POS 機交易中顯示錯誤代碼“01 查詢發(fā)卡行”,解決方案“請持卡人聯(lián)系發(fā)卡行”。
POS 機交易中顯示錯誤代碼“03 無效商戶”,解決方案“請商戶將POS 機重新啟動、簽到,若簽到成功則繼續(xù)交易;若簽到不成功則聯(lián)系拉卡拉線下支付事業(yè)部”。
POS 機交易中顯示錯誤代碼“13 無效金額”(刷卡金額大于POS 機限額且小于信用卡可用額度),解決方案“請商戶核對好金額再次輸入”。
POS 機交易中顯示錯誤代碼“14 無此卡號”,解決方案“請商戶再次刷卡消費,仍有問題請持卡人聯(lián)系發(fā)卡行,若發(fā)卡行表示信用卡無問題,聯(lián)系拉卡拉線下支付事業(yè)部”。
POS 機交易中顯示錯誤代碼“40 請求的功能上不支持”解決方案:發(fā)卡機構(gòu)尚未卡通此交易,請持卡人聯(lián)系發(fā)卡行查詢交易種類情況。
POS 機交易中顯示錯誤代碼“51 余額不足(a 信用卡可用額度小于POS 機限額,且刷卡金額大于可用額度;b 信用卡可用額度大于POS 機金額,且刷卡金額大于信用卡可用額度)”,解決方案“請持卡人換卡消費或付現(xiàn)金”。
POS 機交易中顯示錯誤代碼“55 正??? 密碼不符”,解決方案:“持卡人銀行卡密碼輸入錯誤,請持卡人確認(rèn)密碼后再次輸入,密碼只能輸入3 次,如果3 次輸入都錯誤,請持卡人改用其他銀行卡或現(xiàn)金支付”。
POS 機交易中顯示錯誤代碼“57 持卡人無效交易”,解決方案:請商戶再次刷卡,如果POS機上仍然出現(xiàn)錯誤代碼是“57”的話請持卡人聯(lián)系發(fā)卡行。
POS 機交易中顯示錯誤代碼“58 終端無效交易”,需要檢查參數(shù)文件中TPDU 對應(yīng)設(shè)置是否正確。重新下裝密鑰,或換機。
POS 機交易中顯示錯誤代碼“61”,代表信息“超限額”,解決方案:請持卡人確認(rèn)自己的銀行卡是否設(shè)置最高消費限額;如果持卡人沒有設(shè)置最高限額,請咨詢特約商戶POS 終端每日限額是否用完。
POS 機交易中顯示錯誤代碼“75”,代表信息“超過密碼次數(shù)”,解決方案:該張銀行卡已輸錯3 次,無法進(jìn)行交易,商戶可以要求持卡人換張銀行卡或現(xiàn)金支付。
POS 機交易中顯示錯誤代碼“80”,代表信息“MAC 不正確”,解決方案: 請商戶先簽退再簽到,若還報80,則檢查一下參數(shù)文件中當(dāng)前密鑰算法是否為3DES 算法,不是則該需改成3DES,如果修改后還是報80,請與拉卡拉線下支付事業(yè)部。
POS 機交易中顯示錯誤代碼“83”,代表信息“無效終端”,解決方案:檢查程序是否對應(yīng),如303 是否使用是終端版本程序,822 是否使用機構(gòu)版程序,如果仍是出現(xiàn)此報錯請與拉卡拉線下支付事業(yè)部聯(lián)系。
POS 機交易中顯示錯誤代碼“95”,代表信息“對帳不平”,解決方案:出現(xiàn)此報錯時應(yīng)當(dāng)重新結(jié)算一次,如果在結(jié)算單上還是出現(xiàn)此報錯或者錯誤代碼信息請聯(lián)系請聯(lián)系拉卡拉線下支付事業(yè)部。
錯誤代碼“96”,代表信息“系統(tǒng)故障”,解決方案:請代理商提供商戶號、終端號、商戶簡稱、交易時間(年/月/日/時/分)等信息,聯(lián)系拉卡拉商戶服務(wù)部。

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