pos機沖正失敗又交易成功
1、使用pos機付款時,兩次刷卡付款失敗,但顧客的短信提醒顯示付款成功,這是...
刷卡付款失敗,但顧客的短信提醒顯示付款成功的原因有幾種:
1、打印機故障,缺紙,假如是重打印還是沒有的話,說明發卡行已經扣款,但是線路故障。
2、諸多原因導致數據沒有傳送回來導致不打印簽購單,這時候可以進行查詢余額操作引發一筆重正交易,或者待晚上清算以后第二天開查詢了。
2、在pos機上刷卡顯示,交易失敗請聯系銀行,但是我又到短信成功
應該錢出去到 銀聯那邊了 現在等于處于調單的情況吧 需要POS機機主找一下給他辦理POS機的公司或者個人 讓他們幫你看一下處理這個事情就行了 只要是正規的一清機就可以處理 如果二清機的話我也說不了了 種現象交易沖正屬于異常交易
銀行般會24小時之內錢返還給用戶
pos刷卡已出小票準
呵呵
3、信用卡刷卡顯示失敗 但客服說交易成功
這樣的扣款,持卡人的錢并沒有進入銀聯結算系統,一般會在半個小時內自動退還給持卡人戶。如果想更快的退還,可以再提供一張持卡人的儲蓄卡在pos機刷一次,這樣可以讓交易更快沖正,這樣持卡人的錢會更快的退還。
如果持卡人的錢遲遲沒有退還可以撥打信用卡客服電話,指出自己某筆交易沒有正常進行,pos機刷卡沒有正常出小票,這樣銀行會讓pos機商家調單。
如果商家沒法提供交易憑證,銀行會讓這筆交易自動退還給持卡人。 最簡單方法:在POS機上查詢里刷卡查詢信用卡上余額可知是否已刷2次。
最可靠方法:回家睡覺不管他,沒有簽名的簽購單,如果多刷了錢,有權向交行提出拒付,交行會找POS商戶所在銀行請款的,所以說POS打印出來的簽購單是非常重要的,上面簽沒簽名更重要,你有二年追訴期的。
最主動方法:打信用卡后面的客戶電話尋求幫助,一般難有實質性幫助。 跟商家溝通,他們的POS機器都有對帳單的,如果刷了2次,應該要求退還,如果沒有,要求銀行退還. 跟商家和銀行都溝通哈!
4、pos機出款失敗怎么解決 POS機刷卡總是交易失敗是怎么回事
1.系統維護
支付公司和銀行都會不定期的做系統維護或升級,如果是支付公司系統維護期間,那么交易就都不成功,一般需要等幾個小時到1天時間就能正常刷卡;同樣,如果遇到所持銀行卡的發卡行正在維護系統,那么這張卡就暫時刷不出來,換其他銀行卡操作即可,等到銀行系統維護結束,即可正常刷卡。
2.密碼錯誤次數過多
很多人經常更換銀行卡的密碼,或者卡比較多,有些卡的密碼不一致,經常忘記密碼,如果在pos機上多次輸錯密碼,支付公司出于對盜刷的風控,就會限制刷卡,碰到這種情況就需要換張銀行卡刷,被限制的這張卡隔天可正常交易。
3.低于最低限額
某些支付公司對于每一筆刷卡金額會有一個最低限額的限制,比如最低10元,如果只刷了幾塊甚至幾毛錢就會出現刷不出來的情況。
4.刷卡次數超限或者頻繁交易
現在不少人會自己辦pos機刷卡,同一張卡在同一個商戶,一天最多刷兩次,如果再刷肯定就刷不出來了,這種情況換張卡或者換個商戶再刷即可。
還有一種情況就是同一張卡短期內頻繁交易,比如前一分鐘剛在酒店刷了,后一分鐘馬上就換了個餐廳刷,就有可能出現刷卡失敗的情況,所以同張卡至少隔半小時再刷。
5.某些信用卡限制交易
由于某些銀行卡的開戶行系統有漏洞,風控能力低,支付公司就會限制這類卡在pos機上交易。
此外,各個銀行不斷推出新的信用卡種,有時支付公司還沒來得及更新,也會出現刷卡失敗的情況。
擴展資料POS機刷卡交易失敗的處理方法:
一、金額輸入錯誤的處理
1、輸入金額大于消費金額:
如果當日發現,在持卡人未離開的情況下,可由收銀員在本機上進行消費撤消處理;如果持卡人已經離開,或者隔日的情況下,只能按照退貨要求進行相關處理。
2、輸入金額小于消費金額:
POS 終端已打印出 POS 憑證,收銀員若當時發現簽單金額小于實際的購買金額,應向持卡人說明原因后再次刷卡將差額部分補做交易;若收銀員事后發現簽單金額小于實際消費金額,由商戶提供持卡人消費信息,并向維護方領取《特約商戶調賬申請表》,填寫書面情況說明交由維護方。
二、持卡人退貨
對持銀行卡消費的顧客退貨的,由商戶填寫《特約商戶調賬申請表》,填明退貨金額、卡號、時間、商戶名稱等,由商戶蓋章后提交維護方。
三、交易成功未打單的處理
交易成功以簽購單為準;出現此情況,商戶不用擔心,可告知持卡人銀行會及時調回款項,請其再次刷卡直至POS機成功打單為止;同時商戶聯系維護方!需排查POS機因缺紙的情況下導致該問題。
四、沖正交易的處理
1) 什么是沖正交易:
沖正即一筆交易在終端已經置為成功標志,但是發送到主機的帳務交易包沒有得到響應,即終端交易超時。有“沖正成功”和“沖正不成功”的兩類結果:
1、“沖正成功” :此項交易金成功沖正退回,需要重新刷卡交易。
2、“沖正不成功” :POS機與銀聯結算中心在數據傳輸過程中發生故障造成,交易發起方的賬戶已被劃撥扣款,交易發起方需要重新刷卡交易。
2) 商戶如何判斷“沖正成功”、“沖正不成功”:
例:某商戶電器店,在5-30刷卡消費500元,交易過程中報錯沖正且未打印出簽購單,持卡人表示收到銀行扣款短信。商戶及時致電客服熱線,客服告知記錄第二日與銀行對賬后進行回復。
經銀行對賬,“交易沖正成功”,此筆交易將退回持卡人銀行卡。
如商戶已交付商品/服務:請商戶填寫《特約商戶托收/請款業務申請表》蓋章并寫明原因提交維護方,申請款項入商戶賬戶;
經銀行對賬,“交易沖正失敗”,此筆交易可選擇退回商戶或持卡人。
如商戶已交付商品/服務:請商戶填寫《特約商戶托收/請款業務申請表》蓋章并寫明原因提交維護方,申請款項入商戶賬戶;
如商戶未交付商品/服務:請商戶聯系維護方,該筆款項將直接退給持卡人。
3) 發生沖正交易如何處理
沖正交易一般不會打印出簽購單,如商戶發現此筆交易POS機上提示沖正交易且未出單,可請持卡人再刷一次,并告知持卡人若其銀行卡出現扣款,銀行過幾日將返還。
通過POS系統結算時應通過下列步驟:
(1)地方易貨代理或特約客戶的易貨出納系統,將買方會員的購買或消費金額輸入到POS終端。
(2)讀卡器(POS機)讀取廣告易貨卡上磁條的認證數據、買方會員號碼(密碼)。
(3)結算系統將所輸入的數據送往中心的監管賬戶。
(4)廣告易貨出納系統對處理的結算數據確認后,由買方會員簽字。買賣會員及易貨代理或特約商戶各留一份收據存根,易貨代理或特約商戶將其收據存根郵寄到易貨公司。
(5)易貨公司確認買方已收到商品或媒體服務后,結算中心劃撥易換額度。完成結算過程。
參考資料來源:百度百科-POS機
1、系統維護。支付公司和銀行都會不定期的做系統維護或升級,如果是支付公司系統維護期間,那么交易就都不成功,一般需要等幾個小時到1天時間就能正常刷卡;同樣,如果遇到所持銀行卡的發卡行正在維護系統,那么這張卡就暫時刷不出來,換其他銀行卡操作即可,等到銀行系統維護結束,即可正常刷卡。2、密碼錯誤次數過多。很多人經常更換銀行卡的密碼,或者卡比較多,有些卡的密碼不一致,經常忘記密碼,如果在pos機上多次輸錯密碼,支付公司出于對盜刷的風控,就會限制刷卡,碰到這種情況就需要換張銀行卡刷,被限制的這張卡隔天可正常交易。
3、低于最低限額。某些支付公司對于每一筆刷卡金額會有一個最低限額的限制,比如最低10元,如果只刷了幾塊甚至幾毛錢就會出現刷不出來的情況。
4、刷卡次數超限或者頻繁交易。現在不少人會自己辦pos機刷卡,同一張卡在同一個商戶,一天最多刷兩次,如果再刷肯定就刷不出來了,這種情況換張卡或者換個商戶再刷即可。
5、POS機刷卡顯示失敗但是信用卡里面的錢提示刷出去了怎么辦
出現這種情況,持卡人的錢并沒有進入銀聯結算系統,一般會在半個小時內自動退還回持卡人的賬戶。做交易時若刷卡失敗,則需要重新按所需交易代碼鍵,以免將其他交易錯做為“消費”,造成重復扣帳。
關于信用卡的安全使用:
在使用信用卡進行支付結算時,如果商場與銀行沒有實現實時劃賬,需要在銀行允許付款額之內或在授權后系統會繼續詢問信用卡的種類,選擇后按下輸人鍵,系統繼續詢問卡號,將信用卡在收款機磁卡閱讀器上將卡號刷入,屏幕回到銷售狀態,此銷售過程結束,然后辦理壓卡、簽字等手續。
擴展資料:信用卡的POS系統結算應按照下列步驟:
(1)地方易貨代理或特約客戶的易貨出納系統,將買方會員的購買或消費金額輸入到POS終端。
(2)POS機讀取卡上磁條的認證數據、買方會員號碼。
(3)結算系統將所輸入的數據送往中心的監管賬戶。
(4)廣告易貨出納系統對處理的結算數據確認后,買方會員簽字。買賣會員及易貨代理或特約商戶各留一份收據存根,易貨代理或特約商戶將其收據存根郵寄到易貨公司。
(5)易貨公司確認買方已收到商品或媒體服務后,結算中心劃撥易換額度。完成結算過程。
參考資料:百度百科-pos機
這樣的扣款,持卡人的錢并沒有進入銀聯結算系統,一般會在半個小時內自動退還給持卡人戶,如果想更快的退還,可以再提供一張持卡人的儲蓄卡在pos機刷一次,這樣可以讓交易更快沖正,這樣持卡人的錢會更快的退還,如果持卡人的錢遲遲沒有退還可以撥打信用卡客服電話,指出自己某筆交易沒有正常進行,pos機刷卡沒有正常出小票,這樣銀行會讓pos機商家調單,如果商家沒法提供交易憑證,銀行會讓這筆交易自動退還給持卡人。
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