在醫(yī)院刷pos機(jī)不給出收據(jù)
1、銀聯(lián)規(guī)定pos機(jī)不出票通知
POS機(jī)沒(méi)有出票,實(shí)際上此次扣款是不成功的。商戶(hù)經(jīng)常遇到POS機(jī)刷卡后POS機(jī)沒(méi)有打印出來(lái)小票,但是持卡人手機(jī)卻收到了銀行扣款提示短信。遇到這種情況時(shí)請(qǐng)商戶(hù)不必要疑惑慌張,應(yīng)該在第一時(shí)間內(nèi)隨便用一張銀聯(lián)卡。
1、在POS機(jī)上做一筆查詢(xún)或者消費(fèi)交易(任意金額,POS機(jī)會(huì)提示你“自動(dòng)沖正成功”,同時(shí)持卡人也會(huì)再收到一條扣款已經(jīng)退回到賬的銀行提示短信。
2、商戶(hù)立即結(jié)算,消費(fèi)者的錢(qián)會(huì)馬上回到他的卡中。 出現(xiàn)這種狀況的多發(fā)生在電話POS機(jī),原因就是電話線路傳送數(shù)據(jù)不穩(wěn)定,若經(jīng)常出現(xiàn)這種狀況,建議商戶(hù)報(bào)修電話公司請(qǐng)檢查線。
沖正交易: 即一筆交易在終端已經(jīng)置為成功標(biāo)志,但是發(fā)送到主機(jī)的帳務(wù)交易包沒(méi)有得到響應(yīng),即終端交易超時(shí)。所以不確定該筆交易是否在主機(jī)端也成功完成,為了確保用戶(hù)的利益,終端重新向主機(jī)發(fā)送請(qǐng)求,請(qǐng)求取消該筆交易的流水,如果主機(jī)端已經(jīng)交易成功,則回滾交易,否則不處理,然后將處理結(jié)果返回給終端。有“沖正成功”和“沖正不成功”的兩類(lèi)結(jié)果:
1、“沖正成功”:此項(xiàng)交易金成功沖正退回,需要重新刷卡交易;
2、“沖正不成功”:POS機(jī)與銀聯(lián)結(jié)算中心在數(shù)據(jù)傳輸過(guò)程中發(fā)生故障造成,交易發(fā)起方的賬戶(hù)已被劃撥扣款,交易發(fā)起方需要重新刷卡交易。
2、醫(yī)院pos機(jī)退款沒(méi)到賬,怎么找
可以去找醫(yī)院的財(cái)務(wù)處問(wèn)問(wèn)。
如果當(dāng)天退貨退款,還是要這臺(tái)POS機(jī)退款是即時(shí)到賬的。如果第二天再退款,7-15天退款到賬。
如果有醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)的話,建議如果想轉(zhuǎn)院治療,需要辦理一些手續(xù),可以咨詢(xún)醫(yī)院或者醫(yī)保局。
為了規(guī)范醫(yī)院退費(fèi)管理,根據(jù)《醫(yī)院財(cái)務(wù)制度》作如下規(guī)定:
一、收費(fèi)票據(jù)退費(fèi)的規(guī)定1.退費(fèi)必須收回原收款票據(jù),由執(zhí)行科室具體執(zhí)行人員在票據(jù)上簽字,并在票據(jù)背面寫(xiě)明退費(fèi)原因。
2.分管院長(zhǎng)或院長(zhǎng)在票據(jù)上簽字同意。
3.收費(fèi)處檢查核實(shí)情況,票據(jù)一式三聯(lián)齊全后,方可給予退費(fèi)。并負(fù)責(zé)將相關(guān)已蓋收費(fèi)章的申請(qǐng)單據(jù)、處方收回作廢。
4.若出現(xiàn)部分退費(fèi)的情況,把原票據(jù)作全額退費(fèi)處理(操作程序如上),并按實(shí)收金額另開(kāi)票據(jù)。
5.為減少退費(fèi)手續(xù)上不必要的麻煩,各科室發(fā)生必須退費(fèi)事件的當(dāng)時(shí),工作人員應(yīng)當(dāng)提醒病人及時(shí)辦理退費(fèi)手續(xù)。
二、作廢票據(jù)要求一式幾聯(lián)均齊全,原則上當(dāng)天結(jié)賬前發(fā)生的事項(xiàng),當(dāng)天處理完成。特殊情況必須每月結(jié)賬日之前(**醫(yī)保每月20日之前),由收費(fèi)處經(jīng)辦人將發(fā)票三聯(lián)收齊后作廢并簽名。
三、違反《醫(yī)院處方制度》開(kāi)具“大處方”造成退費(fèi)的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給予開(kāi)方醫(yī)生通報(bào)批評(píng),并根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度,分別給予停止處方權(quán)、扣罰績(jī)效工資、待崗學(xué)習(xí)等處分。
四、違反本規(guī)定,三聯(lián)不全給予退費(fèi)的,給予收費(fèi)處具體退費(fèi)執(zhí)行人員和科室主任通報(bào)批評(píng),并根據(jù)情節(jié)輕重,分別給予扣罰績(jī)效工資、待崗學(xué)習(xí)、辭退等處分。缺少收據(jù)聯(lián)給予退費(fèi)的,退費(fèi)執(zhí)行人員按照票面金額上繳財(cái)務(wù)科并給予相應(yīng)處分。
3、pos機(jī)刷農(nóng)商銀行的卡交住院費(fèi)錢(qián)扣了醫(yī)院沒(méi)收到
可能是延遲到賬了。如果是晚上的話,由于銀行方面的原因,可能會(huì)延遲到第二天到賬,但無(wú)論如何都不會(huì)超過(guò)24小時(shí)的,如果不到賬的話可以聯(lián)系銀行查詢(xún)。
4、pos機(jī)刷卡不出單扣款
兩種可能:1、交易成功了,簽購(gòu)單未打印:
到管理菜單中,試重打印上一筆流水即可,如果打印出來(lái)了,即可,這應(yīng)該是接收返回值有問(wèn)題。如果做結(jié)算了,無(wú)法再打印出來(lái);
2、交易失敗,單據(jù)未打?。?br />用此卡做余額查詢(xún),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)沖正,把錢(qián)返回到客人賬戶(hù),反應(yīng)時(shí)間根據(jù)各家銀行不一樣,快的幾秒,慢的幾個(gè)小時(shí),這叫單方扣賬。
然后重新再刷一次。
5、pos機(jī)刷卡單子沒(méi)出來(lái)??墒倾y行扣費(fèi)了是怎么回事、錢(qián)去哪兒了???_百度...
1、刷卡流程:pos機(jī)刷卡--數(shù)據(jù)到銀聯(lián)中心--發(fā)卡行--返回銀聯(lián)中心--返回pos機(jī)出小票。這是一個(gè)完整的流程,中間任何一個(gè)環(huán)節(jié)的通訊數(shù)據(jù)出錯(cuò),交易就是不成功的pos也就不會(huì)出小票。作為商家:一般商戶(hù)會(huì)要求持卡人再刷一次或是交現(xiàn)金。
2、商戶(hù)也要與pos商家聯(lián)系,將此情況報(bào)到pos商家那里,與工作人員核實(shí)下未出小票的交易是失敗了,還是成功。所有成功的交易以出小票為準(zhǔn),不出票的交易均視為失敗交易,必須讓持卡人再刷一次或是支付現(xiàn)金,商戶(hù)也要保護(hù)自己的利益。
3、持卡人不配合,堅(jiān)持帶走商品,商戶(hù)可跟持卡人商議,將持卡人的姓名、手機(jī)號(hào)碼、完整的銀行卡卡號(hào)、身份證號(hào)碼這些信息留下來(lái),且讓持卡人手寫(xiě)一張小票(內(nèi)容包含:當(dāng)天的時(shí)間、消費(fèi)商品名稱(chēng),消費(fèi)金額,持卡人簽字)。
4、待核實(shí)后未出小票的交易后,若是成功交易,商戶(hù)與客戶(hù)聯(lián)系,告知其銀行會(huì)在15個(gè)工作日內(nèi)(根據(jù)發(fā)卡行而定)將款項(xiàng)退回到持卡人的卡上。
5、持卡人也可以向發(fā)卡行查賬或是第二天去銀行打印對(duì)賬單,如果扣款成功,持卡人是可以向銀行發(fā)起調(diào)單申請(qǐng)的,因?yàn)楫?dāng)時(shí)沒(méi)有出小票,肯定是調(diào)不出這筆單子的,那么銀行還是會(huì)核對(duì)好錢(qián)返回給持卡人。
6、持卡人只要發(fā)起調(diào)單,調(diào)不出來(lái),銀聯(lián)會(huì)返還給商戶(hù),到時(shí)商戶(hù)也會(huì)把錢(qián)返還給持卡人的,所以不必?fù)?dān)心。
擴(kuò)展資料
通過(guò)POS系統(tǒng)結(jié)算時(shí)應(yīng)通過(guò)下列步驟:
(1)地方易貨代理或特約客戶(hù)的易貨出納系統(tǒng),將買(mǎi)方會(huì)員的購(gòu)買(mǎi)或消費(fèi)金額輸入到POS終端。
(2)讀卡器(POS機(jī))讀取廣告易貨卡上磁條的認(rèn)證數(shù)據(jù)、買(mǎi)方會(huì)員號(hào)碼(密碼)。
(3)結(jié)算系統(tǒng)將所輸入的數(shù)據(jù)送往中心的監(jiān)管賬戶(hù)。
(4)廣告易貨出納系統(tǒng)對(duì)處理的結(jié)算數(shù)據(jù)確認(rèn)后,由買(mǎi)方會(huì)員簽字。買(mǎi)賣(mài)會(huì)員及易貨代理或特約商戶(hù)各留一份收據(jù)存根,易貨代理或特約商戶(hù)將其收據(jù)存根郵寄到易貨公司。
(5)易貨公司確認(rèn)買(mǎi)方已收到商品或媒體服務(wù)后,結(jié)算中心劃撥易換額度。完成結(jié)算過(guò)程。
參考資料來(lái)源:百度百科-pos機(jī)

轉(zhuǎn)載請(qǐng)帶上網(wǎng)址:http://www.javbus2020.com/posjitwo/100885.html