pos機出現故障
1、移動pos機得常見故障有哪些?
POS機顯示無效商戶可能有以下原因:
1、POS機在刷卡的時候需要跟銀聯進行通信,有可能是銀聯后臺主機未建立該POS機的參數,該商戶的資料在銀聯后臺當中不存在。
2、POS機的密鑰丟失。
3、商戶自行更換了機具里面的流量卡,因為POS是默認鎖定首次成功簽到的那張流量卡,日后如果需要更換流量卡,必須要填寫流量卡變更申請表(特約商戶信息變更表),否則就會顯示“無效商戶”。
4、POS機商戶違規操作,被POS機平臺停機了。
此回答由有錢花提供,有錢花是度小滿金融旗下信貸平臺,度小滿金融將切實把國家支持小微企業渡過難關的號召落到實處,全面支持小微生產經營,大多數小微業主選擇有錢花,滿足小微經營周轉需求。據悉,度小滿金融的信貸用戶中,有七成是小微企業主。截至目前,度小滿金融攜手數十家金融合作伙伴,累計為小微企業主發放數千億元貸款,資金周轉就找度小滿金融,大品牌更安心。
POS機操作的常見故障現象、原因以及解決方式:現象:POS機顯示“無撥號音”、“請檢查線路”
原因:電話線未接好
解決方式:
1、檢查POS后電話線是否接入。
2、用電話機檢查線路是否正常。
3、電話是否欠費。
4、是否接有分機,且分機防盜動能是否開啟。
5、是否是原電話,電話號碼變更沒有。
6、是否鐵通無月租電話。
7、撥打外線是否需要加分機號。
8、商戶電話是否有呼叫轉移功能。
現象:“無效商戶”、“終端號無效”
原因:終端號已刪
解決方式:
1、查問市場部是否無交易刪除終端。
2、查問是否因為風險刪除
3、如果是簽到正常,消費時顯示97,詢問是否是外卡或是民生卡。
現象:刷卡后無反應
原因:銀行卡磁條損壞或刷卡方式不對
解決方式:
1、新刷卡或換卡試一下
2、換方向刷卡試一下。
3、如果多張卡不好用,應是磁頭損壞,建議換機。
2、pos機壞了不能結算怎么辦
pos機壞了不能結算方法:①重新登陸工號。
②可以撥打相關銀行電話或者95511銀聯電話進行維修。
③到數據維護里在系統設置中選擇,打出結算單。
POS機操作的常見故障現象、原因以及解決方式:
現象:“無效商戶”、“終端號無效”
原因:終端號已刪
解決方式:
1、查問市場部是否無交易刪除終端。
2、查問是否因為風險刪除
3、如果是簽到正常,消費時顯示97,詢問是否是外卡或是民生卡。
現象:刷卡后無反應
原因:銀行卡磁條損壞或刷卡方式不對
解決方式:
1、新刷卡或換卡試一下
2、換方向刷卡試一下。
3、如果多張卡不好用,應是磁頭損壞,建議換機。
現象:交易成功不打單
原因:
1、打印機電源、數據線可能沒插好(多見于395)
2、打印機夾紙
3簽購單安裝不正確
解決方式:
1、如果顯示“打印機出錯”或“打印機未連接”,并且型號為395,多數為連接線松動,重新連接就行。
2、如果是其它的針打型號POS,應該是夾紙或是里邊掉入雜物,請商戶反轉機器拍打。
3、 如果是熱敏式POS,檢查打印機蓋是否合上。
4、 如果是熱敏式POS,能出紙只是打印不清楚,請換紙。
5、 如果是熱敏式POS,能出紙,只是打出的是空白,應是紙安好了。
6、 如果是熱敏式POS,且型號為利普門2085、3020、8320,且POS機屏幕中間顯示一個方框,是紙沒安好,就用打印機滾軸下方進紙。
7、 如果是移動POS打印不出或是打印色淺,應是電池沒電,請插上電源。 可以撥打相關銀行電話或者95511銀聯電話。\x0d\x0a結算功能:匯總POS機紀錄的交易總額和交易總筆數。\x0d\x0a1 按“確認”鍵 消費 請刷卡\x0d\x0a2 選“結算” 進入功能選擇菜單 \x0d\x0a3 按“確認”結算,按“取消”退出 顯示交易筆數及金額 \x0d\x0a4 等待POS應答 已連接金卡中心?處理中??? \x0d\x0a5 結算成功,POS機打印結算單并清空POS流水\x0d\x0a 你看用的是什么版本的軟件,然后到數據維護里可以在系統設置中選擇,打出結算單。。。或者打軟件客服啊。。。 說清楚是怎么壞了,不能刷卡還是能刷卡不能結算?建議你給安裝POS的公司打電話報修吧 為何不能結算,到底是壞了?還是被封了?要弄清楚
3、pos機開不了機怎么回事?
POS機器無法開機有如下幾種可能:
(1)沒有電或者電源沒有接觸好,檢查一下即可;
(2)長時間不使用導致電池損壞,需要更換電池;
(3)機器進水受潮導致按鍵失靈;
(4)主板損壞導致開機失靈。
pos機開不了機的解決辦法為:
1、如果pos機有出現過摔機、進水的情況,排除電量和充電設備的問題,那可能就是硬件壞了,需要聯系服務商返廠維修,維修時間一般是7-15個小時。如果是系統損壞請不要自行拆卸,聯系廠家解決問題。
2、當遇到pos機不能開機的時候,請先把pos機接上電源,如果此時看到屏幕上有充電的標志,并且顯示電量很低的話,就是電池沒電了。另外,不要以為接上電源了,在充電了,就可以正常開機了。其實不然,如果把電池所有電量都消耗完的話,此時充電需要充到5%以后,才能正常開機。所以遇到這種情況,請讓pos機充一會兒電再嘗試開機。
POS機POS 是英文Point of sales 的簡稱,中文意思是銷售點終端。
它可分為兩種:
一,有線POS機,通過電話線運轉數據;
二,無線POS機,通過中國移動公司的SIM卡里面的GPRS功能運轉數據。
根據另種情況又可分為以下兩種:
一,消費POS,具有消費、預授權、查詢止付名單等功能,主要用于特約商戶受理銀行卡消費;
二,轉帳POS,具有財務轉帳和卡卡轉帳等功能,主要用于單位財務部門。
4、pos機刷卡交易失敗是怎么回事?
這種情況通常是由于POS機無法從發卡行或通信線路接收響應而引起的。 事務的重做基本上可以解決,但是將生成“自動刷新”事務。
“自動肯定更正”是指由于超時或無法接收到有效的響應包等原因,POS會自動為原始交易生成交易,并在下一次交易之前將其發送給主機,直到交易成功為止。 交易是POS,無需收銀員即可自動啟動。
例:某商戶電器店,在5-30刷卡消費500元,交易過程中報錯沖正且未打印出簽購單,持卡人表示收到銀行扣款短信。商戶及時致電客服熱線,客服告知記錄第二日與銀行對賬后進行回復。經銀行對賬,“交易沖正成功”,此筆交易將退回持卡人銀行卡。
擴展資料即一筆交易在終端已經置為成功標志,但是發送到主機的帳務交易包沒有得到響應,即終端交易超時。所以不確定該筆交易是否在主機端也成功完成,為了確保用戶的利益,終端重新向主機發送請求,請求取消該筆交易的流水,如果主機端已經交易成功,則回滾交易,否則不處理,然后將處理結果返回給終端。有“沖正成功”和“沖正不成功”的兩類結果:
1、“沖正成功” :此項交易金成功沖正退回,需要重新刷卡交易
2、“沖正不成功” :POS機與銀聯結算中心在數據傳輸過程中發生故障造成,交易發起方的賬戶已被劃撥扣款,交易發起方需要重新刷卡交易。
參考資料來源:百度百科-刷卡機
5、POS機系統壞了怎么咨詢?
親您好如果您的POS機系統出現故障,您可以通過以下幾種方式進行咨詢:1. 聯系POS機系統的售后服務:如果您的POS機系統還在保修期內,可以聯系售后服務進行維修或更換。您可以查看您購買POS機時所附帶的售后服務協議,或者在POS機的官方網站上查找售后服務的聯系方式。2. 在線咨詢:許多POS機系統的官方網站都提供在線客服咨詢服務,您可以通過在線聊天、郵件或電話等方式與客服人員聯系,描述您的問題并獲得解決方案。
3. 尋求第三方維修服務:如果您的POS機系統已經過了保修期,或者售后服務無法解決您的問題,您可以尋求第三方維修服務。您可以通過搜索引擎或社交媒體等渠道尋找信譽良好的POS機維修服務商,并與他們聯系咨詢。
無論您選擇哪種方式進行咨詢,都需要提供詳細的故障描述和機器型號等信息,以便維修人員更好地了解問題并提供有效的解決方案。 如果POS機系統損壞了,您可以采取以下步驟進行咨詢和解決問題:
1. 檢查用戶手冊:首先查看POS機的用戶手冊,看是否包含解決POS機問題的信息。
2. 服務熱線:您可以聯系您的POS機供應商尋求支持,他們通常會提供售后服務熱線。您可以撥打熱線電話尋求技術支持。
3. 在線支持:許多POS機供應商提供在線支持,您可以在他們的網站上查找支持頁面,以解決您遇到的問題。
4. 郵件咨詢:您可以給POS機供應商發送電子郵件,說明您的問題,識別故障并尋求技術支持。
5. 遠程支持:POS機供應商通過遠程控制POS機進行維修,這需要您的同意和支持,您需要將問題和故障報告發送給他們,以使他們能夠診斷和解決問題。 如果POS機系統壞了,您首先可以查看POS機的使用說明書,看看能否自行解決問題。如果無法自行解決,可以聯絡POS機供應商或售后服務中心,獲取專業技術支持。您可以通過電話、郵件、在線客服等方式與他們聯系,并提供詳細的故障描述和機器型號等信息,以便技術人員更快定位問題并修復。另外,如果您使用POS機的商戶也有可能提供技術支持,可以向他們咨詢并獲取協助。無論哪種方式,及時咨詢并解決POS機問題,能夠幫助您正常進行收銀等業務,提高工作效率和客戶滿意度。

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