1、向客戶交班是什么意思

交班是一個班時的賬目總數(shù)，日結(jié)是下班之前做出這個班時的賬目總數(shù)及明細清單。
在完成上述交接班內(nèi)容交接后，由交班人員逐項填寫《交接班記錄》及雙方簽字后，交班人員方可離崗。第二次交接班時，如果發(fā)生緊急情況或重大故障未處理完結(jié)，當班人應(yīng)繼續(xù)加班處理，不得交班。在交接班期間，突遇緊急情況時，不得交接班，接班人員應(yīng)配合交班人員處理解決，并上報上級領(lǐng)導(dǎo)。
、客戶服務(wù)中心值班人員無論客服管理員或夜間維修值班，均應(yīng)提前15分鐘到崗，辦理現(xiàn)場交接手續(xù)。交班人員應(yīng)向接班者交待班內(nèi)遺留問題及應(yīng)注意事項，住戶報修、投訴及其他重大事項應(yīng)有書面記錄。交班時常用工具、器械應(yīng)同時點交清楚，誰遺失或借出即由誰負責。交班前應(yīng)進行環(huán)境清潔工作，接班者檢查不合格要求的，交班者負責處理完畢方可離開。若接班人員因故未到，當值人員應(yīng)堅守崗位，待接班人員到達并辦理交接手續(xù)后方可離開。

2、交接班是怎么一回事

、制訂計劃 ：計劃是任何經(jīng)濟管理工作的首要職能；是一切現(xiàn)代化大生產(chǎn)的共同特點。

二、組織指揮 ：組織指揮是執(zhí)行其他管理職能不可缺少的前提，是完成車間計劃，保證生產(chǎn)，使之發(fā)展平衡，并進行調(diào)整的重要一環(huán)。

三、監(jiān)督控制：監(jiān)督就是對各種管理制度的執(zhí)行，計劃的實施，上級指令的貫徹過程進行檢查、督促，使之付諸實現(xiàn)的管理活動。

四、生產(chǎn)服務(wù)：由于車間是直接組織生產(chǎn)的單位，因此生產(chǎn)服務(wù)作為車間管理的一項職能是十分必要的。

五、激勵士氣：企業(yè)經(jīng)營效果的好壞，其基礎(chǔ)在于車間生產(chǎn)現(xiàn)場職工的士氣。

交接班事項的原則要求：

（1）交接按照倒班規(guī)定時間提前進行交接準備，確保生產(chǎn)連續(xù)性。

（2）接班時，接班人必須對交班的記錄和出現(xiàn)的問題與交班人進行確認，無誤后雙方在交接班記錄上簽全姓名。

（3）交班時，交班人要如實填寫交接班記錄，要詳細記錄當班期間的異常情況和發(fā)生的問題，必須在崗位上向接班人面對面的交待清楚，在交接班記錄上簽全姓名后方可離崗，重大情況及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。

（4）接班人在規(guī)定時間未來接班時，交班人應(yīng)及時向上一級領(lǐng)導(dǎo)匯報，在上一級領(lǐng)導(dǎo)安排好接班人后方可離崗。如交接過程中發(fā)生爭議，由上一級領(lǐng)導(dǎo)裁決。如交接雙方不屬同一單位并發(fā)生爭議，則由雙方單位上一級專業(yè)部門或領(lǐng)導(dǎo)裁決。

（5）凡兩個或兩個以上單位在同一 交接班指的是有些需要輪班的崗位，前一個值班的人與接下來值班的人之間對于工作情況、物品等的一個交接。最典型的職位就是保安：一般保安需要24小時有人值班，分三班倒，每一個班值八個小時，每一個員工一天只能值一個班，這就存在交接班了，交接的時候當班人需要將是否有物品遺失、領(lǐng)導(dǎo)交代需注意的事項等具體情況如實轉(zhuǎn)告給下一個值班的人。。。大概就是這個樣子，還有什么不懂得可以繼續(xù)提問 :) 就是換班的意思，上一批人把自己的工作交代給下一批人。 你上班 他下班 就是說下班那會的工作 有人上班就有人下班

3、pos機忘記換班了怎么辦

答：結(jié)算交易可以有交接班的時候方便當日對賬設(shè)置的。
交易所款項視不同收單銀行一般為T+1\2(工作日）到賬。

跟是否在機具上執(zhí)行結(jié)算沒有關(guān)系。
不過pos機長期開機還是會在關(guān)鍵時候出現(xiàn)反應(yīng)慢的情況，建議晚上歇業(yè)的時候關(guān)閉機具電源，每天早晨上班的時候執(zhí)行機具自檢，以便早日發(fā)現(xiàn)問潛在問題。

4、POS機如何取消掛單交班

如要刪除掛單交易，先按【掛單】鍵將掛單交易調(diào)出，按上下箭頭，選擇某一筆掛單，然后按【刪除】鍵刪除掛單；
1、掛單： 如需暫停當前正在進行的交易而繼續(xù)下一筆交易時，可以按【掛單】鍵， 繼續(xù)下一筆交易，掛單之后的交易，可以再按【掛單】鍵將掛單的交易調(diào)出。 可以掛單多個交易，當需要調(diào)出掛單時，窗口會彈出多個掛單供選擇，選擇某一筆掛單后，按【確定】鍵選擇該筆掛單。
2、刪除掛單，按【刪除】鍵刪除掛單。 第一 咨詢POS廠商

第二 把POS機器的按鈕學習一遍

第三 到收銀員論壇查詢

第四 到QQ群 里去詢問 第一、 咨詢POS廠商。

第二、 把POS機器的按鈕學習一遍。

第三、 到收銀員論壇查詢。

5、收銀員完成pos刷卡結(jié)算手續(xù)的注意事項,每日班次必須上交什么單據(jù)

POS機刷卡明細單與收銀日報表 美麥收銀系統(tǒng)的話要交班的

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