第三方pos機投訴
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發(fā)布日期:2023-04-27 00:00:00
投稿人:佚名投稿
1、打12315投訴pos機押金
可以投訴的。也可以聯(lián)系110直接報警。每臺POS機都有唯一的sn號碼,可以打12315告知客服所遇情況及機器編號。POS機這類的機器,只要你有問題直接找代理商都是可以給你很好解決的,如果代理商不能解決,可以找你機器所屬支付機構就行。甚至可以直接撥打銀聯(lián)電話:95516投訴你遇到的問題即可,銀聯(lián)可以直接監(jiān)管他們。拓展資料:
一、POS機:無論是傳統(tǒng)pos機還是手機pos機,最核心的是必須要有銀聯(lián)認證的支付牌照,支付牌照直接決定使用該機器的資金安全。手刷POS機(個人),目前各大品牌的手刷POS機,都有自己的移動端APP。用戶在申請POS機的時候,無需額外提交任何資料,只需下載對應APP,在客戶端提交資料即可完成認證。移動端需要提交的資料包括:身份證、結算卡、手持證件、人臉識別等內容。有支付牌照的我們稱為一清機,沒有則是二清機。一清機:受人民銀行監(jiān)管,有保證金,只要是合理合法的使用,資金安全問題是可以得到保障的;二清機:就是一些機構花錢購買了具備支付牌照企業(yè)的通道做結算而已,如果遇到檢查,通道斷了,那么就會出現(xiàn)資金不到賬的情況。注:查證pos機是否受監(jiān)管,可登陸中國人民銀行官網——政務公開——行政審批公示——輸入機器品牌即可。
二、銀行POS機:
1、大部分銀行pos機必須得對公帳戶,而如果你裝一臺轉賬機又不能刷信用卡.
2、個體戶開對公帳戶的話,需要準備:營業(yè)執(zhí)照、稅務、組織機構代碼證、開戶許可證、企業(yè)公章、法人私章、這些東西,如果資料不齊的話,補這些資料就要好幾百近一千塊錢。現(xiàn)在政策松了,個體戶也可以辦理。
3、銀行開對公帳戶,刷卡交易進對公賬戶,這樣就會產生一定的稅收。
4、銀行愿意給個體戶開對公帳戶,你又得花幾百上千。比如:開戶費、密碼支付器費、年費等等。
5、銀行對公帳戶,取款很不方便,必須得開支票去銀行排隊到柜臺取錢。
6、銀行辦理pos機審核嚴格,下機慢,辦理周期通常最快也得15天以上,到賬時間通常都是t+1。
第三方POS機:
1、所有銀聯(lián)標識的信用卡都能夠刷。
2、提供可對私(錢進法人私人賬戶,不進銀行對公賬戶),合理避稅,這個你懂的。
3、到賬可設置365天天天秒到,。
4、費率可以調整更具競爭力。
5、可辦理移動pos機,審批快,辦理方便快捷。可當天下機。
6、不收取年費,服務較銀行肯定要好。7、有獨立的后臺操作,方便你隨時查看你每天的刷卡量和款項。
三、押金pos機怎么退:
先填寫pos銷戶申請,交回POS機,再帶印章,拿當初的POS收款憑證,到柜臺辦理,可領回當時的押金了。
辦理pos機時候注意不要貪小便宜。
案例:最近案石家莊新青年服裝城的不少商家新裝的pos機突然集體罷工了。當初辦pos機的稱是中國銀行委托第三方辦理pos機,費率低,要交1200的押金,可以到銀行隨時退。商戶找到銀行,銀行說這不是他們銀行的,商戶辦理pos機的押金都被騙走了。幸虧只是被騙走了辦理pos機押金,要是交易款也被騙走后果真是不堪設想。也提示廣大商戶,辦理pos機一定要通過正規(guī)渠道,千萬別為了圖省事被所謂的低費率給忽悠了。
2、pos機投訴歸哪個部門管
pos機投訴可以向市場管理部門、工商部門、消費者協(xié)會投訴。可以撥打POS機對應品牌方的支付公司客服電話進行投訴,您的投訴會直接反饋到給您辦理POS機的業(yè)務員上級機構,支付公司會督促他進行整改,若是業(yè)務員沒有及時處理會對他進行相應的處罰,投訴基本都能得到妥善解決。或者可以直接撥打12315進行投訴。向銀聯(lián)提供銀行的卡號、交易時間、金額、商戶名稱、地址以及編號等信息,同時保留好刷卡的單據(jù),并將單據(jù)傳真至中國銀聯(lián),銀聯(lián)將會根據(jù)實際情況進行處理。如果涉嫌欺詐,也請向工商和消協(xié)投訴,也可以報警。POS機出現(xiàn)亂扣費現(xiàn)象,用的不是一清機,或是些市面上的小品牌,沒有質量安全的保障,費率和結算后臺可以隨意更改等等有很多不安全因素。可能是由于大家辦理的產品是一些不正規(guī)的“二清機”產品,“二清機”是沒有獲得央行所授權的第三方支付牌照,安全性低、穩(wěn)定性差,特別是在費率方面是肯定會出現(xiàn)跳碼的問題,我們都知道pos機出現(xiàn)頻繁跳碼的情況出現(xiàn)的話,是肯定會被銀行進行風控的,從而對大家的信用卡產生降額甚至封卡的問題出現(xiàn)。
法律依據(jù):
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第三十九條 消費者和經營者發(fā)生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解
(一)與經營者協(xié)商和解;
(二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據(jù)與經營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
3、POS機怎么投訴?
一、找支付機構投訴如果是不小心通過短信、電銷、郵箱等不正規(guī)的渠道辦理POS機被套路了押金或是保證金,或是線下辦理對接代理商/業(yè)務員有糾紛等問題,都可以通過撥打POS機對應支付機構的官方電話進行投訴。
支付機構收到投訴后,會下發(fā)通知給代理商/業(yè)務員所屬的機構服務商(總經銷)要求整改并處理。
若超時未及時處理,通常支付機構會對客訴問題進行代為賠付,并對機構服務商進行相應的罰款,一般投訴問題都可以得到妥善解決。
二、找權威平臺投訴
如果POS機問題投訴到支付機構后未妥善解決,可以嘗試「黑貓投訴平臺」或「聚投訴平臺」。
通常支付機構對于外部投訴都很重視,再加上有外部平臺施壓處理效率會不一樣。
4、pos機偷偷更改費率,我應該向哪里舉報
1.我們直接可以撥打POS機對應品牌方的支付公司客服電話去投訴。因為POS機的業(yè)務員都是和第三方支付公司合作的。2.如果我們是通過正規(guī)的POS機代理商辦理POS機的話,那么我們是可以通過給POS機第三方支付公司打電話來投訴的。
3.但是如果我們不是正規(guī)的POS機代理商辦理POS機,那么根本就不可能通過這樣的方式去投訴了。
4.因為不正規(guī)的POS機代理商很有可能并沒有得到POS機公司的授權。他這種行為屬于違法的行為了,我們可以選擇報警。
5.第三方支付公司和POS機代理商先合作的時候都會簽署協(xié)議的。所以如果我們有任何的問題,都可以向第三方支付公司去投訴。
6.這樣第三方支付公司也會根據(jù)我們投訴的情況去和POS機代理商進行溝通。這樣的話就可以幫助我們解決問題了。
5、投訴pos機公司最有效的辦法
1、撥打POS機對應品牌方的支付公司客服電話進行投訴:
例如投訴的是押金不返還的問題,您的投訴會直接反饋到給您辦理POS機的業(yè)務員上級機構,支付公司會督促他進行整改,若是業(yè)務員沒有及時處理會對他進行相應的處罰,同時支付公司會直接把您的押金返還到您的賬戶,投訴基本都能得到妥善解決。
2、黑貓投訴平臺,新浪旗下消費者維權投訴平臺:
消費者無論是遇到什么樣的維權問題都可以到這上面去投訴,在這上面的投訴基本的都能
3、可以致電銀聯(lián)客服電話95516進行投訴:
銀聯(lián)可以直接監(jiān)管支付公司,責令支付公司進行整改。當然這是最壞的情況下,即在前面兩種方式都得不到解決的情況下才考慮的投訴方式。
4、致電聯(lián)系消費者協(xié)會進行投訴:12315

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