銀聯商務pos機不能打小票
1、pos機刷卡成功,明明有紙但總顯示缺紙,無法打印小票,怎么回事?
如果出現這個問題,一般就是兩邊的鐵條松了,把兩邊的鐵條往里面按按,如果還是不行就有可能是傳感器,或者其他原因。
POS機的打印部分,一般使用的是熱敏打印機和熱敏打印紙,如果總是提示缺紙的話,要檢查一下熱敏傳感器是否是臟了還是有問題。這個一般誰幫你安裝的機器,找誰來售后。 pos機里面會有選項,你找一下,一般叫做打印上一筆交易,或者打印最后一筆交易,即可打印出來了。 可能是卡紙了,或者是紙放錯了!你再重新放一下,讓售后服務人員給你看看唄!2、POS機掃碼交易小票沒打出來怎么辦
POS機掃碼不出小票怎么辦?
首先,我們講解一下刷卡/掃碼交易的數據傳輸流程:pos機刷卡/掃碼——數據到銀聯中心/網聯——發卡行——返回銀聯中心/網聯——返回pos機出票 (這是一個完整的流程,如果中間任何一個環節的通訊數據出錯,交易就是不成功的,pos機也會不出票 ,一般是通訊網絡等原因造成的)
第一、刷卡不出小票跟掃碼不出小票的處理方式是不一樣的。
刷卡交易不出小票:
1、應該在第一時間內用一張銀聯卡,在POS機上做一筆余額查詢或者最低消費交易。然后,POS機上會提示--”自動沖正“--“自動沖正成功”,同時持卡人也會再收到一條扣款已經退回到賬的銀行提示短信。(PS:然后再刷一筆相同金額的消費就可以了)
2、上述操作不行的話。說明沖正失敗,款項不能自動沖正回來。那么,商戶需要要求顧客再刷一次或者交現金。(PS:如果商戶到賬兩筆款,到時候聯系持卡人手工退款就可以了)
掃碼不出小票:
1、應該在第一時間內確認一下持卡人是否收到完整的支付寶/微信扣款流水。
2、掃碼交易成功是以持卡人收到完整的支付寶或微信的扣款流水為準。如果持卡人收到完整的支付寶/微信扣款流水,正常情況下,這筆錢會在正常結算周期入賬。同時如掃碼交易未出小票,建議嘗試補打小票以及保留持卡人收到的扣款流水憑證。
出現這種情況建議再掃一次,沒出小票就算是刷卡不成功即使短信通知扣款,也會自動沖正。 只要到帳就行了 哦哦3、收銀機打印不出來小票不走紙怎么回事,pos機打印紙多大規格
不管是在超市、餐飲店還是其他店消費,都會有一張消費金額憑證,也就是收銀小票,這些小票一般是使用的收銀機中自帶的打印系統打印出來的,或者是pos機中自帶的打印系統打印出來的。在使用收銀機或者pos機打印小票時,收銀機打印不出來小票不走紙怎么回事呢?pos機打印紙是多大規格的呢?pos機打印紙的規格一般都是寬57mm×直徑35mm,在使用收銀機打印小票時,如果出現不走紙的情況,可能有以下問題:
1、收銀POS機電源沒有接通,檢查收銀機的工作指示燈是否亮著,如果沒有,檢查電源是否接通電源。
2、收銀機卡紙,打開收銀機機蓋檢查是否有卷紙卡住,如有卡紙,那就把卡著的紙抽掉重新安放。
3、收銀機進水或者短路,檢查收銀機有沒有進水,聞一下有沒有燒焦的味道,如果有的話,是需要送到專業的地方進行維修。
4、收銀機與電腦數據鏈接線沒有正確連接,檢查數據線是否受損,如果有受損就更換一條。
以上幾點都是收銀機打印不出來小票的原因,出現這種問題后,可以排查以上幾點,如果還是有問題的話,就尋找專業人員進行維修。
4、超市收銀機打不出小票怎么回事!
1、收銀POS機電源沒有接通
檢查收銀POS機的工作指示燈是否亮著,如果沒有檢查電源是否接通電源。將其他同類型的POS機電源更換看工作燈是否正常,如不能正常工作聯系售后上門檢查是否是收銀POS機損壞。
2、收銀POS機卡紙
打開收銀POS機機蓋檢查是否有卷紙卡主,如有卡卷紙抽掉重新安放即可。
3、收銀POS機沒有進水或者短路
檢查收銀POS機外觀有沒有進水的水印,問一問由沒由燒焦的味道,如果有只有聯系售后人員跟換或者送修。
4、收銀POS機與電腦數據鏈接線是否正確鏈接
收銀POS機有一條數據線與電腦鏈接,檢查數據線是否受損,或者跟換一條即可。
5、收銀POS機的驅動正常
需要重新安裝打印機驅動即可解決,一般情況聯系售后人員遠程操作即可安裝。
檢查一下線路,把插頭撥下重新插進去,讓P0s機重啟后系統自動清理混亂的程序的,試試看吧!再不行的話就找銀行工作人員處理吧。 1。檢查打印機通訊線有沒插好,測試頁可以打出不,2.檢查一下收銀軟件里打印機參數設置有沒選好。 小票打印機脫機了,去控制面板,打印機和傳真,看見小票打印機驅動程序,右擊聯機打印、5、小票機不能打印也不能走紙了怎么辦?幫下忙謝謝!
pos機打印紙的規格一般都是寬57mm×直徑35mm,在使用收銀機打印小票時,如果出現不走紙的情況,可能有以下問題:
1、收銀POS機電源沒有接通,檢查收銀機的工作指示燈是否亮著,如果沒有,檢查電源是否接通電源。
2、收銀機卡紙,打開收銀機機蓋檢查是否有卷紙卡住,如有卡紙,那就把卡著的紙抽掉重新安放。
3、收銀機進水或者短路,檢查收銀機有沒有進水,聞一下有沒有燒焦的味道,如果有的話,是需要送到專業的地方進行維修。
4、收銀機與電腦數據鏈接線沒有正確連接,檢查數據線是否受損,如果有受損就更換一條。
一、錢箱無法打開
先檢查打印機是否已經開了,而且是否有紙在里面(紙要正確投放)因為錢箱是打印機控制的。再檢查錢箱的線是否已接到打印機后面。以上工作都不能解決問題,打開開始菜單-設置,進入打印機設置界面--基本設定-打印后開錢箱,是否已經啟用,如果沒有,請啟用。
二、小票機無法打印
先檢查小票機是否正確連接到POS機上,開關是否已經打開。如連接正常,請檢查系統的驅動是否正確安裝。重新安裝驅動還不能解決問題,打開開始菜單-設備和打印機,進入打印機設置界面查看當前驅動里面設置紙張大小和紙張大小是否一樣(驅動設置支持紙張大小應該跟打印機里面的紙張大小一樣)。
收銀機的小票打印機打印不了一般有以下幾種情況:打印機不通電。如果打印機的指示燈不亮就是不通電,當然打印不了,請檢查打印機外接適配器是否通電。
打印機齒輪壞。這種情況是打印機用的時間久之后齒輪的磨損,導致打印機不走紙。建議送至專業修打印機的地方換副齒輪。
打印機連接線壞或者松動。如果打印機線松動也會導致打印機跟收銀機連接不上,建議仔細檢查打印機連接線的兩端是否插緊。
收銀機上的軟件設置出問題也會導致打印機打印不了,建議咨詢收銀機賣家。

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