pos機欺詐到哪投訴
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發(fā)布日期:2023-04-25 00:00:00
投稿人:佚名投稿
1、辦pos機被騙交了298怎么投訴
辦pos機被騙交了298的投訴方式如下:1、可以通過電話、維權投訴平臺、行業(yè)主管部門等進行投訴;
2、可以撥打pos機對應的支付機構總部客服電話進行投訴;
3、可以在消費者維權投訴平臺進行投訴,記錄下投訴對象和投訴的問題即可;
4、還可以向行業(yè)主管部門投訴。
詐騙罪的立案標準如下:
1、詐騙公私財物價值三千元至一萬元以上,數額較大的,處三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并處或者單處罰金;
2、詐騙公私財物價值三萬元至十萬元以上,數額巨大或者有其他嚴重情節(jié)的,處三年以上十年以下有期徒刑,并處罰金;
3、詐騙公私財物價值五十萬元以上的,數額特別巨大或者有其他特別嚴重情節(jié)的,處十年以上有期徒刑或者無期徒刑,并處罰金或者沒收財產。
法律依據:《中華人民共和國刑法》第二百六十六條
【詐騙罪】詐騙公私財物,數額較大的,處三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并處或者單處罰金;數額巨大或者有其他嚴重情節(jié)的,處三年以上十年以下有期徒刑,并處罰金;數額特別巨大或者有其他特別嚴重情節(jié)的,處十年以上有期徒刑或者無期徒刑,并處罰金或者沒收財產。本法另有規(guī)定的,依照規(guī)定。
2、pos機投訴歸哪個部門管
pos機投訴可以向市場管理部門、工商部門、消費者協(xié)會投訴。可以撥打POS機對應品牌方的支付公司客服電話進行投訴,您的投訴會直接反饋到給您辦理POS機的業(yè)務員上級機構,支付公司會督促他進行整改,若是業(yè)務員沒有及時處理會對他進行相應的處罰,投訴基本都能得到妥善解決。或者可以直接撥打12315進行投訴。向銀聯(lián)提供銀行的卡號、交易時間、金額、商戶名稱、地址以及編號等信息,同時保留好刷卡的單據,并將單據傳真至中國銀聯(lián),銀聯(lián)將會根據實際情況進行處理。如果涉嫌欺詐,也請向工商和消協(xié)投訴,也可以報警。POS機出現亂扣費現象,用的不是一清機,或是些市面上的小品牌,沒有質量安全的保障,費率和結算后臺可以隨意更改等等有很多不安全因素。可能是由于大家辦理的產品是一些不正規(guī)的“二清機”產品,“二清機”是沒有獲得央行所授權的第三方支付牌照,安全性低、穩(wěn)定性差,特別是在費率方面是肯定會出現跳碼的問題,我們都知道pos機出現頻繁跳碼的情況出現的話,是肯定會被銀行進行風控的,從而對大家的信用卡產生降額甚至封卡的問題出現。
法律依據:
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第三十九條 消費者和經營者發(fā)生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解
(一)與經營者協(xié)商和解;
(二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
3、pos詐騙歸誰管
pos詐騙歸中國銀聯(lián)管理。使用pos機為他人套現,情節(jié)嚴重的,構成非法經營罪。根據《刑法》規(guī)定,非法經營,情節(jié)嚴重的,處五年以下有期徒刑或者拘役,并處或者單處違法所得一倍以上五倍以下罰金。情節(jié)特別嚴重的,處五年以上有期徒刑,并處違法所得一倍以上五倍以下罰金或者沒收財產。
詐騙公私財物價值三千元至一萬元以上、三萬元至十萬元以上、五十萬元以上的,應當分別認定為刑法第二百六十六條規(guī)定的“數額較大”、“數額巨大”、“數額特別巨大”。詐騙罪立案的最低標準是數額較大,所以是三千元。
非法經營,情節(jié)嚴重的,處五年以下有期徒刑或者拘役,并處或者單處違法所得一倍以上五倍以下罰金。情節(jié)特別嚴重的,處五年以上有期徒刑,并處違法所得一倍以上五倍以下罰金或者沒收財產
民事欺詐罪可以直接撥打報警電話或去公安機關立案。
公安機關受理審查確定案件性質。對于確有犯罪事實符合立案條件的,由公安機關立案偵查獲取有關證據,依法追究犯罪分子的刑事責任。同時受害人可向公安機關提供有關線索,積極協(xié)助警方破案;經過審查,對于不夠刑事處罰需要給予行政處理的,依法予以處理或者移送有關部門。
監(jiān)管部門投訴方法
1.中國人民銀行
中國人民銀行是支付機構的直屬監(jiān)管部門,任何有關于POS機的欺詐行為都可以向其投訴
投訴專線12363
向當地的人行投訴就是前綴我們當地的區(qū)號
2.中國支付清算協(xié)會。
支協(xié)的投訴舉報當時較多,不僅有投訴專線,還有專門對外的投訴網站
其中就包括專門投訴支付結算違法違規(guī)的入口
隨著2020年的新規(guī)落地,支協(xié)的權能是比較大的,無論是支付機構還是代理商都需要向其進行備案
3.國家發(fā)展改革委員會
費率定價就是由發(fā)改委負責的,因此遭遇費率暴漲等欺詐問題,可以向發(fā)改委舉報
此前,發(fā)改委也發(fā)布了違規(guī)收費的意見征求(已于10月31日結束)
發(fā)改委官網首頁-互動交流-建言獻策-“關于公開征集涉企違規(guī)收費問題線索和規(guī)范涉企收費有關意見建議”
目前可以通過12381直接投訴舉報
注意:無論您向哪一個監(jiān)管部門舉報,一定要說清楚支付機構的違規(guī)行為以及自己的遭遇,并且一定要明確自己是遭遇欺詐。
法律依據:
《中華人民共和國刑法》
第二百六十六條
詐騙公私財物,數額較大的
處三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并處或者單處
罰金額巨大或者有其他嚴重情節(jié)的,處三年以上十年以下有期徒刑,并處罰金額特別巨大或者有其他特別嚴重情節(jié)的,處十年
以上有期徒刑或者無期徒刑,并處罰金或者沒收財產。本法另有規(guī)定的,依照規(guī)定。第一白九十二條以非法白伺為目的,使用詐騙方法非法集資,數額較大的,處三年以上七年以下有期徒刑,并處罰金額巨大或者有其他嚴重情節(jié)的,處七牛以上有期徒刑或者無期徒刑,并處罰金或者沒收財產。單位犯前款罪的,對單位判處罰金,并對其直接負責的主管人員和其他直接責任人員,依照前款的規(guī)定處罰。
4、pos投訴平臺在哪里投訴
pos投訴平臺在黑貓投訴平臺或聚投訴平臺。一、POS機這個行業(yè)本身是合法合規(guī)的,但是因為某一些人群的存在,為了自利,把這個行業(yè)搞得烏煙瘴氣!一般POS機出現問題都是可以聯(lián)系客戶經理協(xié)商解決的,但是更多受害者是因為遇到不正規(guī)的辦理渠道被套路了(被騙了),才會通過打監(jiān)管部門的投訴電話來進行維權。
二、這里要說明一下:如果是持牌支付機構旗下的正規(guī)一清POS機,它是受銀聯(lián)、人行(央行)監(jiān)管的;如果是不正規(guī)的二清機是不受監(jiān)管的,一旦出了問題需要投訴,也很難解決。
POS機投訴類型可以分為好幾種,不同的投訴類型需要找不同的部門解決。
三、找支付機構投訴
1、如果是不小心通過短信、電銷、郵箱等不正規(guī)的渠道辦理POS機被套路了押金或是保證金,或是線下辦理對接代理商/業(yè)務員有糾紛等問題,都可以通過撥打POS機對應支付機構的官方電話進行投訴。支付機構收到投訴后,會下發(fā)通知給代理商/業(yè)務員所屬的機構服務商(總經銷)要求整改并處理。
2、若超時未及時處理,通常支付機構會對客訴問題進行代為賠付,并對機構服務商進行相應的罰款,一般投訴問題都可以得到妥善解決。
四、找權威平臺投訴
如果POS機問題投訴到支付機構后未妥善解決,可以嘗試黑貓投訴平臺或聚投訴平臺。
法律依據:
《中華人民共和國商業(yè)銀行法》
第六十二條 國務院銀行業(yè)監(jiān)督管理機構有權依照本法第三章、第四章、第五章的規(guī)定,隨時對商業(yè)銀行的存款、貸款、結算、呆賬等情況進行檢查監(jiān)督。檢查監(jiān)督時,檢查監(jiān)督人員應當出示合法的證件。商業(yè)銀行應當按照國務院銀行業(yè)監(jiān)督管理機構的要求,提供財務會計資料、業(yè)務合同和有關經營管理方面的其他信息。中國人民銀行有權依照《中華人民共和國中國人民銀行法》
第三十二條、第三十四條的規(guī)定對商業(yè)銀行進行檢查監(jiān)督。
5、pos機被騙押金投訴哪里
刷卡機被騙押金投訴,可以通過撥打客服電話投訴。也可以向銀監(jiān)會進行投訴處理。刷卡機被騙押金也可以直接報警處理。根據相關法律規(guī)定,被害人對侵犯其人身、財產權利的犯罪事實或者犯罪嫌疑人,有權向公安機關、人民檢察院或者人民法院報案或者控告。公安機關、人民檢察院或者人民法院對于報案、控告、舉報,都應當接受。先與業(yè)務員協(xié)商,如果雙方協(xié)商不一致。可以向該機具所屬的支付公司投訴,一般情況下支付公司都會要求代理商把押金退還給你。
通過“黑貓”等線上投訴平臺向支付公司投訴,平臺會把投訴內容反饋給支付公司,由支付公司進行處理。
撥打12315進行投訴,或搜索中國消費者協(xié)會,或搜索當地投訴電話。金額大的可以報警,數額較小的,可以向市場監(jiān)督管理局投訴。
最后一招,向銀保監(jiān)局投訴,投訴該機具所屬的支付公司有押金詐騙的問題,這樣會化被動為主動,等著支付公司找你解決。
法律依據:《中華人民共和國刑事訴訟法》
第一百一十條任何單位和個人發(fā)現有犯罪事實或者犯罪嫌疑人,有權利也有義務向公安機關、人民檢察院或者人民法院報案或者舉報。被害人對侵犯其人身、財產權利的犯罪事實或者犯罪嫌疑人,有權向公安機關、人民檢察院或者人民法院報案或者控告。公安機關、人民檢察院或者人民法院對于報案、控告、舉報,都應當接受。對于不屬于自己管轄的,應當移送主管機關處理,并且通知報案人、控告人、舉報人;對于不屬于自己管轄而又必須采取緊急措施的,應當先采取緊急措施,然后移送主管機關。犯罪人向公安機關、人民檢察院或者人民法院自首的,適用第三款規(guī)定。

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