1、pos機(jī)顯示主密鑰出錯(cuò)。該怎么辦

主密鑰出錯(cuò)分為兩種情況：1、鍵盤的密鑰丟失，需要重新灌裝密鑰；2、由于鍵盤與主機(jī)之間串聯(lián)線街口松動(dòng)，造成密鑰凍結(jié)，重新激活即可
以上兩種情況都需要聯(lián)系POS機(jī)服務(wù)單位，您撥打POS機(jī)側(cè)面的客服電話，告知他們就可以，很容易解決的 問(wèn)題出在密碼鍵盤與POS連接錯(cuò)誤，導(dǎo)致POS的主密鑰丟失，

只能找POS的所屬銀行重新安裝POS程序和灌裝密鑰。另外

建議要求銀行更換設(shè)備，從實(shí)際應(yīng)用中看，發(fā)生過(guò) 找代理商解決，重新設(shè)定。

2、工行pos機(jī)密鑰校驗(yàn)失敗怎么處理

POS機(jī)使用中如發(fā)生問(wèn)題請(qǐng)您聯(lián)系發(fā)卡機(jī)構(gòu)詳詢。

（作答時(shí)間：2020年03月20日，如遇業(yè)務(wù)變化請(qǐng)以實(shí)際為準(zhǔn)。） 這個(gè)問(wèn)題比較簡(jiǎn)單，您聯(lián)系一下，POS機(jī)的維護(hù)商，他們從后臺(tái)激活一下密鑰，然后您在POS機(jī)上重新簽到，簽到成功就可以正常使用了。

3、POS機(jī)提示通訊失敗,怎么辦?

通訊錯(cuò)誤一般就是說(shuō)你的pos機(jī)無(wú)法上傳下載，也就是沒(méi)網(wǎng)了。

移動(dòng)機(jī)現(xiàn)在都是無(wú)線的，全靠?jī)?nèi)置sim流量卡來(lái)幫忙接網(wǎng)。如果一直出現(xiàn)這個(gè)提示，也許你的流量卡已經(jīng)沒(méi)有流量了。

首先、這種情況可以先聯(lián)系pos服務(wù)公司讓公司派員進(jìn)行處理。

第二、pos機(jī)交易原理就是在交易過(guò)程中往銀行的處理器上發(fā)送一條傳真請(qǐng)求，然后受到傳真確認(rèn)，交易生效。所以確定自己的pos能正常接入銀行處理器才是關(guān)鍵。

第三、由于現(xiàn)在很多電話線和接入上因?yàn)榧夹g(shù)調(diào)整原因，沒(méi)有分離出來(lái)(高頻和低頻)信號(hào)，所以加裝分離器就可能解決出現(xiàn)的通訊失敗問(wèn)題。

第四、正常測(cè)試pos都需要加撥分機(jī)號(hào)，既有可能在貴店忘記取消分機(jī)號(hào)了。

第五、需要額外的幫助請(qǐng)把pos機(jī)的logo名稱發(fā)過(guò)來(lái)，如果不介意可以留下您的電話號(hào)碼以便電話支援。

4、移動(dòng)POS機(jī)刷卡是顯示網(wǎng)絡(luò)通訊失敗?

網(wǎng)絡(luò)通訊失敗，一般情況是流量卡沒(méi)流量了

一、首先，打開(kāi)機(jī)器后蓋檢查流量卡（SIM）卡槽是否松動(dòng)或者接觸不良。

二、檢查POS機(jī)網(wǎng)絡(luò)配置：專網(wǎng)/公網(wǎng)（移動(dòng)、聯(lián)通、電信選擇相應(yīng)的）。

三、檢查以上兩項(xiàng)之后，還未恢復(fù)正常的話，需更換新的流量卡或者充值即可。

3.1、聯(lián)系之前辦機(jī)的業(yè)務(wù)人員更換流量卡或者充值流量。

是否能簽到？如果簽到都網(wǎng)絡(luò)通訊失敗，有2個(gè)原因：
第一你的流量卡欠費(fèi)，換一張你的手機(jī)卡試試。
第二，有可能服務(wù)器維護(hù)，你可以打電話給你的代理問(wèn)一下。

5、POS機(jī)出現(xiàn)密鑰校驗(yàn)錯(cuò)怎么辦?

POS機(jī)密鑰驗(yàn)證錯(cuò)誤解決方案：

請(qǐng)確認(rèn)機(jī)器終端是否申請(qǐng)更換。 POS機(jī)在更換過(guò)程中不能使用; 如果沒(méi)有的情況，按照如下分類解決問(wèn)題：

移動(dòng)POS：

1、檢查卡位置SIM卡槽，然后輸入999→終端信息管理

2 、如果正確，選擇[其他功能]→[清除交易流程]→進(jìn)入主控制操作 在線報(bào)告

固定POS：

1、檢查鍵盤的接口是否為PINPAD，以及鍵盤的端子號(hào)是否與POS的端子號(hào)相同。

2、輸入999→[終端信息管理]

3、如果正確，選擇[其他功能]→[清除交易流程]→進(jìn)入主控操作在線報(bào)告

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