賣刷卡機套路,曝光家電行業售后維修套路多
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本文目錄一覽:
1、賣刷卡機套路
賣刷卡機套路
圖/視覺中國
大洋網訊 截至目前,對于央視“3·15”曝光的家電售后問題,多家“被點名”企業第一時間做出回應,并表示全面徹查,完善售后管理制度。
服務可以外包,質量卻不能打折,摻了假的服務,最終傷及的是自己的品牌。今年央視的“3·15”晚會曝光了家電售后維修服務無病假修、小病大修、高價推銷等行業亂象,包括惠而浦、西門子等在內多家知名家電企業均被“點名”。
企業回應
了解情況 嚴厲處理 立刻補救
截至目前,多家企業第一時間做出了回應。惠而浦15日晚間表示,已對家電行業售后維修服務質量問題展開調查,堅決捍衛消費者權益。
美的集團官方微博聲明稱,美的、小天鵝對特約服務網點有著嚴格的管理制度,對于此次被曝光的特約服務網點亂收費問題,已第一時間了解情況并將嚴厲處理,同時對受影響的用戶表示誠摯的歉意并將采取補救措施。
西門子家電聲明稱,立即解除與涉事公司的合作,并保留追究其法律責任的權利,立即對授權服務商的服務展開全面審核與檢查。
售后現狀
家電投訴首位 售后服務缺位
近年來,作為消費者接觸最為直接的售后服務領域,呈現出來行業亂象,卻一直未得到根本性的解決。記者從中消協官網得到的數據顯示,2018年全國消協組織共受理家用電子電器類投訴103,213件,占商品投訴總量的28.26%,位居商品類投訴第一。
其中,消費者反映的主要問題就包括售后不及時、不到位,部分廠商服務意識淡薄,對消費者訴求不重視;服務廣度和深度不夠,廠家缺乏對下屬維修網點的有效監管,特別是農村邊遠地區售后服務缺失;一些售后人員不具備售后服務技術或專業水平,安裝或者維修時,造成了消費者新的損失等。
面臨問題
外包服務難管 企業鞭長莫及
記者了解到,目前我國一些大家電品牌服務商售后參差不齊,小企業家電品牌外包監管不力,服務相對滯后。
資深家電行業人士李繼軍表示,雖然許多大的家電品牌在全國區域內都設立了自己的售后網點,并由自己的售后團隊來承接產品的售后服務,然而許多售后都是通過外包合作的方式,少有真正意義上由集團直接管理管控的售后網點。
因此,家電企業對于數量眾多的第三方維修商、“夫妻店”、個體工商戶,無法進行一個有效的管控。
業界建議
政府嚴格監管 企業自建體系
產業經濟觀察家梁振鵬認為,要解決問題,首先需要政府出臺更嚴格的法律法規,對家電企業的售后服務、維修環節嚴格監管,對違法違規行為進行罰款。
他建議,有實力的家電企業應盡可能地多做自建、自營的售后服務網點和售后服務體系,如此消費者在權益受侵犯時,就可以直接投訴到家電企業,而不會出現企業和第三方維修商相互推諉扯皮的事件發生。
此外,李繼軍也表示:“解決的問題是從最基礎服務者,也就是維修師傅身上去改變,因為維修服務者直接面對客戶,他們的服務素質,服務精神,服務待遇,決定整個服務過程。”
曝光問題一一回應
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監管部門:嚴查“辣條” 國標有望出臺
針對央視“3·15”晚會報道的“辣條”生產經營問題,國家市場監管總局連夜發文,要求河南省、湖南省市場監管局嚴厲查處涉事企業,對晚會報道的幾家立即開展執法調查,責令停產停業,全面下架并封存涉事企業產品,嚴厲查處違法違規行為,涉嫌犯罪的,依法追究刑事責任。同時,要求各地對“辣條”等休閑食品生產企業全面開展監督檢查,并進一步開展“辣條”等“五毛食品”經營的執法檢查。
據了解,目前我國辣條行業規模接近400億元,而關于辣條的國標,有望于今年8月出臺。去年5月,國家衛生健康委員會曾發布關于征求《食品安全國家標準調味面制品》等4項食品安全國家標準(征求意見稿)意見的函,已向社會公開征求意見。
中國食品產業分析師朱丹蓬表示,整個辣條國標的出臺、落地實施,將對我國辣條行業起標準化、規范化、強制性的作用,辣條行業臟亂差等不規范的詬病以及整個產業偏低端化的現狀,應該可以得到改善。
銀聯卡:默認免密?已設風險全額賠付
央視“3·15”晚會曝光了銀聯要求各家銀行自動開通“閃付”功能,閃付交易時不需要輸入密碼,不需要與刷卡機緊密接觸,使銀行卡存在資金被盜刷風險。而支持免密支付的POS機卻能在網上輕松買到,這讓不法分子輕松就能盜刷銀行卡。
對此,銀聯16日回應稱,中國銀聯已聯合各商業銀行建立了“風險全額賠付”保障機制,對于客戶發生的盜刷風險損失,持卡人掛失前72小時內全額賠付,超過72小時經確認為盜刷損失的,也將獲得全額賠付。
具有“閃付”功能的銀行卡在消費的時候,不用輸入密碼不用簽字,只需要將卡片靠近POS機就能迅速完成交易。并且,大多銀行在給用戶辦理銀行卡時,這一功能是銀聯默認開通的,額度默認是1000元。
中國銀聯回應稱,小額免密免簽是行業規則,中國銀聯和商業銀行通過各種渠道向持卡人進行了告知,但仍有部分用戶未能充分知曉此項業務的功能和保障措施。對此,中國銀聯將與商業銀行共同改進服務,并為用戶自主關閉及恢復功能提供更加便捷的服務。
網貸黑幕:相關產品下架 人員帶走調查
借7000竟要還50萬!央視“3·15”晚會曝光要命的“714高炮”網貸。報道稱,隨著互聯網金融的普及,一些不法分子也瞄準了這一巨大的市場,非法網貸應運而生,其中尤以714高炮為甚,各種名頭的服務費、高額利息等均違反相關的法律規定。多家公司被點名,其中知名公司融360昨日早上回應記者稱,公司已主動下架APP并進行徹底自查,對少數涉嫌搭售行為的產品已全部下架。而安徽紫蘭科技有限公司相關負責人已被當地刑偵大隊帶走調查。
所謂“714高炮”,指的是貸款期限7-14天,利息超高的現金貸。如果借款人借1500元,實際到手只有1000元,七天后要還款1500元。由于法律規定,年化利息超過24%便屬高利貸。高利貸放款機構為了規避監管,將高額利息換成“服務費”,多以砍頭息、滯納金、手續費等形式,先扣取借款本金的20%~30%,在超過還款期限后,借款人還要在歸還本金的基礎上,賠付逾期罰金,每天40元到230元不等。
文/廣報全媒體記者趙方圓、林曉麗
被POS機業務員騙了押金怎么辦?
一、pos機被騙押金怎么辦?
1、被公司業務員騙押金
很多業務員為了完成任務,或者為了增加自己的收入,都會用套路騙取商戶的押金,一般以辦理大額信用卡為名義和商戶交談,然后以此再推銷pos機,最后再騙商戶刷押金,告訴商戶這個押金是第二個工作日到賬,商戶信以為真,等待資金到賬,結果第二天沒有到賬,商戶傻眼了,就趕緊聯系業務員,發現自己已經被業務員拉黑了,聯系不上業務員,押金要不回來。
處理這種情況很簡單,商戶只需要撥打支付公司的官方客服電話,說明自己被騙的情況逗隱悶,讓客服退你押金。客服可以聯系上給你辦機器的業務員所在的公司,投訴之后客服會通知該公司退還押金,如果該公司不退押金的話,那么支付公司就會從他分潤里直接扣除押金,然后退給你,哪怕這個業務員不在這個公司做了,你的押金也是能退回來的,畢竟是自己的業務員出去騙人。
2、被公司騙押金
這種情況押金不容易追回,最好主動報警解決。
二、怎么激活pos機?
pos機的安裝激活流程山彎:
1、準備好身份證,I類結算卡,信用卡,手機
2、按要求下載app軟件,有的pos機不需要下載APP,只要在小程序或者公眾號就可以,后者不會造成自己個人信息泄露,而且操作相對簡單一些。
3、下載好軟件之后,就開始注冊賬號,按照頁面要求,輸入自己的身份證號碼,申請的商戶名稱,經營地址,(如果是個人有些可以不用填寫,有營業執照的就真實填寫就好)有的需要填入匹配的行業和mcc碼,建議問一下自己的代理商。然后綁定自己結算卡信息,包括卡號,開戶行,戶名。當然有些pos機需要認證自己的信用卡信息,根據要求填寫綁定就好。最后,就是手持身份證拍照上傳或者人臉識別,這些基礎動作都做完之后,就等待支付公司處理了,快的幾分鐘就審批通過了,直接開機就可以使用了,慢的需要等1-2個工作日。通過后開機就可以使用。有些pos機商戶審核通過之后還需要將自己的pos機終端序列號和自己的賬戶進行綁定之后才可以用。
4,步驟都做完也審核通過了,如果您的機器是需要繳納押金的,一般開機簽到完成后,界面就會提示您需要繳納多少金額的服務費,您按要求繳費之后就可以使用了,如果您的pos機沒有凍結押金就可以直接正常使用。只是在規定的時間內達到規定的交易量之攜弊后就可以找代理商退機器款押金。
誰能給我說說劉一秒的演說智慧總結出點,條理清晰?
因為工作的關系,近距離接觸過臺下的劉一秒,聽過他的一些課程。對他的銷售能力佩服的五體投地,萬人場,60%的簽單率,交錢都要排大隊,刷卡機都不夠用,那個場景,你會有去搶劫的沖動的。
做過會銷的,都明白這是個什么概念,你數錢的速度還趕不上他收錢的速度。
曾經拜讀其親自撰寫的演講稿,私底下聽過他對身邊人做的分享,因為時間比較久了,結合大家整理的他現在的演講內容和套路,總結一下他的課程邏輯:重塑三觀,就是他的課程核心。
每場演講,必定拋出9個以上觀點,這九個觀點,是精挑細選千錘百煉的。9個觀點配合三十個左右的小案例,用玄學+哲學的語境描述出來。足以砸中100%的人。這些觀點為什么能砸中這么多人呢?
因為這些觀點,都是圍繞下面這三個問題來提出的。
我是誰。
我們從哪里來。
我們要到哪里去。
很眼熟是不是?
對了,宗教和哲學本來就是一家人。
對其個人,不做評判,臺下是個有些睿智的普通人,說話也很正常,輕易不與外界(媒體)接觸,臺上是個激情澎湃的人,天生為演講而生的。
另外,認識好多買了他課程的人,都是人精人杰,真的不是被洗腦了,是想學他(團隊)的銷售能力。所以才有好多奇葩新聞爆出來。看西洋鏡請移步度娘思八達。
以上就是關于賣刷卡機套路,曝光家電行業售后維修套路多的知識,后面我們會繼續為大家整理關于賣刷卡機套路的知識,希望能夠幫助到大家!

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