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1、刷卡機(jī)銷售方法和流程

刷卡機(jī)銷售方法和流程

#致敬平凡的你#近日，某個(gè)體工商戶負(fù)責(zé)人到我行云南昆明美璟欣城支行辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，稱用于支付辦理POS機(jī)的費(fèi)用。

幾天前，客戶的微信收到自稱我行工作人員的好友申請(qǐng)，未經(jīng)核實(shí)便添加了對(duì)方微信。隨后，對(duì)方告知客戶“為規(guī)范商戶營(yíng)運(yùn)，國(guó)家即將取消個(gè)人收款碼的使用，開始推行POS機(jī)，目前正在推廣階段，僅需提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照及個(gè)體工商戶負(fù)責(zé)人身份證正反面照片，便可以優(yōu)惠價(jià)格辦理POS機(jī)”。對(duì)方還向客戶講解了優(yōu)惠細(xì)節(jié)，并稱活動(dòng)僅限當(dāng)天，向客戶提供了一個(gè)收取辦理POS機(jī)費(fèi)用的收款賬號(hào)，叮囑客戶匯款附言僅填寫“轉(zhuǎn)賬”即可。客戶見優(yōu)惠力度挺大，遂心動(dòng)不已，前來(lái)支行轉(zhuǎn)賬。憑借經(jīng)驗(yàn)，柜員判斷這是一起電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，隨即為客戶分析其中疑點(diǎn)：首先，我行不會(huì)通過(guò)微信渠道向客戶索要營(yíng)業(yè)執(zhí)照及身份證照片，此行為與我行保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益及保密管理辦法相悖；其次，我行辦理POS機(jī)不收取任何費(fèi)用；再有，收款賬號(hào)為個(gè)人賬號(hào)，我行辦理對(duì)公業(yè)務(wù)不會(huì)使用個(gè)人收款賬號(hào)。最終，客戶認(rèn)識(shí)到自己遭遇電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，當(dāng)即放棄匯款，并對(duì)柜員專業(yè)負(fù)責(zé)的工作態(tài)度表示感謝！

編者按隨著電信網(wǎng)絡(luò)詐騙手段的不斷升級(jí)，公眾更應(yīng)對(duì)“冒充專業(yè)人士”的詐騙套路多加警惕。上述案例，不法分子冒充我行工作人員身份博得客戶信任，隨即編造“國(guó)家即將取消個(gè)人收款碼的使用”說(shuō)辭誘騙客戶辦理POS機(jī)，從而套取客戶個(gè)人信息，詐騙客戶錢款。在此提醒廣大客戶，我行辦理POS機(jī)不收取任何費(fèi)用，警惕以辦理POS機(jī)為由索要信息、手續(xù)費(fèi)的異常行為，切勿輕信通過(guò)電話、短信、網(wǎng)絡(luò)渠道銷售辦理POS機(jī)的信息，即便遇到上門辦理的情況，也要仔細(xì)核實(shí)對(duì)方身份，謹(jǐn)防詐騙！

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