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1、刷卡機收了3.5的手續費是違法嗎怎么處理

刷卡機收了3.5的手續費是違法嗎怎么處理

●福鐵國旅昨重申，即日起違規的火車票代售點將取消售票資質

●持學生證購票一年僅限4次優惠，且在乘坐區間內有效

昨日，福建鐵路國際旅行社有限公司（福鐵國旅）黨總支書記鄭金火特地來到莆田火車站，召集莆田所有火車票代售點負責人召開會議。會議重申火車票代售點銷售學生票不得收取手續費，更不得拒售。火車票代售點違反此項規定的，該公司將取消其售票資質。

8月25日、8月31日，本報《壺蘭監督》專欄刊發了《代售學生火車票違規收取５元手續費》、《５元手續費不收了 票也不給打了》報道，引起代售點管理部門重視。

鄭金火說，在設立火車票代售點時，雙方已達成協議，銷售或機打學生票，代售點不得收取任何手續費，更不得拒售學生票，但一些火車票代售點出于利益考慮，偷偷在收取，在媒體曝光后選擇拒售或是不給取票。對此，該公司表示歉意，并承諾將加強對代售點的監管，再次出現拒售學生票或是收取手續費的，公司將中止與代售點的合作。代售點的刷卡機如果出現故障無法讀取數據，要第一時間通知維修人員，不及時報修的將追究責任。同時要加強對售票員的培訓，避免出現業務不熟悉造成學生購票難等情況。鄭金火說，這些被曝光的違規代售點，經研究后將對相關人員進行處罰。

據介紹，學生持學生證購票，在代售點刷學生證時，有時會刷不成功。根據鐵道部、教育部出臺的《學生往返票管理辦法》，明確限定學生票辦理時間為寒假12月1日至次年3月31日，暑假6月1日至9月30日，且一年次數為4次，超過4次的則按照全價購票，超過次數刷學生證不會顯示相關信息；學生乘坐的火車區間應為居住地和學校，超過區間的則不能享受規定的優惠；學生辦理好學生證后應到當地的火車站對證件進行檢測，確保今后順利購票、取票；新生無學生證，應憑錄取通知書，畢業生憑學校書面證明，可購買一次學生票。（湄洲日報 陳霖 見習記者 周凌瀚）

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