pos機怎么補打小票？

pos上有個功能叫打印，可以打印最后一筆，也可以打印任意一筆，需要輸入憑證號，即可打印，如果pos機做過結(jié)算了就打印不了了。

1、點擊【確認(rèn)】按鍵，在里面找【打印】，找不到的話在【管理】里面。點擊【打印】后，選擇（打印最后一筆）即可。

2、補打其他小票需要輸入憑證號碼，沒有就無法打印。

3、pos交易成功的標(biāo)準(zhǔn)是銀行后臺下賬后，交易數(shù)據(jù)回傳pos終端即終端顯示交易成功。沒打小票有時是打印機故障，缺紙等都會影響小票的打印，當(dāng)這些故障排除后，操作人員一般可以通過重打上一筆業(yè)務(wù)交易進行補打小票。

4、如果不是那么需要輸入那一筆的憑證號碼，憑證號碼不知道的在電腦上登陸POS商戶管理平臺查詢。

為什么要保留小票呢？

多年積累的經(jīng)驗告訴我們：很多客戶在刷卡以后有時候記不清楚這筆消費在哪里刷卡消費的時候，就會到銀行去咨詢。這時，銀行就會調(diào)單，那么商戶就需要提供小票作為消費的證據(jù)。（小票一定要客戶本人簽字，字跡一定要工整）所以這個時候，只有出示小票才能證明這筆消費是客戶確實在商戶這里消費鍋。（切記小票一定要保留好，必須本人親筆簽字，不是本人的，一定要拍下身份證照片）

如果小票在期限內(nèi)丟失，遇到客戶不承認(rèn)這筆交易商戶，就后無法提供客戶的消費依據(jù)，很可能就會需要商戶來賠付此款項！

POS機的小票至少保存多久？

POS機小票至少保存180天（半年），建議保存時間為2年。

小票要保留6個月以上，是因為客戶刷卡之后要通過銀聯(lián)進行結(jié)算。客戶刷卡之后發(fā)卡行把這筆交易轉(zhuǎn)到商戶的收單入賬賬戶。這筆交易的6個月之內(nèi)，如果期間出現(xiàn)問題銀聯(lián)可調(diào)查該簽字小票。

保險起見，商戶朋友們可以將保存時間往后拖延，一般的民事訴訟時效為兩年，所以要是能保存兩年，那是萬無一失。

POS機小票保存注意事項

1、一般POS機都是通過熱敏紙來打印小票，如果收銀小票所用熱敏紙的涂層不均勻，打印質(zhì)量就會明顯降低；如果加之小票熱敏涂層的化學(xué)配方若不合理的話，也會導(dǎo)致打印紙保存時間變得很短。

2、好的熱敏紙打印后可以保存5年，現(xiàn)在更有可以保存10年的長效熱敏紙，但是如果熱敏涂層的配方不合理，可能只能保存幾個月。

3、一般情況下我們接觸到的熱敏紙都比較劣質(zhì)，保存時間較短，所以商戶朋友們可以把小票放在常溫、避免陽光直射的條件妥善保存（用不透光的紙袋保存，切勿用塑料袋，塑料袋容易透光且有化學(xué)反應(yīng)）。超市的小票大多數(shù)保存期在半年左右，因為為了降低成本，超市一般不會使用特別貴的熱敏紙。

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