拉卡拉刷卡機激活碼在哪里
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在這個英雄輩出的時代,怎樣保證組織持續擁有具有創造力的人才?面對外部環境的不確定性,管理者又該如何應對?
激活組織的3項基本認識
1.駕馭不確定性是組織管理的核心挑戰
在今天,你會看到,一些企業在變化中不斷尋找機會、掌握機會。可是,也有些企業本來非常優秀,在遇到變化的時候反而沒法應對。
因此,所有人都要關注的一個非常關鍵的話題是:企業組織管理遇到一個巨大的挑戰,這個挑戰不是說你的商業模式夠不夠好,有沒有市場機會,也不僅僅是激活個體的問題,組織真正要面對的挑戰,我們稱之為“駕馭不確定性”。
2.組織成員擁有持續創造力是根本解決之道
想駕馭這個不確定性,核心是什么?核心就是你的組織成員擁有持續創造力這樣的一種狀態。
這些能夠在變化中尋求機會的企業,無論是領導者,還是整個團隊,你都會看到他對于創造性的能力超乎你的想象。當他擁有了創造力,反而對這種變化持非常歡迎的態度,熱烈地去擁抱,因為每次的變化對他來說都是一次全新的機會。
3.組織環境成為影響組織績效的關鍵要素
在今天,你把組織管理的責權利對等都做好,把人跟目標之間都匹配得很好,你還是發現自己被干掉了,原因是什么?環境變了。
最大的挑戰就是影響組織績效的因素移到了外部,而不在于組織的內部。我們如果整天待在公司里,不能夠理解這種變化,不去研究組織環境的特征,僅僅關注我們自己的機會,失去機會的時候你的管理浪費是非常可惜的。
那么,組織環境的新特征是什么?我從五個角度來談這個特征。
?特征一:不確定性不僅僅是常態,而是經營的條件與機會。機會是來源于變化,而不再來源于投入。強調資源的投入或努力的投入,其實,你得先比任何人變得更多,這是一個很重要的特點。
?特征二:我對互聯網最深的理解,是龐大的線上消費人口。很多人講要不要互聯網,要不要互聯網思維,互聯網思維的概念成不成立,有一點是成立的,就是真正的變化是生活方式的改變,這個一定要接受。
?特征三:渠道發生了根本性的改變。在了解市場的時候一定要了解渠道的信息,必須知道渠道是變化的。
?特征四:新進入者改變游戲規則。今天你可能沒有對手,但所有的地方都有跨界,所以你并不知道對手是誰。
?特征五:離散程度越高,價值集中程度越快。最后一個其實也是我們要特別關注的一個部分,就是共享的概念。
這五個特征是想告訴各位,環境真的是在改變,而且這些改變讓我們之前所有的經驗都沒有用。那么我們所真正要做的是什么?真正要做的就是重構我們的認知,你的組織要有一定的開放度,這個開放度就是你要能夠面向未來。
組織管理所要解決的,就是如何讓組織具有面向未來的能力,而不是傳承經驗的能力,這跟以往的要求不太一樣。
組織持續增長的4項管理秘籍
如何打造組織面向未來的能力?我從組織管理這個視角發現,不受環境影響的優秀企業,都有四件事情做的非常好。
1.增長型組織思維
以往我們沒太關注的一個事情是,組織實際上是有思維的。他們會習慣性的形成對一些事情的判斷,我們稱之為思維。習慣說“不可能”是一種思維慣性,而習慣說“這個可以試試”也是一種思維慣性。
組織當中很重要的思維慣性就是,你是增長型的思維還是非增長型。增長型和非增長型最大的區別,就是今天最多人討論的KPI。如果僅討論KPI是非增長型的思維模式,如果不局限于KPI,常常以超越KPI的方式去做工作,我們稱之為增長型的思維方式。
2.自驅動變革文化
另外,你一定有一個驅動變革的文化,也就是自己變自己,這絕對是危機意識最強的公司,我們最難的就是不斷的挑戰自己。
我現在怕兩種情況,一種情況是什么沒有就放了,另外,有的時候不放,也是比較可怕的。所以,像孫總(孫陶然,拉卡拉董事長,現場嘉賓)這樣有六次創業,拿起放下,拿起又放下,而且都能夠成功,是不容易的。自驅動文化恰恰是孫總這樣,不斷的超越自己,不斷的放掉自己,這是第二點。
3.符合規律的企業邏輯
你必須符合規律,這一點很重要。有些詞我個人不太用,比如“跨越”,因為我覺得這還是有一點難度的;像“超越”這樣的詞也許我接觸,但“跨越”我比較少用,我其實是希望大家回到基本規律。
4.管理不確定性的能力
組織功能的3個根本性改變
想辦法駕馭這個不確定性,組織就有一個巨大的改變,即你的功能要從管控變到賦能。如今,所有東西都可以數字化、信息化跟公開化,因此,管控是可以通過技術手段解決的。
當管控可以通過技術解決,組織真正要做的事情就是讓組織的每個成員具有創造力。組織一定要賦能,從管控變成去做教練,變成幫人家成長,這里,就出現了三個根本性的改變。
這三個根本性的改變,某種意義上來講是交給管理者回答的問題,而我們在實踐當中很多優秀的企業其實已經做了,《激活組織》這本書就從這個角度來探討他們是怎么做的。
1.效率來自于協同而非分工
組織的“強鏈接”/柔性價值網/共生邏輯
管理理論的100年來,我們一直強調是分工帶來效率,但在實際的運行中,效率來源于協同。由分工轉向協同的時候,效率從哪里來?以前我們的效率大多來源于成本和附加值之間的關系,但是今天更多還是要來源于績效,來源于效能。
我們發現,優秀的企業更強調組織內部的連接,而不是分工;更強調建立柔性的網絡,大家可以有相對的彈性和授權;更強調我們是共生的。這跟以往組織管理里面講角色要明確、分工要明確、權責要明確,是完全不一樣的。
2.激勵價值創造而非考核績效
做出來的是天才/做不出來的是人才/人人都是自己的CEO
我們在今天的核心是價值創造,而不再是考核績效。如果你去考核績效,人的創造是要被禁錮掉的。因為我們的工作習慣就是,你的指引是什么就做什么,你考核什么就做什么。
企幸福就是提供以正向激勵為核心搭建的適用于企業員工激勵、文化落地、創新改善、人才評價、現場管理、彈性福利等應用場景的解決方案。
從考核績效到激勵價值創造的轉變中,對人員的要求也都變了,我們看到華為和海爾的說法,也都是改變的,這也是一個很奇特的地方。
3.新文化
價值觀驅動/全球思維/理念與習慣
在新文化方面,優秀企業不是做績效的驅動,而是價值觀驅動。他所思考的是真正的一種普世的思維方式,而不是組織特色,或者說中國特色。然后,他們會非常清晰地知道理念和習慣應該怎樣做調整。
激活組織的7項工作
以上這些,使得組織管理有很多變化,我把它稱之為七項工作,并對優秀的企業的做法做了一些研究、歸納。
為什么說這七項工作是可行的?因為組織是否有效,取決于以下四件事。
第一,組織是一個開放系統,依賴外部環境獲取資源。你如果是一個個體,堅決不要跟組織對著干,你再厲害也根本干不過。你不是覺得這件事情做不成嗎?組織可以想盡辦法從外部整合資源過來,把事情做成。組織的開放性比個體的開放性要大很多。
第二,組織有效性依賴于組織獲取、分享、使用、存儲寶貴知識的能力。組織的有效性源于組織資本。組織資本有三種,人力資本、知識資本和結構性資本。個人能夠儲備的知識和經驗是有限的,但是一個組織來儲備會非常厲害。所以,組織當中有一個能力其實就叫做組織的知識能力,是非常強大的。
第三,員工擁有的能力是組織競爭優勢的一個重要來源。組織會有一個什么東西?是有一批有能力的人,你個體只是一個人,組織有一批。
第四,組織能夠集合利益相關者。它可以用一個價值利益設計,讓很多人組織在這個地方。比如我們常常理解不透,房價為什么下不來,因為是一個最大的利益相關者的平臺。
所以,從這個意義上來講,做激活組織的動作,實際上是改了七個東西,從結構到文化到激勵到工作習慣,到績效解決,到價值,最后到領導者的決策。
優秀的企業其實在這七個部分都做了很大的努力。
第一項工作:打破內部平衡
我們很多時候都希望激活,但是我們不太敢拆結構,因為只要拆結構就會帶來困難。我之前說過,企業轉型的核心就是管理沖突,不要害怕沖突。所以我們談激活的第一個動作,就是把內部的結構打掉,這里有很多辦法,你也必須做很多事情,我建議你一定要先打掉這個結構,我們叫打破內部平衡。
第二項工作:基于契約的信任
在激活組織當中,我們一定要建立一種真正的信任,這種信任是基于責任和基于契約,絕不是感恩,這樣的信任才是有效的關系,對于員工來講也是非常關鍵的。大家很多時候犯錯就在于新員工來的時候,你描述你們公司有多好,好到好像地上只有你們一家,待了一段時間之后,人家發現跟你的認知感不同。我要特別強調的一點是,企業能不能跟員工建立真正的信任關系,一定要非常認真對待員工的期望。
第三項工作:設立新激勵
今天,組織管理的挑戰比以往要多得多,你必須想盡方法讓更多人跟你的事業相關才可以,還要平衡家庭和事業的關系。所以,有一個模式一定會出現:未來,有一定數量的年輕人的公司都得開幼兒園,或者未來的幼兒園不是開在社區里,一定開在公司的大樓底下。為什么?因為你要平衡,不平衡就很難做得到。另外,怎么讓員工感覺工作是幸福的,這些都是激勵的調整。
第四項工作:授權各級員工
要真正的授權,這種授權要使得整個組織的力量能夠真正的發揮出來。如果不做授權,是沒辦法激發創造力的。但是,當你做授權時,內部是需要做一些事情的。比如,你能不能讓他自己組成他要做的這個團隊,讓他自己本身給自己設目標,然后自己去努力,這些都是我們要討論的,這是第四項工作。
第五項工作:創造可見績效
比較重要的一件事情,就是我們在做激活組織的時候,你能不能創造可見的績效,這是一個很重要的檢驗。當你變化之后,必須得有績效,而且這個績效是可以見得到的。這里的工作就得你去做了,比如,員工能不能通過你們把他的績效設計進去;但是,管理者的績效是創造出來的。
第六項工作:合作主體的共生系統
我們今天所有組織其實是沒有邊界的,每個人都是合作主體,不再是上下游的關系,不再是誰重要,誰不重要的關系,一定都是一個共生的關系,你必須建立這個共生的關系,才可以把這個東西做出來。
這是我們看到的第六項工作,在這項工作當中,挑戰就是我們必須用的是一個生態的邏輯。生態邏輯是什么?就是所有里面的人沒有組織之分,都是其中的主體。
第七項工作:領導者的新角色
首先,你必須是個布道者,必須能夠讓大家相信。你會發現現在很多人都很能講,其實他未必愛講,但是他必須讓別人聽到他的聲音,才能讓上下觀念一致,因為現在外部的聲音實在太多了,你必須得成為一個布道者。
第二,你還是一個設計者,你不僅僅要設計產品,最重要得設計夢想。除了夢想,企業制度也必須非常好的去設計,包括分配的制度,成長的安排,每個人在這個里面所獲得的東西,要求其實是非常高的,現在必須考慮。
第三,你必須得是他的伙伴,不能只當老板。這個伙伴的關系要求你有包容,有親和力,要對他好。當一個老板不會被管理的時候,創新的部門就出不來。過去你基本不會看錯,因為那時整個挑戰沒有這么大,可是今天沒有感受不能做出新東西。所以,你得服從他,在他認為的方向上接受他,去成為一個被管理的人,這個挑戰非常大。從我個人的角度看,第七項工作是特別難的,因為這里實際是改變管理者自己。
這是一個英雄輩出的時代,更是一個集合智慧的時代。
如果企業能夠集合智慧,在共同的平臺上創造價值,我們當然可以駕馭這個不確定性,而且在變化當中,你的成長會變得更漂亮,這也是我對所有企業一個美好的期待。
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