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1、銀行卡在刷卡機讀卡信息失敗

銀行卡在刷卡機讀卡信息失敗

日前，市民劉女士向青島公交集團李滄巴士公司反映，有老年市民乘公交刷卡時，因公交卡和銀聯(lián)卡放在了一起，導致刷卡機自動識別了銀聯(lián)卡并扣費，未能享受到老年卡的免費乘車優(yōu)惠。對此，公交工作人員提醒，當銀聯(lián)卡和公交卡疊加在一起時，打卡機將根據(jù)卡片的信號強弱識別，信號強優(yōu)先讀卡，建議乘客分開放置卡包。

3月23日上午，市民劉女士向青島公交集團李滄巴士公司反映，稱自己的手機號與母親的銀行卡綁定，最近幾日總能收到母親乘公交的扣費短信，而自己的母親今年72歲，卻未能享受到老年卡的免費乘車優(yōu)惠。根據(jù)劉女士提供的乘車時間信息，公交工作人員立即調取了相關車輛監(jiān)控發(fā)現(xiàn)，3月21日，劉女士的母親乘坐24路公交車出行，上車時并沒有拿出乘客卡，而是將自己的單肩背包靠近了打卡機，監(jiān)控中聽到，打卡機發(fā)出“滴”一聲后，未提示老年卡，但劉女士的母親卻并未察覺到，而是徑直進了車廂。隨后，公交工作人員分別咨詢了琴島通和銀聯(lián)相關客服。琴島通客服稱：現(xiàn)在銀行卡普遍開通閃付功能，支持免密支付，當將銀行卡和各類乘車卡放在一起時，打卡機將根據(jù)接收的信號強弱識別，信號強優(yōu)先讀卡。銀聯(lián)客服稱:現(xiàn)在銀行卡自動開啟閃付功能，支持小額免密支付，如果不需要此功能可到銀行柜臺辦理取消。

“銀聯(lián)云閃付功能主要受青年人和外地游客的青睞，讓沒有辦理乘車卡或手機不能掃碼的乘客出行更加方便。” 李滄巴士工作人員介紹，公交工作人員建議廣大市民乘客，特別是享受優(yōu)惠乘車的65歲以上老年乘客，應盡量避免把乘車卡與銀聯(lián)卡裝在一個錢包里，以免發(fā)生自動扣費的問題。當車內人多擁擠時，站在卡機附近的乘客，也需注意將各類卡片遠離刷卡區(qū)，如果老年卡等優(yōu)惠乘車卡未打卡而從銀行卡中扣費，也可撥打銀聯(lián)客服咨詢退費事宜。

來源：青島晚報記者 徐美中

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